服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告(2)
服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告
服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告三
本調(diào)查于年底在深圳、廣州、香港三個(gè)大城市進(jìn)行(其他地區(qū)通過(guò)朋友調(diào)研的資料總結(jié))，以面對(duì)面訪問(wèn)形式。目標(biāo)群共分四大類(lèi)，分別為18-25歲女白領(lǐng)，26-45歲女行政人員，26至45歲成人，高中及大學(xué)生(比例為隨機(jī))。調(diào)查亦走訪各大城市的百貨店代表，了解其意見(jiàn)及觀察。 期間，我們通過(guò)對(duì)咸陽(yáng)的多家零售店和15歲至60歲的消費(fèi)者進(jìn)行了一次抽樣調(diào)查資料，綜合了解了服裝市場(chǎng)的市場(chǎng)潛力和發(fā)展趨向。
調(diào)查主要結(jié)果如下：
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝的種類(lèi)：
多個(gè)城市的受訪者表示：如要購(gòu)買(mǎi)中檔服裝，會(huì)以香港品牌為首選;購(gòu)買(mǎi)高檔服裝者，以外國(guó)名牌為首選;下價(jià)市場(chǎng)為內(nèi)地品牌天下。 大部分受訪者都知道的國(guó)際品牌包括：BOSS、PRADA、LOUISVUITTON、MAXMARA、ALMA、CHANEL、BUBBERRY、BALLY、ARMANI等，并反映如果經(jīng)濟(jì)上允許可能會(huì)選擇的國(guó)際品牌(香港消費(fèi)者尤為中意)
很多的受訪者認(rèn)為香港品牌服裝舒適、時(shí)髦、品質(zhì)佳，女白領(lǐng)熟悉的香港上班服品牌包括Esprit、Theme、G2000、MichelRene、Jessica及Episode; 便服方面，受訪者熟悉的品牌包括Baleno、Giordano、JeanWest、AppleShop、Bossini、Esprit、U2、Crocodile、Goldlion。
逾半受訪者熟悉香港服裝品牌、認(rèn)為香港品牌服裝品質(zhì)佳。消費(fèi)者對(duì)香港品牌服裝印象尤佳;國(guó)內(nèi)服裝以上海為標(biāo)的的消費(fèi)概念比較濃。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)成衣的頻率及場(chǎng)合：
77%受訪者表示，每次逛街消費(fèi)都會(huì)到服裝店; 在白領(lǐng)女性受訪者中，83-85%經(jīng)常到服裝店購(gòu)物; 最喜愛(ài)購(gòu)買(mǎi)服裝的消費(fèi)者： 香港(92%)、廣州(88%)、上海(83%)、大連(72%)，成都(76%)及北京(66%)、深圳(64%)。
消費(fèi)者通常在假日購(gòu)買(mǎi)成衣：
香港73%、廣州61%、上海59%、深圳55%、成都46% 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)成衣的渠道：
連銷(xiāo)店(38%)居首位，其余依次為百貨店(35%)及服裝購(gòu)物商場(chǎng)(16%)。 受訪學(xué)生之中，逾半喜到連鎖店購(gòu)買(mǎi)便服;女行政人員則喜歡在百貨店購(gòu)買(mǎi)衣服。
受訪女白領(lǐng)中逾60%最注重品質(zhì)，54%注重顏色與款式，38%注重價(jià)格。 便服方面，大部份受訪者最注重價(jià)格。何時(shí)購(gòu)買(mǎi)服裝：
67%受訪者表示會(huì)在一時(shí)沖動(dòng)情況下購(gòu)買(mǎi)服裝，其中香港受訪者占比率最高(87%)，國(guó)內(nèi)上海最高(82%)，其余依次為廣州(72%)、北京(64%)。 本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部份年青女白領(lǐng)(65%)，會(huì)因?yàn)橐路炼且驅(qū)嶋H個(gè)人需要而消費(fèi)。
調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告格式 調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作技巧 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 大學(xué)生調(diào)研報(bào)告
內(nèi)地服裝銷(xiāo)售最暢旺的日期：是五一勞動(dòng)節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)、春節(jié); 一般而言，一、二、十、十二月為旺季;四、六、九月為淡季。
購(gòu)買(mǎi)服裝的消費(fèi)額：
受訪者平均每年花在購(gòu)買(mǎi)服裝上的金額為2,080元人民幣(下同)或其個(gè)人收入的7.3%。大連居首位(2,850元)，其余依次為上海(2,300元)，廣州(1,850元)，成都(1,740元)及北京(1,660元)。香港消費(fèi)者每年花費(fèi)(15，000元---20，000元)
女行政人員花在服裝上的消費(fèi)額最高，每年平均為3,130元，女白領(lǐng)為2,840元，學(xué)生只花900元。
