隨著科技的進步，人們住房條件越來越好，對家的裝修也越來越趨向典雅，大方，簡約。甚至在有些大城市買房的時候地產(chǎn)商已經(jīng)幫助顧客把房裝修好了。然而現(xiàn)代社會人們越來越追求個性化，以下是與大家分享的創(chuàng)業(yè)家飾商業(yè)策劃書。

　　案列一
我們開店目前面臨的困難是：一、店鋪的選擇;二、貨源地和產(chǎn)品樣式的選擇;三、正式開業(yè)前后的設(shè)計店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營方式、四、成本預(yù)算。

　　一、店鋪的選擇

　　一個人流量大經(jīng)濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個梯子，這樣說吧，客流量帶來了購買量，購買量帶來了錢流量!看看開店的根本目標(biāo)是什么吧?我們的目的是利潤的效益，積累原始基金!要做到這點就必須要很多的購買量，能帶來購買量的就是客流量了!

　　1.對本地的運動用品店進行調(diào)查，將它們的位置標(biāo)在地圖上?？纯此鼈兊倪x址特點，比如周圍人群密集的范圍半徑，總?cè)丝诙嗌伲c其他同類企業(yè)的距離等，量出其獨享的市場的半徑，也就是商圈的范圍。

　　2.根據(jù)地圖，標(biāo)出你看好的地點。

　　3.在選定的地方周圍，按照之前量出的商圈半徑，用圓規(guī)劃出你自己的商圈。

　　4.確定該商圈內(nèi)是否有你的競爭對手，對彼此的實力進行權(quán)衡，然后決定是否需要更改地點。

　　5.了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計特性、購買力和其他相關(guān)信息，幫助你了解顧客群。

　　6.畫出可走到你店面的街道或公交者線路，了解顧客是否能很方便地到達那里。

　　二、貨源地和產(chǎn)品樣式的選擇

　　我們可以在去義務(wù)考察以后再決定!反正要本著進貨便利，價格便宜，質(zhì)量有保證這三項原則去選擇我們的貨源，產(chǎn)品種類基本已經(jīng)敲定，大致分為：鐘類產(chǎn)品、毛絨玩具、陶瓷工藝產(chǎn)品、杯類產(chǎn)品、燈類產(chǎn)品、CD架、音箱、床上用品、相片鏡框等!在產(chǎn)品樣式這塊我們可以走為有需要的老顧客淘貨路線，可以在他們提出想要的產(chǎn)品之后我們在網(wǎng)上套貨以百分之10-20%利潤來賣給他們。這樣不僅是為我們自己打下了良好的顧客人緣，還為我們以后發(fā)展的路“服務(wù)”“產(chǎn)品多元化”及“靈活的經(jīng)營方式打下了基礎(chǔ)。

　　目前在我心中的兩個進貨地點：一、阿里巴巴論壇里組織的家居采購聯(lián)盟，他們有很大的價格及起批量的優(yōu)勢，但是他們的家居樣式只有少部分符合我們店鋪的需求。不過按聯(lián)盟老大的計劃以后聯(lián)盟運作可以采取團購、供貨兩條腿走路的方式：“一是直接按照大家意愿采購并供貨：大家意愿主要通過加盟店專用群每周一碰頭會及團購論壇(還在盟員店內(nèi)部試用階段)反映。二是組織大家團購，即由發(fā)現(xiàn)理想貨源的盟友發(fā)布價格及起定量信息，盟友跟貼表態(tài)。最后由發(fā)布盟友或聯(lián)盟統(tǒng)一組織采購，貨物分?jǐn)偤笤谝浢擞严麓斡嗀洉r隨貨發(fā)出。

　　聯(lián)盟也鼓勵盟友發(fā)揮地域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢直接供貨，這樣既可以讓更多的盟友找到便宜又有特色的貨源，也可以使供貨盟友得到額外的利潤和發(fā)展機會。”這樣我們的進貨壓力，壓貨程度，資金占壓，及初次開店的整體風(fēng)險都會降低的。二是邵東的家天下公司，為什么選擇它呢?因為它是在網(wǎng)上家居類批發(fā)做的比較好的一個公司，依網(wǎng)站的設(shè)計及公司的介紹他們應(yīng)該有著一個非常不錯的團隊，本來我們做零售的就要找一個好的平臺才能更好的發(fā)展起來。而且他們的產(chǎn)品也定位在創(chuàng)意、新奇、實用這幾點上，與我們需要的產(chǎn)品很吻合，他們也在不斷的增加產(chǎn)品的種類及樣式。在我們開店的初期可以避免一部分去外地考察新貨源的時間及金錢消耗。

