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手機購買渠道分析

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手機購買渠道分析

  人們購買手機時除了考慮因素外還通過什么對手機信息進行了解呢?以下是學習啦小編為大家整理的關于手機購買渠道,歡迎閱讀!

  手機購買渠道分析

  手機如今在人們的生活中扮演著越來越重要的角色,除了基本的溝通交流功能,現(xiàn)在手機也開始承載更多的娛樂、商務等功能。隨著手機功能的發(fā)展,人們更換手機的速度也越來越快,選擇什么樣的途徑購買手機成為人們經常面臨的問題。

  隨著電子商務的發(fā)展、3G通信的普及,現(xiàn)在國內的手機市場結構趨向多樣化,不單單在手機、家電賣場可以買到手機。這是一件好事,市場的多樣性為我們帶來了更大的方便。不過,有時候我們也面臨著疑惑:在不同的渠道購買手機,究竟有何利弊,如何才能買到實惠而放心的產品? 1) 實體賣場:

  手機實體賣場依然是大部分消費者購買手機的首選,畢竟,在這里我們可以看到真機實物。而且,如今手機柜臺和店鋪遍及大街小巷,消費者購買也非常方便。

  不過,在實體賣場購買手機,消費者也依然需要非常謹慎,畢竟商家良莠不齊,在一些實體賣場購買也會遇到諸如翻新機等麻煩。因此,消費者要注意選擇有信譽較好的賣場,并且注意貨比三家。在購買時,對于如今商家慣用的“轉型”手段,也要加以防范。

  當然,在實體賣場購買手機,切記向商家所要發(fā)票以及購物憑證。這樣,如果真的出現(xiàn)了產品質量問題,在解決售后時也有據(jù)可憑。

 ?、偈謾C連鎖專賣店(比如迪信通、協(xié)亨、中復電訊、金飛鴻等等)

  優(yōu)點:產品行貨保障、經營網點多、專業(yè)化、標準化,具有品牌效應,服務好 缺點:價位偏高、會用促銷或買贈等方式欺騙消費者、手機種類不全 適應人群:不懂手機需要專業(yè)人員推薦的人,擔心買到水貨的人。 性價比評級:★★★

 ?、谔K寧、國美、大中等電器賣場

  優(yōu)點:產品行貨保障、經營網點多、節(jié)假日有價格優(yōu)勢 缺點:手機種類不全、服務一般

  適應人群:不太懂手機的中老年人,學生。 性價比評級:★★★★

  ③大型連鎖超市或商場(比如家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、歐尚等等) 優(yōu)點:產品行貨保障 缺點:價格貴、服務一般 性價比評級:★★

  適應人群:時間比較不充裕的商業(yè)人士。

  ④手機批發(fā)市場(北京的中關村、公主墳,各地的數(shù)碼城) 優(yōu)點:便宜、商品種類全

  缺點:服務沒有保障、易上當受騙 性價比評級:★★★★

  適應人群:手機達人,了解手機各種配置、性能,會鑒別行貨水貨。

  2) 運營商渠道:

  在全球范圍內來看,運營商其實已經成為主流的手機銷售渠道,但在中國卻并未得到普及。不過,在3G開始普及的情況下,運營商對行業(yè)的主導性增強,運營商銷售產品的比例也逐漸提高。運營商渠道的優(yōu)勢在于,用戶往往能獲得較高的話費補貼。

  為了普及3G業(yè)務,目前各大運營商都對3G手機提供了話費補貼,因此,購買3G手機時,選擇直接在運營商購買可能會獲得較大的實惠。不過,在購買之前,也要對價格進行比較判斷,在運營商話費換手機中,很多機型其實價格并不比單獨購買便宜。

  當然,運營商渠道購買手機往往要用戶承諾每月最低消費額,用戶應當根據(jù)自己實際話費情況,選擇適合自己的檔次,不要因為圖一時的便宜而選擇高于自己需求的標準。

  從安全放心而言,在運營商渠道購買手機一般不會有什么隱憂,翻新機、水貨等情況不大可能在這里出現(xiàn),當然,還是要注意保留好運營商所提供的發(fā)票等購買憑證。

  3) 網絡購物:

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  電子商務已經成為目前主流的消費渠道之一,在網上購買手機也并不是什么新鮮事。由于成本方面的原因,網上購買手機往往價格會更低,這也是很多用戶選擇在網上購買手機的原因。

  網絡購物大體分為B2C和C2C兩種模式。前者主要是一些專門從事電子商務的網上商城,從手機而言,主流的網絡購物平臺有京東、新蛋、歐酷等。在這類網站購買手機,一般而言也比較有保障。不過,此前也曾有媒體報道過在一些知名商城買到翻新機的案例,值得注意。

