大學(xué)生消費(fèi)市場分析調(diào)查
要設(shè)計一個市場調(diào)查計劃,則需要決定數(shù)據(jù)來源、調(diào)查著手點(diǎn)、調(diào)查工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細(xì)節(jié)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的大學(xué)生消費(fèi)市場分析調(diào)查相關(guān)資料,供您參考。
大學(xué)生消費(fèi)市場分析調(diào)查一
一、調(diào)查目的
隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大學(xué)生的消費(fèi)水平不斷提高,旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟(jì)承受能力方面開始為大學(xué)生所接受。同時在校大學(xué)生閑暇時間充足,旅游意識和旅游的動機(jī)較強(qiáng),使之成為了巨大的潛在的旅游市場,發(fā)展前景廣闊。但是由于收入所限,大學(xué)生旅游市場低消費(fèi)、低利潤也是不爭的事實。為了更好了的了解大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀和特點(diǎn),
二、調(diào)查對象
在校大學(xué)生
三、調(diào)查內(nèi)容
1、支持大學(xué)生旅游消費(fèi)的資金來源
2、大學(xué)生選擇出游的時間段、頻率和方式
3、大學(xué)生旅游過程中關(guān)于吃、住、購方面的消費(fèi)觀點(diǎn)
四、調(diào)查方式
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷
五、調(diào)查時間
2014年6月1日至3日
六、調(diào)查結(jié)果
內(nèi)容摘要:
隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大學(xué)生的消費(fèi)水平不斷提高,旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟(jì)承受能力方面開始為大學(xué)生所接受。同時在校大學(xué)生閑暇時間充足,旅游意識和旅游的動機(jī)較強(qiáng),使之成為了巨大的潛在的旅游市場,發(fā)展前景廣闊。但是由于收入所限,大學(xué)生旅游市場低消費(fèi)、低利潤也是不爭的事實。為了更好了的了解大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀和特點(diǎn),
巨大的發(fā)展?jié)摿?,對各旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場有一定的幫助,形成一定的參考價值。
此次共有200余人參與網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,我們挑選了其中60份答題時間最長的問卷做分析,由于調(diào)查范圍不大,所以此次調(diào)查的結(jié)果可能具有片面的不準(zhǔn)確性與不完善性。下面是對我們調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析與總結(jié)。
1、大學(xué)生的旅游消費(fèi)資金來源情況
從問卷中第一題的答題情況來看,大部分大學(xué)生旅游消費(fèi)的資金都是直接跟父母要(45%)或者從平時的生活費(fèi)節(jié)省出來的(35%),只有少數(shù)是自己打工做兼職賺取的(20%)。由此可以看出,大學(xué)生是一個特殊的旅游群體,經(jīng)濟(jì)來源主要是由家庭供給,所以消費(fèi)水平不是很高,在進(jìn)行旅游消費(fèi)的時候多多少少會考慮到自己是否過度消費(fèi)。
2、大學(xué)生旅游消費(fèi)方式
從問卷中第三題的答題情況來看,在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游(86.67%),只有13.33%的同學(xué)會選擇跟團(tuán)出游,調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生具有很強(qiáng)的獨(dú)立意識與冒險意識,同時也不愿意旅游受到旅行團(tuán)的束縛。
3、大學(xué)生旅游時間
大學(xué)生選擇出游的時間也是很廣泛的,在校期間的課余時間的是很充裕的,從問卷中第二題的答題情況來看有56.67%的同學(xué)選擇周末和小長假出游,這樣旅游使得大學(xué)生活更加充實和多彩。有43.33%的選擇平事基本不外出旅游。因而大學(xué)生的旅游也具有很大的不確定性。
4、大學(xué)生在旅游期間關(guān)于吃的消費(fèi)偏好
從問卷中第六題的答題情況來看有65.38%的同學(xué)在旅游期間選擇于普通餐館就餐,有26.92%的同學(xué)選擇于旅游景點(diǎn)旁的餐館(通常是特色餐館和接待團(tuán)隊的餐館)就餐,而僅有7.69%的同學(xué)選擇于高檔餐廳就餐。從問卷中第九題的答題情況可以看出有0%的同學(xué)選擇基本不吃,有可能的話可以和導(dǎo)游協(xié)商后自己出去找好的餐館就餐 ,有12.5%的同學(xué)選擇湊合著吃,反正出來玩能吃飽就行,有87.5%的同學(xué)選擇先吃一點(diǎn),等到自由活動時間再去找好吃的。
5、大學(xué)生在旅游期間關(guān)于住的消費(fèi)偏好
從問卷中第四題的答題情況來看有17.31%的同學(xué)不會利用第三方預(yù)訂網(wǎng)站(如去哪兒網(wǎng))預(yù)定酒店,他們認(rèn)為水牌價和預(yù)定價也差不了多少,有82.69%的同學(xué)則會通過第三方預(yù)定網(wǎng)站預(yù)定酒店。從問卷中第五題的答題情況來看有73.08%的同學(xué)選擇入住經(jīng)濟(jì)型酒店、客棧(能住就行),有 25.00%的同學(xué)選擇入住星級酒店(住也要住的舒服點(diǎn)),有1.92%的同學(xué)選擇入住國際型酒店集團(tuán)旗下的品牌酒店(要的就是享受)。從第八題的答題情況來看有75%的同學(xué)選擇旅行社怎么安排怎么入住 ,有25%的同學(xué)選擇如果酒店星級太低,會要求調(diào)換入住更高星級的酒店(需要補(bǔ)差價) ,有0%的同學(xué)選擇如果酒店品牌知名度不高,會打算不住旅行社安排的酒店,自己出去找高端品牌酒店入住。
6、大學(xué)生在旅游期間關(guān)于購物的消費(fèi)偏好
