寵物市場用戶分析
寵物市場用戶分析篇1
如今，飼養(yǎng)寵物的熱潮正在我國的都市里悄悄興起，隨著寵物隊伍的日益壯大，一支新興的產(chǎn)業(yè)——寵物產(chǎn)業(yè)也正如冰山浮出水面。這一產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)是人們生活水平改善后消費層次提高的結(jié)果，它不僅是我國改革開放條件下出現(xiàn)的一種社會現(xiàn)象，更是一種值得探討的經(jīng)濟現(xiàn)象。
從世界范圍看，寵物飼養(yǎng)并不是一朝一夕或某個國家、地區(qū)的個別現(xiàn)象，世界上許多國家的各個階層的人們都飼養(yǎng)寵物。單以寵物中最為常見的寵物犬為例就足以證明目前世界主要國家寵物市場在不斷發(fā)展。據(jù)報道，在美國，從總統(tǒng)到普通公民有62%的家庭養(yǎng)有寵物狗;而擁有200萬人口的巴黎就有50萬只狗;日本也有半數(shù)家庭飼養(yǎng)至少一只寵物，現(xiàn)時約有700萬只貓與1000萬只犬;在德國，為了從小培養(yǎng)孩子的愛心，幾乎每個家長都要孩子養(yǎng)一只寵物;在我國的大城市里，養(yǎng)寵物也日漸普遍。北京也是養(yǎng)狗風盛行，到2002年11月，北京經(jīng)批準登記的新狗數(shù)量已達139631只，而未經(jīng)登記的狗的數(shù)量還要遠遠超過這個數(shù)字;在經(jīng)濟發(fā)達的上海，人們飼養(yǎng)各色各樣的寵物，目前上海家庭已擁有100萬只以上寵物;又如沈陽，養(yǎng)狗數(shù)已超過20萬只;杭州每年從寵物市場購買的犬有54750只，如果再把家庭寵物犬自身繁殖的數(shù)字計算在內(nèi)，杭州養(yǎng)犬數(shù)不會少于10萬只，全省包括農(nóng)村養(yǎng)犬數(shù)會超過100萬只。根據(jù)目前可以搜集到的資料，我們可以看到僅寵物狗一種就在世界各國擁有相當龐大的市場，再加上其他種類的寵物，這一數(shù)字恐怕還有大幅度的增加。這樣一個龐大的現(xiàn)實市場使得與飼養(yǎng)寵物相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈實際上也擁有一個現(xiàn)實的龐大的市場需求，這也是寵物產(chǎn)業(yè)之所以出現(xiàn)并發(fā)展迅速的最根本原因。有需求就會有供給，為適應(yīng)各種現(xiàn)實需求，這一產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展出以寵物養(yǎng)殖、寵物食品供應(yīng)、寵物醫(yī)療、寵物美容及其他相關(guān)附屬產(chǎn)品為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，而且這一結(jié)構(gòu)仍在不斷的豐富完善當中。
先說寵物養(yǎng)殖，這是寵物交易的后盾。專門的養(yǎng)殖基地不僅需要大量的資金和土地投入，還需要專業(yè)知識和技術(shù)及相關(guān)的經(jīng)營管理來支撐。養(yǎng)殖業(yè)成本高，資金周轉(zhuǎn)周期長，所以起步比較艱難。不過，潛在的市場前景也十分誘人。
以在寵物中占了主要比例的犬、貓為例，我國家庭目前飼養(yǎng)的犬、貓大部分是一般的家犬、家貓和雜交的犬、貓。而養(yǎng)殖基地所培育的犬、貓就比較純正地道，無論是外型還是脾性都比一般犬、貓要好。現(xiàn)在，很多養(yǎng)殖場主都不惜重金從國外引進名貴犬、貓種，因為這類犬、貓聰明伶俐，深受顧客歡迎。只是，優(yōu)良正規(guī)犬、貓的市場價格令一般家庭望而卻步，像20世紀初培育出的高貴經(jīng)典的喜馬拉雅貓，天性善良、戀人，叫聲如歌一樣悅耳，但它的身價高達每只12000～25000元人民幣，出身正規(guī)養(yǎng)殖場的一般貓價格每只也達4000～8000元人民幣。目前有相當一部分寵物交易被“馬路市場”所占領(lǐng)。其實寵物交易是不少寵物店的經(jīng)營重心，所以寵物交易的市場前景仍然十分廣闊，隨著寵物養(yǎng)殖業(yè)本身發(fā)展所帶來的生產(chǎn)成本的降低，以及消費者對寵物質(zhì)量檔次追求的提高，相信利潤的最優(yōu)化實現(xiàn)也不是遙遙無期。
