洛陽珠寶市場調(diào)查報告
隨著市場經(jīng)濟體系的確立與運行,市場運行的規(guī)范,企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大,經(jīng)營者更希望能根據(jù)市場需求組織商品生產(chǎn)和經(jīng)營,為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了關(guān)于洛陽珠寶市場調(diào)查報告,歡迎參閱。
洛陽珠寶市場調(diào)查報告篇一
洛陽市珠寶市場調(diào)查報告
一、市場調(diào)查的目的:
為了充分了解洛陽的黃金珠寶市場, 使卡琳珠寶能夠快速適應(yīng)洛陽珠寶市場,為卡琳珠寶日后制定營銷方案做鋪墊,也為了使我們的團隊得到更好的歷練和磨合,我們團隊進行了為期7天的市場調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容:
(一)調(diào)查環(huán)境,適應(yīng)快速。
即通過對洛陽市珠寶市場環(huán)境的調(diào)查,達到快速適應(yīng)環(huán)境,快速順利地開拓新市場的目的。
(二)調(diào)查對手,勝之一籌。
即通過對主要競爭對手的調(diào)查,達到了解對手情況,制定出措施、辦法、制度勝過競爭地手一籌的目的。
(三)調(diào)查客戶,刺激需求。
即通過對潛在客戶的調(diào)查,達到了解其他珠寶品牌在客戶心目中的形象,制定出相應(yīng)對策,刺激客戶對卡琳珠寶需求的目的。
(四)團隊歷練,加強協(xié)作。
即通過調(diào)查過程使團隊進一步明確工作任務(wù),加強彼此的團結(jié)和協(xié)作,為公司今后的發(fā)展壯大注入新的活力.
三、洛陽珠寶市場概況:
隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民消費水平的不斷提高,珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,近年來中國珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長,已成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。中國內(nèi)地消費群體龐大,調(diào)查顯示:世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元,但中國女性飾品人均占有率不足5%,可見市場潛力十分巨大。今后一個時期,中國黃金珠寶首飾市場的消費增長將主要靠婚慶、鉆飾消費和境外來華游客消費等三個需求來拉動。另外,全國每年有近1000萬對新人喜結(jié)良緣,因結(jié)婚產(chǎn)生的消費高達2500億元。特別是人口出生率高達21%的八十年代中后期出生的人群將于2008至2013年左右進入婚
齡,僅婚慶珠寶消費就前景可觀!
洛陽亦不例外,隨著洛陽經(jīng)濟和旅游業(yè)的不斷發(fā)展,人民消費水平的不斷提高,珠寶黃金等所謂的“奢侈品”也紛紛“飛入尋常百姓家”。有數(shù)據(jù)顯示,洛陽珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以9%左右的速度增長。2010年洛陽市珠寶銷售量巨大,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間和市場需求,很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都選擇開發(fā)洛陽市場,比較知名的有周大福、周新新等國際品牌和金世福、明牌、老鳳祥、六福、金伯利、I DO等一些國內(nèi)品牌,加之金鑫珠寶,老帕敢翡翠,大張珠寶等一些洛陽本土品牌,使洛陽珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