從問卷中第七題的答題情況來看有5.77%的同學(xué)選擇堅決不買旅游紀(jì)念品或特產(chǎn),有76.92%的同學(xué)選擇可以買一些土特產(chǎn),廉價旅游紀(jì)念品之類的東西,有17.31%的同學(xué)選擇可能會考慮買一些有地方性價格優(yōu)勢的、有保值性質(zhì)或升值空間的東西(如玉器、金銀器、高檔藝術(shù)品等) 。從問卷中第10題的答題情況來看有37.50%的同學(xué)選擇購物團(tuán),有62.50%的同學(xué)選擇純玩團(tuán)。從問卷中第11題的答題情況來看100%的同學(xué)會選擇在綜合性的大型購物店買一點(diǎn)土特產(chǎn)之類的,有0%的同學(xué)會選擇在一些高檔玉器、金銀器店里購物。
七、對大學(xué)生旅游市場的建議
1 開發(fā)重點(diǎn)旅游市場。 在進(jìn)行宣傳的時候應(yīng)突出重點(diǎn)景點(diǎn),大學(xué)生追求個性化,好奇心重,喜歡探險或刺激的旅游活動。所以旅游企業(yè)在有安全保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
2 合理定價,薄利多銷。根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格,利用旅游淡季的優(yōu)惠價格吸引大學(xué)生,充分利用旅游資源;降低旅游產(chǎn)品的直觀價格,使其從心里上先關(guān)注該旅游項目; 大學(xué)生旅游市場集中,旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)利潤,必須降低成本,實行薄利,取得價格優(yōu)勢,規(guī)模開發(fā)。
3 多渠道的促銷方式 與高校社團(tuán)合作,深入學(xué)生內(nèi)部開發(fā)旅游市場,既可提高知名度,又可節(jié)省人力、無力,達(dá)到節(jié)省成本的目的,取得良好的促銷效果;網(wǎng)絡(luò)促銷,大學(xué)生上網(wǎng)時間多,在特定網(wǎng)站設(shè)立旅游的專欄,提供相關(guān)旅游信息給大學(xué)身瀏覽;采用傳單,海報等宣傳方式,在食堂、球場等人群聚集地進(jìn)行促
銷來取得不錯的宣傳效果;學(xué)生兼職宣傳,聘用大學(xué)生做兼職,利用他們的朋友優(yōu)勢和良好的誠信度長期對旅游的項目宣傳。
八、結(jié)束語
大學(xué)生是一個很特殊的群體,它具有以下幾點(diǎn)旅游行為的特點(diǎn)
1、對旅游景點(diǎn)的吸引力、花費(fèi)情況等信息比較關(guān)注;
2、大部分學(xué)生都喜歡旅游,其旅游的目的主要是尋求刺激和冒險,所以選擇的主要景點(diǎn)是具有挑戰(zhàn)性的風(fēng)景地區(qū);
3、經(jīng)濟(jì)支出方面,大學(xué)生的消費(fèi)水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費(fèi),因為家長的供給依然是大學(xué)生收入的主要來源,由于大學(xué)生可支配的經(jīng)濟(jì)支出有限,不可能支付得起大酒店高昂的住宿費(fèi)用,個人小旅店雖然價格便宜,但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會環(huán)境的復(fù)雜,使得大學(xué)生在安全方面存在顧慮;
4、大多數(shù)學(xué)生出游時選擇不定時間,不大喜歡受約束,樂意與同學(xué)一起游玩,并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中,相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上;
5、目前學(xué)校沒有過多重視大學(xué)生旅游,旅行社對大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,有著很大的市場空間。
大學(xué)生消費(fèi)市場分析調(diào)查二
一、 調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研,。
二、 調(diào)查對象:大學(xué)生
三、 設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
四、 調(diào)查時間:xx年10月01日——xx年10月25日
五、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp.net平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、 調(diào)查方法:
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群。
2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時, 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī),其中,選1500至xx元的消費(fèi)者占15%,xx元以上的占12%。
?、?購機(jī)地點(diǎn)較集中
對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
?、?手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
?、?手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
?、?手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析
確切地說,消費(fèi)動力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費(fèi)動力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力也得到了提高。
總的說來,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),就會導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動機(jī)的發(fā)展。
4. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)可分為以下四種:
第一.求實購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時,大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀.
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