  ①網絡B2C商城(淘寶商城、京東、18900、北斗、鴻信通等等) 優(yōu)點:便宜、商品種類多、產品行貨保障,具有品牌效應

  缺點:必須網上支付、不能即買即得,不能試機,商城過多查找麻煩 性價比評級:★★★★ 適應人群:能夠網上支付的人

  另一類網絡購物途徑則是利用C2C平臺,如淘寶、易趣等平臺。這類網站主要是一些小的經銷商,不過也不乏不良商家。因此,在這類網站購物要倍加消息,多了解商家信譽記錄。

  ②網上C2C賣家(淘寶、易趣、有啊) 優(yōu)點:便宜、商品種類多

  缺點:沒有品牌保障,容易受騙上當,必須網上支付、不能即買即得,不能試機 性價比評級:★★ 適應人群:想買山寨機的人

  在互聯(lián)網上,還有一些打著網上購物的騙子公司,此類網站往往將產品打出超低的價格吸引用戶,然后通過各種騙術騙取錢財,因此切記在網上購物時不要在沒收到貨物之前匯款或轉賬,同時也不要透露個人身份資料。

  4) 電視購物:

  如果您經常看電視的話,對于電視購物一定不會陌生。很多電視臺目前都有電視購物節(jié)目,而手機則是其中的主角產品。低廉的價格、強大的功能,這樣的宣傳使得很多消費者選擇通過電視購物來購買手機。

  如果單說形式的話,電視購物其實是一個重要的產品銷售渠道,只要打個電話就可以送貨上門,非常方便。然而,目前國內手機市場,電視購物的環(huán)境卻不容樂觀。一方面,電視購物成了很多山寨機的樂園,消費者在購買產品之后很難得到質量保證和售后服務;另一方面,電視購物往往夸大了產品性能,實際拿到手的產品和宣傳的嚴重不符。此外,據(jù)一些消費者介紹,一些電視購物公司也干脆通過欺詐的手段騙取錢財。

  中國手機渠道4種銷售路徑

  1.模式

  廠商→代理商→小代理商→賣場→消費者 具體做法是諾基亞、摩托羅拉這樣的跨國公司通過中郵普泰、蜂星通訊等國代商集中采購,再出貨給眾多地方代理商。 地方代理商再將貨出給下級代理商或零售終端。 自2002年國產手機首次崛起,波導、TCL、夏新等通過自建地方分公司,與代理商結合,以相似流程分貨將產品送到終端賣場。

  2供模式

  廠商→大型連鎖→消費者 由廠商直供團隊與有規(guī)模的大型連鎖直供團隊對接,大批量直接向連鎖供貨,下一個環(huán)節(jié)就是消費者。 這種模式保證利益最大化,讓渠道有足夠的利潤空間。 對于一些低端機型,大型連鎖還能采用買斷方式,大批量吃進廠商的某款機型,再慢慢通過自身渠道消化。由于高端機利潤較高,主要面向一線市場,大都采用代理模式。

  3.商務模式

  廠商→?→個體網店→消費者 這種模式中的“?”環(huán)節(jié),可能是其他渠道模式中的任意一方,對于廠商而言,大都是在監(jiān)控漏洞中出貨的。 “?”方將貨出給個體網店經營者,后者再通過C2C方式將貨賣給消費者。 目前,C2C市場非?;钴S,但真正的交易量與傳統(tǒng)渠道相比很小,原因在于中間環(huán)節(jié)大規(guī)模出貨容易被監(jiān)控到,網購普及性不高。這也保證了渠道利潤。

  4.省級直控分銷)模式

  廠商→省級直控分銷平臺→賣場→消費者 這是傳統(tǒng)代理模式的一種衍生。 除諾基亞外,早年迪比特等國產品牌也曾試水這種方法,但效果不佳。 FD是在總代理模式和直供模式基礎上加入的。手機廠商會與渠道商約定,所有貨物都分區(qū)域銷售,經銷商之間不能夠交*銷售,交*銷售即“串貨”發(fā)生,廠商亞會收取“串貨罰款”。 這種制度與“返點”相結合,每個月,F(xiàn)D分銷商都會制定任務量,如果100%完成任務量,就能拿到返點。為了成功拿到返點,許多渠道商開始串貨以保證銷量。 近日,諾基亞上海、山東等幾處渠道商“揭竿而起”,施行“罷賣”行動,中國手機渠道的變革與發(fā)展問題,再次被推至風口浪尖。 全世界,沒有任何一個國家或地區(qū)的手機渠道會像中國這般復雜。 在美國,如果你想要買一部手機,可以選擇在運營商AT&T或者T-mobile的營業(yè)廳中購買,也可以選擇去沃爾瑪看看。 中國則不然,運營商營業(yè)廳、蘇寧國美這類3C大賣場、中域龍粵這類專業(yè)手機連鎖,還有陵園西路上的“夫妻店”、海印橋周邊的水貨手機連鎖,甚至崗頂電腦城都能滿足你的需求。 除了渠道多樣化,中國還劃分有一級市場、二三級市場,甚至四五線市場。南面、北面,沿海、內陸,各地區(qū)對手機用戶需求亦

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