　　三、最后就是正式開業(yè)前后的設(shè)計

　　店名的初步設(shè)想——浪漫滿屋，一部非常有人氣的韓國電視劇。取這個名既是為了讓人們?nèi)菀子涀∥覀兊牡昝?，也是為了給消費的顧客帶來一種非常溫馨非常浪漫的感覺。讓我們的產(chǎn)品 裝飾他們的小屋，點綴他們的生活，把浪漫融進他們小屋里的一切裝飾!店鋪裝修方面要本著大方、時尚、明亮的原則去執(zhí)行，要達到一種讓顧客進來逛的時候感覺到舒適，讓他們對我們的店鋪有種檔次高的感覺。裝修時還應(yīng)考慮到騰出一塊顧客的休閑區(qū)(顧客休息與我們交流的地方)，總之能讓顧客在店鋪呆的越久就越有可能讓他們在我們這消費。產(chǎn)品的陳列擺設(shè)大致分幾個區(qū)域，鐘類飾品區(qū)、毛絨玩具區(qū)、床上用品區(qū)、燈飾用品區(qū)、相框相架區(qū)等。盡一切辦法讓產(chǎn)品擺設(shè)的有區(qū)域性、不緊湊，讓顧客能夠一目了然的去挑選他們喜歡的類型產(chǎn)品。

　　針對現(xiàn)在家居這個行業(yè)，我市也已經(jīng)初具規(guī)模有一定的競爭，我們一定要時刻把自己的定位把好，產(chǎn)品的選擇上要獨具慧眼，以創(chuàng)意賺取利潤、讓創(chuàng)意融進生活的經(jīng)營理念謀求家居市場的一地之席!我們所面臨的風(fēng)險在于產(chǎn)品的價位、產(chǎn)品的獨特性和樣式、進貨以后的產(chǎn)品積壓、本市消費群體的審美能力及對我們產(chǎn)品的接受程度。

　　四、成本預(yù)算上：

　　(一)每月費用支出表

　　支出項目支出金額備注

　　網(wǎng)站制作及宣傳費￥6000÷12個月=500元按月平攤

　　店面租金￥1500.00店面為30平方米左右

　　員工工資￥500.00店員1名(家里親戚)

　　稅收及水電費￥1000.00稅收采用定額稅

　　裝潢費用￥15000元÷12個月=1250元裝潢采用一年內(nèi)分?jǐn)?/p>

　　合計總支出為￥4750.00元

　　1、銷售利潤

　　以每天實際人流量，由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道，雖然是在巷子里但是打出招牌的話還是比較顯眼的。從這條巷子經(jīng)過的人流量預(yù)計每天可以達到10000人以上。10000人中30%的為目標(biāo)消費人群，則目標(biāo)人群為3000人;其中20%的人入店，則入店人數(shù)每天為600人;其中20%的人對商品感興趣，則擁有120個潛在消費者;120個人中通過介紹推薦達成10%購買率，則實際購買人數(shù)為12人，按照商品的平均價格為50元/件計算，則當(dāng)日銷售額=50×12=600元，年銷售額=600元×365=210000萬。年銷售毛利為：210000×50%利潤=105000元。每年店鋪的不加貨物的所有支出為4750元×12=57000元，店鋪零售每年銷售純利為=105000元-57000元=48000元。加上網(wǎng)點的批發(fā)最保守的預(yù)估每月兩個1000元的單，利潤在20%左右=XX元×20%=400元×12=4800元。那一年店鋪的所有銷售純利為48000+4800=52800元。再除去稅收等雜費及其他不定因素產(chǎn)生的費用，年獲利4萬以上。