比起寵物養(yǎng)殖，寵物食品、用品的生產(chǎn)銷售似乎要靈活許多，在整個寵物業(yè)中也顯得比較突出。目前我國已擁有一定數(shù)量的寵物食品、用品、玩具等廠家，大部分起步于20世紀90
年代。不僅是國內(nèi)市場，巨大的國際市場是一個更大的誘惑，特別是中國已加入WTO。
對于寵物業(yè)來說，國外的優(yōu)勢是不容置疑的，比如像美國、澳大利亞、泰國等一些知名的寵物食品出口國，與我國同類寵物食品相比，其產(chǎn)品真可謂物美價廉。但國內(nèi)的某些嗅覺靈敏的企業(yè)界人士也正積極興辦生產(chǎn)寵物用品的企業(yè)，開設(shè)寵物用品專賣店和商鋪，很多店鋪采用人性化的設(shè)計來迎合人們的消費心理，比如用以下一些名稱命名：草編寵物睡床(有大小號);新款雨衣;防水運動鞋;白毛犬專用沐浴香波等等。如果以上海為例，每個寵物的食品與用品每月按50元計算，市民每年用于寵物的開支也有6億元之巨。而實際上就犬、貓而言，每月50元是十分經(jīng)濟型的消費，如果帶寵物定期上美容院或進趟診所醫(yī)院，外加專門的寵物食品、寵物玩具等，奢侈型的消費就要逾千元。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，寵物消費無疑會呈增長趨勢。據(jù)統(tǒng)計，僅寵物食品、用品銷售一項，全國2002年比上年上升近兩成。據(jù)報道，浙江某縣寵物一年的收入就達2億元人民幣。再拿國外的數(shù)字做一下參照，比如美國，每家在寵物身上花費460美元，全國每年達300億美元。寵物食品、用品如此，寵物美容更甚，寵物美容乍聽起來就是貴族消費。誠然，寵物的美容也可以放在家里自己完成，比如洗澡、梳毛、修剪指爪等等。但是也正如現(xiàn)在很多家庭寧可選擇花錢在外用餐享受輕松愉快，而不愿把自己束縛在廚房里一樣，顯然，專業(yè)性美容院的服務(wù)有其不可替代性。在國外，寵物美容師還分不同的級別。寵物的專業(yè)美容在國外及我國香港、臺灣地區(qū)發(fā)展得較好，我國的珠海市也已開辦起寵物美容醫(yī)護科技培訓學校。
寵物醫(yī)院診所之類是十分實際且必要的。寵物的護理和醫(yī)療等行業(yè)的專業(yè)性都是比較強的，尤其是醫(yī)療系統(tǒng)，它不僅需要專業(yè)知識和技術(shù)，而且還要配備必要的醫(yī)療器械等硬件設(shè)施。對于剛起步的國內(nèi)寵物業(yè)來說，這些方面：無疑還是落后的。目前，一些外商憑著自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢已進駐中國市場，如果狗進這樣的高檔寵物醫(yī)院里做一次全面體檢，要花費上千元。寵物醫(yī)療費并不比人的醫(yī)療費便宜，像比利時，獸醫(yī)每年對寵物大概做6次醫(yī)療檢查，一次費用約為32美元，而普通病人看一次病僅需12美元。美國花在狗身上的醫(yī)療保健費用每年60億美元。在中國飼養(yǎng)寵物的人樂意掏錢為狗伴侶或貓伴侶治病的很多。由于主人對寵物的疼愛，因而對寵物醫(yī)療的投入也隨之增加。在國外，甚至對寵物做器官移植也在所不惜。如果從長遠角度考慮，醫(yī)學界所提供的技術(shù)支持也很重要，若是一些寵物傳染病由于醫(yī)學進步而能從根本上予以消滅或預(yù)防，則人們可以放心地飼養(yǎng)寵物而不必憚于健康受到危害，這將對整個寵物業(yè)的發(fā)展助益頗大。而隨著寵物醫(yī)療業(yè)的發(fā)展，與之相關(guān)的寵物藥業(yè)也會得到相應(yīng)的發(fā)展。