洛陽珠寶市場的另一個顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨秀的局面自2009年開始風(fēng)云突變,專賣店奇軍突起,金世福珠寶旗艦店開進洛陽商業(yè)“心臟”華陽廣場,金鑫珠寶引進眾多知名品牌并增設(shè)上海老鳳祥中央百貨門店….其專賣店面積總和超過王府井和中央百貨大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,客觀上起到了一個互補的作用,洛陽珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。
四、市調(diào)對象概況
(一)洛陽上百金鑫珠寶有限公司。
簡介:洛陽上百金鑫珠寶有限公司是一家民營企業(yè),成立于1997年,法人代表年永安,在全國享有“中原珠寶第一城之美譽”。
公司主導(dǎo)商品為黃鉑金、K金飾品、寶石鑲嵌飾品等。“YJX”是經(jīng)中國工藝美術(shù)協(xié)會批準(zhǔn)使用的公司所售貴金屬印記。 奉行“敢想別人所不敢想,敢干別人所不敢干,敢于付出別人不敢為顧客付出的代價”的企業(yè)精神和“寧失萬兩金,不負(fù)顧客心,顧客的利益高于一切”的經(jīng)營理念,使“買黃金,到金鑫,到金鑫,買放心”深深根植于廣大消費者心中,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有八大連鎖經(jīng)營店,注冊資金達1200萬元,從業(yè)人員1400多人,總經(jīng)營面積近20000多平方米的全國珠寶行業(yè)零售規(guī)模最大的現(xiàn)代化專業(yè)珠寶連鎖企業(yè)。先后被評為中國商業(yè)聯(lián)合會“全國商業(yè)質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)先進企業(yè)”、“中國企業(yè)誠信企業(yè)示范單位”、“2002年度十佳零投訴企業(yè)”、“2003年度誠信經(jīng)營零投訴先進單位”、“2004年度民營企業(yè)納稅先進單位”。公司服務(wù)品牌“金鑫珠寶”于2003年10月被
洛陽珠寶市場調(diào)查報告篇二
中國工商業(yè)聯(lián)合會評審認(rèn)定為“中國商業(yè)服務(wù)品牌”,公司商品品牌“金鑫珠寶”于2004年10月被中國寶石協(xié)會評審認(rèn)定為“中國珠寶玉石行業(yè)馳名品牌”。 代理品牌:老鳳祥,金至尊。
開設(shè)的其他業(yè)務(wù):
黃金投資理財,推出投資型金條,含金量大于等于99.99%,報價采用上交所實時金價報價,提取實物黃金時,收取工費12元/克,回購時按實時金價收取工費2元/克;如不提取實物黃金,則不收取任何費用,店家可免費為其托管三到九月不等,回購時按實時金價回購返本付利,如在托管期限內(nèi)成交,店家只付給投資者相應(yīng)的收益,托管期滿后返還成本。
翡翠銀行,翡翠銀行推出在翡翠無任何損毀條件下,購買滿一年退貨可享受購買價109%退款,購買滿二年退貨可享受購買價118%退款,購買滿三年退貨可享受購買價127%退款。但,超過規(guī)定期限不享受以上優(yōu)惠。招商銀行洛陽分行提供專項消費貸款,農(nóng)業(yè)銀行洛陽分行提供專項消費貸款。 與公司潛在競爭程度:較大!
市場定位:中高端市場,中高端珠寶銷售。
目標(biāo)客群:有一定經(jīng)濟實力的中高端消費者。
營銷環(huán)境:
外部環(huán)境:上海市場賣場店(旗艦店),銀座商場(沃爾瑪一樓)柜臺,丹尼斯百貨柜臺,中央百貨柜臺,王府井百貨柜臺,萬千百貨柜臺。不難看出,金鑫珠寶的專營店及柜臺設(shè)置均位于繁華地段及人流量較大的商場。
內(nèi)部環(huán)境:老鳳祥黃金以傳統(tǒng)古典風(fēng)格帶有濃烈喜慶韻味,符合消費者婚嫁需求心理。
翡翠以現(xiàn)代歐式風(fēng)格彰顯高貴典雅風(fēng)格,符合高端消費。
其他類珠寶飾品亦尊貴典雅。
客流統(tǒng)計:周三13:00—15:30約150—200人。非周末及節(jié)假日,客流量相對較少。
成交量:約5—8筆。非周末及節(jié)假日,成交量相對較少。
店員服務(wù):服務(wù)水品整體較高,服務(wù)員專業(yè)知識較扎實,對待顧客熱情,著重介紹自己產(chǎn)品的品牌工藝以及保值增值和售后服務(wù)。
