公司銷售團(tuán)隊建設(shè)方案書
為了順利實現(xiàn)公司既定銷售計劃及任務(wù),有必要建立一個完整的銷售團(tuán)隊。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享公司銷售團(tuán)隊建設(shè)方案書,希望你能滿意。
公司銷售團(tuán)隊建設(shè)方案書篇一
本計劃主要主要針對銷售部組織架構(gòu)、銷售團(tuán)隊各崗位職責(zé)、銷售團(tuán)隊組建及任務(wù)制定與考核等作一規(guī)劃,以期順利有序的完成銷售團(tuán)隊組建,進(jìn)入銷售工作的實際開展中。
一、 銷售部門組織架構(gòu)
1、銷售部門組織架構(gòu)設(shè)計原則
1)立足當(dāng)前公司的實際狀況,架構(gòu)上具有一定拓展性。
2)盡量精簡人員,降低成本,提高運作效率
3)組織結(jié)構(gòu)扁平化,使管理關(guān)系更簡單、清晰,增強(qiáng)部門的運作效率
4)樹立核心銷售力量,后備力量儲備化發(fā)展。
2、銷售部門崗位編制
1) 設(shè)立銷售經(jīng)理 1名 【由 擔(dān)任】
2) 配備銷售主管2名,銷售員10名,分兩組,每組五人,另助理1名【可以由行政人員
兼任】
3) 財務(wù)結(jié)算,統(tǒng)一由行政財務(wù)部負(fù)責(zé)。
4) 營銷計劃書、廣告作品及相關(guān)推廣方案,報公司運營部門審批。
5) 銷售經(jīng)理定期與主管溝通
二、 、銷售部門各崗位職責(zé)
1、銷售經(jīng)理:
直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售推廣執(zhí)行及銷售組織執(zhí)行;
對下屬銷售及行政、客戶服務(wù)人員行使管理和領(lǐng)導(dǎo)權(quán);
負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行;
定期向公司反饋銷售情況;
對該月銷售量進(jìn)行評估;
就負(fù)責(zé)項目的市場調(diào)研,并定期反映市場動態(tài);
負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品各項事宜與公司負(fù)責(zé)人及各部門的協(xié)調(diào)、銜接和商洽;
負(fù)責(zé)銷售傭金的計算統(tǒng)計和結(jié)算;
注:銷售人員銷售部實際運作情況確定,銷售經(jīng)理可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整,配合銷售工作的開展。
通過對項目實際情況的考量,本部門以銷售經(jīng)理全面負(fù)責(zé)為核心,配置和建立編制及崗位職責(zé),使部門內(nèi)業(yè)務(wù)能有效落實,做到有效配合,團(tuán)隊運作。
職位描述:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),銷售部門的最高負(fù)責(zé)人。
整體銷售隊伍的管理及培訓(xùn)
2、銷售主管:直接對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)
監(jiān)管手下銷售人員的工作,監(jiān)督完成部門業(yè)績;
3、銷售人員:直接對銷售主管負(fù)責(zé)
完成銷售主管下達(dá)的銷售任務(wù);
負(fù)責(zé)銷售進(jìn)度的控制,根據(jù)銷售總監(jiān)制定的價格策略、銷售推廣策略具體組織、開展工作; 負(fù)責(zé)項目銷售現(xiàn)場來訪客戶及成交客戶等相關(guān)信息的收集、匯總、整理、分析,并形成客源分析報告;
4、銷售助理1名
及時整理歸納客戶來訪信息。
保持前臺及展場的清潔和整齊
同銷售代表及時溝通,整理每日銷售控制表。
提交銷售業(yè)績匯總,及銷售人員業(yè)績表。
三、 銷售團(tuán)隊組建
1、 團(tuán)隊發(fā)展人力規(guī)劃設(shè)想
1) 依據(jù)公司目前發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,建立市場部可持續(xù)發(fā)展的人才戰(zhàn)略
2) 建立人才儲備制度,適應(yīng)公司項目快速發(fā)展對銷售人才的需求及減少人才流動對工作
帶來的沖擊
3) 建立良性的內(nèi)部競爭和激勵機(jī)制,增強(qiáng)部門活力
2、人員選擇
從社會招聘,包括人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、學(xué)校等方式。由于銷售團(tuán)隊編制有限,所有進(jìn)入銷售部的人員需經(jīng)過合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選過程。所有進(jìn)入銷售部的人員需經(jīng)過如下原則和流程。
1) 人員選擇必須以經(jīng)公司批準(zhǔn)的部門架構(gòu)及人員編制為依據(jù),非經(jīng)公司批準(zhǔn),不得超出
上述范圍進(jìn)行招聘
2) 如批次人員不能滿足銷售部團(tuán)隊組建的需要,可向公司申請再次招聘。
3) 如需進(jìn)行人員招聘,必須由銷售經(jīng)理制定招聘計劃,提出招聘人員崗位及要求,再上
報公司。
4) 人員臻選過程初步確定為先行由銷售經(jīng)理初步選擇,報由公司銷售總監(jiān)進(jìn)行最終確定
是否錄用。
3、銷售部薪酬制度
部門實行工資+傭金提成的薪酬制度
工資部分分為基本工資和考核浮動工資兩部分,根據(jù)公司的薪酬制度和考核制度的
相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
提成由個人提成和公傭分配兩部分組成
公司銷售團(tuán)隊建設(shè)方案書篇二
團(tuán)隊建立宗旨:
有人說銷售才是企業(yè)的“金山”,用“三分天下有其二”來形容銷售的重要性。商場如戰(zhàn)場,銷售隊伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊銷售隊伍出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設(shè)與管理銷售隊伍的體系,因而只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。兵法曰:“夫善戰(zhàn)者,求之于勢,不貴于人。”。人是銷售的核心力量。如何建立一支能征善戰(zhàn)的銷售隊伍,并實施有效的管理,這是激烈的市場競爭中長久立于不敗之地的根本所在。銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而這只隊伍流動性非常大,通過有效的團(tuán)隊管理和團(tuán)隊凝聚力的提升使我們的銷售團(tuán)隊擁有充分的戰(zhàn)斗力,是前期確立團(tuán)隊組建方案的主要任務(wù)之一 團(tuán)隊建設(shè)的總體方向
