沃爾瑪未來的渠道策略
沃爾瑪未來的渠道策略
隨著服務業(yè)的迅速發(fā)展,越來越多的證據顯示,沃爾瑪?shù)漠a品營銷組合要素構成并不完全適用于服務營銷。以下是學習啦小編為大家整理的關于沃爾瑪未來的渠道策略,歡迎閱讀!
沃爾瑪未來的渠道策略
1.通過對沃爾瑪公司SWOT分析、外部環(huán)境分析、內部資源分析以及競爭態(tài)勢分析,得出了公司未來5年的戰(zhàn)略規(guī)劃如下: 1.開發(fā)新市場:開發(fā)新市場對于沃爾瑪公司的發(fā)展具有很大的吸引力,公司可通過在其他國家新建山姆會員店,在二三線城市甚至四五線城市建立沃爾瑪購物廣場、沃爾瑪商店等,分別占領高、低檔市場,提高市場占有率。
2.完善電子商務平臺:由于很多零售市場異常復雜,存在地方保護主義,讓企業(yè)很難依靠地面點做到全面覆蓋,而電子商務就成為沃爾瑪實體店的補充,通過完善電子商務平臺,開辟第二市場,打入這些沃爾瑪?shù)孛娴隉o法占領的疆域。
3.品牌戰(zhàn)略:現(xiàn)如今,很多大型的零售業(yè)都出現(xiàn)了各種各樣的問題,如過期食品、價格欺騙等問題,漸漸失去了公眾的信任,企業(yè)要通過嚴格管理內部,建立“質優(yōu)價廉”的品牌形象。也可通過細分市場,建立一些新的品牌,進行市場滲透。
4.沃爾瑪?shù)那罓I銷主要體現(xiàn)在管理模式已經跨越了企業(yè)內部管理和外界“溝通”的范疇,而是形成了以自身為鏈主,鏈接生產廠商與顧客的全球供應鏈。
沃爾瑪在高科技和電子技術的運用方面投入了大量資金,因此始終在這方面處于世界領先地位。在全球4000多家店,通過全球網絡可以在一個小時內對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍,所以在沃爾瑪?shù)牡辏粫l(fā)生缺貨情況。沃爾瑪是當今公認最先進的配送中心,實現(xiàn)了高效率、低成本的目標,為沃爾瑪實行“天天平價”提供了可靠的后勤保證。
沃爾瑪進軍中國,首先看中深圳經濟特區(qū),是有其長遠戰(zhàn)略考慮的,與其他歐美大型零售商一樣,沃爾瑪在進入中國前,對中國市場進行了數(shù)年研究,對人口、收入、地域環(huán)境、文化、政府宏觀政策等因素都進行了細致分析。沃爾瑪在中國的投資著眼于未來,他們提出,為了打開中國市場,可以三年之內不要利潤,這實際上是一種“先生存、后發(fā)展、再贏利”的思想。
在經營策略上,選擇了多種零售形式以針對不同檔次的目標消費者。正是由于沃爾瑪全方位出擊、搶占了高、低檔市場,所以成為零售業(yè)第一品牌。沃爾瑪首創(chuàng)“價銷售”法,在零售店里打出“天天平價”的廣告,同一種商品在沃爾瑪要比其他商店便宜得多。比“大眾階層”的市場定位、“薄利多銷”的一站式服務、“直接采購、統(tǒng)一配送”、“倉儲式會員制”、“日落原則”、“3米微笑原則”等等,這些都給我們以深深的啟迪。其中有3條經驗尤為值得借鑒,這也是沃爾瑪獨特的經營理念、企業(yè)文化和核心競爭力,即“尊重每個員工”、“顧客是上帝”、“每天追求卓越”。
沃爾瑪未來的渠道策略對我國商業(yè)連鎖的啟示
1.經營理念與管理。經營觀念、顧客服務、工作價值觀、公司的精神文化等,都應通過嚴密的篩選和教育,使全體的經營觀念一致。同時,連鎖企業(yè)的總店和分店的擴張滲透戰(zhàn)略必須一致,也就是說它們擴張和滲透的方向、深度、廣度、速度都必須統(tǒng)一。
2.科學管理和先進技術。沃爾瑪?shù)目茖W管理技術代表了現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的方向。我國零售企業(yè)的發(fā)展也應遵循這一規(guī)律,科學管理將成為零售企業(yè)發(fā)展的主要手段。
3.擴張策略。選址是零售連鎖店的關鍵所在。我國零售業(yè)如何走好連鎖經營的道路,關鍵是確定目標市場。
4.采購配送。大力發(fā)展物流配送,降低經營成本。隨著零售業(yè)向連鎖方向發(fā)展,物流配送中心顯得越來越重要,配送中心是企業(yè)降低經營成本的重要源泉之一。沃爾瑪采用各種新技術對企業(yè)進行科學管理,使物流、商流、信息流通過配送中心實現(xiàn)統(tǒng)一,大幅度提高效率,降低企業(yè)成本。
5.自有品牌的開發(fā)。我國零售商應積極的開發(fā)自有品牌,實行“錯位競爭”,以特色經營回避同檔次“正面競爭”的殘酷;采用零售商品牌,零售商可以憑借接近市場的優(yōu)勢采取合適的營銷策略,控制市場以提升利潤空間。連鎖經營在中國還剛剛起步,但已顯示出它熱烈而持久的魅力,連鎖經營作為一種現(xiàn)代化的零售業(yè)經營模式和組織形式,具有廣泛的適應性,將成為中國零售業(yè)的一個里程碑。
沃爾瑪?shù)某晒κ嵌喾矫娴?,作為中國連鎖企業(yè)值得學習的還有很多,它不僅有先進的供應鏈系統(tǒng),還在細節(jié)管理方面的全面性與科學性、耐心與細心。它的信息化策略在業(yè)界內一直得到好評,隨著我國零售業(yè)市場競爭的加劇,國內培養(yǎng)的一些大型零售企業(yè)有可能出現(xiàn)被外資企業(yè)收購的情況。因此,我們不僅要研究和學習國外先進零售企業(yè)的經營之道,還要加強對自身整體水平的研究與分析,加強細節(jié)管理,在實踐中不斷改進和完善自己,不斷開拓創(chuàng)新,走出一條有中國特色的零售企業(yè)。