隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展和改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),我國(guó)市場(chǎng)上流通的產(chǎn)品的種類(lèi)日益豐富。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查怎么做，一起來(lái)看看吧!

　　產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇1

　　因?yàn)榈谝豢町a(chǎn)品設(shè)計(jì)是在微信的公眾號(hào)上，產(chǎn)品在立項(xiàng)之初就本著“節(jié)約成本，快速驗(yàn)證”的宗旨選擇先在微信公眾號(hào)試點(diǎn)，看產(chǎn)品是否具有可行性，是否能切到用戶的痛點(diǎn)，其實(shí)最重要的還是因?yàn)椋簺](méi)錢(qián)!

　　1產(chǎn)品背景

　　我們正在做的是一款教育類(lèi)產(chǎn)品，主要是針對(duì)3-12歲的兒童啟蒙藝術(shù)教育。因?yàn)楣居泻芏嘟逃Y源，而且前面的幾個(gè)項(xiàng)目的失敗也積累了很多經(jīng)驗(yàn)。比如在找目標(biāo)用戶的時(shí)候就是犯了很多經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。團(tuán)隊(duì)的原有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)反而成了劣勢(shì)。

　　我入職初期，看到很多公司的項(xiàng)目都被莫名其妙的停掉了。沒(méi)人維護(hù)沒(méi)人運(yùn)營(yíng)，甚至我提出要優(yōu)化一些產(chǎn)品。我們老大來(lái)了句，“優(yōu)化之后誰(shuí)去維護(hù)呢?有些網(wǎng)站根本沒(méi)人管的。”

　　我忽然想起啟示錄里的一句話。“在研發(fā)產(chǎn)品前一定要找到你的目標(biāo)用戶”(原文是什么我不記得了……反正意思就是這么個(gè)意思)

　　我還想加一句，后期沒(méi)有人維護(hù)迭代的產(chǎn)品不做也罷!

　　我暗暗的告訴自己：“做產(chǎn)品策劃前一定要調(diào)研，一定要調(diào)研，一定要調(diào)研!”

　　做的東西要有用，有人用。

　　2調(diào)研的重要性

　　正在優(yōu)化微信公眾號(hào)的我，為了贏得上司的認(rèn)可，正斗志昂揚(yáng)的奮斗著：這里需要改，那里需要調(diào)整，按鈕和頁(yè)面的名稱(chēng)怎么不一致?怎么還有BUG……指揮這個(gè)指揮那個(gè)，哇塞，做產(chǎn)品還是很爽的嘛。誰(shuí)說(shuō)做產(chǎn)品很苦逼的?看看我多有派頭。

　　在很多公司都會(huì)遇到boss的奇葩需求，尤其是像我這樣在藝術(shù)類(lèi)教育公司里。老板的思維是跳脫的，其實(shí)是可以理解的，誰(shuí)叫老板看到別人做這個(gè)掙錢(qián)，做那個(gè)也掙錢(qián)，自己也想做呢。

　　說(shuō)道這里，按照情節(jié)發(fā)展該是我遇到奇葩需求了……

　　某天老板在例會(huì)上說(shuō)，把你們手上的工作都停掉，我們馬上要做XXX一類(lèi)的產(chǎn)品……此處省略一萬(wàn)字……

　　我看到身邊的同事都很淡定，嘴角浮起弧度甚至隱隱有些不屑，眼神傳遞出來(lái)的潛臺(tái)詞似乎是“蛇精病又來(lái)了”，一幅幅早就習(xí)慣了的樣子。

　　而我則心虛的很，XXX是個(gè)什么玩意兒啊!

