分銷渠道怎么管理
分銷渠道怎么管理
隨著市場競爭的加劇,分銷渠道已經(jīng)成為決定企業(yè)市場競爭最重要的因素,誰能建立高效率的分銷網(wǎng)絡(luò),誰就能贏取競爭優(yōu)勢,在新世紀(jì)的營銷實踐中立于不敗之地。那么分銷渠道怎么管理?
企業(yè)管理人員在進(jìn)行渠道設(shè)計之后,還必須對個別中間商進(jìn)行選擇、激勵、評估和調(diào)整。
分銷渠道管理方法:選擇渠道成員
總的來說,知名度高的、實力雄厚的生產(chǎn)者很容易找到適合的中間商;而知名度低的、新的、中小生產(chǎn)者較難找到適合的中間商。無論難易,生產(chǎn)者選擇渠道成員應(yīng)注意以下條件:能否接近企業(yè)的目標(biāo)市場;地理位置是否有利;市場覆蓋有多大;中間商對產(chǎn)品的銷售對象和使用對象是否熟悉;中間商經(jīng)營的商品大類中,是否有相互促進(jìn)的產(chǎn)品或競爭產(chǎn)品;資金大小,信譽(yù)高低,營業(yè)歷史的長短及經(jīng)驗是否豐富;擁有的業(yè)務(wù)設(shè)施,如交通運(yùn)輸、倉儲條件、樣品陳列設(shè)備等情況如何;從業(yè)人員的數(shù)量多少,素質(zhì)的高低;銷售能力和售后服務(wù)能力的強(qiáng)弱;管理能力和信息反饋能力的強(qiáng)弱。
分銷渠道管理方法: 激勵渠道成員
生產(chǎn)者不僅要選擇中間商,而且要經(jīng)常激勵中間商使之盡職。促使經(jīng)銷商進(jìn)入渠道的因素和條件已經(jīng)構(gòu)成部分激勵因素,但生產(chǎn)者要注意對中間商的批評,批評應(yīng)設(shè)身處地為別人著想,而不僅從自己的觀點(diǎn)出發(fā)。同時,生產(chǎn)者必須盡量避免激勵過分,(如給中間商的條件過于優(yōu)惠)和激勵不足(如給中間商的條件過于苛刻)兩種情況。
分銷渠道管理方法: 評估渠道成員
生產(chǎn)者除了選擇和激勵渠道成員外,還必須定期地、客觀地評估他們的績效。如果某一渠道成員的績效過分低于既定標(biāo)準(zhǔn),則需找出主要原因,同時還應(yīng)考慮可能的補(bǔ)救方法。當(dāng)放棄或更換中間商將導(dǎo)致更壞的結(jié)果時,生產(chǎn)者只好容忍這種令人不滿的局面;當(dāng)不致出現(xiàn)更壞的結(jié)果時,生產(chǎn)者應(yīng)要求工作成績欠佳的中間商在一定時期內(nèi)有所改進(jìn),否則就要取消它的資格。
分銷渠道管理方法:調(diào)整銷售渠道
根據(jù)實際情況、渠道成員的實績,對渠道結(jié)構(gòu)加以調(diào)整:增減渠道成員;增減銷售渠道;變動分銷系統(tǒng)。
分銷渠道功能說明
具體來說,分銷渠道的功能主要包括:
第一,研究,即收集制訂計劃和進(jìn)行交換時所必需的信息;
第二,促銷,即設(shè)計和傳播有關(guān)商品的信息,鼓勵消費(fèi)者購買;
第三,接洽,即為生產(chǎn)商尋找、物色潛在買主,并和買主進(jìn)行溝通;
第四,配合,即按照買主的要求調(diào)整供應(yīng)的產(chǎn)品,包括分等、分類和包裝等活動;
第五,談判,即代表買方或者賣方參加有關(guān)價格和其他交易條件的談判,以促成最終協(xié)議的簽定,實現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移;
第六,實體分銷,即儲藏和運(yùn)輸產(chǎn)品;
第七,融資,即收集和分散資金,以負(fù)擔(dān)分銷工作所需的部分費(fèi)用或全部費(fèi)用;
第八,風(fēng)險承擔(dān),即承擔(dān)與從事渠道工作有關(guān)的全部風(fēng)險。
分銷渠道的職能第一,分類。包括對產(chǎn)品的分類,分等,裝配,包裝等,使商品能符合顧客的需要。
第二,物流。包括進(jìn)行產(chǎn)品的運(yùn)輸和儲存,以減輕生產(chǎn)企業(yè)的壓力。
第三,融資與擔(dān)保。即為渠道工作的資金取得和支出以及為企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行擔(dān)保。
第四,風(fēng)險承擔(dān)。即承擔(dān)與渠道工作有關(guān)的全部風(fēng)險險以及為企業(yè)生產(chǎn)承擔(dān)的部分風(fēng)險。
第五,尋找顧客與促銷。即尋找盡可能多的顧客以及進(jìn)行相應(yīng)的促銷活動吸引顧客。
第六,調(diào)查市場及反饋。即利用自己熟悉市場的優(yōu)勢,及時把市場信息反饋給生產(chǎn)企業(yè),使其能生產(chǎn)出滿足市場需要的產(chǎn)品。