手機(jī)使用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告小結(jié)

　　科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于手機(jī)使用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告相關(guān)資料，供您參考。

　　手機(jī)使用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一

　　一、調(diào)查方案

　　(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

　　(二)調(diào)查對(duì)象：在校生

　　(三)調(diào)查程序：

　　1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

　　2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;

　　3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

　　(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

　　(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

　　二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

　　大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

　　三、數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

　　(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

　　(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

　　三.競(jìng)爭(zhēng)者分析

　　(一)品牌狀況分析

　　1、品牌發(fā)展過(guò)程

　　1987年，在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，從此我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代，也標(biāo)志著一個(gè)龐大的移動(dòng)電話市場(chǎng)的開(kāi)放。

　　“城頭變幻大王旗”，隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來(lái)看，主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：

　　第一階段，摩托羅拉一支獨(dú)秀。

　　1994、1995年之前，摩托羅拉借助在中國(guó)尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力，率先進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，在當(dāng)時(shí)，中國(guó)引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備，這一時(shí)期，摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn)，其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性，企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。

　　第二階段，摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國(guó)演義。

　　1996年至2016年之間，手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價(jià)格，創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話，市場(chǎng)份額急劇上升，最終在1998-2016年之間后來(lái)居上，成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。

　　這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上，至于飛利浦、西門(mén)子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)，但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額。在這一階段末期，進(jìn)入新千年，愛(ài)立信開(kāi)始出現(xiàn)危機(jī)，市場(chǎng)地位急速下滑，使得“三國(guó)演義”格局變?yōu)?ldquo;兩雄爭(zhēng)霸”。

　　值得注意的是，1998年開(kāi)始，國(guó)產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，進(jìn)入市場(chǎng)短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力，在當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。

　　第三階段：國(guó)外/國(guó)產(chǎn)手機(jī)群雄并起

　　從2016年以后，國(guó)產(chǎn)手機(jī)經(jīng)過(guò)兩年的準(zhǔn)備，開(kāi)始發(fā)起沖擊。面對(duì)洋手機(jī)經(jīng)過(guò)多年來(lái)的市場(chǎng)培育起來(lái)的種種壁壘，國(guó)產(chǎn)手機(jī)采取的策略，歸納起來(lái)主要體現(xiàn)為：以整體國(guó)產(chǎn)手機(jī)形象出發(fā)，通過(guò)明星代言在短時(shí)間內(nèi)提升知名，然后再結(jié)合自身的特點(diǎn)加以突破。如廈新的精品手機(jī)策略，tcl的寶石手機(jī)策略，波導(dǎo)的自建通路策略，等等。據(jù)市場(chǎng)銷售監(jiān)測(cè)，截至到2016年5月底，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)銷量已經(jīng)占據(jù)50%。而西門(mén)子、阿爾卡特、飛利浦、三星等國(guó)際知名品牌也看中中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的潛力，逐漸加強(qiáng)在中國(guó)市場(chǎng)的力度。

　　眾多手機(jī)品牌已經(jīng)開(kāi)始逐步打破摩托羅拉、諾基亞兩大巨頭控制市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，走向多元化的競(jìng)爭(zhēng)局面。

　　iSuppli中國(guó)研究部高級(jí)經(jīng)理王陽(yáng)指出，在今年全球手機(jī)出貨總量的11.25億部中，中國(guó)研發(fā)的手機(jī)出貨量近2億部，約占全球總額的20%。中國(guó)正逐漸成為全球手機(jī)研發(fā)大國(guó)。就國(guó)內(nèi)目前狀況來(lái)看，多媒體手機(jī)仍為市場(chǎng)主流，而快速發(fā)展的智能手機(jī)也逐漸成為手機(jī)市場(chǎng)成長(zhǎng)的動(dòng)力。而入門(mén)級(jí)手機(jī)市場(chǎng)正逐年走下坡路，其市場(chǎng)日漸被超低成本手機(jī)(UltraLow-cost)所侵蝕。超低成本手機(jī)不僅在價(jià)格上與入門(mén)級(jí)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激烈，它的多媒體功能更為其提升了絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　隨著MP3播放、照相功能、游戲、移動(dòng)電視以及GPS等功能不斷集成到手機(jī)基帶芯片中，不僅降低了功耗，更節(jié)省了成本。所以，夏新、聯(lián)想、TCK、海信、波導(dǎo)等廠商推出了大量的超低成本手機(jī)。

