企業(yè)的品牌管理策略
在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng)的背景下,要求企業(yè)綜合運(yùn)用品牌管理策略,深度開(kāi)發(fā)品牌資源,以提升品牌形象。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)的品牌管理策略相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。
企業(yè)的品牌管理策略篇一
摘要：眾所周知，企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展品牌，是這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久不衰和保持旺盛市場(chǎng)生命力的最有效的手段之一。而打造一個(gè)個(gè)性鮮明、聯(lián)想豐富、高價(jià)值感、高美譽(yù)度與忠誠(chéng)度的優(yōu)勢(shì)品牌的關(guān)鍵是對(duì)品牌進(jìn)行長(zhǎng)期的戰(zhàn)略管理。然而在我國(guó)電力建設(shè)施工行業(yè)中的絕大部分企業(yè)對(duì)于品牌管理依然欠缺，無(wú)需同世界級(jí)的知名大企業(yè)去拼比，即便是同國(guó)內(nèi)其他行業(yè)相比，電力施工企業(yè)的品牌管理相對(duì)落后。筆者就此對(duì)該行業(yè)的品牌戰(zhàn)略必要性、品牌現(xiàn)狀及如何進(jìn)行品牌戰(zhàn)略管理進(jìn)行了分析與思考。
關(guān)鍵詞：電建企業(yè) 品牌戰(zhàn)略
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和國(guó)際化程度的不斷提高，傳統(tǒng)的電力建設(shè)行業(yè)已經(jīng)全面市場(chǎng)化，并開(kāi)始大步走出國(guó)門(mén)承接業(yè)務(wù)，然而電力施工企業(yè)都必須通過(guò)投標(biāo)獲取工程，因此除了提升企業(yè)的自身管控水平之外，全面打造優(yōu)質(zhì)、可靠、誠(chéng)信的電力施工企業(yè)品牌，對(duì)于這些企業(yè)的生存發(fā)展已經(jīng)日臻凸現(xiàn)其重要性。
1 電力施工企業(yè)加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略的必要性
品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。從品牌戰(zhàn)略的功能來(lái)看，一個(gè)品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)志，更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費(fèi)者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)。它凝結(jié)著企業(yè)的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的精神文化內(nèi)涵，決定和影響著產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。因此，發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力，帶給顧客信心，給予顧客以物質(zhì)和精神的享受正是品牌戰(zhàn)略的基本功能所在，實(shí)施品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要抓手。
在電建行業(yè)領(lǐng)域，一般不存在難以超越的核心技術(shù)，這個(gè)企業(yè)只有打造出獨(dú)特鮮明的個(gè)性品牌，方可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中取得優(yōu)勢(shì)。尤其是作為招投標(biāo)在前、提供服務(wù)在后的電力施工行業(yè)，企業(yè)要想取得投資方認(rèn)可并獲得邀標(biāo)書(shū)首先靠的是品牌，然后才能以提供高品質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)塑造企業(yè)品牌印象，從而形成良性循環(huán)。因此認(rèn)為，打造優(yōu)質(zhì)、可靠、誠(chéng)信的品牌對(duì)于電建企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。
2 電建企業(yè)的品牌現(xiàn)狀分析
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電建行業(yè)內(nèi)，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到品牌的重要性，更有少數(shù)電建企業(yè)已經(jīng)逐步成為頗具影響力的行業(yè)龍頭，然而我們也清醒地看到，這些少數(shù)電力施工企業(yè)的品牌還不足以起到以品牌帶動(dòng)規(guī)模，靠品牌占領(lǐng)市場(chǎng)的品牌效應(yīng)。但也必須承認(rèn)，在中國(guó)能建和中國(guó)電建兩大集團(tuán)旗下的浙江火電、天津電建、廣東火電、山東火電等在內(nèi)少數(shù)國(guó)內(nèi)具有一定知名度的電力施工企業(yè)確實(shí)通過(guò)品牌塑造，贏得了行業(yè)充分認(rèn)可，也充分說(shuō)明“品牌”對(duì)于電力施工企業(yè)加快發(fā)展的積極影響，要全面打造優(yōu)質(zhì)、可靠、誠(chéng)信的電力施工企業(yè)品牌形象，就必須對(duì)當(dāng)前電力施工企業(yè)的品牌現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在多數(shù)電力施工企業(yè)在品牌管理方面存在以下問(wèn)題：
