聚美優(yōu)品是第一家也是中國(guó)最大的化妝品限時(shí)特賣(mài)商城。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例，歡迎參閱。

　　聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例篇一

　　一、背景

　　聚美優(yōu)品是第一家也是中國(guó)最大的化妝品限時(shí)特賣(mài)商城。聚美優(yōu)品由陳歐、戴雨森和劉輝創(chuàng)立于2010年3月，致力于創(chuàng)造簡(jiǎn)單、有趣、值得信賴(lài)的化妝品購(gòu)物體驗(yàn)。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團(tuán)購(gòu)”模式：每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門(mén)化妝品，并以吸引人的折扣低價(jià)限量出售;同時(shí)承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無(wú)條件退貨”。“聚美”二字寓意：聚集美麗，成人之美。

　　聚美優(yōu)品的商業(yè)模式是團(tuán)購(gòu)類(lèi)的 B2C 模式。聚美優(yōu)品作為國(guó)內(nèi)第一家化狀品行業(yè)的團(tuán)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站，成立以來(lái)發(fā)展迅速，一直在行業(yè)里是領(lǐng)頭羊的地位。聚美優(yōu)品關(guān)愛(ài)女性，以女性需求為主導(dǎo)，來(lái)鎖定具體的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。目標(biāo)用戶(hù)為廣大女性。在產(chǎn)品與服務(wù)方面：聚美優(yōu)品是專(zhuān)業(yè)的垂直化的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，所提供的產(chǎn)品是各類(lèi)化妝品(品牌類(lèi));提供團(tuán)購(gòu)信息，提供在線付費(fèi)模式，下單發(fā)貨，從控制進(jìn)貨渠道、與供應(yīng)商和代理商的緊密合作，物流輸送，到售后服務(wù)，確保用戶(hù)的體驗(yàn);為客戶(hù)免費(fèi)提供美容知識(shí)。聚美優(yōu)品超越自我，提出化妝品行業(yè)前所未有的 最高售后標(biāo)準(zhǔn)——30 天拆封無(wú)條件退貨。聚美優(yōu)品每天有 50 萬(wàn) 頻次的用戶(hù)瀏覽， 注冊(cè)用戶(hù)近 100 萬(wàn)，占女性化妝品團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額的 60%以上，穩(wěn)居行業(yè)龍頭的地位，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的女性時(shí)尚限時(shí)折扣購(gòu)物平臺(tái)。

　　二、聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　1 產(chǎn)品的保證

　　聚美優(yōu)品從創(chuàng)立之初就嚴(yán)格的保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并建立的嚴(yán)格的采購(gòu)系統(tǒng)。所有的產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)。與國(guó)內(nèi)眾多的化妝品公司有著密切的合作關(guān)系。并于國(guó)際一線品牌蘭蔻有合作。

　　2 價(jià)格促銷(xiāo)策略

　　所有的產(chǎn)品都打折打到了2~3折。保證顧客的消費(fèi)享受，價(jià)格保證。并且定期有促銷(xiāo)活動(dòng)，0抽獎(jiǎng)活動(dòng)。幾乎每天都有團(tuán)購(gòu)。保證顧客的不流失。

　　3 渠道策略

　　通過(guò)其他雜志和網(wǎng)站推廣鏈接。使用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，病毒式營(yíng)銷(xiāo)，社交營(yíng)銷(xiāo)，論壇營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)，交換鏈接營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。進(jìn)行大規(guī)模的投入廣告。

　　4 品牌營(yíng)銷(xiāo)

　　聚美優(yōu)品建立了一個(gè)美容品使用體驗(yàn)交流平臺(tái)，用于客戶(hù)交流使用心得。只有在該網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的用戶(hù)才能夠在該平臺(tái)發(fā)表評(píng)論。評(píng)論均來(lái)自于客戶(hù)用過(guò)之后的心得，保證評(píng)論的真實(shí)性，公平性。杜絕品牌托兒的存在，真實(shí)用戶(hù)的真實(shí)心得

　　三、聚美優(yōu)品借娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　聚美優(yōu)品簽約形象代言人韓庚，眾多韓庚粉絲一夜之間便知道了一個(gè)叫最聚美優(yōu)品的化妝品網(wǎng)站，借助娛樂(lè)元素將電商品牌與潛在客戶(hù)的情感建立了聯(lián)系，借此機(jī)會(huì)更多人認(rèn)識(shí)了聚美優(yōu)品的帥氣掌門(mén)人、CEO陳歐。接下來(lái)，陳歐不斷在天津臺(tái)的一檔熱播的求職節(jié)目《非你莫屬》中出現(xiàn)，隨后又出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)第一檔美女綜藝脫口秀節(jié)目《Lady呱呱》中，聚美優(yōu)品要將娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行到底。