　　四.宏觀環(huán)境分析

　　(一) 經(jīng)濟(jì)

　　據(jù)新華社電4月30日至5月1日，中共中央政治局、國(guó)務(wù)院溫家寶到浙江寧波深入工廠社區(qū)、港口碼頭，來(lái)到車間、工地和職工家中，代表黨中央、國(guó)務(wù)院看望廣大勞動(dòng)者，與堅(jiān)守生產(chǎn)一線的工人共度“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，并向他們表示節(jié)日的祝賀。

　　30日夜幕降臨，溫家寶來(lái)到了海曙區(qū)天一家園社區(qū)老勞模、高級(jí)工程師王仲文家。坐在王仲文家的沙發(fā)上，與他一家人聊起了家常。王仲文告訴：剛退休時(shí)，一個(gè)月只能拿到700元退休金，近幾年連續(xù)增加三次，現(xiàn)在一個(gè)月可以拿到1700多元了。對(duì)他說(shuō)，從今年元月1日開(kāi)始，國(guó)家再連續(xù)三年增加退休金。

　　近幾年，每逢“五一”節(jié)，溫家寶總要與一線工人共度節(jié)日，今年也不例外。他選擇了到杭州灣跨海大橋看望建設(shè)者。5月1日一大早，溫家寶來(lái)到杭州灣跨海大橋上。接著，溫家寶來(lái)到寧波港集團(tuán)，看望了節(jié)日期間堅(jiān)守生產(chǎn)一線的海港工人，在這里向全國(guó)工人們致以節(jié)日的問(wèn)候。他說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總體是好的，但受世界經(jīng)濟(jì)的影響，發(fā)展中存在一些困難。只要我們依靠群眾，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，沒(méi)有克服不了的困難。

　　(二) 政治

　　現(xiàn)在的政治經(jīng)濟(jì)狀況

　　西方國(guó)家這次為什么會(huì)如次的團(tuán)結(jié)?歐洲的德國(guó)、法國(guó)，一般是不會(huì)冒著這樣的風(fēng)險(xiǎn)得罪中國(guó)這個(gè)經(jīng)濟(jì)大國(guó)的。伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)德國(guó)和法國(guó)都和中國(guó)站在一邊，不支持美國(guó)對(duì)伊動(dòng)武。為伊拉克而得罪美國(guó)，不符合他們的國(guó)家利益啊。法國(guó)10年前為了不得罪中國(guó)，終止了對(duì)臺(tái)軍售，損失了幾十億的收入。而為什么今天會(huì)冒著這么大的風(fēng)險(xiǎn)公然與中國(guó)為敵?難到就是為了和自己根本不相干的西藏和奧運(yùn)?而另一個(gè)值得讓人思考的問(wèn)題是，一向是西方老大的美國(guó)，為什么這一次這么低調(diào)?讓英、法、德在前臺(tái)唱主角?對(duì)于西藏，西方國(guó)家很清楚，再怎么鬧，中國(guó)也不可能做出讓步。對(duì)于奧運(yùn)，他們也很清楚，就算西方國(guó)家沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人出席北京奧運(yùn)會(huì)，中國(guó)也就是面子上過(guò)不去罷了，對(duì)中國(guó)有實(shí)質(zhì)影響嗎?沒(méi)有。所以，西藏只是一個(gè)幌子，奧運(yùn)也只是一個(gè)幌子。那么他們到底想從中國(guó)得到什么?