2016年，受訪者花在套裝上的單件消費(fèi)額逾500元，夾克逾430元，其余類(lèi)別的單件消費(fèi)額為100至200元。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝的選擇：
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，最重視的五個(gè)考慮因素依次為： 尺碼是否合身(94%)、裁剪(92%)、價(jià)格合理(88%)、質(zhì)料(87%)及款式時(shí)髦(76%)。
大部份受訪者均滿意所買(mǎi)的服裝，但成都的朋友反饋的調(diào)研信息發(fā)現(xiàn)成都受訪者認(rèn)為由于欠缺潮流信息，對(duì)所買(mǎi)服裝的滿意程度最低。
在不滿意所買(mǎi)服裝的受訪者中，60%認(rèn)為最不滿意買(mǎi)錯(cuò)款式，其余依次為品質(zhì)，顏色及尺碼。
逾半受訪者認(rèn)為折扣是最吸引他們的推廣招數(shù)。內(nèi)地售賣(mài)服裝的百貨店及連鎖店，都會(huì)在大節(jié)時(shí)期打折。此外，電視、戶(hù)外廣告、免費(fèi)贈(zèng)品都能吸引消費(fèi)者注意。
市場(chǎng)分析：
重視自我，追求個(gè)性
調(diào)查現(xiàn)代人的服裝消費(fèi)觀念結(jié)果顯示：重視個(gè)性的、合適的服裝才是首選的消費(fèi)者占主導(dǎo)地位，其比例分別為64.8%和55.7%;只有少數(shù)人有從眾和追求流行趨勢(shì)心態(tài)。
我個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為：
當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)流行的判斷更趨于理性化，對(duì)于各種流行潮流，現(xiàn)在的人們不再象以往那樣的盲從和追捧，相比較而言，消費(fèi)者的服裝消費(fèi)正在呈現(xiàn)出個(gè)性化，更多人開(kāi)始注重能夠體現(xiàn)自我魅力和風(fēng)格的服裝。尤其在年輕的新生代中，他們更善于接受新事物，他們個(gè)性張揚(yáng)，也樂(lè)于大膽嘗試。從另一個(gè)角度來(lái)看，這也是人們審美觀進(jìn)步的一種體現(xiàn)。打折成了促銷(xiāo)市場(chǎng)的“命門(mén)” 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在名目繁多的促銷(xiāo)活動(dòng)中，消費(fèi)者最感興趣的當(dāng)屬換季打折;逢年過(guò)節(jié)、大型活動(dòng)期間打折，也是一種受消費(fèi)者歡迎的形式。而有獎(jiǎng)銷(xiāo)售也有一定的比例，其余促銷(xiāo)活動(dòng)的吸引力相對(duì)較低。
從最受歡迎的促銷(xiāo)方式看，主要集中在降低價(jià)格。價(jià)格是消費(fèi)的敏感點(diǎn)，很多情形下，價(jià)格往往主宰著一樣商品的生殺大權(quán)，尤其對(duì)于那些大眾化的品牌，價(jià)格更是市場(chǎng)銷(xiāo)售的“杠桿”，通過(guò)“杠桿原理”，商家可以控制商品的銷(xiāo)量。出于追求價(jià)廉物美的消費(fèi)心態(tài)，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于那些有品牌保證的商品的打折促銷(xiāo)往往趨之若騖，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)還能求得心理上的某種平衡。因此，這種方式受到了許多消費(fèi)者的青睞。
除了明折明扣的打折促銷(xiāo)外，其它幾種促銷(xiāo)方式的性質(zhì)和打折銷(xiāo)售相差不大，也是商家讓利促銷(xiāo)的表現(xiàn)。
洋品牌表現(xiàn)強(qiáng)勁，上海貨國(guó)內(nèi)贏得贊譽(yù)
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，53.3%的消費(fèi)者比較傾向于國(guó)外的服裝品牌，而傾向于國(guó)內(nèi)品牌的僅占16.7%。
進(jìn)一步比較不同地區(qū)的服裝在款式、面料、顏色、做工、價(jià)格5方面的綜合得分，記分采用5分制。調(diào)查結(jié)果顯示，在款式、面料、顏色、做工、價(jià)格等各方面，不同生產(chǎn)地會(huì)存在一定的地區(qū)差異：在國(guó)內(nèi)范圍，上海服裝最受消費(fèi)者的好評(píng)，各項(xiàng)指標(biāo)的得分均領(lǐng)先于其他產(chǎn)地的服裝。廣東地區(qū)的服裝在款式、顏色及花型有著值得借鑒的一面。而浙江、江蘇服裝各項(xiàng)指標(biāo)的得分較低。通過(guò)調(diào)研我認(rèn)為：
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，品牌的作用也越來(lái)越強(qiáng)，尤其是在服裝行業(yè)中。品牌就好比人的名字，把它和其它同類(lèi)商品區(qū)別開(kāi)來(lái)了，在區(qū)別的同時(shí)，成功打造自身品牌的服裝贏得了消費(fèi)者的信任和追隨，提升了自己的知名度和美譽(yù)度。而品牌作為是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表，在追求時(shí)尚品位的消費(fèi)觀念占主導(dǎo)的今天，服裝商品的購(gòu)買(mǎi)率一定程度上就取決于消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。