　　2、店鋪每月盈虧平衡點：

　　每月總支出為4750元÷50%(毛利率)=9500元(每月只銷9500元即達盈虧平衡)

　　每天的盈虧平衡點：9500元÷30天=317元

　　(二)投資風(fēng)險分析

　　首期投入4.5萬元(包括以下)：

　　裝修費用1.5萬元

　　首期進貨

　　費用2萬元 房租水電費用6000元 宣傳費用為4000元 3、投資回收 每月銷售額達到10000元一年時間即可回收所有全部成本。 計算標(biāo)準(zhǔn)：[15000(裝潢費用)+6000(網(wǎng)站制作及宣傳費)+18000(一年房租)+1XX(一年稅收及水電費)+6000(一年員工工資)+3000(雜費用)]÷50%(毛利率)÷12個月=10000元/月÷30天=333元/天
案列二

　　本經(jīng)營計劃根據(jù)本人實際情況制定，在付諸實施前呈交有關(guān)部門、會計師和有經(jīng)驗的相關(guān)人士考核，敬請批評指正。

　　前言：家具產(chǎn)品中有近80%為木質(zhì)家具，近年來，人們對木質(zhì)家具的需求已經(jīng)逐漸從注重外觀上升到注重材質(zhì)的層面，更多的新產(chǎn)品是以原創(chuàng)的設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的原材料制勝。出自天然的古老材質(zhì)，時刻給人一種干凈、清新的舒適感覺，因此，無論是木質(zhì)的家具還是雕刻而成的木質(zhì)飾品，總是受到許多消費者的青睞。近年來，中國木質(zhì)家具制造業(yè)發(fā)展迅速。

　　隨著中國居民收入的增加、房屋建立面積加速擴大、酒店和寫字樓建立面積的擴大、人們對家具品牌意識的增強，中國家具需求進入一個新的階段，國內(nèi)需求潛力巨大，而占據(jù)家具市場最大比重的木質(zhì)家具也將迎來新一輪發(fā)展機遇。

　　一、市場分析

　　從中國家居飾品行業(yè)發(fā)展的歷程來看，目前家居飾品行業(yè)處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段，未來3-5年內(nèi)，隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)快速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，家居飾品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。同時，隨著社會的發(fā)展，人們的觀念不斷進化，創(chuàng)業(yè)意識不斷增強，人們不再將錢當(dāng)作“死錢”，而是“以錢生錢”，將有限的資金投入到有前途的事業(yè)，通過奮斗實現(xiàn)資金的無限回報，必將為家居飾品行業(yè)帶來大量的代理商和加盟經(jīng)銷商等渠道新生力量。

　　家居飾品的基本發(fā)展趨勢具體可總結(jié)為如下幾點：

　　a.家居飾品的擴展化。由以往的家私進而發(fā)展到壁飾、鐘飾、擺飾、墻飾、窗飾、臺飾、床飾和房飾，櫥飾，衛(wèi)飾。人們追求生活中的各個方面搭配一致。

　　b.家居飾品的可愛化和復(fù)古趨勢。其中中國的古典文化扮演了重要作用，在家居飾品中中國化、民俗化的形象隨處可見，也大受歡迎。

　　c.家居飾品的日常化潮流。節(jié)日和個人紀(jì)念日的重要性上升，人際關(guān)系符號化的發(fā)展都使家居飾品的需求數(shù)量和購買頻率大幅上升，表現(xiàn)在由星座、情侶為符號代表的相關(guān)家居飾品的熱銷。

　　d.高端家居飾品的發(fā)展。從材料、樣式到渠道，家居飾品的所營造的品味注定她是小資白領(lǐng)的傾向非常突出。、

　　二、企業(yè)的一般情況

　　1、公司主要經(jīng)營范圍

　　主要經(jīng)營范圍為：木制家具(含軟體家具)生產(chǎn)、銷售(含延伸產(chǎn)品);工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷售;室內(nèi)裝潢設(shè)計和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售;咨詢服務(wù);家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售(含進口原材料)。