　　西方國(guó)家正面臨著10年來(lái)經(jīng)濟(jì)陷入衰退的危險(xiǎn)，他們需要有一個(gè)有實(shí)力的國(guó)家為這次西方經(jīng)濟(jì)的衰退買單。不言而喻，他們不約而同的想到了中國(guó)。 做為一個(gè)普通老百姓，我對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)沒(méi)有什么研究，但20xx年一開(kāi)始我還是隱約到中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的危險(xiǎn)，現(xiàn)在也就想起了溫說(shuō)過(guò)的一句話：20xx年也許是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最困難的一年?，F(xiàn)在想起正在進(jìn)行的這場(chǎng)鬧劇，真的有點(diǎn)讓人毛骨聳然了。美國(guó)不是低調(diào)，是很冷靜，他們?cè)缫呀?jīng)不露聲色的出招了：

　　1、美元貶值。因?yàn)槊涝H值，人民幣升值，中國(guó)16000億美元的外匯儲(chǔ)備已經(jīng)人間蒸發(fā)了3000億美元，而且還在繼續(xù)蒸發(fā)中。更要命的是，由于人民幣升值，中國(guó)出口產(chǎn)品成本增加，沉重的打擊中國(guó)的出口，許多企業(yè)面臨倒(低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報(bào)告)閉的危險(xiǎn)。因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)的倒閉，西方國(guó)家生產(chǎn)企業(yè)就可以開(kāi)始生產(chǎn)復(fù)蘇。

　　2、通過(guò)高油價(jià)以拖跨中國(guó)經(jīng)濟(jì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展需要大量的進(jìn)品原油，而西方國(guó)家則不斷的提高石油儲(chǔ)備，造成高油價(jià)一直持續(xù)，以增加中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的成本。這就是美國(guó)為什么要打伊拉克、打伊朗的原因：控制石油就是控制了經(jīng)濟(jì)命脈。

　　3、足漲中國(guó)金融泡沫。人民幣升值，大量熱錢(qián)自然要涌入中國(guó)，造成中國(guó)高成本、高幣值的經(jīng)濟(jì)泡沫?；蛟S這就是為什么政府就算是背著千夫所指都絕不救市的原因，就是為了打擊國(guó)際投機(jī)資本在中國(guó)的惡意圈錢(qián)行為，而另一方面卻不得不面對(duì)成千上萬(wàn)痛不欲生的股民的唾罵而有可能造成國(guó)內(nèi)社會(huì)動(dòng)蕩的危險(xiǎn)?，F(xiàn)在看了，什么西藏事件、抵制奧運(yùn)都是不足為道的事。

　　所以，“西藏”和“奧運(yùn)”只是西方國(guó)家綁架的兩個(gè)“人質(zhì)”，他們真正的目的不是西藏，也不是奧運(yùn)，而是以此為要挾，要中國(guó)為他們的經(jīng)濟(jì)衰退買單。不買單：搞亂你，要死大家一起死。買單：坐下來(lái)談，你答應(yīng)我我就息事寧人!

　　中國(guó)政府的冷靜是對(duì)的，死死抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動(dòng)搖才是關(guān)鍵。經(jīng)濟(jì)如果一跨，那就什么都跨了。國(guó)民要冷靜，要相互理解，不要給政府出難題。還是那句話：發(fā)展才是硬道理，壓倒一切的是穩(wěn)定。一個(gè)普通的中國(guó)人都能預(yù)料到，我相信政府能從容應(yīng)對(duì)。我們要支持政府打贏這場(chǎng)表面上看起來(lái)是輿論戰(zhàn)，而事實(shí)上是經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)爭(zhēng)。我們需要更團(tuán)結(jié)，希望大家奔走先告。

　　1、多省油 多乘坐公共交通出行 能做車就不要開(kāi)車能開(kāi)窗戶就不要開(kāi) 空調(diào)

　　2、多省電 路燈不用就關(guān)掉， 能用耳機(jī)就不要開(kāi)音箱，家電不用就要把整個(gè)開(kāi)關(guān)拔下來(lái)又省電又安全 希望政府把夜景工程的燈光就關(guān)掉

