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微營銷廣告:4論社交關系

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  最近一段時間,移動互聯的社交網絡山呼海嘯,從網易和中國電信推出的易信,到新浪悄悄推出微米,再后來輪到阿里巴巴強勢出擊,強推微淘和來往,加上之前的老社交平臺,移動互聯社交網絡進入戰(zhàn)國時代,這又刺激了諸多網絡營銷FromEMKT。com。cn人的腦神經,諸多培訓、理論層出不窮,讓人目不暇接,究竟怎樣才能做好微營銷?筆者將結合自己近4年的移動互聯社交經歷與感興趣的朋友一起繼續(xù)探討微營銷,今天的討論范圍是:社交網絡的強關系和弱關系。

  根據新浪2013Q1財報顯示其總注冊用戶達到5。36億,日活躍用戶達到4980萬,月活1。3億,而2012年財報數據則顯示有75%的活躍用戶通過移動終端登錄微博。

  而微信的增長勢不可擋。從0到1億,14個月;用1億到2億用了半年;2億到3億,約4個月;此后每5個月增長1億。據媒體報道,騰訊內部人士透露微信用戶數已經突破6億。

  最早發(fā)跡的新浪微博充分發(fā)揮了母公司新浪網的強媒體屬性,過名人效應啟動,熱點事件助推,迅速成長為中國具有社會價值的社會化媒體,盡管在微博的發(fā)展過程中,新浪也一度寄望于將微博打造成一個同時擁有強弱關系的社交網絡。無奈強于媒體運作的基因和對用戶產品開發(fā)經驗的缺乏導致微博最終還是成為了一個社會化媒體平臺。它滿足了大眾對于明星名人及熱點事件的及時迅速的窺探欲。

  隨后出世的微信選擇了一條不同的道路。微信同樣延續(xù)了母公司的基因,基于QQ時代積累的社會關系迅速復制到手機移動端,以雙向關注機制建立起QQ那樣的強關系網絡。

  微博的活躍度下降是因為對普通用戶而言,他們的社會關系在微博上越來越弱,自己發(fā)的內容漸漸缺乏來自好友的反饋。

  用戶的強關系被微信的朋友圈轉移了,通過雙向關注剔除了陌生非好友帳號,保證了朋友圈都是熟悉的朋友,也保證了內容的少量,不被好友遺漏,被閱讀被回復的概率更高,這有效的提升了微信的活躍度。

  鑒于此,一般人認為微博和微信代表了媒體屬性和社交屬性這兩端。微博在左端,擁有最強的媒體屬性和開放度,但屬于弱關系。微信在右邊,擁有最強的用戶社會關系和封閉性屬于強關系。

  事實果真如此嗎?筆者認為,未必。

  先來看看人們的社交圈(包括線上,線下)。在當前的社會空間中,尤其是城市人群,其生活環(huán)境、工作環(huán)境、休閑環(huán)境多處于一個動態(tài)的過程,因此,其社交圈也會處于不斷的新陳代謝中,有老朋友的遠去,也有新朋友的到來,有線下認識線上深化關系的,也有線上認識線下深化關系的,由于手機上網的普及,以及網絡管理的逐漸規(guī)范、上網常識的積累、城市擴大化、車多路堵等多種因素的作用,兩線融合的趨勢也越來越明顯。

  人們越來越依賴網絡,朋友圈也在不斷新舊更替。如果3天不上網,你是否還能坐的住?看看10多面前的手抄電話本,有多少人已經1年沒聯系了?別難過,這就是工業(yè)化的結果,與小農經濟不同,中國傳統文化是建立在小農經濟上的。

  再來看看朋友圈的人,都在哪些社交平臺上消耗時間?

  想看看新聞,你會上哪個平臺?首選應該是新浪微博吧?想看看朋友們都在干嘛,首選應該是騰訊微信吧?

  二者是割裂的嗎?還是來看看事實吧。

  筆者的朋友圈,90%以上都是既玩微博又玩微信,其中,70%以上是同步發(fā)送相同內容。

  僅玩騰訊微信的不到10%,其中又以小城市的老朋友,同學,親戚居多,大中型城市的基本雙微都玩;同樣,僅玩微博不玩微信的人也不多,其中,大號們基本還留在微博平臺上。

  筆者還發(fā)現一個有趣的現象。以前微博火爆的時候,很多網友的段子出來后轉發(fā)評論的人比較多,博主一般懶得理睬我的轉發(fā)或者評論,現在微博熱潮褪去,幾乎所有博友的轉發(fā)評論都成倍衰減,這時候,博主與我的互動反而多了起來。微信朋友圈的互動基本也呈現這種互動規(guī)律。

  好了,說了這么多,我們基本可以得出以下結論:

  1、強關系與弱關系平臺,不僅僅由平臺屬性決定,還與使用者的朋友圈在哪里消耗時間決定。你的朋友都玩微博少玩微信,那么,微博平臺就是你的強關系平臺,雖然他的媒體屬性強過社交屬性,反之亦然。

  2、社交不僅僅是看到,更重要的是互動,無論你是他的微博好友還是微信好友,但對方從來不理睬你,或者從不與你主動交流,即使你在他的微信圈也未必是強關系。

  3、強關系和弱關系,不僅僅是由社交網絡決定,還由線下關系決定,有時候,關系越好的人,可能在社交網絡上與你越冷淡,因為你們不需要再通過虛擬的社交網絡來增進感情,雖然二線的融合趨勢越來越明顯,但生活中總有特例,不然怎么會有奇跡?

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