廣告市場(chǎng)調(diào)查的技巧有哪些
廣告市場(chǎng)調(diào)查的技巧有哪些
市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和范圍還是基本確定的，主要有：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查、廣告主企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查、廣告產(chǎn)品情況調(diào)查、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查等幾項(xiàng)內(nèi)容。那么廣告市場(chǎng)調(diào)查的技巧有哪些?
廣告市場(chǎng)調(diào)查的技巧，是指具體運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查方法去實(shí)現(xiàn)調(diào)查目的時(shí)所需掌握的調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)獲取全局準(zhǔn)確的調(diào)查資料有很大幫助，而且往往是能否實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)的關(guān)鍵。
廣告市場(chǎng)調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)從總體上講應(yīng)符合如下基本條件：
?、賳?wèn)題必須簡(jiǎn)明扼要和有較強(qiáng)的信息涵蓋量。
?、趩?wèn)題要符合人們通常的邏輯思維進(jìn)程，保證能獲得對(duì)方答復(fù)。
③問(wèn)題須具有典型意義，能夠代表一定階段內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的基本趨向。
?、軉?wèn)題應(yīng)便于評(píng)議、分析和綜合說(shuō)明。
設(shè)計(jì)市場(chǎng)問(wèn)卷是一項(xiàng)技術(shù)很強(qiáng)的工作，除了要求具備以上條件外，設(shè)計(jì)問(wèn)卷還要注意概念的確定性，盡量避免一般性問(wèn)題或與調(diào)查內(nèi)容無(wú)關(guān)的支節(jié)事項(xiàng)，避免對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行引導(dǎo)、誘引。
問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)的基本技術(shù)手段主要有：
調(diào)查技巧：二項(xiàng)選一法
又稱是否法或真?zhèn)畏?。即?wèn)題分為兩種情況，被調(diào)查者只能選取擇其一。優(yōu)點(diǎn)：求得判斷明確，結(jié)論屬于解說(shuō)。不是，不能表現(xiàn)有意見(jiàn)程度的差別。
案例：“你是否喜歡喝可口可樂(lè)?”A喜歡()B不喜歡()。
調(diào)查技巧：多項(xiàng)選擇法
即問(wèn)卷設(shè)計(jì)給出兩個(gè)以上答案，被調(diào)查者可在所給答案中選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)。
案例：“在購(gòu)買電冰箱時(shí)，你認(rèn)為電冰箱哪種指標(biāo)最重要?”(擇一選之)
A內(nèi)部容積大()B制冷迅速()C耗電量小()D噪音小()E外型美觀()F結(jié)構(gòu)理()G其它()
調(diào)查技巧：排序法
即給出若干答案，讓被調(diào)查者進(jìn)行選擇，并按重要程度排出先后順序的方法。
案例：“促使你買海爾冰柜的主要原因是什么?”(擇三并按重要程度排序。)
A名牌()B價(jià)格()C廣告()D顏色()E性能()F他人推薦()G售后服務(wù)()
第一位： 第二位： 第三位：
調(diào)查技巧：自由回答法
即問(wèn)卷的問(wèn)題不擬定答案，被調(diào)查者可以不受答案限制，而自由發(fā)表意見(jiàn)。這種方法可縮短問(wèn)答者間的距離，但卻難以形成一般性結(jié)論。
案例：“你喜歡哪種款式的夏裝?”“你喜歡哪個(gè)品牌的化妝品?”
調(diào)查技巧：漏斗法
又稱過(guò)濾法，是指最初提出的總是范圍廣泛，應(yīng)答者自由回答，然后逐步縮小范圍，到最后所問(wèn)的則是特殊的專門性問(wèn)題。這種方法的特點(diǎn)是調(diào)查內(nèi)容逐步概括，并歸屬調(diào)查主距，省略枝節(jié)性表面屬性的問(wèn)題，操作簡(jiǎn)便自然，有利于對(duì)調(diào)查問(wèn)題的全局了解。
調(diào)查技巧：比較法
即讓被調(diào)查者對(duì)幾種產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)、廣告等，按照喜歡程度進(jìn)行比較選擇。這種方法不僅判斷出所比較項(xiàng)目的順序，也可以測(cè)定出所比較對(duì)象間的評(píng)價(jià)距離，
案例：喜歡、較喜歡、一般較不喜歡、不喜歡(A牌廣告、B牌廣告、C牌廣告)
調(diào)查技巧：表格測(cè)檢法
即讓被調(diào)查者在一張印有產(chǎn)品相關(guān)特性的表格上注明自己的看法。
調(diào)查技巧：文字聯(lián)想法
即先列出一些詞匯，每一個(gè)，讓被調(diào)查者寫出他腦海中涌現(xiàn)出的幾個(gè)字或幾句話，主要用于產(chǎn)品，企業(yè)等命名調(diào)查，例如：
“下列有幾個(gè)名詞，逐一去看，看后分別寫出你想出的字、詞或句”
A、長(zhǎng)虹
B、康師傅
C、太陽(yáng)神