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優(yōu)衣庫(kù)品牌營(yíng)銷(xiāo)案例分析

時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

優(yōu)衣庫(kù)品牌營(yíng)銷(xiāo)案例分析

  真正產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)卻是從其第二次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始。第二次進(jìn)入中國(guó)以來(lái),優(yōu)衣庫(kù)都采取了哪些有效的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享優(yōu)衣庫(kù)品牌營(yíng)銷(xiāo)案例分析,歡迎參閱。

  優(yōu)衣庫(kù)品牌營(yíng)銷(xiāo)案例分析1

  一、品牌簡(jiǎn)介:

  優(yōu)衣庫(kù)(UNIQLO)是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(xiāo)(FAST RETAILING)集團(tuán)旗下的實(shí)力核心品牌。其全稱是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的內(nèi)在涵義是指通過(guò)摒棄了不必要裝潢裝飾的倉(cāng)庫(kù)型店鋪,采用超市型的自助購(gòu)物方式,以合理可信的價(jià)格提供顧客所需的商品。

  二、品牌發(fā)展簡(jiǎn)述:

  1、創(chuàng)立之初:

  1984年6月,首家優(yōu)衣庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)型服飾專(zhuān)賣(mài)店在日本廣島正式開(kāi)業(yè)。當(dāng)時(shí)正值日本經(jīng)濟(jì)處于蕭條時(shí)期,優(yōu)衣庫(kù)的經(jīng)營(yíng)策略是,以低廉的價(jià)格向所有的消費(fèi)者提供時(shí)尚的休閑服裝。

  為聚集人氣,吸引顧客,剛開(kāi)業(yè)時(shí),優(yōu)衣庫(kù)還對(duì)前來(lái)購(gòu)物的顧客免費(fèi)提供一份早餐:面包加牛奶,這一招還真吸引了大批顧客。 每天早晨,總有不少人聚集在優(yōu)衣庫(kù)的店門(mén)前,排著隊(duì),領(lǐng)早餐,然后進(jìn)店選購(gòu)。

  2、連鎖擴(kuò)張:

  1991年,迅銷(xiāo)公司開(kāi)始展開(kāi)連鎖業(yè)務(wù),并提出了要建立1000家分店的發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)優(yōu)衣庫(kù)連鎖化;

  1994年,優(yōu)衣庫(kù)在廣島證券交易所上市。

  1998年,優(yōu)衣庫(kù)原宿店開(kāi)業(yè),羊毛衫促銷(xiāo)獲得成功,開(kāi)始了“休閑服直接面向消費(fèi)者”的時(shí)代。

  1999年,在東京證券交易所第一部上市。

  2001年,優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)下了4185億日元的3年業(yè)績(jī)連續(xù)翻倍的奇跡,因此而居日本“21世紀(jì)繁榮企業(yè)排行第一位”,成為日本市場(chǎng)占有率最高的休閑服品牌; 2001年9月,優(yōu)衣庫(kù)在英國(guó)倫敦首設(shè)海外一號(hào)店,現(xiàn)在優(yōu)衣庫(kù)在英國(guó)已擁有15家專(zhuān)賣(mài)店。在進(jìn)入歐洲的一年內(nèi),就被歐洲代表性業(yè)界雜志“RetailWeek”評(píng)為“2002年度英國(guó)市場(chǎng)最具影響力的最優(yōu)秀企業(yè)”。

  截至2011年7月末,優(yōu)衣庫(kù)在全球范圍內(nèi)的店鋪已超過(guò)1000家,遍及日本、中國(guó)(包括香港和臺(tái)灣地區(qū))、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、新加坡以及馬來(lái)西亞。

  3、進(jìn)入中國(guó):

  2002年9月,優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)上海開(kāi)設(shè)了大陸地區(qū)第一家店鋪。

  由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的把握并不準(zhǔn)確,導(dǎo)致其定位于“大眾化”的休閑服飾,結(jié)果陷入與班尼路、佐丹奴的價(jià)格戰(zhàn)之中,最終不得不被迫撤出。 2008年下半年開(kāi)始,優(yōu)衣庫(kù)重新調(diào)整了自己的營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品理念,重新進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

  2009年優(yōu)衣庫(kù)與淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,開(kāi)設(shè)淘寶旗艦店。 2010年5月,“優(yōu)衣庫(kù)”全球最大的旗艦店在上海南京西路開(kāi)張,這是繼紐約、倫敦和巴黎之后優(yōu)衣庫(kù)全球第4家旗艦店。