　　看到boss一個(gè)人自說(shuō)自話，神采飛揚(yáng)，“我認(rèn)識(shí)的很多藝術(shù)機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)真的很需要這款產(chǎn)品。”“連接學(xué)校和家長(zhǎng)一定是個(gè)趨勢(shì)”……“做好了我給大家項(xiàng)目分紅、期權(quán)股權(quán)”……

　　原本靈魂飄蕩在虛空中的我，瞬間靈魂附體。因?yàn)槲抑赖彩莿?dòng)不動(dòng)就給你講期權(quán)股權(quán)，十成就是要來(lái)洗腦了。

　　至于目的：

　　你們看著大餅，不，你們?yōu)榱藟?mèng)想要加快進(jìn)度啊!(給我加班、加班、加班)

　　我們離成功就差一步了。(這一步你倒是邁出去啊)

　　什么?你說(shuō)你要加班費(fèi)?(人家的公司都有)

　　你們要體諒公司的難處?(我還在發(fā)愁下個(gè)月的房租)

　　你有沒(méi)有理想?(人家的公司有下午茶)

　　有沒(méi)有情懷?(人家的公司七險(xiǎn)兩金)

　　你想一輩子打工?(人家的公司三個(gè)月一調(diào)薪)

　　要有主人公精神，這是你們自己的事業(yè)!(人家的公司14薪)

　　你看看人家的公司，哪個(gè)不是加班到深夜?(人家的公司有項(xiàng)目獎(jiǎng)金)

　　你們要有理想、有情懷?(理想能當(dāng)咸魚(yú)吃啊?情懷能當(dāng)飯吃啊?)

　　我們一定會(huì)上市的，給你們期權(quán)，你們會(huì)一夜暴富!(你的意思是讓我不要提漲工資的事兒?)

　　期權(quán)。哦，棄權(quán)!

　　按照劇情的發(fā)展，此處英明神武的主人公該出現(xiàn)了。比如說(shuō)：我。

　　天有不測(cè)風(fēng)云，原本跟我沒(méi)啥關(guān)系的例會(huì)，boss忽然要我發(fā)言，談?wù)剬?duì)產(chǎn)品的看法，我說(shuō)我不是很熟悉這些項(xiàng)目，老板來(lái)了句，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，你來(lái)講講我們之前做的類(lèi)似的產(chǎn)品。

　　一邊聽(tīng)他講項(xiàng)目情況，一邊快速的開(kāi)動(dòng)大腦，以每秒鐘36000轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)速在思考我該如何回復(fù)。如果你能看到我的大腦內(nèi)部，一定會(huì)看到火花的……

　　等他講完，我的思路也來(lái)了。我先問(wèn)了一下競(jìng)品有哪些，然后說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目不是不可以做，但我們要先調(diào)研調(diào)研?？纯次覀?cè)趺醋觯枰瞿男┕δ?，怎么?guī)劃產(chǎn)品。同時(shí)我們團(tuán)隊(duì)的所有人在調(diào)研期間也都可以準(zhǔn)備下，其他部門(mén)也需要作相應(yīng)的準(zhǔn)備，比如設(shè)備、資金、人員儲(chǔ)備等等。

　　“好、好、好”等我說(shuō)完，boss連說(shuō)3個(gè)好，我不知道到底在說(shuō)什么好，是我的思路好?還是我講得好?

　　后來(lái)我一想，不對(duì)，是老板的想法和需求被人接受了，他覺(jué)得好!

　　哎呀，害得我白高興一場(chǎng)，以為我自己憑借自己的智慧和魅力贏得了老板的認(rèn)同，晉級(jí)、漲薪、做上CEO……走上人生巔峰。

　　第一關(guān)就這么過(guò)了，我總結(jié)：“遇到突發(fā)狀態(tài)的時(shí)候，自己一定要先冷靜下來(lái)，爭(zhēng)取時(shí)間，不說(shuō)廢話，說(shuō)能說(shuō)的，說(shuō)到點(diǎn)子上。”

　　還有我開(kāi)始覺(jué)得，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理是一句屁話!怎么可能人人都是產(chǎn)品經(jīng)理呢?!做產(chǎn)品一定要聰明，要有智慧和急智，PD是會(huì)經(jīng)常遇到突發(fā)事件的人，沒(méi)有點(diǎn)兒心理承受能力的還真受不了。

　　只會(huì)用個(gè)Axure你就覺(jué)得自己是產(chǎn)品經(jīng)理?