　　同時(shí)，這位帥氣的掌門(mén)人憑著“我是陳歐，我為自己代言”這句話(huà)。

　　“我是陳歐，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人。蝸居，裸婚，都讓我們撞上了。別擔(dān)心，奮斗才剛剛開(kāi)始，80后的我們一直在路上。不管壓力有多大，也要的色彩，做最漂亮的自己。相信我們，相信聚美。我是陳歐，我為自己代言。”這是陳歐2011年第一次自己代言時(shí)的廣告詞，也道出了無(wú)數(shù)80后的心聲。

　　“我們做的是自己，為了夢(mèng)想而奮斗。只要努力、自信，每個(gè)人都可以是自己的代言人。”陳歐的同時(shí)，也激勵(lì)著許多為夢(mèng)想拼搏的年輕人們。

　　聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例篇二

　　“你只聞到我的香水，卻沒(méi)看到我的汗水;你有你的規(guī)則，我有我的選擇;你否定我的現(xiàn)在，我決定我的未來(lái);你嘲笑我一無(wú)所有不配去愛(ài)，我可憐你總是等待;你可以輕視我們的年輕，我們會(huì)證明這是誰(shuí)的時(shí)代。夢(mèng)想，是注定孤獨(dú)的旅行，路上少不了質(zhì)疑和嘲笑，但，那又怎樣?哪怕遍體鱗傷，也要。我是陳歐，我為自己代言。”

　　廣告詞的由來(lái)，陳歐自嘲道：“廣告詞和聚美的有關(guān)，算是的逆襲。”

　　緊接著2013年2月，在網(wǎng)絡(luò)上流行一種新的流行文體叫陳歐體，正是源于陳歐為自己代言的一則商業(yè)勵(lì)志廣告，其句式如“你有XX，我有XX。你可以XX，但我會(huì)XX……但那又怎樣，哪怕XX，也要XX。我是XX，我為自己代言!” “我是學(xué)生，我為自己代言”、“我是單身，我為自己代言”，網(wǎng)友們?cè)诎l(fā)揮想象力的同時(shí)，玩了一把自嘲式的幽默。各類(lèi)改編版“陳歐體”走紅大江南北。

　　學(xué)霸版

　　你只看到我的分?jǐn)?shù) 卻沒(méi)看到眼鏡的度數(shù) 你有你的藝術(shù) 我有我的學(xué)術(shù) 你否定我可愛(ài) 我超越你的未來(lái) 你嘲笑我一味讀書(shū)不會(huì)去玩 我可憐你總是偷懶 你可以輕視我的存在 我證明這是誰(shuí)的時(shí)代 學(xué)術(shù)是注定孤獨(dú)的旅行 路上少不了質(zhì)疑和嘲笑 但那又怎樣 哪怕熬夜心傷 也要考得漂亮 我是學(xué)霸 我為自己代言。

　　dota版

　　你只看到我的分?jǐn)?shù) 卻沒(méi)看到我的努力 你有你的妹子 我有我的電影 你嘲笑我一無(wú)所 不配dota 我可憐你總是分奴 你可以輕視我們的技術(shù) 我們會(huì)證明這是誰(shuí)的時(shí)代 單人是注定孤獨(dú)的旅行 路上總少不了質(zhì)疑和嘲笑 但那又怎樣 哪怕坑死隊(duì)友 也要坑的漂亮 我是小菜鳥(niǎo) 我為自己代言

　　充分利用了傳統(tǒng)媒體和社會(huì)化媒體的結(jié)合，將聚焦時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的聚美優(yōu)品輕松帶進(jìn)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的概念，既避開(kāi)了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間拼搶有限門(mén)戶(hù)搜索引擎等媒體資源的弊端，又為自己樹(shù)立了時(shí)尚、陽(yáng)光的品牌形象。個(gè)人形象加企業(yè)品牌為聚美優(yōu)品增色不少，但是這種營(yíng)銷(xiāo)方式并不是完全可以復(fù)制的，因?yàn)楸旧砭勖纼?yōu)品的CEO陳歐擁有帥氣的外表，在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳中起到了不可小覷的作用，畢竟一個(gè)企業(yè)的個(gè)人名片是無(wú)法復(fù)制的，但是聚美優(yōu)品團(tuán)隊(duì)抓住用戶(hù)消費(fèi)心理，找到與消費(fèi)者最貼近的契合點(diǎn)卻值得其他電商借鑒。

　　陳歐體產(chǎn)生的影響

　　網(wǎng)站導(dǎo)航來(lái)優(yōu)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)，近幾個(gè)月來(lái)，聚美優(yōu)品的流量、銷(xiāo)量都在逐漸上升。2012年12月份，綜合流量排名居第九位，日均IP訪問(wèn)量為25.2萬(wàn);2013年1月綜合流量排名居第七位，日均IP訪問(wèn)量為29.7萬(wàn);而最近2月11日-2月17日一周的IP訪問(wèn)量就已達(dá)到24.2萬(wàn)，接近12月份一個(gè)月的訪問(wèn)量。

　　另一方面，去年11月聚美優(yōu)品的銷(xiāo)售量位居第九，總銷(xiāo)售額為3000萬(wàn)元;而今年1月銷(xiāo)售額則超過(guò)7000萬(wàn)元，增長(zhǎng)了2倍以上，排名第八.