2.1 對(duì)品牌內(nèi)涵的認(rèn)知非常有限
現(xiàn)在多數(shù)電建企業(yè)把企業(yè)的重點(diǎn)放在成本管控和安全進(jìn)度上，而忽略了對(duì)于品牌內(nèi)涵的理解，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工一致把品牌內(nèi)涵理解為企業(yè)知名度，不清楚“品牌”的組成多樣性。這些誤區(qū)讓企業(yè)無(wú)法全面把握品牌的內(nèi)涵，更無(wú)從談起品牌的培育與升華。其實(shí)品牌的知名度只是品牌內(nèi)涵的一個(gè)重要方面，無(wú)法代替品牌的美譽(yù)度和其它有機(jī)組成部分。
2.2 缺乏品牌的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
國(guó)家電力體制改革后，雖然有少數(shù)電力施工企業(yè)進(jìn)一步意識(shí)到了品牌戰(zhàn)略的重要意義，然而絕大多數(shù)的電力施工企業(yè)始終缺乏長(zhǎng)期科學(xué)的品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，沒(méi)有建立一個(gè)系統(tǒng)完善的品牌戰(zhàn)略機(jī)制指導(dǎo)企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)，致使企業(yè)的品牌影響力始終不強(qiáng)，或者是其影響范圍僅僅還局限于省內(nèi)或者是電力建設(shè)這個(gè)單一的行業(yè)內(nèi)。
2.3 維護(hù)品牌的手段過(guò)于簡(jiǎn)單
維護(hù)品牌就是要恪守企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值理念以及在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的承諾，維護(hù)品牌值得企業(yè)付出最大代價(jià)。作為常規(guī)電建企業(yè)，其塑造品牌的過(guò)程實(shí)際就是不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客承諾的過(guò)程。所有的電建企業(yè)都一樣，其品牌窗口主要是工程項(xiàng)目部，而多數(shù)電建企業(yè)和項(xiàng)目部都沒(méi)有建立一套品牌指數(shù)評(píng)估反饋體系，把一切力量都放在了確保盈利上，維護(hù)品牌僅僅是一句口號(hào)。
3 電建企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略管理的思考
筆者認(rèn)為，要打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、可靠的電力施工企業(yè)品牌，打造一個(gè)市場(chǎng)滿意、客戶信賴、投資方心動(dòng)的品牌應(yīng)該從以下五個(gè)方面入手：
3.1 企業(yè)必須要有準(zhǔn)確的品牌定位
品牌定位是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)確定、建立一個(gè)獨(dú)特品牌形象并對(duì)品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、傳播等，從而在目標(biāo)顧客心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值地位的過(guò)程或行動(dòng)，最終使品牌在顧客心目中取得一個(gè)無(wú)可替代的位置。
電建企業(yè)同質(zhì)化程度很高，要樹(shù)立品牌就應(yīng)該充分結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向來(lái)給品牌定位，根據(jù)投資方的要求做到安全、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)點(diǎn)、高效投產(chǎn)發(fā)電無(wú)可厚非，在業(yè)主方有特定要求的時(shí)候，企業(yè)能夠從容應(yīng)對(duì)，如何協(xié)調(diào)解決一些業(yè)主方無(wú)法解決的問(wèn)題是企業(yè)必須要深入思考的。就電建企業(yè)而言就應(yīng)該把品牌定位在施工能力強(qiáng)、市場(chǎng)信譽(yù)高、服務(wù)內(nèi)容廣、專業(yè)人才齊、服務(wù)意識(shí)好等方面，讓顧客提起這家企業(yè)能清楚地聯(lián)想到其所具備的品牌特點(diǎn)。就如很多業(yè)主方提到浙江火電，就會(huì)想到這是一家綜合實(shí)力強(qiáng)，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
3.2 建立卓越的質(zhì)量體系和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系
工程質(zhì)量是電建企業(yè)的立命之本，只有創(chuàng)造一流的工程質(zhì)量，企業(yè)才能贏得口碑、贏得用戶、贏得市場(chǎng)，也才會(huì)有機(jī)會(huì)在激烈的電建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中路子越走越寬廣。工程創(chuàng)優(yōu)是很多業(yè)主方的要求，電建企業(yè)要在工程建設(shè)過(guò)程中細(xì)化質(zhì)量目標(biāo)、強(qiáng)化質(zhì)檢過(guò)程、確保產(chǎn)品一次成優(yōu)，并努力爭(zhēng)創(chuàng)一些有社會(huì)影響力的國(guó)優(yōu)金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、魯班獎(jiǎng)等等。