品牌知名度越高，其購(gòu)買(mǎi)的人群范圍越廣。 在服裝行業(yè)，洋品牌的風(fēng)頭明顯蓋過(guò)了國(guó)內(nèi)品牌。一方面國(guó)內(nèi)品牌的品牌意識(shí)還不強(qiáng)，市場(chǎng)化意識(shí)不高，另一方面，洋品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)都較國(guó)內(nèi)的服裝品牌更勝一籌，也的確較國(guó)內(nèi)品牌更具競(jìng)爭(zhēng)力。上海及其周邊地區(qū)是傳統(tǒng)的紡織工業(yè)基地，在服裝業(yè)的發(fā)展水平上基本處于同港臺(tái)地區(qū)相差無(wú)幾，但其成本和價(jià)格較港臺(tái)服裝更占優(yōu)勢(shì)，而且上海已經(jīng)成為了中國(guó)服裝文化最為時(shí)尚的一個(gè)現(xiàn)代化大都市，中國(guó)加入WTO后，上海在紡織服裝業(yè)上的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步得到體現(xiàn)，從今后的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，上海及其周邊地區(qū)的服裝品牌走向世界的同時(shí)，還會(huì)贏得更大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。
廣東地理位置毗鄰港澳，近朱者赤，與港澳的交流也較內(nèi)地更頻繁，在服裝款式、顏色及花型方面受香港服裝風(fēng)格影響也較多，成為了南方地區(qū)的一個(gè)代表，地區(qū)特征較為一致。
浙江、江蘇服裝在自身品牌建設(shè)上相對(duì)較為薄弱，且價(jià)格也較低廉，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)得分相對(duì)較低，但實(shí)際上該地區(qū)有些生產(chǎn)廠商的質(zhì)量也不低，完全可以打造自己的品牌，近幾年我們確也看到不少江浙地區(qū)的優(yōu)秀品牌正在崛起。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，今后幾年，內(nèi)地服裝市場(chǎng)將呈現(xiàn)出八大走勢(shì)：
1、傳統(tǒng)西服繼續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。人們更喜歡美觀適體、體現(xiàn)品位的新式西裝，因此用料考究、版型美觀、做工精良的產(chǎn)品才能占據(jù)市場(chǎng)。
2、職業(yè)裝進(jìn)一步社會(huì)化。近年來(lái)，不少企業(yè)已把職業(yè)裝納入企業(yè)CI系統(tǒng)，越來(lái)越多的人視之為個(gè)人社會(huì)形象的體現(xiàn)，因而需求仍在攀升。
3、中老年服裝品位提升。內(nèi)地逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)，45歲以上的中老年人已有3億人。開(kāi)發(fā)這一潛力巨大的市場(chǎng)，提高品位是關(guān)鍵。
4、內(nèi)衣需求進(jìn)一步講求高質(zhì)量。從全國(guó)范圍看，每人擁有5件以上內(nèi)衣的基本衛(wèi)生需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能實(shí)現(xiàn)，因而內(nèi)衣市場(chǎng)有著非常廣闊的前景。
5、童裝將全面轉(zhuǎn)變消費(fèi)和設(shè)計(jì)觀念。陳舊的童裝和設(shè)計(jì)觀念不注重保健功能，而科學(xué)的童裝消費(fèi)觀念和新的童裝設(shè)計(jì)觀念是把童裝作為對(duì)兒童生存、保護(hù)和發(fā)展的重要手段，與美化社會(huì)相結(jié)合。因此推出實(shí)用簡(jiǎn)約、美觀大方的童裝(含中小學(xué)生裝)是童裝市場(chǎng)的當(dāng)務(wù)之急。
以變化無(wú)窮、流行快速為特征的女裝，是一個(gè)國(guó)家的服飾藝術(shù)和服裝工業(yè)水平的首要標(biāo)志，也是擴(kuò)大內(nèi)需最活躍的一部分。然而，內(nèi)地女裝產(chǎn)業(yè)從面輔料、附件到造型設(shè)計(jì)、款式創(chuàng)新乃至工藝手段還跟不上國(guó)際先進(jìn)水準(zhǔn)，必須加速尋找新的突破。
6、運(yùn)動(dòng)裝將繼續(xù)受到青睞。在全民健身運(yùn)動(dòng)，鼓勵(lì)健康生活的促進(jìn)下，運(yùn)動(dòng)裝受到全社會(huì)喜愛(ài)而成為人們必備之裝。
7、量身訂做的置衣方式將繼續(xù)發(fā)展。在人們講究品位、崇尚個(gè)性的今天，批量生產(chǎn)的成衣已不能包羅所有的生活內(nèi)容，一些正規(guī)裝、禮服和特別要求的服裝將會(huì)在專(zhuān)業(yè)店訂做解決。因而，今后高級(jí)時(shí)裝店將增加，市場(chǎng)上的服裝將更具個(gè)性和更加豐富
