企業(yè)化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查分析報(bào)告

　　在確定銷(xiāo)售計(jì)劃之前，應(yīng)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，以免做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查分析，希望能夠有所幫助。

　　企業(yè)化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查分析一

　　我國(guó)日用化妝品市場(chǎng)保持了較快增長(zhǎng)，2004-2011年整體年復(fù)合增速達(dá)12%，其中護(hù)膚品類(lèi)增長(zhǎng)和消費(fèi)滲透率提升最為迅速。2012年，我國(guó)護(hù)膚、化妝品類(lèi)零售規(guī)模達(dá)2000億元，已躋身全球第二大化妝品市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2017年市場(chǎng)規(guī)模將突破4000億元。

　　化妝品牌集中度處于較低水平，以護(hù)膚品市場(chǎng)為例，前10大企業(yè)合計(jì)份額不超過(guò)50%，前三位僅占20%左右?；瘖y品的品牌區(qū)隔和多樣性在于由研發(fā)實(shí)力和投入積累的功效差異及品牌客戶(hù)群定位決定的檔次和價(jià)格差異。相比3C/家電和服飾品類(lèi)，化妝品受個(gè)人的心理情感因素和品牌營(yíng)銷(xiāo)、口碑影響更大，品牌轉(zhuǎn)換行為的簡(jiǎn)易、頻繁也使得化妝品在品牌打造和營(yíng)銷(xiāo)投入上最為集中。

　　品牌運(yùn)營(yíng)的背后，渠道的匹配度和可見(jiàn)度非常重要，化妝品終端渠道和營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇取決并服務(wù)于品牌定位。從渠道變化趨勢(shì)來(lái)看，近年來(lái)百貨、超市的渠道份額呈緩慢下降趨勢(shì)，電商是增速最快的渠道，化妝品專(zhuān)營(yíng)店伴隨著城市化和三四線(xiàn)市場(chǎng)消費(fèi)需求釋放及國(guó)有品牌的崛起快速發(fā)展，且呈連鎖化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)。

　　展望未來(lái)，我國(guó)日用化妝品市場(chǎng)將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)速度。首先，我國(guó)主要化妝品類(lèi)的滲透率依然低于國(guó)外水平，隨著居民收入的增長(zhǎng)和三四線(xiàn)城市購(gòu)買(mǎi)力的提升，未來(lái)增長(zhǎng)空間巨大。其次，消費(fèi)心理的成熟和城市化進(jìn)程使國(guó)有品牌進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。這一方面由于80、90后步入主流消費(fèi)群體，其思想更加成熟、獨(dú)立，容易接受本土品牌;另一方面，三四線(xiàn)城市可支配收入提升和化妝品專(zhuān)營(yíng)渠道的崛起，給渠道讓利更豐厚的國(guó)有品牌帶來(lái)快速擴(kuò)張機(jī)會(huì)。佰草集、相宜本草等國(guó)有品牌以與國(guó)際品牌形成差異化的中國(guó)特色定位，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)中藥草本、自然、太極的等概念，不斷提升科研實(shí)力和品牌運(yùn)作能力，成為了國(guó)有化妝品牌的佼佼者。

　　企業(yè)化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查分析二

　　隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%。為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。

　　護(hù)膚類(lèi)化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類(lèi)化妝品，而對(duì)于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2、7%，兩類(lèi)均使用者為10、3%?；瘖y品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，http://tongxiehui.net/by/53560.html48、5%的女士選擇"一天幾次"，44、1%選擇"每天一次"，而有18、1%的男士選擇"一天幾次"，59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢?

　　44、6%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22、1%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)不方便，20、1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21、1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13、4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意?；瘖y品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告?？梢?jiàn)，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕。

　　超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96、4%的人是自己購(gòu)買(mǎi)，有3、6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買(mǎi)化妝品的人中，有45、3%是從超市購(gòu)得，42、7%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店，12、7%是在一般化妝品店購(gòu)買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色:較多的人是在超市中購(gòu)買(mǎi)化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)，而且專(zhuān)賣(mài)店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品。

　　目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54、7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買(mǎi)，但也有不少人(25、7%)認(rèn)為只要好就可以買(mǎi)，隨意購(gòu)買(mǎi)和偶爾購(gòu)買(mǎi)的人只占到了其中的16%。百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38、5%，100-200元的占15、9%，200-400元的占4、7%，超過(guò)400元的僅有0、3%?？梢钥闯觯莸南M(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以?xún)?nèi)的比較多(占40、5%)，月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。

　　在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13、7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2、7%。由此可見(jiàn)，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。

　　中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84、6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40、3%;年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40、7%;而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68、8%。這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀(guān)念有很大關(guān)系。

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