　　聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)原則

　　在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，聚美優(yōu)品很注重細(xì)節(jié)。引導(dǎo)用戶(hù)行為有以下四個(gè)原則:

　　1.每個(gè)網(wǎng)站上的每一個(gè)頁(yè)面的目的都是銷(xiāo)售;

　　2.每多一次點(diǎn)擊,就會(huì)流失一部分用戶(hù);

　　3.不同類(lèi)型頁(yè)面處理不同;

　　4.綜合利用各種因素引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入和完成購(gòu)物進(jìn)程。

　　聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例篇三

　　抓住消費(fèi)者心里

　　以團(tuán)購(gòu)形式來(lái)運(yùn)營(yíng)垂直類(lèi)女性化妝品 B2C 這是聚美優(yōu)品經(jīng)營(yíng)模式的核心，所以也有專(zhuān)家說(shuō)這是一個(gè)披著團(tuán)購(gòu)?fù)庖碌膫鹘y(tǒng) B2C。第一，每日多團(tuán)：聚美優(yōu)品從月開(kāi)始的每日一團(tuán)到現(xiàn)在的每日多團(tuán)，增加了客戶(hù)的選擇，同時(shí)也吸引了更多的女性。第二，以女性為主打：聚美優(yōu)品網(wǎng)站專(zhuān)注于服務(wù)女性，根據(jù)女性的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)站，比如網(wǎng)站的界面采用粉色，代表著高雅、溫柔、甜美可愛(ài)的形象，是眾多女性喜歡的顏色，同時(shí)粉色也有舒緩精神壓力的作用，讓女性顧客，一邊瀏覽 商品， 一邊放松心情。而且網(wǎng)站還有 一些男性的化妝用品， 這也很好的展示了女性顧客顧家的形象， 關(guān)愛(ài)自己的同時(shí)，也不忘關(guān)心家人。

　　在購(gòu)物的時(shí)候，進(jìn)行交易的步驟簡(jiǎn)單，減少了目標(biāo)顧客的流失。在頁(yè)面設(shè)置上面，有按不同方法進(jìn)行的分類(lèi)，方便用戶(hù)進(jìn)行選擇，更加簡(jiǎn)便。每天都有很多的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，所以能夠刺激消費(fèi)。再者就是在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方面，更加方便顧客瀏覽，而且在顏色搭配上也更加的符合女性對(duì)于色彩的要求。在進(jìn)行結(jié)算的時(shí)候，還可以選擇繼續(xù)購(gòu)物，能夠讓廣大的消費(fèi)者再次進(jìn)行消費(fèi)。與此同時(shí)還推出了優(yōu)惠券的使用，可以再次進(jìn)行折扣，能夠吸引大家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

　　聚美優(yōu)品面臨的問(wèn)題

　　1 消費(fèi)者群體單一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式單一

　　聚美優(yōu)品一直是以女性化妝品為主，極少數(shù)的男性化妝品。并且購(gòu)買(mǎi)多數(shù)是女性，廣告也是主打，“女人千萬(wàn)別來(lái)”。并且同類(lèi)網(wǎng)站中，性?xún)r(jià)比高，專(zhuān)攻化妝品網(wǎng)站的也很多，女性的選擇也多，所以可能會(huì)導(dǎo)致女性客戶(hù)群體的一部分流失。

　　在同類(lèi)行業(yè)中，聚美優(yōu)品大量的投入網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)，輕于其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。是小廣告深入人心，但是網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)，在某種程度上，使人們討厭。

　　在同類(lèi)行業(yè)中華，聚美優(yōu)品則向綜合商城轉(zhuǎn)變，陸續(xù)推出了服飾、保健品、食品等諸多非化妝品類(lèi)，不久前更有消息稱(chēng)，聚美優(yōu)品2012年將進(jìn)軍百貨領(lǐng)域。雖然在某種程度上可能會(huì)保證一定程度上的客戶(hù)需要。但是，聚美優(yōu)品目前為止并未把化妝品做大專(zhuān)而精。就要投入其他的產(chǎn)品。可能會(huì)使客戶(hù)覺(jué)得它并不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站。畢竟中國(guó)人的思想還是覺(jué)得做事要專(zhuān)而精。

　　他們最看重的除了電商的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量外，是否低價(jià)無(wú)疑是他們消費(fèi)決策中最敏感的一個(gè)參考指標(biāo)。只顧拉銷(xiāo)量、沖規(guī)模，卻忽視了用戶(hù)的切身利益。