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2017網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

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2017網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),亦稱(chēng)做線上營(yíng)銷(xiāo)或者電子營(yíng)銷(xiāo),指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)型態(tài)。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的QQQQQ,希望大家喜歡!

  QQQQQ篇一

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),作為電子商務(wù)的第一步,是信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,甚至主要手段。當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開(kāi)始實(shí)際應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試,使公司的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全新的軌道,確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。

  以下是我對(duì)公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設(shè)想:

  一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估

  我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。

  1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:

  (1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

  (2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

  (3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。

  (4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。

  (5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

  另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì),理由:

  (1)客戶服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。

  (2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

  2、 目前可能存在的不足:

  (1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。

  (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。

  (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

  (4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方式,ISP提供的服務(wù)等等。

  (5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估

  3、結(jié)論:

  1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來(lái)重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。

  2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。

  保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推進(jìn)。

  二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定

  1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素:

  我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,需從下列因素考慮:

  (1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

  社會(huì)信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行,更快見(jiàn)效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。

  應(yīng)當(dāng)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)公司有利。

  本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,公司核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。

  另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。

  (2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮

  我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。

  XX行業(yè)也是如此,本公司能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。

  (3)從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。

  本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn):

  A、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

  B、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);

  C、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

  D、銷(xiāo)售特點(diǎn):以直銷(xiāo)為主,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響:

  A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說(shuō)服的成本;

  B、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);

  C、促進(jìn)銷(xiāo)售:開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;

  D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售成本,有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;

  E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過(guò)在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;

  F、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。

  2、本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初定:

  (1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,承認(rèn)其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展。

  (2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。

  (3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)初步確立為:

  借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作,以達(dá)到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。

  3、公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作機(jī)理):

  推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)==》促成購(gòu)買(mǎi)

  客戶服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷(xiāo)售

  三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:

  制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

  1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

  專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:

  (1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

  (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

  (3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

  (4)網(wǎng)上反饋信息管理。

  (5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  (6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

  (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

  在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算可能來(lái)自于:

  (1)人員工資

  (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置

  (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、WEB程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

  (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

  2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

  公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

  構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

  (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

  (2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;

  (3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門(mén)要求。

  (4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

  (5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。

  可以看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。

  3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

  具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

  制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:

  (1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

  (2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

  (3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;

  (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

  (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

  (6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

  (7)如何保持較低的宣傳成本。

  我們可以借助的手段:

  (1)搜索引擎登錄;

  (2)網(wǎng)站間交換連接;

  (3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;

  (4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳;

  (5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;

  (6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

  (7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

  (8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

  注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。

  4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)

  網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

  評(píng)估內(nèi)容包括:

  (1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;

  (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

  (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

  (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;

  (5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

  (6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

  評(píng)估指標(biāo)主要有:

  網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

  5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

  在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

  促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

  這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

  總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。

  QQQQQ篇二

  1、前言

  人類(lèi)正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步, 帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn), 深刻地影響了人類(lèi)生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái), 憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限, 創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng), 為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機(jī),成為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以客戶需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式, 是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行, 形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。

  2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀

  所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo), 借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一種技術(shù)手段的革命, 它包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、直接營(yíng)銷(xiāo)、分散營(yíng)銷(xiāo)、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)、雙向互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷(xiāo)、虛擬營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)紙化交易和顧客參與式營(yíng)銷(xiāo)的綜合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于其它傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)今時(shí)代, 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域, 進(jìn)入人們的日常生活, 并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。從XX年到20XX年,從鮮為人知到風(fēng)頭十足,中國(guó)B2B電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了十年。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《Netguide20XX中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,20XX年中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到12500億元,預(yù)計(jì)20XX年B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展,達(dá)到約16200億元,20XX年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元。易觀國(guó)際新媒體首席分析師符星華告訴記者,如果說(shuō)過(guò)去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂(lè),互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年將是電子商務(wù)的十年,越來(lái)越多的企業(yè)正在加入這個(gè)市場(chǎng)。

  3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)

  3.1跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)模式

  營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可24 小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較,做出購(gòu)買(mǎi)的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。

  3.2互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)

  互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道,企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄,聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢,制作調(diào)查表來(lái)搜集消費(fèi)者的意見(jiàn),還可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),真正作到以消費(fèi)者為中心,設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)這種雙向互動(dòng)的溝通方式,提高了消費(fèi)者的參與性和積極性,反過(guò)來(lái),也提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的針對(duì)性,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

  3.3定制化營(yíng)銷(xiāo)

