大學校園市場消費環(huán)境調查報

　　科學的市場調查可以幫助企業(yè)及時掌握市場信息,提高經(jīng)營管理水平,在競爭中占據(jù)有利地位。那么下面是學習啦小編整理的大學校園市場調查報告相關資料，供您參考。

　　大學校園市場調查報告一

　　一、調查目的

　　隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學生的消費水平不斷提高，旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟承受能力方面開始為大學生所接受。同時在校大學生閑暇時間充足，旅游意識和旅游的動機較強，使之成為了巨大的潛在的旅游市場，發(fā)展前景廣闊。但是由于收入所限，大學生旅游市場低消費、低利潤也是不爭的事實。為了更好了的了解大學生旅游市場的現(xiàn)狀和特點，

　　二、調查對象

　　在校大學生

　　三、調查內容

　　1、支持大學生旅游消費的資金來源

　　2、大學生選擇出游的時間段、頻率和方式

　　3、大學生旅游過程中關于吃、住、購方面的消費觀點

　　四、調查方式

　　網(wǎng)絡調查問卷

　　五、調查時間

　　2014年6月1日至3日

　　六、調查結果

　　內容摘要：

　　隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學生的消費水平不斷提高，旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟承受能力方面開始為大學生所接受。同時在校大學生閑暇時間充足，旅游意識和旅游的動機較強，使之成為了巨大的潛在的旅游市場，發(fā)展前景廣闊。但是由于收入所限，大學生旅游市場低消費、低利潤也是不爭的事實。為了更好了的了解大學生旅游市場的現(xiàn)狀和特點，

　　巨大的發(fā)展?jié)摿?，對各旅行社開發(fā)大學生旅游市場有一定的幫助，形成一定的參考價值。

　　此次共有200余人參與網(wǎng)絡問卷調查，我們挑選了其中60份答題時間最長的問卷做分析，由于調查范圍不大，所以此次調查的結果可能具有片面的不準確性與不完善性。下面是對我們調查所得到的數(shù)據(jù)進行的分析與總結。

　　1、大學生的旅游消費資金來源情況

　　從問卷中第一題的答題情況來看，大部分大學生旅游消費的資金都是直接跟父母要(45%)或者從平時的生活費節(jié)省出來的(35%)，只有少數(shù)是自己打工做兼職賺取的(20%)。由此可以看出，大學生是一個特殊的旅游群體，經(jīng)濟來源主要是由家庭供給，所以消費水平不是很高，在進行旅游消費的時候多多少少會考慮到自己是否過度消費。

　　2、大學生旅游消費方式

　　從問卷中第三題的答題情況來看，在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游(86.67%)，只有13.33%的同學會選擇跟團出游，調查結果表明，大學生具有很強的獨立意識與冒險意識，同時也不愿意旅游受到旅行團的束縛。

　　3、大學生旅游時間

　　大學生選擇出游的時間也是很廣泛的，在校期間的課余時間的是很充裕的，從問卷中第二題的答題情況來看有56.67%的同學選擇周末和小長假出游，這樣旅游使得大學生活更加充實和多彩。有43.33%的選擇平事基本不外出旅游。因而大學生的旅游也具有很大的不確定性。

　　4、大學生在旅游期間關于吃的消費偏好

　　從問卷中第六題的答題情況來看有65.38%的同學在旅游期間選擇于普通餐館就餐，有26.92%的同學選擇于旅游景點旁的餐館(通常是特色餐館和接待團隊的餐館)就餐，而僅有7.69%的同學選擇于高檔餐廳就餐。從問卷中第九題的答題情況可以看出有0%的同學選擇基本不吃，有可能的話可以和導游協(xié)商后自己出去找好的餐館就餐 ，有12.5%的同學選擇湊合著吃，反正出來玩能吃飽就行，有87.5%的同學選擇先吃一點，等到自由活動時間再去找好吃的。

　　5、大學生在旅游期間關于住的消費偏好

　　從問卷中第四題的答題情況來看有17.31%的同學不會利用第三方預訂網(wǎng)站(如去哪兒網(wǎng))預定酒店，他們認為水牌價和預定價也差不了多少，有82.69%的同學則會通過第三方預定網(wǎng)站預定酒店。從問卷中第五題的答題情況來看有73.08%的同學選擇入住經(jīng)濟型酒店、客棧(能住就行)，有 25.00%的同學選擇入住星級酒店(住也要住的舒服點)，有1.92%的同學選擇入住國際型酒店集團旗下的品牌酒店(要的就是享受)。從第八題的答題情況來看有75%的同學選擇旅行社怎么安排怎么入住 ，有25%的同學選擇如果酒店星級太低，會要求調換入住更高星級的酒店(需要補差價) ，有0%的同學選擇如果酒店品牌知名度不高，會打算不住旅行社安排的酒店，自己出去找高端品牌酒店入住。

