品牌維護(hù)的流程是怎樣的

　　品牌維護(hù)，是指企業(yè)針對(duì)外部環(huán)境的變化給品牌帶來的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌的市場(chǎng)地位和品牌價(jià)值的一系列活動(dòng)的統(tǒng)稱。那么品牌維護(hù)的流程是怎樣的？

　　品牌維護(hù)的流程：了解價(jià)值核心

　　品牌建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，這個(gè)階段的商家廣告投入，企業(yè)文化塑造， 品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析，都將對(duì)品牌的成長(zhǎng)起到關(guān)鍵作用。廣告投入引導(dǎo) 消費(fèi)者對(duì)品牌進(jìn)行認(rèn)知， 企業(yè)文化塑造使得 品牌深度得以擴(kuò)張并趨于人性化，品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析則使品牌的內(nèi)涵得以轉(zhuǎn)化為 營(yíng)銷力，幫助企業(yè)達(dá)到市場(chǎng)或 利潤(rùn)最大化目標(biāo)。品牌一旦為消費(fèi)者所廣泛稱道，就表示該品牌已經(jīng)具有了一定的忠誠(chéng)顧客群，品牌有了無形價(jià)值。

　　品牌維護(hù)的流程：進(jìn)行品牌細(xì)分

　　和 產(chǎn)品一樣，品牌也存在著同質(zhì)化現(xiàn)象，企業(yè)賦予品牌的只是臆造的所謂內(nèi)涵。如現(xiàn)在很多的房地產(chǎn)公司，所售賣的房地產(chǎn) 項(xiàng)目的全部訴求就是居住這一基本功能，而沒有很好的體現(xiàn)項(xiàng)目的附加值。一些眼光比較獨(dú)到的 開發(fā)商，開始關(guān)注諸如環(huán)境、交通、教育、人文、升值等附屬特征，并給予極力推崇，在開發(fā)成本相同的情況下，樓盤收益得到明顯改善。這種現(xiàn)象說明在任何市場(chǎng)，企業(yè)不是沒有作為，而是沒有真正了解品牌建設(shè)的趨勢(shì)，沒有認(rèn)清品牌同樣可以用細(xì)分法則來促進(jìn)銷售。

　　品牌維護(hù)的流程：品牌延伸

　　一個(gè)諳熟 市場(chǎng)營(yíng)銷法則的企業(yè)可以同時(shí)運(yùn)做幾個(gè)品牌，因?yàn)?市場(chǎng)細(xì)分概念得到了廣泛的認(rèn)同。例如 寶潔公司，洗衣粉的汰漬和碧浪，洗發(fā)水的飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣等。不同品牌針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)下 顧客需求的異質(zhì)性，以滿足各類需求而達(dá)到 壟斷或市場(chǎng)最大化目的是 跨國(guó)公司常用手法。需求的層次性決定了一個(gè)品牌是不可以占據(jù)某款產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的，派克制筆公司就曾經(jīng)因?yàn)楹鲆曔@個(gè)問題而導(dǎo)致 市場(chǎng)占有率和 顧客忠誠(chéng)度全面滑坡。派克用殘酷的市場(chǎng)反饋買了一個(gè)沉痛教訓(xùn)。

　　品牌維護(hù)的流程：新品牌策略

　　在上世紀(jì)80年代以前，讓美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為日本有高檔車是絕對(duì)不可能的，雖然 本田、 豐田在美國(guó)占有一定的市場(chǎng)份額，但全是中低檔車市場(chǎng)。日本車在消費(fèi)者眼里一向是經(jīng)濟(jì)適用型的印象，這使得它與豪華車市場(chǎng)失之交臂。然而隨著美國(guó) 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高檔車這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)迅速升溫，而對(duì)于向來認(rèn)為銷售不賺錢就是罪惡的日本汽車廠商而言，不搶占這個(gè)市場(chǎng)就是傻瓜。 日產(chǎn)汽車當(dāng)時(shí)最好的品牌就是藍(lán)鳥了，而且基本銷往汽車工業(yè)極端薄弱的中國(guó)，要搶占美國(guó)市場(chǎng)，必須開發(fā)新的品牌，走出美國(guó)人對(duì)日產(chǎn)汽車現(xiàn)有品牌的低檔模糊印象，全新高檔車品牌 凌志迎運(yùn)而生。 凌志從上市之初就著重對(duì) Lexus的豪華進(jìn)行宣傳，只是在很小的地方標(biāo)明是日本生產(chǎn)，慢慢的美國(guó)人開始接受了Lexus這個(gè)新豪華車品牌，Lexus的新品牌策略得到了巨大成功。