服裝市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟，市場(chǎng)空白點(diǎn)似是無(wú)跡可尋，想要切入市場(chǎng)必須要下更深的功夫。高端市場(chǎng)被法國(guó)、意大利等國(guó)家的國(guó)際品牌占有，中端為港臺(tái)品牌所占，低端才是國(guó)內(nèi)品牌，我國(guó)的一線品牌也只能勉強(qiáng)與港臺(tái)品牌做競(jìng)爭(zhēng)，而且后續(xù)乏力。高中低三種層次涇渭分明。我國(guó)優(yōu)秀的服裝企業(yè)何嘗不想打造出國(guó)際服裝品牌，然而消費(fèi)意識(shí)，整體環(huán)境，無(wú)不制約了這種理想的實(shí)現(xiàn)，可以這么講，目前我國(guó)還不具備成就國(guó)際服裝品牌的土壤，成就國(guó)際品牌是整個(gè)民族服裝行業(yè)長(zhǎng)期的奮斗目標(biāo)，因此我們?cè)趧?chuàng)造國(guó)際品牌的過(guò)程中，除了自身的努力，還要懂得運(yùn)用天時(shí)、地利、人和，理智的進(jìn)行。
國(guó)際品牌注重整體風(fēng)格和品質(zhì)工藝，港臺(tái)品牌注重形象與時(shí)尚，而國(guó)內(nèi)品牌更有心機(jī)，三者都有我們?cè)S多借鑒的地方，如何找到更好的整合點(diǎn)至關(guān)重要。做高端品牌必須與法、意、英、美等國(guó)的服裝公司合作，做中檔品牌必須借鑒港臺(tái)成功模式或者進(jìn)行深入合作，通過(guò)合作之后的自主研發(fā)，才有成功的可能。
可以預(yù)見(jiàn)，服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開(kāi)發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。
通過(guò)中國(guó)專(zhuān)業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)提供了詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2009整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。
此外，本季的重點(diǎn)主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項(xiàng)鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項(xiàng)鏈，在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達(dá)了設(shè)計(jì)師對(duì)拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時(shí)奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物，代表個(gè)人祈愿。服裝、鞋、百貨市場(chǎng)是改革開(kāi)放以來(lái)最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門(mén)檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)。
同時(shí)它對(duì)區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場(chǎng)，大省會(huì)城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場(chǎng)、商廈新一季的09早春系列，運(yùn)用大量的金緞/花緞呈現(xiàn)出細(xì)腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時(shí)也融入自己獨(dú)有的「兼收并蓄的優(yōu)雅」特色，將許多絹紗質(zhì)地繡上繁復(fù)花紋，呈現(xiàn)抽象派印花的解構(gòu)主義款式，大片如雨般的水漬印花，則是潑灑在老奶奶式復(fù)古的羊毛衫，風(fēng)格獨(dú)具相當(dāng)有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風(fēng)格獨(dú)具的09早春度假狩獵裝系列：包括了長(zhǎng)擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設(shè)計(jì))—再配上別致泡迷你裙，既性感可愛(ài)又魅力無(wú)窮。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊，非常Versace輪廓，對(duì)於長(zhǎng)期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是，盡管明亮簡(jiǎn)單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來(lái)紀(jì)念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號(hào)項(xiàng)鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
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