　　6、大學生在旅游期間關于購物的消費偏好

　　從問卷中第七題的答題情況來看有5.77%的同學選擇堅決不買旅游紀念品或特產(chǎn)，有76.92%的同學選擇可以買一些土特產(chǎn)，廉價旅游紀念品之類的東西，有17.31%的同學選擇可能會考慮買一些有地方性價格優(yōu)勢的、有保值性質或升值空間的東西(如玉器、金銀器、高檔藝術品等) 。從問卷中第10題的答題情況來看有37.50%的同學選擇購物團，有62.50%的同學選擇純玩團。從問卷中第11題的答題情況來看100%的同學會選擇在綜合性的大型購物店買一點土特產(chǎn)之類的，有0%的同學會選擇在一些高檔玉器、金銀器店里購物。

　　七、對大學生旅游市場的建議

　　1 開發(fā)重點旅游市場。 在進行宣傳的時候應突出重點景點，大學生追求個性化，好奇心重，喜歡探險或刺激的旅游活動。所以旅游企業(yè)在有安全保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

　　2 合理定價，薄利多銷。根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格，利用旅游淡季的優(yōu)惠價格吸引大學生，充分利用旅游資源;降低旅游產(chǎn)品的直觀價格，使其從心里上先關注該旅游項目; 大學生旅游市場集中，旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟利潤，必須降低成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，規(guī)模開發(fā)。

　　3 多渠道的促銷方式 與高校社團合作，深入學生內部開發(fā)旅游市場，既可提高知名度，又可節(jié)省人力、無力，達到節(jié)省成本的目的，取得良好的促銷效果;網(wǎng)絡促銷，大學生上網(wǎng)時間多，在特定網(wǎng)站設立旅游的專欄，提供相關旅游信息給大學身瀏覽;采用傳單，海報等宣傳方式，在食堂、球場等人群聚集地進行促

　　銷來取得不錯的宣傳效果;學生兼職宣傳，聘用大學生做兼職，利用他們的朋友優(yōu)勢和良好的誠信度長期對旅游的項目宣傳。

　　八、結束語

　　大學生是一個很特殊的群體，它具有以下幾點旅游行為的特點

　　1、對旅游景點的吸引力、花費情況等信息比較關注;

　　2、大部分學生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是尋求刺激和冒險，所以選擇的主要景點是具有挑戰(zhàn)性的風景地區(qū);

　　3、經(jīng)濟支出方面,大學生的消費水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費，因為家長的供給依然是大學生收入的主要來源，由于大學生可支配的經(jīng)濟支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費用，個人小旅店雖然價格便宜，但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會環(huán)境的復雜，使得大學生在安全方面存在顧慮;

　　4、大多數(shù)學生出游時選擇不定時間，不大喜歡受約束，樂意與同學一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當多的學生都選擇樂意把錢用在游玩上;

　　5、目前學校沒有過多重視大學生旅游，旅行社對大學生缺乏相應的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場空間。

　　大學校園市場調查報告二

　　一、 調查目的：了解手機在大學生中的狀況

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研，。

　　二、 調查對象：大學生

　　三、 設計調查項目和調查表

　　四、 調查時間：xx年10月01日——xx年10月25日

　　五、 調查方式：網(wǎng)絡問卷

　　為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1. 提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用asp.net平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

　　2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

　　3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

　　六、 調查方法：

　　1. 由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

　　4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

　　5. 撰寫調研報告

　　七、 調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

　　本次調查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

　　1. 大學生手機擁有和需求狀況：

　　調查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　2. 學生手機的使用要求分析

　?、?最重質量

　　選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　?、?中低檔產(chǎn)品較受歡迎

　　在手機價格的調查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。

　?、?購機地點較集中

　　對消費者購買手機地點的調查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

　?、?手機品牌比較復雜

　　在此項調查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

　?、?手機用途比較統(tǒng)一

　　大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　　⑥ 手機費用普遍較低

　　在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

　?、?充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發(fā)短信。

　　在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

　　3. 學生手機族的消費動力分析

　　確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

　　第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

　　第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

　　第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

　　總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。

　　4. 學生手機族的消費動機分析

　　經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

　　第一.求實購買動機。據(jù)調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。

　　第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀.

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