電建企業(yè)在向業(yè)務(wù)方提供優(yōu)質(zhì)品牌工程過(guò)程中，還要注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把服務(wù)向施工過(guò)程的前后延伸，為業(yè)主方提供一些咨詢服務(wù)、售后服務(wù)。另外要擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)涵，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變簡(jiǎn)單服務(wù)為全面服務(wù)。工程施工中，電建企業(yè)要求主動(dòng)為業(yè)主方提供各類合理化建議，幫助降低工程成本，加快施工進(jìn)度，積極協(xié)助業(yè)主單位與設(shè)計(jì)單位、設(shè)備廠商進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，確保工程的順利推進(jìn)。 3.3 注重品牌形象策劃和品牌延伸
電建企業(yè)要在國(guó)內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)，除了在工程質(zhì)量、技術(shù)、管理等方面加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，相應(yīng)的形象策劃也有積極意義。電建企業(yè)可以根據(jù)施工項(xiàng)目特點(diǎn)，組織開(kāi)展“項(xiàng)目安全文化年”、“大干一百天立功競(jìng)賽”、“工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”等，讓業(yè)主方更多更全面的了解這家企業(yè)的特色文化，有效展示企業(yè)的品牌形象。
品牌延伸是指新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)能獲得原有品牌的支持，因此品牌延伸的前提就是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)延伸，電建企業(yè)本行是火電安裝，事實(shí)上現(xiàn)在有很多的電建企業(yè)在火電安裝領(lǐng)域之外同樣取得了可喜的成就，諸如在風(fēng)電工程、核島工程、民建工程、電廠維護(hù)檢修、海外電站EPC總承包等。其實(shí)這些行業(yè)的關(guān)聯(lián)度較強(qiáng)，企業(yè)可以通過(guò)原有的品牌將品牌延伸到新的領(lǐng)域，樹(shù)立統(tǒng)一的品牌核心價(jià)值，從而進(jìn)一步幫助企業(yè)發(fā)展壯大。
3.4 全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
品牌的背后是這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，它支撐著品牌的豐富內(nèi)涵，品牌則展示著這家企業(yè)特有的文化魅力，文化與品牌相輔相成、相映成輝，沒(méi)有文化就不可能創(chuàng)造品牌，更不可能成就名牌。
許多電建企業(yè)多年的發(fā)展歷程中，提煉出了極具個(gè)性的企業(yè)精神，同樣也培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，并建立了屬于本企業(yè)的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)以及企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，這些都是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，對(duì)于打造電力施工企業(yè)品牌將起到不容忽視的重要影響。
3.5 必須重視品牌的推廣傳播
作為電建企業(yè)其品牌推廣和維護(hù)的有效途徑是不定期與業(yè)主方進(jìn)行品牌、質(zhì)量、安全、進(jìn)度以及服務(wù)的溝通與交流，這不僅提升了業(yè)主方對(duì)企業(yè)品牌更深的理解和認(rèn)可，而且從有效地解除顧客的后顧之憂，可以防止和控制施工現(xiàn)場(chǎng)人員因質(zhì)量、安全、進(jìn)度以及服務(wù)態(tài)度方面而損壞企業(yè)品牌，是保證完成對(duì)顧客承諾的有力措施。
電建企業(yè)還應(yīng)該適當(dāng)向?qū)I(yè)報(bào)紙、行業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站等電力投資商關(guān)注的新聞媒體投放廣告、發(fā)表新聞、宣傳事跡，對(duì)于這家電建企業(yè)的品牌將會(huì)啟動(dòng)積極的推動(dòng)作用。
可以認(rèn)為，全面加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略是電力施工企業(yè)今后提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心戰(zhàn)略所在，也是電力施工企業(yè)全面贏得市場(chǎng)的重要手段。我們相信通過(guò)科學(xué)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，周密的品牌戰(zhàn)略部署，我們國(guó)內(nèi)電建企業(yè)的品牌市場(chǎng)影響力必將日漸強(qiáng)大，將會(huì)有更多的電建企業(yè)通過(guò)品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)施而發(fā)展成為國(guó)際知名的電力工程承包商。
電建企業(yè)，得品牌者得天下!
