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在銷售中建設品牌(3)

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  正是在這個體系化建設的思考下,智誠靈動在十幾年的品牌營銷實踐中,提煉出來一套實用的品牌建設方法—“在銷售中建設品牌”的品牌建設七步法。

  關(guān)注顧客選擇的品牌建設七步法

  智誠靈動的“在銷售中建設品牌”的品牌建設七步法,融合了國內(nèi)外品牌營銷理論和品牌建設實踐,系統(tǒng)地闡述了一個品牌由無到有建設起來的七個關(guān)鍵步驟,這七步是:品牌定位、品牌策劃、品牌設計、品牌營銷、品牌初創(chuàng)、品牌形成、品牌管理。

  最重要的是,這個方法始終都在關(guān)注顧客價值和利益,因為,這是讓顧客選擇的最重要因素。

  品牌定位,就是給哪些顧客、用什么方式、帶來哪些價值和利益;并且,與市場上現(xiàn)有的競爭品牌相比,自己的品牌最為獨特的顧客價值點和利益點是什么。品牌定位始終根植于顧客利益,并且清楚地給出顧客的獨特價值點,幫助顧客作出選擇決策。

  品牌策劃,就是品牌定位確定的顧客價值和利益,如何在市場上體現(xiàn)出來;品牌和產(chǎn)品如何命名,廣告語是什么,產(chǎn)品是什么,如何包裝產(chǎn)品,渠道是什么,價格如何,等等。

  品牌設計,就是品牌定位的設計表現(xiàn),設計的重點在于讓顧客清楚地看到他們的價值和利益點,包括品牌標志設計、品牌廣告語設計、渠道形象設計等等。

  品牌營銷,就是讓顧客知道并且能夠購買到品牌的產(chǎn)品或服務,包括“營”和“銷”。“營”就是讓顧客感覺到他們需要這樣的產(chǎn)品或服務;“銷”就是他們想購買的時候,知道在哪里買,而且買得到。

  品牌初創(chuàng),就是品牌的產(chǎn)品或服務讓顧客進行第一次嘗試。顧客進行第一次嘗試,就是實現(xiàn)了銷售,就是與品牌建立了一種關(guān)系,關(guān)系好,就可以長期維持下去。因此,顧客的第一次嘗試是個關(guān)鍵工作,對顧客來說也是一個冒險的嘗試。所以說,品牌經(jīng)營者要進行渠道建設,對營業(yè)員進行培訓,進行售點設計和包裝以營造氛圍,舉辦銷售促進活動,鼓勵顧客第一次嘗試。

  品牌形成,是指顧客購買和使用產(chǎn)品后,出現(xiàn)了重復購買行為或者向其他人推薦,就是品牌真正地形成了。此時,大規(guī)模投放廣告就會有更大的效用。

  品牌管理,就是要根據(jù)顧客對品牌的印象,及時地對品牌進行相應的調(diào)整和管理,比如進行品牌公關(guān),加強品牌知名度和美譽度的管理;或者調(diào)整品牌定位、品牌設計等品牌管理工作,吸引顧客持續(xù)購買。

  在銷售中建設品牌,是智誠靈動在品牌營銷實踐中總結(jié)出來的一個非常實用的品牌營銷工具,因為這個工具建立在顧客的價值和利益上,幫助智誠靈動的客戶快速發(fā)展。這一點,在智誠靈動與江蘇太陽雨太陽能五年的深度品牌營銷合作中,體現(xiàn)得淋漓盡致。太陽雨太陽能能夠在五年的時間內(nèi),由年銷售額不到億元快速成長為年銷售額近20億元的品牌,就是深度關(guān)注顧客利益,根據(jù)顧客的需求,創(chuàng)造性地研發(fā)了“保熱墻”技術(shù),推出“有保熱墻的太陽能”,與競爭品牌形成了鮮明的區(qū)別,彰顯了“有保熱墻的太陽能才好用”的顧客利益,幫助顧客作出了選擇太陽雨太陽能而不是其他品牌的購買決策,進而極大地促進了太陽雨太陽能銷售快速提升,大量的銷售又帶動了品牌的提升,品牌和銷售成為互相提升和促進的兩個車輪。

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