  所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),一對(duì)一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求,立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,確保銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可跟蹤每個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。

  4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式

  4.1 B2B電子商務(wù)平臺(tái)上推廣產(chǎn)品

  B2B就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),除了在線交易和產(chǎn)品展示,B2B的業(yè)務(wù)更重要的意義在于,將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買(mǎi)到可口可樂(lè)是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂(lè)中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過(guò)大家所提供的東西來(lái)形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì),大家的生意都可以有利潤(rùn)。

  在阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、中國(guó)制作、各省市批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,能有效地讓各地的經(jīng)銷(xiāo)商了解我們的產(chǎn)品,這種推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是:1、在國(guó)內(nèi)知名度高,聚集了大量國(guó)內(nèi)同類(lèi)企業(yè);2、訪問(wèn)量都比較大;3、比較貼近國(guó)內(nèi)客戶的服務(wù);4、商機(jī)發(fā)布式的交易機(jī)制比較直接,操作簡(jiǎn)單。

  4.2 B2C營(yíng)銷(xiāo)模式銷(xiāo)售產(chǎn)品

  B2C是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,特別對(duì)于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。

  (1)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站、構(gòu)建在線商城系統(tǒng)

  (2)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化(SEO)

  在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。

  (3)競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)(SEM)

  在搜索聯(lián)盟進(jìn)行競(jìng)價(jià)、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)。列如在百度搜索洗菜機(jī)就能馬上看到我們的產(chǎn)品。

  (4)網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(PPC)

  在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)廣告位置,讓更多人看到我們的產(chǎn)品。

  (5)組建網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線客服、網(wǎng)上支付處理團(tuán)隊(duì)。

  4.3 采用email營(yíng)銷(xiāo)

  利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

  4.4 采用博客營(yíng)銷(xiāo)

  利用博客群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

  4.5 論壇營(yíng)銷(xiāo)

  利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

  4.6病毒式營(yíng)銷(xiāo)

  開(kāi)發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品

  5、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)

  5.1 網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)

  折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低,以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。

  5.2 網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)

  贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

  5.3 網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)

  抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一,是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo),網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

  5.4 積分促銷(xiāo)

  積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等。

  QQQQQ篇三

  一、網(wǎng)站分析

  1、網(wǎng)站流量分析

  安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到:

  (1)流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)

  可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。

  (2)瀏覽頁(yè)面和入口分析

  可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。

  (3)客流地區(qū)分布

  清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。

  (4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

  分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。

  (5)客戶端分析

  可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。

  2、站點(diǎn)頁(yè)面分析

  (1)主頁(yè)面整體分析

  (2)頁(yè)面標(biāo)簽分析

  (3)超鏈接檢查

  (4)瀏覽速度分析

  (5)源代碼設(shè)計(jì)分析

  3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析

  (1)分析目前技術(shù)是否采用合理

  (2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

  (3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀

  4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析

  (1)關(guān)鍵詞分析

  (2)搜索引擎登記狀況分析

  (3)搜索引擎排名狀況分析

  (4)交換鏈接相關(guān)性

  (5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析

  5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析

  (1)網(wǎng)絡(luò)投資分析

  (2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析

  二、網(wǎng)站優(yōu)化

  1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

  網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化

  2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化

  網(wǎng)頁(yè)TITIEL 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化

  3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮

  專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。

  4、超鏈接優(yōu)化

  超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

  5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化

  對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。

  三、網(wǎng)站推廣

  通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。

  1、搜索引擎排名

  (1)關(guān)鍵詞選擇

  (2)搜索引擎登陸

  包括GOOGLE、yahoo、MSN等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。

  (3)搜索引擎排名

  通過(guò)我們專(zhuān)長(zhǎng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。

  2、相關(guān)鏈接交換

  與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。

  3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

  在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

  授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們把對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。

  1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、細(xì)節(jié)之勝。

  2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

  運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是一種長(zhǎng)期的工作,不同的其實(shí)需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。

  3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)

  合同期限內(nèi),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)各種溝通方式,為貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題,均可以向我方咨詢。

  篇四:某家具品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃

  一、產(chǎn)品介紹

  我們的經(jīng)營(yíng)理念是提供種類(lèi)繁多、美觀實(shí)用、個(gè)性化、功能廣泛、老百姓買(mǎi)得起的家居用品。這些年房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展,隨著人們生活水平不斷提高,消費(fèi)者生活品位也越來(lái)越高,對(duì)家具等日常家居用品要求也越來(lái)越嚴(yán)格。