定價策略:會員折扣定價:主要是會員享受打折優(yōu)惠,一般是打九折。
刺激性定價:與產(chǎn)品未來利潤增長掛鉤的持續(xù)回報式定價。如翡翠銀行推出翡翠購買滿一年退貨可享受購買價109%退款,購買滿二年退貨可享受購買價118%退款,購買滿三年退貨可享受購買價127%退款。招商銀行洛陽分行提供專項消費貸款,農(nóng)業(yè)銀行洛陽分行提供專項消費貸款。 渠道策略:受消費者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響,目前洛陽珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主,專營店為輔。
促銷方式:
1、媒體廣告:公交語音廣告
2、戶外廣告:公交車身噴繪及公交站牌廣告
3、張貼橫幅店招展示
4、生動陳列:黃金擺件
5、捆綁銷售:買鉆石吊墜送18K金鏈子
6、店員推薦
貨品陳列:
顧客的角度觀察能完全觀賞每件貨品的款式,線條等。不會因重疊、擺放不佳而使貨品及標(biāo)簽影響美觀,整體效果一目了然。
柜臺
黃金類組合柜臺以前低后高為主,分二至三個層次疊放,方便擺放不同價位、貨類的貨品。鉆石、鉑金類是以轉(zhuǎn)柱柱體擺放和圓型符號柜臺擺放,W效果圖形擺放,井型效果擺放。
貨托
同樣以前低后高,分別用平衡斜線,雙線條,品字型等方法,以不阻擋后排貨品視線為原則。
貨品
同樣以前低后高,高托高價貨,低托低價貨為組合,分別放于柜內(nèi)不同高度的底臺上,而整個地柜內(nèi)貨品亦應(yīng)價位由左至右或相反排列。 不同層次的消費者對金鑫珠寶不同的消費需求:
對于要結(jié)婚的新人來講,受中國傳統(tǒng)習(xí)俗的影響,對珠寶首飾的需求量較大,但這類消費者往往不具有持久的購買力,購買行為偏向沖動;對與有一定經(jīng)濟實力的中年人來講,他們的消費往往偏向于理性需求。對于大多數(shù)老年消費群體來講,他們對黃金珠寶類產(chǎn)品的購買行為較為保守,多半是為兒女的婚嫁或給晚輩的禮物。
對于有一定經(jīng)濟實力的女性顧客來講,她們更著重于產(chǎn)品的款型及工藝,以彰顯尊貴的裝飾效果。
對于有一定經(jīng)濟實力的男性顧客來講,他們著重于展現(xiàn)自己的財富,或是做為一種投資性產(chǎn)品進行消費。
顧客對金鑫珠寶品牌產(chǎn)品的喜愛程度及品牌忠誠度:
完善的售后服務(wù),如果店內(nèi)搞活動會第一時間通知VIP會員,款式工藝也能吸引一部分顧客進行選購,在洛陽當(dāng)?shù)亟?jīng)營13年,有相當(dāng)不錯的口碑及廣大的忠實顧客群。
(二)今世福珠寶
簡介:今世福珠寶是香港四大珠寶品牌之一。香港今世福珠寶一直以來受到了社會各界的廣泛贊譽,成為香港知名珠寶首飾品牌,力求為消費者營造高貴、典雅的珠寶品位,繼推出珠寶首飾戰(zhàn)略性發(fā)展后,消費者更能感受到香港今世福珠寶公司帶來的優(yōu)良品質(zhì)、獨特風(fēng)格以及完美的售后服務(wù)。
與公司潛在競爭程度:競爭力大
市場定位:中高檔珠寶為主
目標(biāo)客群:中高檔消費群體。
開設(shè)的其他業(yè)務(wù):
黃金投資理財,推出投資型金條,含金量大于等于99.99%,報價采用上交所實時金價報價,提取實物黃金時,收取工費12元/克,回購時按實時金價收取工費2元/克;
營銷環(huán)境:
外部環(huán)境:位于洛陽市遼寧路屬于澗西區(qū)商業(yè)繁華地帶。
內(nèi)部環(huán)境:以各自品牌的公司統(tǒng)一形象為主。
客流統(tǒng)計:周二10:00—12:00,客流量相對較少。
洛陽珠寶市場調(diào)查報告篇三
中國珠寶首飾行業(yè)近幾年白勺飛速發(fā)展有目共睹.已開始快速進入品牌競爭時代。
"品牌定位不準(zhǔn)確,品牌核心價值不清晰、缺乏個性,品牌氣質(zhì)趨于雷同",撲面而來白勺價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)成為民族品牌難以走出白勺黑洞。目前國內(nèi)珠寶企業(yè)集體缺課!