　　只會(huì)玩各種各樣的產(chǎn)品就是產(chǎn)品經(jīng)理了?還是太天真了……

　　這個(gè)崗位會(huì)洗牌的……(好像扯遠(yuǎn)了)

　　“那么接下來(lái)就由你來(lái)做做調(diào)研”散會(huì)的時(shí)候，我得到了新任務(wù)。

　　(為什么是我啊??)

　　3調(diào)研之前的內(nèi)部溝通

　　之后開(kāi)會(huì)，跟各部門(mén)的老大碰頭，大家對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的態(tài)度……

　　“為什么不安排人來(lái)優(yōu)化這些了啊，什么，又要做XXX?”

　　“是不是勸勸Boss不要?jiǎng)硬粍?dòng)就做新項(xiàng)目，那么多項(xiàng)目都沒(méi)人管，白做了。”

　　“做調(diào)研了嗎?”

　　“又是Boss拍腦袋想的吧!我們的贏利項(xiàng)目都沒(méi)人要管，還做新的……”

　　(等等你為什么說(shuō)“又”)

　　我時(shí)刻注意著提醒著自己，千萬(wàn)不要表現(xiàn)出任何贊同的表情出來(lái)，也不要被任何人的看法影響自己的判斷，不要先入為主。沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。

　　做的調(diào)研要有傾向性嗎?產(chǎn)品經(jīng)理要怎么做呢?你會(huì)怎么做呢?

　　4調(diào)研中的產(chǎn)品經(jīng)理

　　我開(kāi)始調(diào)研，我收集了很多行業(yè)信息，也跟自己的很多資深的產(chǎn)品朋友問(wèn)起過(guò)做ERP的情況。

　　我看了很多競(jìng)品信息，也對(duì)行業(yè)內(nèi)最重要的競(jìng)品進(jìn)行了深度的分析。對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行了深度的剖析，產(chǎn)品定位、產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品功能、交互設(shè)計(jì)，尤其作為“潛在客戶”跟兩個(gè)競(jìng)品的工作人員進(jìn)行勾兌，你懂的……

　　當(dāng)然，最重要的不是這個(gè)，這只涉及產(chǎn)品的，還要有什么呢?

　　老板最關(guān)心的==錢(qián)!

　　通過(guò)看融資信息、用戶量的統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)明細(xì)的了解、公司團(tuán)隊(duì)的概況、產(chǎn)品迭代的記錄、運(yùn)營(yíng)支出的計(jì)算、招聘網(wǎng)站的情況……

　　經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期沒(méi)日沒(méi)夜的調(diào)研，梳理自己要做這個(gè)產(chǎn)品需要準(zhǔn)備的東西。

　　團(tuán)隊(duì)方面：人員、資源、設(shè)備……

　　產(chǎn)品方面：目標(biāo)用戶、用戶畫(huà)像、流程梳理、產(chǎn)品規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)、線框圖、競(jìng)品深度分析……

　　商業(yè)模式：產(chǎn)品模式、用戶模式、推廣模式、收入模式……

　　產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇2

　　做企業(yè)規(guī)劃除了做好企業(yè)家底調(diào)查，還有了解所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)，在孟慶亮寫(xiě)作的《賣(mài)不動(dòng)到暢銷(xiāo)》書(shū)中當(dāng)時(shí)主要進(jìn)行了以下5項(xiàng)調(diào)查。