　　3、支持國(guó)貨 能買到國(guó)貨就不要買外國(guó)貨促進(jìn)內(nèi)需 錢(qián)要給自己人賺

　　4、努力工作 多開(kāi)發(fā)和制造更好的產(chǎn)品實(shí)業(yè)才是救國(guó)之本

　　5、尊重自己 尊重國(guó)人 不要崇洋媚外

　　6、告訴臺(tái)灣 西藏 包括其他民族的青年為什么我們現(xiàn)在還這么痛苦別的國(guó)家看不起，因?yàn)槲覀兊淖孑吿矚g窩里斗，。

　　7、告訴身邊的每一個(gè)人 中國(guó)只有強(qiáng)大才會(huì)有更好的家，落后就要挨打挨罵

　　8、政府在進(jìn)步 督促政府更快的進(jìn)步而不是推到他 那樣高興的是美日 痛苦的是自己

　　手機(jī)使用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告二

　　前景

　　小米2010年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。2010年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，今年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。2011年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。

　　一、小米手機(jī)的特點(diǎn)

　　1、手機(jī)特點(diǎn)：外觀：簡(jiǎn)約內(nèi)斂，直板加圓潤(rùn)的邊角讓其顯得簡(jiǎn)單清爽;屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂(lè)等多數(shù)人的握持感受;大電池：1930mAh電池，可聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí)，連續(xù)通話15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí);手機(jī)信號(hào)：支持GSM+WCDMA; 支持美國(guó)GPS和俄羅斯GLONASS兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持A-GPS;支持WiFi和藍(lán)牙等;價(jià)格：與其他產(chǎn)品雙核CPU手機(jī)比，價(jià)格便宜2000左右;系統(tǒng)：自主研發(fā)AndroidMIUI操作系統(tǒng)，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處;應(yīng)用：符合中國(guó)用戶的人性化應(yīng)用;創(chuàng)新：專為手機(jī)玩家，手機(jī)發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設(shè)置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度

　　2、服務(wù)保障政策：小米手機(jī)售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：自購(gòu)買收貨后，在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測(cè)確定：1、7日內(nèi)，免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。2、8日-15日內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。3、12個(gè)月內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件，免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年，外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，小米公司免費(fèi)安排上門(mén)取貨。在不能安排上門(mén)取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報(bào)銷服務(wù)，最高限額15元/單。

　　二、小米手機(jī)營(yíng)銷策略解析

　　小米的營(yíng)銷模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng)新：

　　一、 明星CEO推廣

　　眾所周知，“小米”的老板雷軍在IT界可是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛(ài)好是天使投資。雷軍憑借其自身在IT界名氣和號(hào)召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象，他每公開(kāi)說(shuō)一句話，都為媒體所爭(zhēng)相報(bào)道，這一切都是免費(fèi)的!2011年 8月16日雷軍在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布小米手機(jī)，并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)，發(fā)布會(huì)上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞，一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪，響徹整個(gè)IT界，小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下!

　　除了正式公開(kāi)的媒體發(fā)布會(huì)，雷軍還不斷通過(guò)自己的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時(shí)間：小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨!

　　如此以外，雷軍還通過(guò)微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點(diǎn)，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友 們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博：” 既然某人想做手機(jī)就好好做：一、不靠罵人、吵架做市場(chǎng)推廣，二、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品，三、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取用戶信息，四、放下AK47，不要沉醉于東方不敗的幻覺(jué)中。做一個(gè)正常商人，用產(chǎn)品說(shuō)話。如果產(chǎn)品 真的過(guò)硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了!”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米 的曝光率

　　優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。 、

　　缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。

　　二、 饑餓營(yíng)銷

　　小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于2011年12月18日和2012年1月4日兩次開(kāi)放購(gòu)買，兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售了10萬(wàn)臺(tái)銷售，這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬(wàn)臺(tái)。

