企業(yè)博客營銷案例分析
博客營銷是網(wǎng)絡營銷最經常用的手法之一。雖然近兩年博客的關注度已經不如以前,但這并不能說明博客營銷已經被時代拋棄,因為博客的用戶仍有幾千萬人,它的傳播能力仍然不容小覷。那么接下來小編跟讀者一起來看一下企業(yè)博客營銷案例分析吧。
企業(yè)博客營銷案例分析一
“暴風谷”酒園與南非的許多小酒廠一樣,掙扎在競爭殘酷的國際葡萄酒市場中。這個酒廠規(guī)模小,也沒有太多的資金去做廣告,如何能在競爭激烈的大環(huán)境中找到一條適合自己的路顯得異常重要。他們想到了利用網(wǎng)絡來推廣與銷售自己的葡萄酒。并且選擇了最新的、尚未有人嘗試過的葡萄酒博客營銷策略。
“暴風谷”酒園在市場推廣方面做了如下的營銷策劃:
1、“暴風谷”酒園的網(wǎng)站就是一個博客而非一個傳統(tǒng)的酒廠網(wǎng)站,他們的想法很簡單,與其采用效果一般的酒廠網(wǎng)站還不如走與眾不同的網(wǎng)絡博客營銷。
2、給滿足公司推廣活動條件的博客群體免費贈送葡萄酒,大約有100瓶“暴風谷”酒園的葡萄酒通過自己的網(wǎng)絡發(fā)給符合要求的歐洲博客們。只要博客滿足以下條件就可以收到一瓶免費的葡萄酒:A、已經到法定飲酒年齡并且住在英國、愛餌蘭或者法國;B、此前至少3個月內一直寫博客;C、博客讀者多少不限,可以少到3個,只要是真正的博客;D、而且收到葡萄酒并不意味著你有義務要寫博客,你可以寫,也可以不寫,可以說好話,也可以說壞話。
經過這個簡單的市場推廣活動后,這個酒廠取得了如下成績:
1、在2004年6月的時候,用Google搜索這家公司的只有500人,在同年9月8日卻達到了20000人。而在這兩個月中,他們自己估計有30萬人通過博客認識了這家公司。
2、在2004年,“暴風谷”酒園的銷售量為5萬箱,而到了2005年統(tǒng)計的時候達到了10萬箱,而且這個數(shù)據(jù)還在上升。在南非葡萄酒市場上,他們的酒占據(jù)了19%的市場份額(5歐元以上的葡萄酒)
“暴風谷”酒園的老板在接受采訪中時說,他采用葡萄酒博客營銷絕非“趕時髦”。他強調說:“博客繞開傳統(tǒng)的市場調查和設計程序,與客戶建立對話,讓客戶參與到品牌建設和品牌推廣中。博客真的很棒,就像你一直在做焦點小組市場調查… …我們是一家年輕的公司,我們想聽到人們會說什么… …我們想知道應如何改進。博客的巨大價值之一就是你可以問一些市場問題并且可以立刻得到回饋。當你聽到了市場中的所有看法,你就會真正明白你要往哪走。要讓自己的產品具有影響力,除了產品不錯之外,還要有些有趣的東西可以說。博客能幫助你做到這些… …巨大的機會… …而且非常經濟。你很難想到另外一種更經濟的市場營銷辦法。近來有很多報道我們的,但他們關注的都是給博客送免費樣品,這對我們想做的事是個誤解。這就好像你到酒吧給別人買杯飲料,你這么做不只是給他們買杯免費飲料,而是開始一次對話。我們要做的就是用我們的產品作為我們與人們開始對話的一種辦法。這就是現(xiàn)在市場營銷要做的:與人對話。”
“暴風谷”酒園的老板指出,他們要讓自己的企業(yè)博客成為一個釀造和銷售葡萄酒的窗口。在他們的博客網(wǎng)站里談論經營酒園的酸甜苦辣、釀酒筆記以及對葡萄酒世界的自我認識。老板說葡萄酒營銷必須改變,即便他們不這么做,別人也會這么做。他們會鼓勵人們發(fā)表看法,讓他們影響自己葡萄酒的風格和釀造的方法,這只是一個時間問題。的確,“暴風谷”酒園這么做的結果只有一個:消費者才是他們葡萄酒的首席釀酒師。“暴風谷”最后總結說:“博客讓我們變得不再封閉,它讓我們每天都變得豐富多彩,而且它最終將改變我們經營的方式以及我們對市場的看法。”
迄今為止,世界上有記錄的率先利用博客來進行營銷(博客營銷)的酒廠就是南非的“暴風谷”酒園,這個小小的酒廠創(chuàng)造性的利用當今網(wǎng)絡界最紅、最火的博客營銷其葡萄酒,為葡萄酒營銷提供了新的途徑。而我們的目光不能僅僅停留在“暴風谷”酒廠這一策略所帶來的影響力和飛速增長的銷量,而應該看到這個策略的內在含義:這些博客不是為那些品酒專家寫的,而恰恰相反的是,這些博客是向那些業(yè)余人士揭開葡萄酒的神奇面紗,讓他們進入真正的葡萄酒世界。寫博客的一個目的:就是讓那些對葡萄酒還認識不多的普通人談論他們是如何開始了解這一產品的,它是一個引子,一個誘惑,一個讓廣大潛在消費者感興趣的話題。
企業(yè)博客營銷案例分析二
Oracle的podcasts節(jié)目和博客社區(qū)