為提高寵物的智商和通悟人性，寵物學校的開辦就很有必要，這樣可以培養(yǎng)為各類人群所需要的寵物。另外考慮到其他一些因素，比如主人遠出家門而無法照顧寵物則需要有寵物寄養(yǎng)服務(wù)。在寵物業(yè)比較發(fā)達的西方國家，還有專為寵物開設(shè)的賓館。2002年10月19日，美國弗吉尼亞州造價700萬美元的豪華的流浪貓、狗中心正式啟用。該中心為貓、狗提供現(xiàn)代歐洲風格的家具和古典音樂，并由專業(yè)人士管理，流浪貓、狗在中心里過上舒適的新生活。在德國，主人外出度假，往往把寵物寄養(yǎng)在寵物賓館里。德國最豪華的狗賓館為狗配備了桌子、皮躺椅、軟墊、組合柜和壁爐。并根據(jù)狗的愿望做餐，還備有特別食譜。如果狗的主人想念狗，可以在網(wǎng)上看到自己的狗，賓館根據(jù)主人的需要為狗拍攝紀錄片，通過電子郵件發(fā)送給顧客。但在我國，目前專門的寵物寄養(yǎng)所比較少見，寄養(yǎng)服務(wù)一般附帶于其他的寵物經(jīng)營項目，如寄養(yǎng)于動物家園，也有一些家政公司正在嘗試開辟這一業(yè)務(wù)。
從前面的現(xiàn)象分析中不難看出，目前切實存在著一個龐大的寵物市場，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展也已經(jīng)出現(xiàn)，并在逐步發(fā)展當中，但是，問題的存在也是不容忽視的。困難主要來自兩個方面，一方面是產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身可能遇到的各種客觀問題;而另一方面__則來自于寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身問題方面，不少已涉足寵物產(chǎn)業(yè)的人士也飽嘗艱辛。像任何一種產(chǎn)業(yè)都有其自身生命的周期一樣，寵物產(chǎn)業(yè)畢竟還處于興起階段，市場需求難以預(yù)測，也沒有多少經(jīng)驗可供借鑒。商家們?nèi)绾谓?jīng)營，方法也尚在探索之中，培育好這一市場還有很長一段路要走。
另一方面，從發(fā)展環(huán)境來看，目前尚存在許多困難。很多城市為維護城市衛(wèi)生環(huán)境和保護市民健康，一般都頒布了限制養(yǎng)犬的有關(guān)規(guī)定，對于養(yǎng)犬實行高價收費。這既限制了犬戶數(shù)目，也造成了大量的無證之犬，給管理防疫工作帶來很大的隱憂。這一主流意識形態(tài)對養(yǎng)犬的排斥無疑給寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來觀念和政策的壁壘，使貓貓狗狗的生活終難登大雅之堂。與西方素來喜狗的傳統(tǒng)文化相反，我國對于狗似乎并不友善。但是不可否認，不僅是改革開放所帶來的外來文明的沖擊，市場經(jīng)濟本身也使國人的思想文化觀念產(chǎn)生巨變。任何理論都抵不過活生生的現(xiàn)實，我們看到一些媒體在推出寵物專欄后，讀者的參與熱情是相當高漲的，很多群眾要求咨詢相關(guān)的護理技術(shù)和常識。可見，寵物產(chǎn)業(yè)的背后已建立起深厚的群眾基礎(chǔ)，這是不容抹殺的?，F(xiàn)代人的生活更注重對娛樂和休閑的追求，從某種角度上講，飼養(yǎng)寵物與旅游健身等生活內(nèi)容并無二質(zhì)，寵物飼養(yǎng)不失為時尚休閑的一道風景線。
寵物市場用戶分析篇2
國民生活水平的提高和生活方式的改變，人們的休閑、消費和情感寄托方式也隨之發(fā)生了重大變革，伴隨著社會中主流消費群體中"丁克族"、"單身貴族"的出現(xiàn)，又進一步拉動了整個寵物市場的發(fā)展，寵物產(chǎn)業(yè)也隨之迅速興起。寵物市場的巨大潛力，吸引了不少投資者與就業(yè)者，而對于日漸龐大的“養(yǎng)寵大軍”來說，更多的商品更周到的服務(wù)，才能贏得寵物愛好者的青睞，相應(yīng)的，如果商家想做強做大，了解整個寵物市場，準備好一份優(yōu)質(zhì)的市場戰(zhàn)略模式，是很有作用的。本文對如何有效地占領(lǐng)寵物市場的問題，用調(diào)查的方法研究了中國寵物市場企業(yè)發(fā)展策略，得到了如果要在寵物市場占領(lǐng)一席之地，有效利用如今最為流行的網(wǎng)絡(luò)渠道和滿足各方面的消費者需要，是至關(guān)重要的結(jié)論，解決了如何在中國寵物市場發(fā)展企業(yè)的問題。
一、中國寵物市場現(xiàn)狀
人類講究名牌，如今，寵物犬也講究品種和名牌。一條成年的小型犬，每月必要的開支包括狗糧200元左右;零食200左右;洗澡美容400左右，七算八算的，也要超過千元了，這還是不包括生病吃藥、郊外旅游、損耗等費用。
