品牌建設(shè)的關(guān)鍵是什么
品牌建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用日益明顯,塑造品牌、強化品牌已成為企業(yè)發(fā)展的重中之重。但在具體建設(shè)品牌的過程中,卻存在諸多問題,那么品牌建設(shè)的關(guān)鍵是什么?
品牌建設(shè)的關(guān)鍵:戰(zhàn)略
經(jīng)??吹狡髽I(yè)規(guī)劃自己的戰(zhàn)略決策,從3年規(guī)劃到5年展望,從市場占有率到利潤分析,甚至細致到對競爭對手的每一個舉動的舉措。至于所說的品牌定義和推廣則鮮見,最多在某個章節(jié)用不太多的篇幅描述了相關(guān)的“品牌”行為。
這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃直接導(dǎo)致了企業(yè)在前期的市場行為中忽略了企業(yè)的品牌效應(yīng),品牌它不僅是一個獨立的部分,它與企業(yè)的利潤,企業(yè)的市場環(huán)境,企業(yè)的內(nèi)外資源緊密結(jié)合,不可分開。
企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時,就應(yīng)該將企業(yè)的品牌塑造與企業(yè)宗旨有效有結(jié)合起來。在企業(yè)達到什么階段,應(yīng)該讓用戶對品牌有什么樣的認(rèn)知,品牌的宣傳范圍應(yīng)該有多廣;當(dāng)企業(yè)達到下一階段時,又應(yīng)該如何樹立品牌與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合。
品牌建設(shè)的關(guān)鍵:媒體
媒體應(yīng)擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任,看看媒體,大家可以發(fā)現(xiàn)一個共同的特制:誰給錢多我替誰做宣傳。完全沒有考慮到自己所承擔(dān)的社會責(zé)任。
媒體這種不負(fù)責(zé)任的心理為某些企業(yè)品牌迅速成長造就了契機,通過贊助某項活動或舉辦什么評選,而讓品牌在一定的時間里在社會上造就一定的影響,提高企業(yè)的銷售利潤。他們把媒體當(dāng)作塑造品牌的全部,完全沒有考慮到品牌自身所蘊涵的內(nèi)在品質(zhì)。
綜觀中國企業(yè)品牌成長里程,大家可以發(fā)現(xiàn),能夠成為國內(nèi)外優(yōu)秀品牌的企業(yè),是依靠服務(wù)、質(zhì)量、價格起家的,單純那種依靠媒體成長起來的“知了”型企業(yè),事實上卻活不了多久。
媒體是企業(yè)展示自己的平臺,猶如一個武功高手,不一定需要時時去表現(xiàn),武林中知曉的人士比比皆是。
品牌建設(shè)的關(guān)鍵:企業(yè)員工
常會見到這樣的現(xiàn)象,一方面企業(yè)在大力向消費者宣傳自己的品牌概念,另一方面是自身企業(yè)的員工都無法解釋自己的品牌究竟是什么。
對于企業(yè)外界的大眾,他們對企業(yè)品牌的理解僅僅是一個標(biāo)志或者一種感覺,稍微好點的是他們能夠說出品牌的理念和標(biāo)志的含義。就拿BMW來說,一談到它,大家第一感覺就是豪華轎車的象征,是身份的表示。但是究竟又有多少人能夠說出BMW的含義,以及它的來歷和公司的發(fā)展計劃和品牌概念呢?試問一下,當(dāng)您的員工和同行的人在聊天時,在談到自身品牌的時候,無法做到詳盡其實的表達自己企業(yè)的品牌和宗旨時,您又如何能希望您的品牌被大眾所接受呢?
品牌建設(shè)的關(guān)鍵:需要過程
品牌不是短時間能夠累積起來的,它是一個循序漸進的過程。但是目前國內(nèi)的一些企業(yè)家在做品牌建設(shè)時,盲目的認(rèn)為通過事件的炒作,就可以創(chuàng)造出品牌的效應(yīng)。在搜索引擎里輸入“營銷+事件”的關(guān)鍵詞,可以查看到很多關(guān)于短時間內(nèi)品牌從成功的創(chuàng)造到迅速衰退的各種案例。
到底什么是品牌?“品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象,以及自身的經(jīng)驗而有所界定。”
因此在品牌的建設(shè)時期,它經(jīng)歷著品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌推廣、品牌識別、品牌延伸、品牌資產(chǎn)這幾個過程。那種短時間內(nèi)建設(shè)的品牌,并不能完全意義的定義為品牌,僅僅只能說是一個符號,在一定的時間,一定的范圍內(nèi)被大眾提起的符號。
品牌建設(shè)的關(guān)鍵:誠信
誠信是衡量一個人的重要標(biāo)準(zhǔn),在品牌建設(shè)中,誠信尤其重要。
品牌標(biāo)示著企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。在市場經(jīng)濟下,環(huán)境每天都在不斷的變化,誰擁有了誠信品牌,誰就掌握了競爭的主動權(quán),就能處于市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
某些企業(yè)管理者認(rèn)為,讓消費者滿意,就能提升自身的品牌價值。的確,這是衡量企業(yè)品牌的一個重要因素。但是如何讓消費者滿意,讓消費者能夠做品牌的忠誠客戶?那答案只有二個字“誠信”!有一些企業(yè)為了保護品牌,當(dāng)事情發(fā)生時,不敢站出來承擔(dān)責(zé)任。而也有一些企業(yè),由于技術(shù)原因,召回某年某月某日之前生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,這種行為非但沒有造成自身品牌知名度下降,反而提升了社會對該企業(yè)的認(rèn)可。
作為企業(yè),要敢于堅持原則,講誠信!妥協(xié)和沉默留給人們的印象可能是沒有原則,缺少原則性的企業(yè)最終會沒有誠信品牌。
品牌建設(shè)的關(guān)鍵:多向發(fā)展
每個公司都擁有自己擅長和不擅長的東西,在品牌營造方面,首先要認(rèn)準(zhǔn)自己的長處和短處,都可以依據(jù)自身的特點,打造出自己的核心競爭力。
品牌是由廠家創(chuàng)造出來,再灌輸給市場,讓市場接受。但最終還是要消費者認(rèn)可。消費者的口味在變,風(fēng)格在變,因此,企業(yè)單純的依靠一個品牌很難獲得長期的發(fā)展。從寶潔公司到可口可樂,可以看出多品牌發(fā)展戰(zhàn)略的重要性。作為企業(yè)廠家,要充分了解消費者的心理需要,把握好他們的消費動機、購買需求、行為分析等等,建立起多品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃。