品牌維護有哪些內容
品牌作為企業(yè)和顧客溝通的最有效最忠誠的載體,向來倍受重視。但 品牌競爭力的形成卻不是一朝一夕之功,很多品牌由于缺乏必要的前瞻性維護,在市場競爭中往往扮演了夭折的角色。那么品牌維護有哪些內容?
品牌發(fā)展經過形成期與成長期后,就進入了成熟期或曰知名期,亦即品牌業(yè)己發(fā)展成為國家級、國際級乃至世界級的著名或馳名品牌。相應地,這一階段企業(yè)應采取的品牌發(fā)展戰(zhàn)略即為維護戰(zhàn)略。品牌維護應包括自我維護、法律維護和經營維護。
品牌維護內容:品牌發(fā)展的自我維護
品牌的自我維護手段主要滲透在品牌設計、注冊、宣傳、內部管理以及打假等各項品牌運營活動中。在品牌的設計、注冊與宣傳中滲透品牌的自我維護思想,這是在品牌創(chuàng)立階段就應考慮的。因此,在我們所定義的品牌維護階段,可以將品牌發(fā)展的自我維護定義為“企業(yè)自身不斷完善和優(yōu)化產品,以及防偽打假和品牌秘密保護措施”,具體包括產品質量戰(zhàn)略、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略、防偽打假戰(zhàn)略與品牌秘密保護戰(zhàn)略。
品牌維護內容:品牌發(fā)展的法律維護
品牌的法律維護包括商標權的及時獲得、馳名商標的法律保護、證明商標與原產地名稱的法律保護、以及品牌受窘時的反保護。“原產地名稱的法律保護”也有類似情況。而“品牌受窘時的反保護”不僅因企業(yè)和產品不同而措施各異, 而且使用的法律條款繁多。因此,將法律維護定義為主要通過商標的注冊和馳名商標的申請來對品牌進行保護。
品牌維護內容:品牌發(fā)展的經營維護
品牌發(fā)展進入成熟期后,不僅要通過自我維護使產品得到不斷更新以維持顧客對品牌的忠誠度,采取法律維護以確保使著名品牌不受任何形式的侵犯,更應該采用經營維護手段使著名品牌作為一種資源能得到充分利用,使品牌價值不斷提升。品牌的經營維護就是企業(yè)在具體的營銷活動中所采取的一系列維護品牌形象、保護品牌市場地位的行動,主要包括順應市場變化,迎合消費者需求;保護產品質量,維護品牌形象,以及品牌的再定位。
品牌維護意義
品牌作為企業(yè)的重要資產,其市場競爭力和品牌的價值來之不易。但是,市場不是一成不變的,因此需要企業(yè)不斷地對品牌進行維護。
有利于鞏固品牌的市場地位
企業(yè)品牌在競爭市場中的 品牌知名度、 品牌美譽度下降以及銷售、市場占有率降低等品牌失落現象被稱為品牌老化。對于任何品牌都存在品牌老化的可能,尤其是在當今市場競爭如此激烈的情況下。因此,不斷對品牌進行維護,是避免品牌老化的重要手段。
有助于保存和增強品牌生命力
品牌的生命力取決于消費者的需求。如果品牌能夠滿足消費者不斷變化的需求,那么,這個品牌就在競爭市場上具有旺盛的生命力。反之就可能出現品牌老化。因此,不斷對品牌進行維護以滿足市場和消費者的需求是很有必要的。
有利于預防和化解危機
市場風云變幻、消費者的維權意識也在不斷增高,品牌面臨來自各方面的威脅。一旦企業(yè)沒有預測到危機的來臨,或者沒有應對危機的策略,品牌就面臨極大的危險,這無疑是對一個品牌的一個挑戰(zhàn)。
品牌維護要求品牌產品或服務的質量不斷提升,可以有效地方犯有內部原因造成的 品牌危機,同時加強品牌的核心價值,進行理性的 品牌延伸和 品牌擴張,有利于降低危機發(fā)生后的波及風險。
有利于抵御競爭品牌
在競爭市場中,競爭品牌的市場表現將直接影響到企業(yè)品牌的價值。不斷對品牌進行維護,能夠在競爭市場中不斷保持競爭力。同時,對于假冒品牌也會起到一定的抵御作用。
品牌維護有哪些內容
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