　　品牌維護(hù)的流程：確定品牌屬性

　　勞斯萊斯汽車的訴求是什么?尊貴、獨(dú)一無二;而 奔馳則主張豪華和科技; 沃爾沃則以安全著稱，訴求是“世界上最安全的車”;而 保時(shí)捷作為跑車，更注重的則是速度所帶來的全新感受和駕駛樂趣。可以看見，不同品牌的汽車，其品牌屬性也大相徑庭，沒有任何一款汽車是全能的。

　　巧妙的品牌聯(lián)動(dòng)策略 　提起品牌延伸法則，大家應(yīng)該是耳熟能詳了。一個(gè)品牌被廣泛使用在旗下的所有產(chǎn)品上，通過品牌的影響力 感召力，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，不失為良機(jī)妙策。但由于擔(dān)心把所有雞蛋放在同一個(gè)籃子里的風(fēng)險(xiǎn)，考慮自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，很多廠家還是慎用這一法則的。

　　品牌維護(hù)的流程：品牌內(nèi)涵推敲

　　品牌維護(hù)的先決條件是，企業(yè)必須客觀的認(rèn)識(shí)自身的 品牌內(nèi)涵。杉杉是國(guó)內(nèi)一個(gè)著名的男裝品牌，有著很高的美譽(yù)度。就其本身而言應(yīng)該是一個(gè)較中性的品牌，性別區(qū)分不太明顯，作為著名的服裝公司，杉杉集團(tuán)卻對(duì)杉杉延伸至女裝品牌進(jìn)行了反復(fù)推敲。經(jīng)過大量的調(diào)查認(rèn)證，發(fā)現(xiàn)其中文譯名杉杉更適合男性服飾 廣告訴求，于是在女裝品牌上就有了杉杉的新譯名“法涵詩”，并很快成為女裝市場(chǎng)的一朵奇葩。

　　品牌維護(hù)的流程：草原現(xiàn)象

　　什么樣的品牌最長(zhǎng)久?實(shí)際上并沒有最長(zhǎng)久的品牌，除非擁有品牌的企業(yè)在時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)著自己的王牌。品牌的建立需要不間斷的進(jìn)行宣傳，這其中包含了 公共宣傳。公共宣傳不完全是進(jìn)行 廣告的狂轟亂炸，也不是一相情愿的標(biāo)榜自己的“最好”，而是讓顧客隨著時(shí)間推移而對(duì)品牌有更加全面和深刻的認(rèn)知。有人說正確的品牌宣傳應(yīng)該是一種草原現(xiàn)象，沒有人留意草的生長(zhǎng)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)，往往已經(jīng)是廣袤草原了。由此可見品牌維護(hù)是從品牌誕生伊始的一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，任重道遠(yuǎn)。

　　品牌維護(hù)的流程：及時(shí)危機(jī)公關(guān)

　　雖然細(xì)分市場(chǎng)客觀存在，并影響著企業(yè)做出 營(yíng)銷策略的調(diào)整，但有一點(diǎn)要認(rèn)識(shí)到， 多品牌策略并非適合所有公司。主力品牌之所以能在市場(chǎng)得以保存，因?yàn)樗碱I(lǐng)的細(xì)分市場(chǎng)是總體市場(chǎng)份額中較多的一塊，是保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的核心市場(chǎng)。由于企業(yè)在實(shí)力、營(yíng)銷水平方面的不均衡，一些企業(yè)是不適合采取多品牌戰(zhàn)略的。企業(yè)的主打品牌還處于和顧客的磨合期，品牌影響有限，市場(chǎng)有限，而貿(mào)然設(shè)計(jì)新的品牌，是不理智的，后果不堪設(shè)想。另外還要注意所采用的品牌是否是企業(yè)的最大技術(shù)優(yōu)勢(shì)所在。 危機(jī)公關(guān)對(duì)于品牌維護(hù)而言，也是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。

　　品牌是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的肱骨，同時(shí)也是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性任務(wù)。企業(yè)只有客觀進(jìn)行品牌細(xì)分，使品牌有 歸屬感，進(jìn)一步確定品牌的訴求內(nèi)容，并實(shí)施一系列的品牌運(yùn)動(dòng)，使品牌卓然出眾，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀得一席之地。