　　2、地址選擇

　　選擇高檔的家具城或者自己選擇人群集中或高檔的小區(qū)附近

　　3、經(jīng)營理念

　　做小、做精、做好。

　　做?。鹤非?∶6.5的和諧(頭腦與軀干)，操作2∶8(1∶4)的加工。

　　做精：品質(zhì)控制。

　　做好：2個方向的服務(wù)，即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽度，為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　、體驗是從產(chǎn)品開始的

　　僅僅有好的場景設(shè)置，沒有好的產(chǎn)品，那么帶來的體驗也不會是好的，宜家的工作也不僅僅只把功夫花在現(xiàn)場的體驗氛圍之上，在產(chǎn)品的設(shè)計方面也費了很多努力，宜家的產(chǎn)品設(shè)計充分考慮了消費者日常使用的習(xí)慣，一個產(chǎn)品是否適合消費者使用，宜家的開發(fā)人員、設(shè)計人員都和供應(yīng)商之間進行非常深入的交流，作過非常深入的市場調(diào)查。宜家通過賣場深入了解消費者需求，并及時將信息反饋給產(chǎn)品設(shè)計人員，設(shè)計人員會結(jié)合消費者的需求對產(chǎn)品進行改進和設(shè)計。

　　在這個以消費者為導(dǎo)向的時代，誰為消費者想得更多，誰就能夠成為市場的贏家，因此，按照消費者的使用需要和習(xí)慣來設(shè)計人性化的產(chǎn)品，是體驗營銷的前奏和有力的保障。

　　3、體驗背后包含了強大的品牌文化符號

　　消費者將自己的人生主張、價值觀、生活態(tài)度藉由某種商品傳達時，就表明他對該品牌的感官享受超過了臨界點，開始形成對這一品牌的價值主張，這是品牌體驗的最高境界。這給我們帶來的啟示是，能不能挖掘出吻合目標(biāo)消費階層的文化符號，并創(chuàng)造出品牌體驗的氛圍，是建立強勢品牌的重要工作。就像星巴克咖啡一樣，你無論置身在任何一家星巴克咖啡館，你都會體驗到一種新的生活形態(tài)，這就是體驗營銷發(fā)揮了真正的作用。

　　4、全程體驗加深顧客印象

　　消費者購買家居還會有一些疑慮，那就是害怕不同的產(chǎn)品組合買到家之后不協(xié)調(diào)，到時候后悔莫及，宜家在這一點上也給予了充分的考慮，它把各種配套產(chǎn)品進行家居組合設(shè)立了不同風(fēng)格的樣板間，充分展現(xiàn)每種產(chǎn)品的現(xiàn)場效果，甚至連燈光都展示出來，這樣讓消費者可以體驗出這些家居組合的感覺以及體現(xiàn)出的格調(diào)。而且，宜家的大部分產(chǎn)品都是可以拆分的，消費者可以將部件帶回家自己組裝，宜家還配備有安裝的指導(dǎo)手冊和宣傳片和安裝工具等。

　　隨著消費者消費意識的成熟，消費者對于消費的過程體驗需求越來越強烈，宜家提供的正是一套全程體驗參與的流程，讓消費者不僅僅在現(xiàn)場體驗，而且回到家后還可以自己動手安裝體驗，加深了消費者對產(chǎn)品和品牌的印象。

　　5、體驗營銷是一種更為系統(tǒng)的營銷管理體系

　　從宜家我們可以看出，體驗營銷是一切都圍繞著消費者這個中心點來進行設(shè)計的營銷方法，運用體驗營銷的關(guān)鍵是在產(chǎn)品設(shè)計一直到營銷推廣整個過程的每一個環(huán)節(jié)，企業(yè)都必須始終站在消費者的體驗角度來構(gòu)思，不能像過去一樣僅僅滿足于怎樣把它做好，而是要考慮消費者看到它、使用它時，會產(chǎn)生什么樣的感受，因此廣義的體驗營銷是指通過系統(tǒng)的消費者購買前、中、后的信息掌控、產(chǎn)品和場景設(shè)計和品牌傳播，來建立和消費者長久的顧客關(guān)系，并帶來目標(biāo)消費群體忠誠度的過程

　　結(jié)合宜家經(jīng)驗一個系統(tǒng)的體驗營銷流行需要開展以下工作

　　第一，注重對消費者心理需求的研究和分析

　　第二，注重產(chǎn)品的心理屬性的開發(fā)