　　1.外部主要代理商的認(rèn)識(shí)與溝通

　　為了能夠快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，總經(jīng)理和我對(duì)全國(guó)最重要的幾個(gè)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行了一次拜訪，一是讓我了解他們的思想、他們的市場(chǎng)，同時(shí)也讓他們了解我的思想及下一步的構(gòu)想，同時(shí)也讓各地主要市場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行一個(gè)評(píng)判，以增加總經(jīng)理自己的信心。

　　通過(guò)一周的全國(guó)溝通，我通過(guò)了各地市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)我的一個(gè)基本認(rèn)可，總經(jīng)理認(rèn)定自己的選擇沒(méi)有錯(cuò)，后來(lái)幾年的合作總體來(lái)說(shuō)是比較愉快的，產(chǎn)品也從賣(mài)不動(dòng)到暢銷(xiāo)中國(guó)。

　　我認(rèn)為這樣考查職業(yè)經(jīng)理人確實(shí)非常獨(dú)特，值得向企業(yè)推廣。如果一個(gè)人不被大多數(shù)人認(rèn)可，他想干成一件事從一開(kāi)始就決定了他會(huì)失敗。

　　因此一個(gè)人要成功，最重要的特質(zhì)就是要讓人快速喜歡您、認(rèn)可您。

　　2.與廣告商溝通

　　當(dāng)時(shí)太陽(yáng)石的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)品設(shè)計(jì)及廣告的拍攝都外包給了北京昌榮廣告公司，當(dāng)我們就一些理念進(jìn)行溝通后，雙方都能認(rèn)可，后來(lái)昌榮廣告公司的客戶總監(jiān)出來(lái)成立了太陽(yáng)石的廣告公司，太陽(yáng)石的一切傳播問(wèn)題還是繼續(xù)保持了較好的溝通。

　　在我們的溝通中并且達(dá)成了后來(lái)的十六字經(jīng)典傳播原則：高空點(diǎn)綴、低空突破、中空配合、公共關(guān)系。在后面的篇章中將會(huì)詳細(xì)講述。

　　3.外部競(jìng)品與公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率情況調(diào)查

　　知己知彼、百戰(zhàn)百勝，規(guī)范的運(yùn)作應(yīng)按以下流程做，由于我在來(lái)太陽(yáng)石之前，已得到過(guò)一個(gè)花了30多萬(wàn)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研公司做過(guò)的婦兒市場(chǎng)報(bào)告，因此并沒(méi)有按以下這樣專(zhuān)業(yè)去做市場(chǎng)調(diào)查。只是在部分樣本城市對(duì)同類(lèi)的競(jìng)品做了一個(gè)詳細(xì)調(diào)查，通過(guò)調(diào)查明確了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)基本態(tài)勢(shì)。

　　在當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)上，婦科生殖領(lǐng)域西安楊森的達(dá)克寧栓是一強(qiáng)獨(dú)大。康婦特栓名列第二，但是在局部大城市與其不相上下，這個(gè)主要取決于兩個(gè)企業(yè)的不對(duì)等，但是在楊森的眼里康婦特栓還是被認(rèn)定為最大的潛在對(duì)手。

　　另外，在當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)上，兒童產(chǎn)品可以說(shuō)是群雄割據(jù)的局面，外資控制一線城市及江浙等市場(chǎng)，中小品牌各有區(qū)域優(yōu)勢(shì)，唯一算得上全國(guó)品牌的只有哈藥集團(tuán)的護(hù)彤牌感冒藥，系列化的兒童品牌根本沒(méi)有，市場(chǎng)的想象空間太大。

　　但是真正要把一個(gè)調(diào)查做好，還是要有一個(gè)規(guī)范的運(yùn)作。如果我沒(méi)有在同類(lèi)型企業(yè)幾年的功底，要不經(jīng)大量調(diào)查就能有一個(gè)全面深入的了解是不可能的。

　　首先是如何取樣本城市，《賣(mài)不動(dòng)到暢銷(xiāo)》孟慶亮是這樣定的，一線城市選北京、上海、廣州;二線省會(huì)選東南西北中各兩個(gè);三線地市選東南西北中共十個(gè);

