國內商業(yè)銀行優(yōu)秀營銷案例

　　當國內商業(yè)銀行懷著忐忑不安的心情一腳跨進金融開放時代的大門時，激烈競爭的濃烈氣息透過厚重的銀行鐵門撲面而來，下面學習啦小編給大家分享國內商業(yè)銀行優(yōu)秀營銷案例，歡迎參閱。

　　國內商業(yè)銀行優(yōu)秀營銷案例1

　　銀行個性化金融服務方案大受企業(yè)青睞

　　如，A銀行貼現(xiàn)業(yè)務的主要客戶H公司每次在A銀行申請貼現(xiàn)的票據(jù)都達到數(shù)百張。按照A銀行原來的操作方式，每辦理一次貼現(xiàn)業(yè)務，貼現(xiàn)憑證和回單的數(shù)量都非常龐大，客戶和A銀行相關的工作量可想而知，再加上單據(jù)在傳遞過程中容易出現(xiàn)遺失，給客戶的賬務工作帶來了極大的不便。為此，A銀行S分行簡化了一次性大批量貼現(xiàn)業(yè)務的流程，并向總行提出申請在新的信貸系統(tǒng)中增加借據(jù)列表Excel表格輸出的功能，徹底地解決了這一問題。由于業(yè)務流程的優(yōu)化，客戶的工作量大大降低，很大程度上促使H公司幾乎將所有的貼現(xiàn)業(yè)務放在A銀行辦理。

　　同樣是H公司，由于其近年來經營情況良好，資金狀況不斷改善，對銀行的融資需求持續(xù)降低。如何維持和深化其與A銀行的資產業(yè)務，是A銀行自去年以來一直在苦苦思索的問題。在與該公司財務人員的接觸中了解到該司在銷售中回收的銀行承兌匯票數(shù)量不斷增加，存量已經達到相當可觀的水平。A銀行立刻意識到這是一個富礦，蘊藏著巨大的機會。但由于公司現(xiàn)金余額亦十分不足，并無辦理貼現(xiàn)的打算。Q銀行首先與該公司財務保持溝通，指出大量的票據(jù)存在會降低企業(yè)的資金收益，企業(yè)應該想辦法盤活這筆資產。經過反復交流，公司財務逐漸接受了A銀行的觀點。A銀行根據(jù)公司的特點，向其提供了一份資金增值建議書。該司經過論證，認為方案可行，最終順理成章地在A銀行辦理了貼現(xiàn)業(yè)務，雙方的合作得到了有效的擴大。

　　又如位于S市的A銀行想營銷位于D市的D紙業(yè)公司，D紙業(yè)公司主營生產銷售?？?、白卡紙，年銷售額超過25億元人民幣，年利潤近4億元。同時公司國際結算量巨大，月均進口付匯超過1500萬美元，是難得的資產和國際結算的優(yōu)質客戶。公司管理規(guī)范，長期同境外銀行合作，對銀行服務水平，費率要求較高;而且企業(yè)辦理異地外匯業(yè)務與同城相比確有許多不便之處。因此，A銀行提出的業(yè)務方案必須能解決客戶的實際困難和具有成本優(yōu)勢，另外如果在服務銜接等方面考慮不周，也很難讓企業(yè)舍近求遠。公司國際結算業(yè)務的最重要部分是原材料廢紙的進口。公司原來的運作方式是：公司股東香港B公司利用其在香港中銀的開證額度向美國廢紙出口商(系公司關聯(lián)公司)開出90—120天遠期信用證，美國公司則以承兌后的信用證在當?shù)劂y行以低利率融資用于收購廢紙。公司通過香港股東開證的原因除額度因素外，

　　的低稅率將廢紙利潤體現(xiàn)在香港而不是美國)的目的。因此，吸引公司到A銀行敘做開證業(yè)務的方案必須滿足兩個條件：差價轉移的實現(xiàn)和優(yōu)惠利率的融資。

