1.問卷的功能 ：

　?、倌苷_反映調(diào)查目的，具體問題，突出重點(diǎn)，能使被調(diào)查者樂意合作，協(xié)助達(dá)到調(diào)查目的。

　?、谀苷_記錄和反映被調(diào)查者回答的事實(shí)，提供正確的情報(bào)。

　?、劢y(tǒng)一的問卷還便于資料的統(tǒng)計(jì)和整理。 問卷的設(shè)計(jì)是調(diào)查的重要一環(huán)。要得到對你有益的信息，需要提問確切的問題。

　　要設(shè)計(jì)一份完美的問卷，不能閉門造車，而應(yīng)事先做一些訪問，擬訂一個(gè)初稿，經(jīng)過事前實(shí)驗(yàn)性調(diào)查，再修改成正式問卷。

　　2. 問卷的組成部分 一份正式的調(diào)查問卷一般包括以下三個(gè)組成部分：

　　第一部分：前言。主要說明調(diào)查的主題、調(diào)查的目的、調(diào)查的意義，以及向被調(diào)查者表示感謝。

　　第二部分：正文。這是調(diào)查問卷的主體部分，一般設(shè)計(jì)若干問題要求被調(diào)查者回答。

　　第三部分：附錄。這一部分可以將被調(diào)查者的有關(guān)情況加以登記，為進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析收集資料。

　　3.調(diào)查問卷提問的方式 調(diào)查問卷提問的方式可以分為以下兩種形式：

　　(1)封閉式提問 也就是在每個(gè)問題后面給出若干個(gè)選擇答案，被調(diào)查者只能在這些被選答案 中選擇自己的答案。

　　(2)開放式提問 就是允許被調(diào)查者用自己的話來回答問題。由于采取這種方式提問會得到各 種不同的答案，不利于資料統(tǒng)計(jì)分析，因此在調(diào)查問卷中不宜過多。

　　4、問卷設(shè)計(jì)的原則

　　(1)、相關(guān)原則——調(diào)查問卷中除了少數(shù)幾個(gè)提供背景的題目外，其余題目必須與研究主題直接相關(guān)。

　　(2)、簡潔原則——調(diào)查問卷中每個(gè)問題都應(yīng)力求簡潔而不繁雜、具體而不含糊，盡量使用簡短的句子，每個(gè)題目只涉及一個(gè)問題，不能兼問。違反這一原則的例子如：“你是否贊成加強(qiáng)高中的學(xué)術(shù)性課程和教師的競爭上崗制度?”

　　(3)、禮貌原則——調(diào)查問卷中盡量避免涉及個(gè)人隱私或隱私的問題，如收入來源;避免那些會給答卷人帶來社會或職業(yè)壓力的問題，使人感到不滿。問題的措辭禮貌、誠懇，人們才能愿意合作。

　　(4)、方便原則——調(diào)查問卷中題目應(yīng)該盡量方便調(diào)查對象回答，不必浪費(fèi)過多筆墨，也不要讓調(diào)查對象覺得無從下手，花費(fèi)很多時(shí)間思考。

　　(5)、定量準(zhǔn)確原則——調(diào)查問卷中如果要收集數(shù)量信息，則應(yīng)注意要求調(diào)查對象答出準(zhǔn)確的數(shù)量而不是平均數(shù)。例如，“在您的班級中六歲入學(xué)的有幾人”和“在您的班級里學(xué)生平均幾歲入學(xué)”，前者能夠獲得班級六歲入學(xué)兒童的準(zhǔn)確數(shù)字，而后者則無法得到這樣的信息。

　　(6)、選項(xiàng)窮盡原則——調(diào)查問卷中題目提供的選擇答案應(yīng)在邏輯上是排他的，在可能性上又是窮盡的。例如，“您的最后學(xué)歷是什么”的備選答案有：A、中專B、本科C、碩士研究生三個(gè)答案，顯然沒有窮盡學(xué)歷類型。有的題目應(yīng)提供中立或中庸的答案，例如“不知道”、“沒有明確態(tài)度”等，這樣可以避免調(diào)查者在不愿意表態(tài)或因不了解情況而無法表態(tài)的情況下被迫回答。

　　(7)、拒絕術(shù)語原則——調(diào)查問卷中避免大量使用技術(shù)性較強(qiáng)的、模糊的術(shù)語及行話，以便使被調(diào)查對象都能讀懂題目。違反這一原則的例子如“您認(rèn)為您的孩子社會智力如何?”

　　(8)、適合身份原則——調(diào)查問卷中題目的語言風(fēng)格與用語應(yīng)該與調(diào)查對象的身份相稱。因此在題目編擬之前，研究者要考察調(diào)查對象群體的情況，如果對象身份多樣，則在語言上盡量大眾化;如果調(diào)查對象是兒童、少年，用語要活潑、簡潔、明快;如果調(diào)查對象是專家、學(xué)者，用語應(yīng)該科學(xué)、準(zhǔn)確，并可適當(dāng)運(yùn)用專業(yè)語言。

　　(9)、非導(dǎo)向性原則——調(diào)查問卷中所提出的問題應(yīng)該避免隱含某種假設(shè)或期望的結(jié)果，避免題目中體現(xiàn)出某種思維定勢的導(dǎo)向。例如：“作為教師，您認(rèn)為素質(zhì)教育能夠更好地促進(jìn)學(xué)生的健康成長嗎?”

　　5、 如何寫導(dǎo)語

　　感謝語 如：各位受訪者大家好!(或感謝您閱讀這份調(diào)查問卷?；?qū)δo予這一調(diào)查活動的幫助表示誠摯的感謝!)

　　調(diào)查目的說明語 如：此卷是為了解現(xiàn)代人的消費(fèi)現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)的。

　　指導(dǎo)提示性語言 如：請您仔細(xì)閱讀此調(diào)查問卷，在你認(rèn)可項(xiàng)目□內(nèi)畫√并將您的選項(xiàng)填在括號內(nèi)。