團(tuán)隊的建立秉承寧缺毋濫的終極原則,以團(tuán)隊為目標(biāo)建立屬于團(tuán)隊和公司每一個成員的精英團(tuán)隊.所謂精英團(tuán)隊我們就必須摒棄現(xiàn)在普遍存在的團(tuán)隊中的二八法則.即:20%的團(tuán)隊成員完成80%的公司預(yù)期目標(biāo)。打造一個全新的只屬于營銷精英的團(tuán)體
銷團(tuán)隊的建設(shè)和管理方案細(xì)則:
一、團(tuán)隊文化的確立:
1. 打造人性的化的團(tuán)隊核心精神食糧:想要建立有效率的團(tuán)隊,就必須塑造追求卓越的企業(yè)文化和團(tuán)隊文化,企業(yè)文化與團(tuán)隊榮枯互為因果。
2.通過具有凝聚力的團(tuán)隊文化使團(tuán)隊成員之間能夠取長補(bǔ)短,相互信任,相互支援,同舟共濟(jì),變阻力為助力,變助力為合力。有效利用銷售績效檢討會,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,全體銷售代表都可為某位銷售代表的客戶集體會診,集思廣益、群策群力,因此每位銷售代表都不是單打獨斗、各自為戰(zhàn),而是在每位銷售代表身后都有一只團(tuán)隊在支持他,他擁有一個智囊團(tuán),凝聚團(tuán)隊的智慧。
二、團(tuán)隊成員的甄選:
“以人為本”這是最關(guān)鍵,團(tuán)隊是由個體組成的,只有好的個體,才會有好的團(tuán)隊,團(tuán)隊成員的甄選從三方面入手
1. 個人品質(zhì):誠信、職業(yè)道德、責(zé)任感
2. 個人能力:溝通協(xié)調(diào)管理能力、觀察分析決策能力、計劃組織控制能力
3. 個人形象:精神面貌、對營銷的正確認(rèn)知
三、團(tuán)隊的培訓(xùn) :
光有先天因素不夠,我們還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng),這就需要對團(tuán)隊加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)目的無非就是培養(yǎng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1. 企業(yè)文化
2. 公司知識
3. 產(chǎn)品知識
4. 談判能力
5. 控制能力
四、團(tuán)隊營銷運作
1. 營銷總戰(zhàn)略
2. 銷售策略
3. 跟蹤服務(wù)
五、市場分析
1. 目標(biāo)客戶分析
2. 競爭和競爭優(yōu)勢分析
市場容量分析
4. 預(yù)測市場份額和銷售額
團(tuán)隊打造的基本框架:
一、銷售隊伍的核心作用
銷售隊伍是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的實際承載者,是連接企業(yè)的策略、設(shè)想與目標(biāo)的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
二、銷售團(tuán)隊框架
團(tuán)隊銷售技巧培訓(xùn):
成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃,也需要優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊的參與。為了提高企業(yè)核心競爭力,應(yīng)越來越重視員工培訓(xùn),特別是銷售培訓(xùn)和中層管理人員的培訓(xùn)。不少企業(yè)都開始有了培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算,但多數(shù)中小企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算是非常有限的。在培訓(xùn)費用非常有限的情況下如何使銷售培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。
第一:銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn):銷售人員通常面對的是拒絕與挫折,因此,通過培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。
第二:專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實調(diào)查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧等等,同時進(jìn)行銷售技巧現(xiàn)場演練。 美國詩人愛默生說過,自信是成功的第一秘訣。我們常常把銷售過程的“打單”和打仗比較,中國傳統(tǒng)的兵法就指出“故戰(zhàn)者必本乎率身以勵士,如心之使四肢也。”其中的“勵”,包含有振奮、鼓舞,使之奮然向上的意思?;颡剟?,或勉勵,或鼓勵,或激勵,使銷售人員始終保持高昂的士氣(信心),這樣才能充分發(fā)揮整個團(tuán)隊的力量,排除困難去爭取勝利。
銷售團(tuán)隊制度建設(shè)與執(zhí)行:
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊的共同討論,而不是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)自己決定。
它的內(nèi)容包括: 日??记谥贫取h制度、激勵制度、臺帳制度,在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容:
1、考勤制度,目的是了保證工作時間。
2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。內(nèi)容是晨會、周會、月會。
3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。
4、激勵制度,目的是保持團(tuán)隊的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經(jīng)濟(jì)獎勵;提升獎勵等。 營銷就是戰(zhàn)爭,市場就是戰(zhàn)爭!靠個人單打獨斗已很難取得持續(xù)性的勝利。如何與團(tuán)隊成員分工協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致;在協(xié)作中遵循規(guī)則、良性溝通;使銷售經(jīng)理人最快最有效地在競爭中獲勝的關(guān)鍵……
高效營銷團(tuán)隊的建設(shè),是一項長期而持久的工作,我們只有側(cè)重團(tuán)隊的歷練,加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通與協(xié)作、信念牽引、激勵保駕、合理授權(quán)、注重管理,高效營銷團(tuán)隊建設(shè)才更具有堅實的基礎(chǔ),才會讓團(tuán)隊在未來的市場競爭中立于不敗之地。