關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
每個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有屬于自身的崗位職能要求,下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,歡迎參閱。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1
市場(chǎng)部:
A、經(jīng)理主管崗位職責(zé)
1. 管理深圳區(qū)域市場(chǎng)部各團(tuán)隊(duì),確保區(qū)域市場(chǎng)部年度各項(xiàng)市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成,協(xié)助區(qū)域各中心銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成;
2、依據(jù)總部年度市場(chǎng)整體推廣計(jì)劃,制訂區(qū)域市場(chǎng)年度品牌推廣策略和市場(chǎng)推廣策劃組織實(shí)施,及相關(guān)的執(zhí)行計(jì)劃和預(yù)算;
3、指導(dǎo)、審核和管理區(qū)域市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算和區(qū)域廣告費(fèi)用的投放使用;
4、制定區(qū)域市場(chǎng)媒介組合策略,積極拓展和維系區(qū)域的媒體公共關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)及區(qū)域中心品牌形象的應(yīng)用和物料應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督與維護(hù);
6、根據(jù)區(qū)域年度市場(chǎng)預(yù)算,制定區(qū)域各渠道和推廣點(diǎn)租金等各項(xiàng)成本執(zhí)行計(jì)劃,并管理和評(píng)估各項(xiàng)費(fèi)用的效益和結(jié)果;
7、組織制定區(qū)域推廣、廣告以及網(wǎng)絡(luò)等渠道策略與規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展建設(shè)規(guī)劃,明確渠道各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo),確保渠道來(lái)訪目標(biāo)和業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;
8、依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,維護(hù)、開(kāi)拓與政府、媒體、客戶(hù)及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作,為公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
9、負(fù)責(zé)組織、管理公司市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
10、負(fù)責(zé)同業(yè)合作和異業(yè)合作主管的指導(dǎo)。
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銷(xiāo)售部:
(地推)主管
崗位職責(zé):
(一)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1、 協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理完成區(qū)域推廣團(tuán)隊(duì)的組建與管理,包括人員的招聘以及新人的培訓(xùn);
2、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理按計(jì)劃定期安排區(qū)域推廣人員相關(guān)市場(chǎng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
(二)、推廣小組業(yè)務(wù)管理
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)推廣人員的監(jiān)督和管理,定期向市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)組內(nèi)人員的情況,包括人員數(shù)量以及人員的狀態(tài);
2、組內(nèi)人員的推廣業(yè)務(wù)狀況的監(jiān)督和管理,包括個(gè)人的回單、到訪和業(yè)績(jī);
3、配合市場(chǎng)經(jīng)理完成推廣到訪和業(yè)績(jī)指標(biāo),并定期提交工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃;
4、配合市場(chǎng)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)近期的推廣物料的使用情況,并根據(jù)當(dāng)月的團(tuán)隊(duì)情況和當(dāng)月促銷(xiāo)狀況分析預(yù)測(cè)所需物料數(shù)量,并申報(bào)需求;
5、監(jiān)督整合各項(xiàng)推廣物料的使用,確保物料的合理利用。
(三)、個(gè)人推廣業(yè)務(wù)的執(zhí)行和自我管理
1、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理完成外場(chǎng)推廣點(diǎn)的聯(lián)系與場(chǎng)地布置;
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行商場(chǎng)、超市、街區(qū)等外場(chǎng)推廣點(diǎn)的推廣工作,派發(fā)宣傳單頁(yè),宣傳公司業(yè)務(wù),順利完成調(diào)查問(wèn)卷的回收指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)對(duì)兼職市場(chǎng)推廣員的推廣工作進(jìn)行指導(dǎo),并監(jiān)督其現(xiàn)場(chǎng)工作;完成市場(chǎng)經(jīng)理交派的其它外場(chǎng)推廣任務(wù)。
銷(xiāo)售人員:
地推專(zhuān)員,線銷(xiāo)主管(電話銷(xiāo)售專(zhuān)員,手機(jī)短信銷(xiāo)售專(zhuān)員,線上銷(xiāo)售專(zhuān)員)
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教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)行業(yè)現(xiàn)狀
中小機(jī)構(gòu)發(fā)展也面臨著危機(jī),主要是人才缺乏、教學(xué)科研力量的薄弱,抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力低下,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前很難快速發(fā)展。教育培訓(xùn)業(yè)將迎來(lái)新一輪的洗牌階段,大機(jī)構(gòu)將出現(xiàn)綜合化發(fā)展,專(zhuān)業(yè)教育機(jī)構(gòu)將突出差異化進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng),融資后的教育機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)張,將繼續(xù)收購(gòu)全國(guó)地方大型教育機(jī)構(gòu),小機(jī)構(gòu)為了生存必須進(jìn)行改革創(chuàng)新尋求教育藍(lán)海戰(zhàn)略。打造發(fā)展初期的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從目前的發(fā)展?fàn)顩r看,中國(guó)的教育培訓(xùn)業(yè)尚處于起步階段,雖然教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有近萬(wàn)家,但資金規(guī)模超過(guò)10億元的屈指可數(shù)。