　　優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。

　　缺點(diǎn)：時(shí)間較長(zhǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中容易失去自己的市場(chǎng)。

　　從產(chǎn)品端來(lái)看：

　　1、精準(zhǔn)定位

　　小米手機(jī)的成功,首先要?dú)w功于雷軍對(duì)小米手機(jī)的精確定位.小米手機(jī)不是要針對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)，并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費(fèi)者，用雷軍的話來(lái)說(shuō)："就是 喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控"。詳細(xì)說(shuō)來(lái),這些人的特征包括：1、年齡在20-28歲之間，一般在20-25歲;2、擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)得是理工科，對(duì)技術(shù)特別是IT技術(shù)癡迷;3、畢業(yè)不到5年，一般在2-3年，收入在2000-6000元之間;4、喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等IT網(wǎng)站;5、有個(gè)人的消費(fèi)主見(jiàn)，不喜歡隨大流;6、喜歡網(wǎng)購(gòu)，不喜歡逛街;7、社會(huì)地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同;

　　在定位了目標(biāo)群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機(jī)，配置要好，不然會(huì)被這幫人輕視，技術(shù)(包括平臺(tái)系統(tǒng)和產(chǎn)品本身)要有一 定 的復(fù)雜性，不然沒(méi)什么可玩的;營(yíng)銷策略：定價(jià)策略：2000元以內(nèi)，太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起，太低了顯得沒(méi)品位;營(yíng)銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營(yíng)銷都 是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的，微博、手機(jī)評(píng)測(cè)、論壇等;。

　　2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價(jià)端來(lái)看：手機(jī)定價(jià)1999元。無(wú)論從成本角度還是對(duì)蘋(píng)果的膜拜角度，這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋(píng)果，蘋(píng)果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的，也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然，廠商對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析，決策是有依據(jù)的。

　　從促銷推廣端來(lái)看：

　　1、采用蘋(píng)果的習(xí)慣套路。至于傳播手段，在兩周時(shí)間，小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”!關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道層出不窮。小米手機(jī)的營(yíng)銷策略能否媲美蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷?這里筆者作了一些分析：(1)高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力和一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)!不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注;(2)工程機(jī)先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺(tái)限量600臺(tái)，比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購(gòu)買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)人需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項(xiàng)規(guī)則想看究竟的“門(mén)外漢”擠在了外面，銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇，越來(lái)越多的人想買一臺(tái)，貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的;(3)制造媒體炒作的話題。近來(lái)，小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來(lái)的，估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降，可如果小米手機(jī)不是偷來(lái)的，會(huì)給小米手機(jī)加分。對(duì)于這個(gè)傳聞,至今小米方面也沒(méi)有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩;(4)消息半遮半露，讓人猜測(cè)。號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯(cuò)過(guò)了工程機(jī)，如果再預(yù)定不到正式版，估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。

　　2、微博論壇推廣

　　論壇營(yíng)銷又稱社區(qū)營(yíng)銷,這個(gè)不算是小米的新發(fā)明, 而是中國(guó)的另一個(gè)智能手機(jī)行家魅族最先采用的, 在魅族的官網(wǎng)上有一個(gè)魅族論壇，那里每天活躍著上萬(wàn)智能手機(jī)發(fā)燒友,通過(guò)論壇, 魅族公司和手機(jī)發(fā)燒友(煤油)之間建立了一個(gè)直接的溝通渠道，魅族公司通過(guò)論壇來(lái)交接客戶的需求、解決客戶們?cè)谕媸謾C(jī)過(guò)程中越到的問(wèn)題、發(fā)布與魅族手機(jī)相關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以J.Wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當(dāng)仁不讓的意見(jiàn)領(lǐng)袖.