  截止2011年7月31日為止,優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)大陸地區(qū)共有78家店鋪。 (包括香港和臺(tái)灣地區(qū)的店鋪總數(shù)已經(jīng)達(dá)到94家。)

  優(yōu)衣庫(kù)品牌營(yíng)銷(xiāo)案例分析2

  在中國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)

  1、UNIQLOCK——“音樂(lè)舞蹈時(shí)鐘” 活動(dòng)介紹:

  2007年6月15日,優(yōu)衣庫(kù)在全球正式推出UNIQLOCK——“音樂(lè)舞蹈時(shí)鐘”。它是一個(gè)在電腦上或者手機(jī)上使用的時(shí)鐘,并且提供電腦屏保和博客widget的功能。每一秒鐘,它都會(huì)在屏幕中央顯示當(dāng)?shù)貢r(shí)間(時(shí)分秒模式),但是每一秒鐘的背景顏色都會(huì)改變。顯示時(shí)間模式5秒鐘之后,就會(huì)看到年輕女性的舞蹈。她們都穿著優(yōu)衣庫(kù)當(dāng)季的服裝跳舞,用舞蹈來(lái)演繹優(yōu)衣庫(kù)服裝的貨品和特色。過(guò)了5秒鐘之后,屏幕又再回到跳躍的時(shí)間模式。

  UNIQLOCK還有一個(gè)小小的菜單在畫(huà)面上,網(wǎng)友點(diǎn)擊進(jìn)去,可以調(diào)校時(shí)區(qū),甚至可以鏈接到網(wǎng)友所在當(dāng)?shù)氐膬?yōu)衣庫(kù)網(wǎng)上商店,在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)服裝。

  營(yíng)銷(xiāo)效果:

  到了2010年,UNIQLOCK更可以下載到facebook,成為個(gè)人主頁(yè)的應(yīng)用程序,實(shí)現(xiàn)了整合式營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行。豈今為止,UNIQLOCK已有4年的歷史,并已經(jīng)推出8個(gè)版本。全球200多個(gè)國(guó)家有超過(guò)兩億人次的瀏覽,有大概50萬(wàn)人下載使其成為自己博客的一部分。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),UNIQLOCK已獲得數(shù)項(xiàng)重量級(jí)大獎(jiǎng): 2008 D&AD 廣告節(jié)黑鉛筆獎(jiǎng);2008 CLIO 廣告節(jié)上的互動(dòng)全場(chǎng)大獎(jiǎng);2008 ONESHOW 廣告節(jié)互動(dòng)金鉛筆獎(jiǎng); 2008 CANNES 廣告節(jié)互動(dòng)全場(chǎng)大獎(jiǎng)和鈦獅全場(chǎng)大獎(jiǎng)。

  2、T恤里面都有愛(ài)——深度口碑營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng)介紹:

  2008年,優(yōu)衣庫(kù)二進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)時(shí),邀請(qǐng)年輕群體中的焦點(diǎn)人物為其產(chǎn)品代言,并利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。不同的是它所邀請(qǐng)的不是一個(gè)人而是一個(gè)群體——胖兔子粥粥、北京女病人莊雅婷、 大迦迦、某女性時(shí)尚雜志主編王志中、Maoz、Ayawawa、宋曉波、蘇芩、肖小小、星座小王子、中文音樂(lè)星空創(chuàng)始人馬日拉等人。他們都不是特別受到媒體關(guān)注的明星式人物,但是都有一個(gè)共同點(diǎn):其自身的專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)相近,且受到年輕人的歡迎。

  最有趣的一個(gè)細(xì)節(jié)是,在胖兔子粥粥的文章結(jié)束之后,就會(huì)有一個(gè)鏈接,指向下一個(gè)博客講述者。而下一個(gè)博客領(lǐng)袖,又會(huì)指向另外一個(gè)人,如果沿著這個(gè)鏈接一直往下走,會(huì)看到非常多的時(shí)尚人物,他們都在選擇優(yōu)衣庫(kù),都深深地被其背后的文化所吸引。