  新創(chuàng)造的房地產(chǎn),老的辦公樓、寫(xiě)字樓,老的公司的所有有人的地方就必須家具,所以在公司創(chuàng)建初期,就選擇了一條不同的道路,我們決定與大多數(shù)人站在一起,這意味著我們要滿足大多數(shù)人的家居需要,即滿足具有很多不同需要、品位、夢(mèng)想、追求以及財(cái)力,同時(shí)希望改善家居狀況并創(chuàng)造更美好日常生活的人的需要。要想同時(shí)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)精美、實(shí)用、高質(zhì)量以及低價(jià)格并非易事。公司的產(chǎn)品系列廣泛,這有幾方面的含義。

  首先是廣泛的功能。你無(wú)需往返于不同的專(zhuān)賣(mài)店去購(gòu)買(mǎi)家居用品。

  其次,風(fēng)格范圍廣泛。不同品位的人在這里都能找到自己的所愛(ài)。但我們的產(chǎn)品也不是無(wú)所不包,我們沒(méi)有過(guò)于極端或過(guò)于夸張的產(chǎn)品。

  第三,通過(guò)適當(dāng)協(xié)調(diào),可同時(shí)實(shí)現(xiàn)廣泛的功能和風(fēng)格。公司與經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)商緊密合作,找出能夠充分利用原材料的方法。他們通曉如何生產(chǎn)低成本的家具,但同時(shí)仍舊保持原來(lái)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意。僅僅提供設(shè)計(jì)精美、實(shí)用的廣泛系列產(chǎn)品還不夠,還應(yīng)該讓大多數(shù)人能夠買(mǎi)得起。我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)員選擇能夠以最經(jīng)濟(jì)有效的方式進(jìn)行生產(chǎn)的制造商。我們的設(shè)計(jì)師總是推出低價(jià)格的解決方案。我們的采購(gòu)公司尋求最佳價(jià)格,然后通過(guò)大量采購(gòu)能夠拿到更低的價(jià)格。公司全體上下都正在努力創(chuàng)建獨(dú)特的產(chǎn)品系列。

  二、家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

  1、中國(guó)家具行業(yè)外部環(huán)境分析

  (1)中國(guó)家具行業(yè)政治環(huán)境分析

  目前,我國(guó)已將“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。而且中國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)不斷完善,正在應(yīng)用的政策法規(guī)包括國(guó)際域名規(guī)則條例、國(guó)內(nèi)域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則條例,出臺(tái)法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到規(guī)范引導(dǎo)的作用,有利于企業(yè)電子商務(wù)等在網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展。在政治意義上來(lái)說(shuō),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)也許沒(méi)有歐美國(guó)家的自由,但是,也許正是由于這個(gè)原因,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國(guó)家更適合電子商務(wù)。

  (2)中國(guó)家具行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

  20XX年,中國(guó)的人均國(guó)民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)福利和社會(huì)進(jìn)步狀況得到了極大的改善。從總體看,20XX年國(guó)民經(jīng)濟(jì)仍將保持較快增長(zhǎng),速度可能略低于20XX年,但運(yùn)行更加穩(wěn)定,發(fā)展更加協(xié)調(diào),經(jīng)濟(jì)活力也進(jìn)一步增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的上升周期會(huì)得到延長(zhǎng)。

  國(guó)民生產(chǎn)總值經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度為近年來(lái)最快,上升趨勢(shì)明顯,全年GDP為116694億元,突破11萬(wàn)億元,比上年增長(zhǎng)9.1%,是XX年以來(lái)最高的速度。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值17247億元,增長(zhǎng)2.5%;第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元,增長(zhǎng)12.5%;第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元,增長(zhǎng)6.7%。

  a. 國(guó)民收入

  人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值突破1000美元,達(dá)到1090美元,標(biāo)志著中國(guó)已站在一個(gè)新的發(fā)展起點(diǎn)。而且,除二季度受SARS影響GDP增長(zhǎng)速度回落至6.7%,一、三、四季度同比增長(zhǎng)分別為9.9%、9.6%(初步核算數(shù)據(jù)為9.1%)、9.9%。經(jīng)濟(jì)效益顯著改善。

  b. 人口

  中國(guó)擁有13多億的人口大國(guó),人口增長(zhǎng)率,有力地推動(dòng)商品需求的增長(zhǎng)。

  互聯(lián)網(wǎng)正在改變著中國(guó)的經(jīng)濟(jì),20XX年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得較快發(fā)展的一年,比去年同期增長(zhǎng)8.0%,其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬(wàn);上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到4160萬(wàn)臺(tái),增長(zhǎng)了14.6%;CN下注冊(cè)的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43萬(wàn)和66.9萬(wàn),分別比半年前增長(zhǎng)了5萬(wàn)和4.3萬(wàn);網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬總數(shù)達(dá)到74429M,IPv4地址總數(shù)59945728個(gè),分別比去年同期增長(zhǎng)34.8%和44%。