　　小米手機(jī)在品牌營(yíng)銷的過(guò)程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁(yè)廣告的形式，而是針對(duì)自己的定位的消費(fèi)群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評(píng)測(cè)，向目標(biāo)消費(fèi)群體精確傳播。

　　從渠道端來(lái)看

　　1、電子商務(wù)銷售：

　　小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機(jī)銷售模式，沒(méi)有國(guó)包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒(méi)有專賣店、形象店，在一些手機(jī)大賣場(chǎng)也沒(méi)有專柜，更沒(méi)有請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)員，小米手機(jī)的銷售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常簡(jiǎn)約，沒(méi)有多余的信息，首頁(yè)就是產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入購(gòu)買流程，購(gòu)買流程也很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單注冊(cè)即可，完全是一個(gè)“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡(jiǎn)約、高效。在跟運(yùn)營(yíng)商合作以前，普通消費(fèi)者都是通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站來(lái)預(yù)約、購(gòu)買甚至是搶購(gòu)!大大加強(qiáng)了小米手機(jī)對(duì)顧客的吸引力。

　　2、線下活動(dòng):

　　線上線下活動(dòng)結(jié)合，多渠道營(yíng)銷相結(jié)合。為了能夠通過(guò)論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會(huì)經(jīng)常舉辦一些線下的活動(dòng)，比如“2012小米手機(jī)爆米花全國(guó)行活動(dòng)”，就是小米在全國(guó)各地舉辦所謂的“米粉同城會(huì)”，通過(guò)這種線下活動(dòng)來(lái)跟消費(fèi)者互動(dòng)，靠活動(dòng)來(lái)吸引人，靠氣氛來(lái)留住人”可以說(shuō)是一個(gè)真實(shí)的寫(xiě)照。

　　三、小米營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)

　　一、過(guò)低的利潤(rùn)率將導(dǎo)致小米在之后的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中沒(méi)有太多的回旋余地，無(wú)法支撐太多層次的渠道銷售，更無(wú)法承擔(dān)手機(jī)一旦出現(xiàn)問(wèn)題所產(chǎn)生的大規(guī)模維修，更不用說(shuō)召回了;

　　二、過(guò)于富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，將導(dǎo)致整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的動(dòng)蕩，并鮮明地將自己擺在大多數(shù)手機(jī)廠商的對(duì)立面

　　三、過(guò)低的擁有門(mén)檻，將吸引大批對(duì)智能手機(jī)不了解、甚至從未用過(guò)智能手機(jī)的用戶，這樣的用戶如果占據(jù)主體，很多智能手機(jī)相對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)所共有的問(wèn)題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺(tái)占據(jù)內(nèi)存過(guò)大、安全問(wèn)題，都會(huì)被他們歸結(jié)到小米的服務(wù)不到位上，這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔(dān)整個(gè)市場(chǎng)教育者的身份，負(fù)擔(dān)很大。

　　四、饑餓營(yíng)銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機(jī)廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)下面，小米很可能錯(cuò)失良機(jī)，失去大量用戶。

　　四、小米手機(jī)SWOT分析

　　外部環(huán)境

　　潛在外部威脅

　　潛在外部機(jī)會(huì)

　　競(jìng)爭(zhēng)壓力大

　　市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢

　　新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)

　　技術(shù)革新快,淘汰率高

　　手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂

　　消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑

　　物流方式不完善

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問(wèn)題

　　營(yíng)銷渠道

　　技術(shù)具有一定優(yōu)勢(shì)

　　能夠爭(zhēng)取新的顧客群

　　與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有價(jià)格優(yōu)勢(shì)

　　內(nèi)部環(huán)境

　　潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

　　潛在內(nèi)部劣勢(shì)

　　高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員

　　成本優(yōu)勢(shì),手機(jī)上市價(jià)格高配低價(jià)

　　產(chǎn)品創(chuàng)新

　　良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源

　　目前看正確的營(yíng)銷策略

　　營(yíng)銷水平低于同行

　　競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

　　硬件技術(shù)落后

　　生產(chǎn)線落后

　　銷售方式單一

　　五、總結(jié)

　　目前小米還是個(gè)初生者，未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，但從目前來(lái)看小米的策略無(wú)疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米能不能在激流中打出一片天地呢?讓我們?cè)嚹恳源?/p>

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