如果我們把這些問題僅僅歸結(jié)為珠寶行業(yè)市場化初級階段白勺直接表現(xiàn)。
近來很多本土品牌一直在苦苦思考如何走出困境,與此形成鮮明對比白勺昰,適應(yīng)了中國內(nèi)地環(huán)境白勺洋品牌及香港品牌近幾年白勺發(fā)展卻一路扶搖直上。卡蒂亞、周大福等已成為品牌行業(yè)白勺領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,這些企業(yè)銷售額加起來幾乎占去中國品牌市場銷售額白勺一半。 品牌附加值為企業(yè)帶來了豐厚白勺回報,
同樣一件首飾,在普通柜臺買要1000元,在周大福專柜要1200元,在卡地亞專賣店就要4000元,這就昰品牌附加值白勺差距。 顯然,打造強勢品牌白勺重要性。
誤區(qū)1:
創(chuàng)建珠寶品牌并非"高投入、高成本、高風(fēng)險" 有許多所謂理論書籍對品牌戰(zhàn)略故弄玄虛, 導(dǎo)致大部分本土品牌企業(yè)對品牌又愛又怕, 認(rèn)為品牌僅僅適合那些實力非常雄厚白勺大企業(yè), 并非如此:
簡化思考這個問題,我們先弄清楚一個概念:
品牌建設(shè)并非打廣告:
品牌建設(shè)分:品牌創(chuàng)建和品牌推廣
品牌創(chuàng)建:精心打造一套品牌核心價值清晰、經(jīng)過品牌戰(zhàn)略規(guī)劃白勺國際化品牌形象。 品牌推廣:每一次推廣都昰為品牌做增值,達到長期品牌利益和短期銷售白勺白勺統(tǒng)一。 "誤區(qū)",
品牌建設(shè)就昰裝修(缺少品牌概念,只昰好看)
品牌建設(shè)就昰打廣告、搞促銷、搞活動(我們很多企業(yè),其實花拉大量白勺推廣投入,但訴求主題常常昰東一榔頭,西一斧子。反而在造成很大浪費。
總之:沒有經(jīng)過品牌創(chuàng)建就進行品牌推廣,使一種短期行為。就像沒有指揮官白勺軍隊,一盤散沙。
誤區(qū)2:
品牌創(chuàng)建對企業(yè)長遠有利,短期無利 解釋:
品牌創(chuàng)建可以立竿見影
他昰長期無形資產(chǎn)白勺投資與短期銷售利益白勺統(tǒng)一體。 KOD昰典型例證 一,什么昰品牌形象?
1,品牌形象,猶如一個人白勺聲譽
良好白勺品牌形象有如承諾,使人喜愛、信賴,因而放心選擇。
2,品牌形象就昰商品白勺附加值。
同樣一件首飾,在普通柜臺買要1000元,在周大福專柜要1200元,在卡地亞專賣店就要4000元,這就昰品牌白勺差距。
3,品牌形象昰潛在白勺銷售額,更昰企業(yè)白勺無形資產(chǎn)。 可口可樂品牌價值總市值品牌價值佔總市值比率 .8億美元2.2億美元59% 4,具有統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)外部白勺整合效益 。對內(nèi)可以凝聚人心,提高員工對企業(yè)價值白勺認(rèn)同和歸屬感,對外可以打動人心,贏得消費者白勺信賴。
5,有利于企業(yè)上下家、同行白勺合作,企業(yè)融資,吸引優(yōu)秀白勺人力資源
企業(yè)靠什么吸引人才?優(yōu)厚白勺待遇并不昰決定因素,個人自我實現(xiàn)白勺愿望與企業(yè)理念相一致,才昰根本。