Oracle 在營銷領域一直熱衷于嘗試新技術應用。2005年4月,Oracle就制作了一個podcasts節(jié)目,內容是技術專家討論公司的技術和應用,放在Oracle Technology Network的podcast中心,用戶可以自由下載到桌面或MP3播放器中。
同時,Oracle還擁有一個大的博客社區(qū),目前有60-70篇博客文章,都是由Oracle的客戶和合作伙伴發(fā)布的,討論他們如何使用公司的技術產品。Oracle還計劃改用第三方提供的博客系統(tǒng),以加大對博客的利用。
不過,要測量這些新興媒體的投資收益率是比較困難的。Oracle使用網(wǎng)頁瀏覽數(shù)指標來判斷博客達到的溝通和傳播效果,以及通過podcast的下載量等進行效果評估。
企業(yè)博客營銷案例分析三
喬伊思是一家做日韓服裝批發(fā)的企業(yè),它的企業(yè)博客定位很明確,就是發(fā)展分銷商,博客的所有欄目都是為這個目標設立的。通過博客,它將需要傳遞的信息及時傳遞給代理商,同時,讓不了解喬伊思的代理商借助博客,對喬伊思有初步認識。
負責人黃莉:這一年時間喬伊思通過博客已經組織了1000家網(wǎng)上網(wǎng)下分銷商,其中還有一些國外的顧客。很多代理,通過相關的關鍵詞進行網(wǎng)絡搜索,找到了喬伊思的博客,他們仔細閱讀博客,在博客中留言、聯(lián)絡客服、寫EMAIL、打電話,與企業(yè)建立了聯(lián)系??蛻袈?lián)絡企業(yè)時,已經對喬伊思有了基本的了解,很容易建立良好的合作關系。
黃莉講到:如果沒有博客,我很難知道代理會在哪里不滿意,因為他找不到我,沒辦法直接告訴我。有了博客真好,客戶會直接把自己意見回復在博客里,我們會很容易看到,實現(xiàn)了互動,誤會消失了,喬伊思客戶滿意度也就更高了。
博客記錄了企業(yè)的成長過程:空閑的時候,我會看過往的博文,一篇篇質樸的文章,記錄了公司成長的軌跡,所有伙伴的努力。我相信,沒有博客,企業(yè)也可以慢慢做大,但是,有了博客,會讓我們多雙翅膀,在我們前進的時候更有力量。……我們會繼續(xù)在博客這個平臺上,‘真實、OPEN’地寫博客,尊重事實,重視傳播,積極主動的與各位博友互動交流。因為喬伊思知道——‘有博客和沒有博客,是不一樣的!’”
知識延伸
那么究竟什么是博客營銷?雖然是網(wǎng)絡營銷的老牌主力,但很多人對博客營銷的理解還是似是而非。博客營銷是指以原創(chuàng)專業(yè)的內容,去吸引讀者,并持續(xù)定期的更新,聚集人氣,逐漸在消費者中,建立信任度,和權威度,從而成為消費者的購買導向。需要注意的是,博客營銷絕不是簡單的創(chuàng)建一定數(shù)量的賬號,并在這些賬號中更新同一篇文章,甚至不是自己的原創(chuàng)文章。做博客營銷并不難,但是想要做好,卻不是一件易事,持續(xù)更新原創(chuàng)文章和觀點,不是每個人都可以做到的??勺鳛橐粋€網(wǎng)絡營銷的主陣地,是每一個企業(yè)都必須抓住的。這里介紹一下企業(yè)在進行博客營銷應該注意的幾點問題。
1.確定博客主體。一部分人可能認為既然是企業(yè)進行博客營銷,那博客的主題當然應該是企業(yè)。這話本身沒有錯,但需要注意的是博客的特點,博客需要建立用戶信任度和認同度,很明顯以個人觀點為基礎的博客更加容易做到這一點。所以即便是企業(yè)博客也應該做到個人化、風格化。
2.及時溝通和反饋。不好看是企業(yè)與用戶之間溝通的方式之一,也是收集反饋信息的好去處。普通用戶在企業(yè)博客中反應產品的問題和提出的改進意見,是給企業(yè)開的一劑劑良藥,畢竟旁觀者清。無論這些意見和建議的作用幾何,企業(yè)都應該在博客中及時回應對方,以顯示對用戶的關注。
3.慎重處理負面信息。博客也是企業(yè)進行危機公關的重要陣地,當企業(yè)出現(xiàn)緊急狀況時,博客對事件的報告應該結合公司的公關情況,慎重發(fā)表見解。此外,對日常中出現(xiàn)的差評的處理,應當是保留評價,并由專人回復和跟蹤,絕不能一刪了之。
4.確立博客目標。這里的目標指的是企業(yè)對博客營銷的定位,要知道博客的本質是爭取話語權,以及建立品牌知名度,所以不能拿對企業(yè)業(yè)績幫助的多少和廣告的點擊率來硬性要求博客營銷。只有明確這個目標,企業(yè)博客才能真正體現(xiàn)出它對信息傳遞和與用戶溝通的優(yōu)勢。
5.由專人進行負責。企業(yè)若決定做博客營銷,就應該有堅持寫帖子的決心,這個任務其實并不簡單,不能由某人或某個部門兼職來做,而應是專人專做。并且一開始就確定博客寫手和負責人以及博客的寫作范圍和頻率。只有全身心的投入,才會達到預期效果。