　　第三，加強體驗式的信息傳播

　　第四，進行精心的體驗場景設(shè)置

　　第五，組織體驗式活動，讓消費者參與進來

　　體驗營銷是一種滿足心理需求的產(chǎn)品(服務(wù))的營銷活動，它通常是和營造一種氛圍、制造一種環(huán)境、設(shè)計一種場景、完成一個過程、做出一項承諾緊密結(jié)合在一起的，而且它還要求顧客的積極主動的參與。因此，企業(yè)在實施體驗營銷的過程中，在每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中都要注重營銷的一致性和整體性。

　　四、市場與顧客群分析

　　1、目標(biāo)顧客

　　新辦企業(yè)的目標(biāo)顧客為：

　　1.1單體顧客--指購買商品或服務(wù)，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群，其特征是個性化的小量購買，是我們主要服務(wù)對象。

　　1.2團體顧客--指購買商品或服務(wù)，以滿足營業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經(jīng)銷商(含海外顧客)。其特征是個性化設(shè)計的成批購買和來樣成品生產(chǎn)組織。

　　1.3有特殊需求的顧客--指購買服務(wù)范疇內(nèi)的，以滿足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個人或企業(yè))。

　　在企業(yè)初期(開業(yè)至18個月間) 的計劃銷售額為：65×18=1080萬元。預(yù)測上述三類顧客群，分別占企業(yè)銷售總額的：80% (864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。

　　2、顧客需求滿足

　　以一定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，分別滿足三個顧客群的現(xiàn)實和潛在的需求：

　　--以個性化的商品和服務(wù)滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。

　　--以準(zhǔn)時化服務(wù)滿足團體顧客群的需求。

　　--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實需求。

　　4、市場前景與優(yōu)、劣勢分析

　　4.1 市場前景：市場容量和主流購買群情況顯示，主體價格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標(biāo)市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場占有率僅為1.5%左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產(chǎn)品稱號的品牌，其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業(yè)目標(biāo)銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13%左右，市場前景較為樂觀。

　　4.2 優(yōu)劣勢分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢如前所述;劣勢情況為：

　　a.流動資金的缺口。b.生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口。c.新設(shè)銷售點的4ps的領(lǐng)會運用欠缺。d.cad輔助設(shè)計跟進和設(shè)計成本的跟進速度不快。e.作業(yè)團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。

　　五、競爭

　　1、企業(yè)競爭對手分析

　　在臥房家具主流價位的目標(biāo)市場內(nèi)，競爭對手的價格和服務(wù)、

　　款式、品質(zhì)情況如下表：

　　競爭對手 款 式 價 格服 務(wù) 品 種 木 料

　　外地企業(yè)a 和式 9900元 一般 變化少 實 木

　　上海企業(yè)b 流行款 8632元 一般 變化多雙包抽木

　　上海企業(yè)c 流行款 7200元 一般 變化少雙包水曲柳

　　2、競爭對策

　　2.1服務(wù)做好：其中包括安居、使用說明;隨訪、公開承諾等。

　　2.2款式做多：同一造型產(chǎn)品有a、b、c版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格。

　　2.3價格做公：企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費者。

　　六、定價與銷售

　　2、定價和銷售渠道

　　定價：擬將"破壞價格"和需求導(dǎo)向定價、競爭導(dǎo)向定價法交替使用。

　　銷售渠道：鑒于企業(yè)授權(quán)使用著名品牌，在原單位品牌專賣商廈內(nèi)辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。

　　3、促銷手段

　　(1)價格適宜。

　　(2)專用銷售地的氛圍營造，使現(xiàn)實和潛在商品選購

　　者在銷售地停留時問增多，構(gòu)成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。

　　(3)做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。

　　(4)宣傳：售后服務(wù)專用車輛，媒體廣告和軟廣告，產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊)。

　　(5)不設(shè)購買金額下限的隨品贈送，印有企業(yè)標(biāo)志的獨特定制的工藝品。

　　(6)銷售區(qū)域內(nèi)辟設(shè)"上海牌"家具發(fā)展陳列，彰顯產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和新工藝應(yīng)用等。