  報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢的信息中,教育信息占29.3%,汽車(chē)信息占13.8%,求職招聘信息占24.2%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面:電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著。

  其中,電子郵箱仍然是人們最為關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一,收費(fèi)和免費(fèi)郵箱用戶的滿意度均有所提高,分別為32.6%和71.9%。報(bào)告同時(shí)也顯示,網(wǎng)民每周上網(wǎng)13.2個(gè)小時(shí)和4.1天,每周上網(wǎng)小時(shí)數(shù)與半年前相比增加了0.9個(gè)小時(shí)。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時(shí)間可以看出,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用越來(lái)越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢新聞,到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們?nèi)粘I畹臐B透性也越來(lái)越強(qiáng)。

  互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊,無(wú)論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng),都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費(fèi)需求,以網(wǎng)民需求為主導(dǎo),提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。

  三、家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃

  1、網(wǎng)頁(yè)分析

  a.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格配合當(dāng)今家具市場(chǎng)的所有流行元素有:奢華、古典、自然、時(shí)尚、個(gè)性、簡(jiǎn)約,主頁(yè)頂部應(yīng)展示出本公司最新的家具產(chǎn)品,再襯以生動(dòng)幽默的流動(dòng)式文字,整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的黃、藍(lán)、綠等暖色系進(jìn)入顧客眼簾,跟人一種溫馨、清新自然、和諧簡(jiǎn)約的感覺(jué)。公司最具特色的就是別出心裁的游戲互動(dòng)區(qū),我們的游戲開(kāi)發(fā)員設(shè)計(jì)出一款以我們公司產(chǎn)品為內(nèi)容極有挑戰(zhàn)和趣味游戲,吸引更多年輕顧客瀏覽和增添其生活情趣,這有別于其他的家具網(wǎng)頁(yè),增添了不少活潑、可觀性和時(shí)尚味道。

  b. 網(wǎng)頁(yè)功能設(shè)計(jì)

  本網(wǎng)站具有家具常識(shí)問(wèn)與答、游戲互動(dòng)區(qū)、郵箱、在線拍賣(mài)、工作機(jī)會(huì)、客戶服務(wù)、公司產(chǎn)品目錄冊(cè)、在線交易、網(wǎng)上支付等功能,務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

  c. 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)定位

  主要是以瀏覽、游戲和網(wǎng)上交易三方面為主。功能大而全。

  2、消費(fèi)者分析

  1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析

  CNNIC1月19日發(fā)布第十五次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,網(wǎng)民有以下的主要特點(diǎn):

  1、用戶的性別:男性占60.6% ,女性占39.4%。

  2、用戶的年齡分布。

  3、用戶的婚姻狀況:未婚占57.2 %,已婚占 42.8 %。

  4、用戶的個(gè)人月收入。

  5、用戶每月實(shí)際花費(fèi)的上網(wǎng)費(fèi)用。

  6、用戶平均每周上網(wǎng)時(shí)間:13.2小時(shí)。

  7、用戶平均每周上網(wǎng)天數(shù):4.1天。

  8、用戶上網(wǎng)最主要的目的:

  獲取信息:39.1%;學(xué)習(xí):8.4%;學(xué)術(shù)研究:0.4%;休閑娛樂(lè):35.7%;情感需要:1.1%;交友:6.2%;獲得各種免費(fèi)資源(如免費(fèi)郵箱、個(gè)人主頁(yè)空間、各種免費(fèi)資源下載等):2.5%;對(duì)外通訊、聯(lián)絡(luò)(如收發(fā)郵件、短信息、傳真等):1.7%;網(wǎng)上金融(如炒股、網(wǎng)上支付等):1.2%;網(wǎng)上購(gòu)物:0.1%;商務(wù)活動(dòng):0.3%;追崇時(shí)尚、趕時(shí)髦、好奇:0.2%;其它:3.1%。

  9、用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑(多選題):

  搜索引擎:86.6%;其它網(wǎng)站上的鏈接:64.3%;電子郵件:28.3%;朋友、同學(xué)、同事的介紹:54.8%;網(wǎng)友介紹:28.8%;網(wǎng)址大全之類(lèi)的書(shū)籍:18.1%;報(bào)刊雜志:28.0%;廣播電視:12.6%黃頁(yè):3.6%;戶外廣告:9.7%;其它:0.6%。