教育培訓(xùn)業(yè),還是一座尚待開(kāi)發(fā)的“富礦”。目前全國(guó)品牌化的教育機(jī)構(gòu)像新東方、巨人教育、安博教育、環(huán)球雅思等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占據(jù)英語(yǔ)(論壇)、課外輔導(dǎo)、職業(yè)教育等行業(yè)領(lǐng)頭地位。在2008年到2009年培生出版公司先后并購(gòu)了華爾街英語(yǔ)和上海樂(lè)寧英語(yǔ),這是國(guó)際教育機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入中國(guó)教育的一個(gè)趨勢(shì)。而中小機(jī)構(gòu)發(fā)展也面臨著危機(jī),主要是人才缺乏、教學(xué)科研力量的薄弱,抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力低下,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前很難快速發(fā)展。
教育培訓(xùn)業(yè)將迎來(lái)新一輪的洗牌階段,大機(jī)構(gòu)將出現(xiàn)綜合化發(fā)展,專(zhuān)業(yè)教育機(jī)構(gòu)將突出差異化進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng),融資后的教育機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)張,將繼續(xù)收購(gòu)全國(guó)地方大型教育機(jī)構(gòu),小機(jī)構(gòu)為了生存必須進(jìn)行改革創(chuàng)新尋求教育藍(lán)海戰(zhàn)略。打造發(fā)展初期的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 在我國(guó)計(jì)劃生育政策背景下,集中表現(xiàn)在對(duì)孩子的培養(yǎng)過(guò)程中,愿意投入大量時(shí)間和金錢(qián)。無(wú)數(shù)家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳的觀念,使得課外輔導(dǎo)
市場(chǎng)需求居高不下,尤其是教育欠發(fā)達(dá)的二三線城市和鄉(xiāng)村,教育資源有限,中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)空間巨大。義務(wù)教育階段對(duì)一個(gè)學(xué)生的未來(lái)起到的重要作用,帶動(dòng)了中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展,使其成為中國(guó)民辦教育上最大和增速最快的市場(chǎng)之一。近年來(lái),中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)呈現(xiàn)強(qiáng)大的資本整合力,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)已經(jīng)10萬(wàn)多家,其中上市機(jī)構(gòu)不下于10家。而僅長(zhǎng)沙市中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)大大小小加起來(lái)不下于2000家。
(一)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)增長(zhǎng)快速
據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì),中國(guó)中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)已從2007年的1238億元增長(zhǎng)至2009年的1897億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為23.8%,預(yù)計(jì)到2014年將增長(zhǎng)至4472億元,2009年到2014年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為18.7%。
(二)對(duì)經(jīng)濟(jì)周期變化不敏感,市場(chǎng)持續(xù)走高
中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)比較特殊的是,它一直貫穿于12年的義務(wù)教育過(guò)程中。這12年的義務(wù)教育往往影響到一個(gè)學(xué)生一生的前途,因此中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)和其他民辦教育服務(wù)相比對(duì)經(jīng)濟(jì)周期的變化不敏感。據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì),中小學(xué)課后輔導(dǎo)市場(chǎng)在2009年經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候增長(zhǎng)了26.4%,遠(yuǎn)超過(guò)了中國(guó)整體教育市場(chǎng)同期約7%的增速。教育培訓(xùn)行業(yè)中新東方、安博教育、學(xué)大教育、學(xué)而思教育、環(huán)球雅思、龍文教育等在全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張并購(gòu)動(dòng)作也一直沒(méi)有停止,擴(kuò)張和并購(gòu)意味著增大規(guī)模效應(yīng)。
(三)品牌是客戶(hù)選擇的決定因素
在選擇中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的考慮因素中,中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)品牌最重要,當(dāng)沒(méi)有其他參考因素的情況下,更多的人會(huì)根據(jù)該機(jī)構(gòu)的品牌宣傳度來(lái)決定是否參加課外輔導(dǎo)培訓(xùn)。其次分別考慮的因素為:師資、口碑、成本和規(guī)模等。課外輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌仍是選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考慮的重中之重。
(四)行業(yè)機(jī)構(gòu)參差不齊,服務(wù)有待提高
當(dāng)前國(guó)內(nèi)的中小學(xué)課外輔導(dǎo)培訓(xùn)市場(chǎng)部分仍處于地方品牌占主導(dǎo)地位的局面,但是因?yàn)橹行W(xué)課外輔導(dǎo)培訓(xùn)市場(chǎng)所提供的服務(wù),都是圍繞中小學(xué)基礎(chǔ)課程,例如語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等。正是由于課外輔導(dǎo)服務(wù)在本質(zhì)上具有同質(zhì)性,為課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)提供了跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的可能性。