　　A銀行S分行領導會同有關的業(yè)務人員仔細研究A銀行的外匯業(yè)務并咨詢總分行有關部門，在調整內部流程的基礎上迅速設計出相關業(yè)務方案提交D公司，雙方多次協(xié)商會談，企業(yè)接受了這一方案，在A銀行已經嘗試開立了USD信用證。

　　國內商業(yè)銀行優(yōu)秀營銷案例2

　　客戶市場差異化?？蛻舾鶕?jù)經濟效益狀況可以分為景氣企業(yè)、一般企業(yè)和虧損企業(yè)，根據(jù)客戶資產資本規(guī)模大小可以分為大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)。不同的客戶有不同的金融需求，差異化營銷就是要求商業(yè)銀行通過市場細分，“有所為有所不為”，根據(jù)自身的歷史、規(guī)模、實力、經營管理特色等選擇適合自身的目標顧客群。原則上說，商業(yè)銀行在提供金融服務時，一般都要遵循大金融大服務，小金融小服務的規(guī)律，如果中小商業(yè)銀行以其小規(guī)模的資金為大客戶、大項目提供資金融通，所蘊含的風險是顯而易見的

　　國內商業(yè)銀行優(yōu)秀營銷案例3

　　今天，有幾個客戶過來是以前買過黃金的客戶。因為前期客戶賠了不少錢，所以現(xiàn)在繼續(xù)營銷別的產品有些困難。還有客戶說，買黃金就是上了銀行的賊船了，心里非常不好受。但是還是得給客戶介紹新的理財，還有其他產品，但是收效甚微。

　　案例分析：

　　此類客戶應該是前期對于金融投資并不是有確切的了解，認為只要存在銀行就肯定能賺錢。我們銀行的原則也是讓客戶賺錢，但是對于黃金這種產品還是提前跟客戶講好再進行營銷，不能讓客戶頭腦一熱跟風購買，影響其他產品的營銷。 案例：

　　今天，在服務臺外邊有個男客戶在填單的時候，大堂隨口問了句家里幾個孩子?？蛻粽f有兩個，隨后大堂給客戶介紹了我行現(xiàn)在正在賣的貴金屬產品?？蛻魶]怎么考慮就決定購買了，很快就搞定了這么一單。

　　案例分析：

　　在以后營銷的時候，應該先跟客戶說上話，然后在做營銷，就能事半功倍。而且，要學會從客戶的舉止來判斷客戶的購買力。

　　案例：

　　今天，跟幾個大姨說保險的事。幾個大姨一聽保險就像見瘟

　　神一樣立馬躲開了。畢竟保險在老百姓心中的形象并不是很好。但是對于這幾個大姨來說并不是夠買理財?shù)念~度，而且一筆錢并不是要用。安邦保險是最優(yōu)產品，但是客戶拒絕接受。

　　案例分析：

　　以后其實可以先不跟客戶說咱們保險的事情，先跟客戶介紹一下咱家的存款政策，逐步地引導客戶在保險上，應該效率會更高。

　　案例：

　　昨天來的一個客戶，其實應該很有錢的，也應該挺有購買力的。和大堂經理說了很久并沒有把客戶成功地做下來。客戶本來要買四個賀歲金幣的，但是應該是給客戶考慮時間太長了，客戶又猶豫了。所以說以后跟客戶營銷的時候一定要趁熱打鐵。雖然，今天客戶的弟弟來買了四個金幣。但是如果客戶去其他行了，這筆單子也就黃了。

　　案例分析：

　　在客戶營銷上面一定要趁熱打鐵趕緊拿下。

　　案例：

　　今天有個客戶來的時候，跟客戶營銷了好久。客戶本來下決定要買一筆基金的時候，他老婆上來說銀行的產品都是騙人的，隨后客戶就走了。幾次挽留客戶都沒留住。但是這個東西真的適應他，拒絕接受建議，真是沒辦法。