  “Uniqlo lucky line”網(wǎng)上排隊(duì)活動(dòng)。網(wǎng)友用自己的人人賬戶登錄優(yōu)衣庫(kù)官網(wǎng),就可以選擇一個(gè)喜歡的卡通形象,并發(fā)表一句留言同步到人人網(wǎng),可以用這個(gè)形象在優(yōu)衣庫(kù)的虛擬店門(mén)前排隊(duì)。等待的同時(shí),把鼠標(biāo)移動(dòng)到隊(duì)伍中的其他顧客,將顯示此人的人人網(wǎng)信息。 活動(dòng)過(guò)程中,界面底部不停滾動(dòng)播出中獎(jiǎng)?wù)叩拿麊喂?,大?jiǎng)得主的照片也將公布在優(yōu)衣庫(kù)人人網(wǎng)公共主頁(yè)的相冊(cè)里。網(wǎng)友每隔5分鐘即可參與一次排對(duì),每次排隊(duì)都有機(jī)會(huì)獲得iPhone4、iPad、旅游券、特別版紀(jì)念T恤、9折優(yōu)惠券等精彩禮物。除了每天的隨機(jī)大獎(jiǎng)和幸運(yùn)數(shù)字紀(jì)念獎(jiǎng)之外,優(yōu)衣庫(kù)還評(píng)選出踴躍參與大獎(jiǎng)得主。

  營(yíng)銷(xiāo)效果:

  在短短一周內(nèi),該營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)共吸引了超過(guò)130 萬(wàn)人次參加排隊(duì)。排隊(duì)的粉絲幾乎每人都能領(lǐng)到9折優(yōu)惠券一張,這不僅使優(yōu)衣庫(kù)人人網(wǎng)的粉絲激增,更為優(yōu)衣庫(kù)線下實(shí)體店的圣誕促銷(xiāo)帶來(lái)更多的客流,刺激了實(shí)體店的銷(xiāo)售。

  基于2010年網(wǎng)上排隊(duì)活動(dòng)的成功,優(yōu)衣庫(kù)又于2011年8月15日正式啟動(dòng)“LUCKY UNIQLO LINE―優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)上排隊(duì)·全國(guó)新店之旅”活動(dòng)。優(yōu)衣庫(kù)與新浪微博首度攜手,再掀網(wǎng)上排隊(duì)熱潮。

  4、人人試穿——產(chǎn)品體驗(yàn) 活動(dòng)介紹:

  2011年新年伊始,優(yōu)衣庫(kù)在人人網(wǎng)上隆重推出“2011人人試穿第一波”,優(yōu)衣庫(kù)粉絲們可以通過(guò)在優(yōu)衣庫(kù)公共主頁(yè)留言,申請(qǐng)成為優(yōu)衣庫(kù)所提供商品的試穿者。申請(qǐng)成功的網(wǎng)友收到免費(fèi)的優(yōu)衣庫(kù)服裝后,必須在人人網(wǎng)的個(gè)人主頁(yè)上發(fā)表試穿日記和試穿照片,并動(dòng)員網(wǎng)

  友對(duì)日記進(jìn)行投票,票高者即可獲得網(wǎng)點(diǎn)紅包。

  營(yíng)銷(xiāo)效果:

  截至2011年11月5日,優(yōu)衣庫(kù)“2011人人試穿第一波”的活動(dòng)日志有13019人次的閱讀量,832條評(píng)論,評(píng)論中網(wǎng)友們積極響應(yīng),紛紛留言報(bào)名參加該活動(dòng)。

  2011年8月15日,優(yōu)衣庫(kù)又展開(kāi)新一輪的“優(yōu)衣庫(kù)BABY裝試穿活動(dòng)”,這一次試穿的主角換成了網(wǎng)友的寶貝們。但是截止11月5日,該篇日志只吸引了1843個(gè)閱讀量,評(píng)論42條,評(píng)論中報(bào)名參加活動(dòng)的網(wǎng)友數(shù)目占不到總數(shù)的一半。

  四、營(yíng)銷(xiāo)啟示

  1、入市前需“鋪墊”

  優(yōu)衣庫(kù)在08年第二次正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前的UNIQLOCK——“音樂(lè)舞蹈時(shí)鐘”營(yíng)銷(xiāo)方案,有效的為其進(jìn)行宣傳造勢(shì),提前吸引受眾的關(guān)注,為日后優(yōu)衣庫(kù)的進(jìn)軍之路埋下伏筆。雖然這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)不是針對(duì)國(guó)內(nèi)地區(qū)而展開(kāi)的,但是在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)界想必也掀起了一陣狂潮。

  2、“口口相傳”更有效

  優(yōu)衣庫(kù)二進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的“T恤里面都有愛(ài)”系列廣告,是其采取的較為有效的口碑營(yíng)銷(xiāo)傳播,區(qū)別于第一次的單純地在硬廣上的狂轟亂炸,深度化口碑營(yíng)銷(xiāo)成為優(yōu)衣庫(kù)此次營(yíng)銷(xiāo)傳播的最大特點(diǎn)。

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