品牌延伸有哪些風(fēng)險(xiǎn)
品牌延伸有哪些風(fēng)險(xiǎn)
品牌延伸策略運(yùn)用得當(dāng),自然能為企業(yè)營銷活動(dòng)帶來許多方便和利益,倘若品牌延伸策略把握不準(zhǔn)或運(yùn)用不當(dāng),會(huì)給企業(yè)帶來諸多方面的危害。那么品牌延伸有哪些風(fēng)險(xiǎn)?下面小編給大家講解一下。
品牌延伸風(fēng)險(xiǎn):損害原有品牌形象
當(dāng)某一類產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得領(lǐng)導(dǎo)地位后,這一品牌就成為強(qiáng)勢(shì)品牌,它在消費(fèi)者心目中就有了特殊的形象定位,甚至成為該類產(chǎn)品的代名詞。將這一強(qiáng)勢(shì)品牌進(jìn)行延伸后,由于近因效應(yīng)(即最近的印象對(duì)人們認(rèn)知的影響具有較為深刻的作用)的存在,就有可能對(duì)強(qiáng)勢(shì)品牌的形象起到鞏固或減弱的作用。如果運(yùn)用不當(dāng)?shù)钠放蒲由欤袕?qiáng)勢(shì)品牌所代表的形象信息就被弱化。例如施樂美國公司收購了一家電腦公司,把它改名為“施樂資料系統(tǒng)”。然而“施樂”在顧客心中意味著復(fù)印機(jī),他們不接受不能復(fù)印的“施樂”電腦,由此,施樂美國公司損失了8400萬美元。
品牌延伸風(fēng)險(xiǎn):有侼消費(fèi)心理
一個(gè)品牌取得成功的過程,就是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)所塑造的這一品牌的特定功用、質(zhì)量等特性產(chǎn)生的特定的心理定位的過程。企業(yè)把強(qiáng)勢(shì)品牌延伸到和原市場(chǎng)不相容或者毫不相干的產(chǎn)品上時(shí),就有侼消費(fèi)者的心理定位。這類不當(dāng)?shù)钠放蒲由?,不但沒有什么成效,而且還會(huì)影響原有強(qiáng)勢(shì)品牌在消費(fèi)者心目中的特定心理定位。
品牌延伸風(fēng)險(xiǎn):“蹺蹺板”現(xiàn)象
當(dāng)一個(gè)名稱代表兩種甚至更多的有差異的產(chǎn)品時(shí),必然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知模糊化。當(dāng)延伸品牌的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)時(shí),消費(fèi)者就會(huì)把原強(qiáng)勢(shì)品牌的心理定位轉(zhuǎn)移到延伸品牌上。這樣,就無形中削弱了原強(qiáng)勢(shì)品牌的優(yōu)勢(shì)。這種原強(qiáng)勢(shì)品牌和延伸品牌競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)此消彼長的變化,即為“蹺蹺板”現(xiàn)象。
品牌延伸風(fēng)險(xiǎn):株連效應(yīng)
將強(qiáng)勢(shì)品牌名冠于別的產(chǎn)品上,如果不同產(chǎn)品在質(zhì)量、檔次上相差懸殊,這就使原強(qiáng)勢(shì)品牌產(chǎn)品和延伸品牌產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊,不僅損害了延伸產(chǎn)品,還會(huì)株連原強(qiáng)勢(shì)品牌。當(dāng)把高檔產(chǎn)品品牌用在低檔產(chǎn)品上就有可能產(chǎn)生災(zāi)難性后果。美國“派克”鋼筆以其質(zhì)優(yōu)價(jià)昂聞名于世,被譽(yù)為“鋼筆之王”,然而該企業(yè)1992年上任的總經(jīng)理為擴(kuò)大銷售額,決定進(jìn)軍低檔筆市場(chǎng),將“派克”品牌用在僅售3美元的低檔筆上,結(jié)果形象聲譽(yù)大受影響,非但沒有在低檔筆市場(chǎng)上站住腳,高檔市場(chǎng)也被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪去很大一塊份額。
品牌延伸風(fēng)險(xiǎn):淡化品牌特性
當(dāng)一個(gè)品牌在市場(chǎng)上取得成功后,在消費(fèi)者心目中就有了特殊的形象定位,消費(fèi)者的注意力也集中到該產(chǎn)品的功用、質(zhì)量等特性上。如果企業(yè)用同一品牌推出功用、質(zhì)量相差無幾的同類產(chǎn)品,會(huì)使消費(fèi)者昏頭轉(zhuǎn)向,該品牌特性就會(huì)被淡化。
品牌延伸風(fēng)險(xiǎn):產(chǎn)品定位差異化
在品牌延伸中,如果破壞了品牌定位中核心價(jià)值的一致性,就會(huì)降低品牌的市場(chǎng)影響力。若在品牌延伸中不與該品牌定位一致,會(huì)動(dòng)搖人們心目中對(duì)該品牌的思維和情感定勢(shì),隨著這種狀況下的持續(xù),自然給公眾傳達(dá)了不利于該品牌的混亂信息,相應(yīng)地該品牌的市場(chǎng)影響力就會(huì)降低,嚴(yán)重時(shí)會(huì)危及該品牌的市場(chǎng)地位。
品牌延伸風(fēng)險(xiǎn):品牌延伸的不一致性
品牌延伸應(yīng)盡可能避免在類別差異性比較大的產(chǎn)品間進(jìn)行;在同類產(chǎn)品間延伸時(shí)也要注意品牌的市場(chǎng)和社會(huì)定位,如果該品牌具有很強(qiáng)的市場(chǎng)影響力,而且品牌和產(chǎn)品已劃等號(hào)時(shí),就應(yīng)慎重考慮該品牌延伸到其它同類產(chǎn)品上。
品牌延伸風(fēng)險(xiǎn):品牌延伸種類適度
雖然延伸產(chǎn)品可能保持了與品牌核心價(jià)值的一致性,但若不注意量的限制也可能會(huì)影響品牌的市場(chǎng)影響力,因?yàn)槠放扑w的產(chǎn)品過寬會(huì)造成管理上的不方便,其中任何一個(gè)產(chǎn)品問題的出現(xiàn)都會(huì)導(dǎo)致對(duì)品牌形象的損害;而且不同產(chǎn)品畢竟在定位上還是有一定的差異性,因此會(huì)或多或少地沖淡或影響人們心目中對(duì)該品牌的思維和情感定勢(shì)。一個(gè)品牌定勢(shì)的建立還是和最初的產(chǎn)品相聯(lián)系的,產(chǎn)品種類過多往往沖淡這種定勢(shì)。所以品牌延伸要注意對(duì)產(chǎn)品種類、數(shù)量的控制;品牌擴(kuò)展的寬度是必須量力而行的。