  在網(wǎng)民的特征結(jié)構(gòu)方面,男性、未婚、25歲以下、大專(zhuān)及以下、月收入在2000元以下(含無(wú)收入)網(wǎng)民的比例分別在網(wǎng)民各特征數(shù)據(jù)中占據(jù)主要地位,在職業(yè)方面,學(xué)生、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員仍然是網(wǎng)民主體,比例分別為34.2%、12.6%,但后者的比例和以往相比有所下降。

  另外國(guó)家機(jī)關(guān)、黨群組織工作人員、企事業(yè)單位管理人員、生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備操作人員的比例和以往相比都有所增長(zhǎng),分別達(dá)到7.4%、9.3%、5.0%,行業(yè)方面,公共管理和社會(huì)組織、IT業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、教育、制造業(yè)是網(wǎng)民的主要分布行業(yè),比例分別達(dá)到9.3%、7.7%、13.0%、14.6%,其它行業(yè)的網(wǎng)民數(shù)都有增長(zhǎng),網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特征進(jìn)一步寬泛。

  2)中國(guó)家具消費(fèi)需求分析

  中國(guó)家具市場(chǎng)

  規(guī)模龐大,家具市場(chǎng)增幅顯著,市場(chǎng)呈現(xiàn)一片良好勢(shì)頭,在房地產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下,家具市場(chǎng)將隨之走向前所未有的熱銷(xiāo)階段。中國(guó)家具市場(chǎng)未來(lái)需求旺盛,多種因素挖掘家具市場(chǎng)潛力需求。20XX年XXX和20XX年XXX的召開(kāi),為酒店家具業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。

  據(jù)消費(fèi)日?qǐng)?bào)報(bào)道,今后幾年北京星級(jí)飯店每年將以7%的速度增長(zhǎng),估計(jì)到20XX年,北京星級(jí)飯店將達(dá)800家左右,客房130,000間;同時(shí),目前北京市73家星級(jí)飯店中,八成以上近年都有改造需求,由此產(chǎn)生的市場(chǎng)需求高達(dá)100億元人民幣,這其中包含的對(duì)酒店家具的需求不容忽視。同時(shí),由于奧運(yùn)會(huì)所帶來(lái)的大批文化和商業(yè)設(shè)施的建設(shè),也為家具業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。

  建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展,必將帶來(lái)家具業(yè)的巨大需求。據(jù)中國(guó)建筑材料工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),內(nèi)地建筑裝飾行業(yè)總產(chǎn)值每年平均以20%左右的速度遞增,而全國(guó)家裝行業(yè)總產(chǎn)值的增長(zhǎng)幅度超過(guò)30%。其中尤以櫥柜家具市場(chǎng)增速驚人,2003年需求量已逼近80萬(wàn)套,市場(chǎng)調(diào)查資料顯示,目前,內(nèi)地城市居民家庭中,整體櫥柜家具擁有率僅有6.8%,遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的35%的水平。

  據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家測(cè)算,在未來(lái)五年時(shí)間內(nèi),內(nèi)地每年僅櫥柜家具就有350億元的市場(chǎng)空間。各種商業(yè)設(shè)施和文化設(shè)施的建設(shè),同樣會(huì)帶來(lái)巨大的家具市場(chǎng)需求。

  據(jù)調(diào)查,中青年一代是內(nèi)地家具消費(fèi)的主流,也是社會(huì)中收入最高、最有消費(fèi)能力的一個(gè)群體。經(jīng)常光顧家具市場(chǎng)的人群中42%是20-30歲的消費(fèi)者,31-40歲的占22%,41-50歲的占了16%,50-60歲的占了10%,其余占10%。

  因此,適合這一層次消費(fèi)品位元的家具產(chǎn)品會(huì)較為暢銷(xiāo)。近年,家具消費(fèi)群體知識(shí)結(jié)構(gòu)與生活態(tài)度正發(fā)生改變。據(jù)調(diào)查,經(jīng)常光顧家具市場(chǎng)的人群中有78%的學(xué)歷均在大專(zhuān)學(xué)歷以上。這一群體已不僅僅滿足家具的功能需求,而且在尋找一種新的生活方式,以期與他們的文化層次與個(gè)人品位相吻合。而一般文化程度人群去光顧家具市場(chǎng)的則寥寥無(wú)幾。

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