如何進(jìn)行市場調(diào)查
如何進(jìn)行市場調(diào)查
企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了滿足人民日益增長的物質(zhì)和文化生活需要,為此,首先要了解民眾需要什么以便按照消費(fèi)者的需要進(jìn)行生產(chǎn),尤其是消費(fèi)者的需要在不斷變化,這就不但要調(diào)查,而且要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查。因此,市場調(diào)查是國民經(jīng)濟(jì)各部門制訂計(jì)劃及企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目的的重要一環(huán)。
首先,需要確定的是你的市場調(diào)查目標(biāo),比如消費(fèi)者的大概數(shù)量、潛在消費(fèi)者群體、同類產(chǎn)品的競爭情況和價(jià)格情況。以開一家時(shí)裝店為例,市場調(diào)查至少要明確如下目標(biāo):店鋪周圍每天的大概人流量、周邊同類商家的數(shù)和經(jīng)營規(guī)模、潛在消費(fèi)群體規(guī)模、其他店鋪銷量比較好的服裝價(jià)格、其他鋪常年的暢銷款和日常的銷售量。
其次,還要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)情況的基本分析。為什么要有這個(gè)環(huán)節(jié)?因?yàn)榇_定調(diào)查目標(biāo)之后,往往還會(huì)有很多繁雜的問題沒有被調(diào)查到,這時(shí)候就要對(duì)這問題進(jìn)行縮減,換一種可以代替或者參考的方式去調(diào)查,以縮小調(diào)查的范圍。
當(dāng)有了初步的調(diào)查方案之后,就要去訪問消費(fèi)者,向精通本行業(yè)的人員了解情況。
第一種方法是比較隱晦的觀察調(diào)查法
也就是你要對(duì)周圍的環(huán)境進(jìn)行觀察和實(shí)地調(diào)查,比如上文說到的開時(shí)裝店,就要求你在其他店家毫無察覺的情況下,對(duì)同類產(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。當(dāng)然,方式要巧妙一些,別一上來就直接問:“你們這兒哪款衣服的月銷售量最高啊?”對(duì)方看到你一臉打聽的表情,估計(jì)也不會(huì)輕易告訴你。又比如你想知道周邊的客流量,可以實(shí)地統(tǒng)計(jì)單位時(shí)間內(nèi)的人流量,再估算一下一天的高峰期和低潮期,得出一個(gè)大概的數(shù)據(jù),以作為參考。
第二種方法是比較常見的詢問式的調(diào)查法
說白了,就是直接問調(diào)查對(duì)象。這種方法的好處是直接接觸調(diào)查對(duì)象,通過跟對(duì)方交談來收集有效的信息。詢問式的調(diào)查法還包括電話訪問、郵件訪問等,當(dāng)然,面對(duì)面的效果最好。