國外有眼光的商家早就將目標指向了中國寵物和商品市場。國際巨頭已經(jīng)加大了對中國市場的投資和廣告?zhèn)髅降男麄髁Χ取?/p>
二、中國寵物市場消費者的心理分析
其一，引發(fā)人類愿望和行為的最根本因素——文化。當周圍的朋友80%都成為了養(yǎng)寵人士，當這80%在興致勃勃地談?wù)f家里的愛寵時，自己卻沒有辦法完全融入到群眾中，于是，為了讓自己得到明確的認同感和集體感，自己也成為了養(yǎng)寵人士。其二，社會當中以家庭起到的作用是最大的，舉例來說，現(xiàn)在很多年輕人一時沖動購買寵物，結(jié)果，真的要日日相處，就知道原來照顧一個小生命不是那么容易的，于是就丟給退了休在家里閑來無事的父母。其三，個人因素，大都女性會為寵物添置四季的衣褲飾品，讓其享受SPA的待遇。其四，心理因素影響行為的選擇，這個就與我們個人的閱歷、信念和態(tài)度、直覺、動機有關(guān)。
三、中國寵物市場的發(fā)展趨勢
(一)寵物派對。如今，在寵物群上鬧得最火熱的無疑是寵物派對了。承辦寵物派對的公司提供可供主人和愛寵一起搭乘的大巴，入住的酒店，吃飯的餐廳，郊游的公園場地等等。派對種類名目繁多，大家利用強大的網(wǎng)絡(luò)，進行組織和溝通，除了節(jié)假日的例行聚會、婚禮到交友會，只有你想不到的，絕沒有辦不到的。許多寵物的主人也因此結(jié)為良友、知己，這無疑也是人與人之間交友的一種有效有趣的媒介。
(二)寵物SPA。利用網(wǎng)絡(luò)我查到，美國“狗Spa有限公司”就提供一系列寵物狗水療服務(wù)。針對不同情況的狗，該公司推出了標準項目：“有治療功效”的項目、“正對老年狗”項目和正對肥胖狗狗的“減肥”項目。
(三)寵物瑜伽。在美國、澳大利亞、加拿大、英國等發(fā)達國家的大城市中，寵物狗瑜伽館已風靡一時。在瑜伽館里，主人可以學會如何為狗做放松性的抻拉以及按摩，以此與愛寵配合，同心協(xié)力，完成一組瑜伽動作。這種活動可以增進主人和寵物間的交流，而在主人做運動的同時，狗狗也能通過特定的瑜伽動作舒緩壓力和緊張情緒。
(四)“另類”寵物。大部分消費群體就是趕時髦的年輕人，追求刺激，勇于打破世俗的框框條條，飼養(yǎng)“另類寵物”不再是養(yǎng)寵物，而是一種對生活態(tài)度的追求和向往。高瞻遠矚的商家，早早就瞄準了這個消費群體。
四、中國寵物市場企業(yè)的發(fā)展策略
某寵物公司要想發(fā)展實施市場推廣，其成功的關(guān)鍵在于產(chǎn)品策略、市場選擇的機制、市場準入、市場通信和定價政策。這些關(guān)鍵的決定，具體如下：1.產(chǎn)品策略。目標市場選擇的研究發(fā)現(xiàn)中國是一個天時地利人和的產(chǎn)業(yè)基地，因此,為了達到成功，在國際市場上也有必要開發(fā)一種新產(chǎn)品提供量身定制的主要產(chǎn)品以增加利潤，避免直接競爭。“寵物經(jīng)濟”日益被看好，寵物寄養(yǎng)成為一個新興起的行業(yè)，是“寵物經(jīng)濟”中市場前景最大的一類。2.市場定位。根據(jù)目前寵物的市場定位，瞄準擁有寵物善待寵物且有經(jīng)濟基礎(chǔ)的目標人群。根據(jù)之前舉出的眾多例子，我們可以看出，一位熱愛寵物的人，愿意花費“巨資”在寵物身上，讓它們光彩照人。3.市場的進入。要更好更有效地進入這個寵物市場，必須以更優(yōu)惠的價格、更營養(yǎng)的食物、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引廣大消費者。4.市場的交流。選定目標消費者，市場會通過寵物貿(mào)易博覽會、零售商或是分銷商及建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。寵物貿(mào)易博覽會將是一個很好的互相學習和交流的平臺，可以歸納出時下最流行的時尚趨勢是什么，自己公司的定位方向是否準確;零售商或是分銷商的建立，將成為自己公司的左膀右臂，幫助公司拓寬銷售渠道;電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)降低運營成本，能獲得更直觀便捷的銷售渠道。