　　第二是每個(gè)城市如何取樣本終端。我是這樣選的，連鎖及賣(mài)場(chǎng)各五個(gè)、散終端20-30家;

　　第三如何取樣競(jìng)品。品類(lèi)區(qū)產(chǎn)品前五名，如何判斷：見(jiàn)下面“終端競(jìng)品調(diào)查的關(guān)鍵點(diǎn)”;

　　以上這些運(yùn)作方法都是我在跨國(guó)公司學(xué)到的，在1997年協(xié)助湖南南山奶粉開(kāi)發(fā)湖北市場(chǎng)時(shí)起了很大的作用。后來(lái)我寫(xiě)了一篇培訓(xùn)類(lèi)文稿《陌生大市場(chǎng)如何找客戶》對(duì)大家啟發(fā)很大，關(guān)于這篇文稿可上網(wǎng)查詢。

　　4.經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　判斷經(jīng)銷(xiāo)商生意狀況好壞的關(guān)鍵：倉(cāng)庫(kù)的人員多少及忙碌程度，這對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都好用。

　　判斷其回款是否較好：是否有清晰的對(duì)帳、收票、放款的流程、制度、時(shí)間表等。

　　判斷其是調(diào)撥為主還是終端為主：找一個(gè)相關(guān)人員搞定就知道了，或者圈內(nèi)調(diào)查一下。

　　經(jīng)銷(xiāo)商處競(jìng)品的調(diào)查：調(diào)出流向單，分析出其銷(xiāo)售終端的類(lèi)型，進(jìn)行不同終端的歸類(lèi)分析，這個(gè)就一定要有一個(gè)人能夠拿到其電子報(bào)表，或者找其中高層直接溝通您的營(yíng)銷(xiāo)方案，獲得支持。并且要了解其銷(xiāo)售人員狀況及銷(xiāo)售政策，有的放矢的開(kāi)展商業(yè)攔截工作。

　　5.終端競(jìng)品調(diào)查的關(guān)鍵點(diǎn)

　　第一是看門(mén)店是否有廣告;

　　第二是看門(mén)店是否有專(zhuān)門(mén)的陳列，如堆頭等;

　　第三是觀察競(jìng)品是否暢銷(xiāo)還是滯銷(xiāo)：陳列數(shù)量多少、生產(chǎn)日期就行了，如果有過(guò)終端調(diào)查經(jīng)歷的人，如果您去問(wèn)營(yíng)業(yè)員，這個(gè)產(chǎn)品好不好賣(mài)，您得到的回答基本上都是：還可以。什么叫還可以，只有專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)才是真實(shí)的，以后到終端去調(diào)查，您只要設(shè)計(jì)這樣一張表格，不同的終端調(diào)查20-30家，特大城市可分區(qū)調(diào)查，每區(qū)20家左右，您就知道誰(shuí)是您的真正對(duì)手。

　　產(chǎn) 品

　　陳列數(shù)量

　　生產(chǎn)日期

　　陳列位

　　終端促銷(xiāo)說(shuō)明

　　如果要看市場(chǎng)價(jià)格是否有維護(hù)，加一個(gè)零售價(jià)。

　　看陳列位的目的，可以看出零售商對(duì)此產(chǎn)品的態(tài)度及利潤(rùn)狀況，一般來(lái)說(shuō)，好位置一般都會(huì)給高毛利及暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。

　　雖說(shuō)這些辦法沒(méi)有在總部調(diào)查的時(shí)候大量運(yùn)用，但后來(lái)的天津市場(chǎng)的精細(xì)化管理都是按這樣的思路及辦法去做的，好娃娃取得了一年就成為天津同品類(lèi)第一的業(yè)績(jī)，后面的區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)中將仔細(xì)介紹。

　　另外如果有連鎖藥店的朋友還可以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售記錄及流向。

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