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企業(yè)的品牌管理策略篇二
《 我國(guó)商業(yè)銀行品牌戰(zhàn)略管理研究 》
摘 要 品牌戰(zhàn)略作為銀行現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中的重要指南，品牌戰(zhàn)略要求在定義品牌角色的基礎(chǔ)上理順品牌與品牌及整體之間的關(guān)系，建立清晰的品牌組合結(jié)構(gòu)。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行面臨的問(wèn)題進(jìn)行研究分析，對(duì)商業(yè)銀行發(fā)展提出相應(yīng)對(duì)策，以促進(jìn)新形勢(shì)下商業(yè)銀行的健康、有效運(yùn)行。
關(guān)鍵詞 商業(yè)銀行 品牌戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)管理
一、品牌及品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵
品牌具有識(shí)別的作用，可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生獨(dú)特的品牌聯(lián)想，從而讓品牌擁有者與其他競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)。由于金融服務(wù)產(chǎn)品具有無(wú)形性、差異性的特點(diǎn)，因此品牌對(duì)商業(yè)銀行等金融企業(yè)更為重要。
品牌戰(zhàn)略作為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分，應(yīng)與整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致性。商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定既要考慮市場(chǎng)情況，也要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，突出品牌效應(yīng)，由從“以產(chǎn)品出發(fā)”到“以品牌出發(fā)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
二、我國(guó)商業(yè)銀行的品牌管理現(xiàn)狀
(一)市場(chǎng)戰(zhàn)略不夠清晰，品牌戰(zhàn)略與市場(chǎng)戰(zhàn)略、銀行整體戰(zhàn)略相脫節(jié)
品牌戰(zhàn)略必須站在市場(chǎng)和企業(yè)自身發(fā)展的角度實(shí)施，既要穩(wěn)穩(wěn)把握市場(chǎng)需求，又要同整體發(fā)展相適應(yīng)。任何一種單一策略都有其局限性，品牌之間也會(huì)形成沖突，所以品牌戰(zhàn)略必須被納入銀行整體戰(zhàn)略系統(tǒng)中，并得到其他相關(guān)策略有效和默契的配合，才能有效實(shí)施。
(二)缺少統(tǒng)一的品牌平臺(tái)，強(qiáng)勢(shì)品牌沒(méi)有得到充分的利用，品牌的個(gè)性作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮
1.我國(guó)商業(yè)銀行目前大多以產(chǎn)品為中心，對(duì)于客戶的資料和市場(chǎng)的變化不能做出即及時(shí)的反應(yīng)，品牌優(yōu)勢(shì)沒(méi)有突出，對(duì)于客戶的分類標(biāo)準(zhǔn)不一造成品牌管理的混亂。
2.品牌的設(shè)計(jì)問(wèn)題。這些品牌在名稱上和實(shí)質(zhì)上都有著較強(qiáng)的共性，從而造成了品牌的同質(zhì)化，客戶很難把品牌區(qū)別開(kāi)來(lái)。
(三)品牌建設(shè)同文化建設(shè)想脫離
有的銀行僅僅通過(guò)運(yùn)用簡(jiǎn)單的宣傳手段，一味強(qiáng)化品牌外在形象，而忽視品牌內(nèi)涵底蘊(yùn)，忽視品牌文化和企業(yè)文化的長(zhǎng)期積累，反而導(dǎo)致品牌宣傳的隨意性，難以樹(shù)立長(zhǎng)久、持續(xù)的市場(chǎng)形象。
三、商業(yè)銀行品牌管理相應(yīng)對(duì)策
(一)銀行重新審視市場(chǎng)需求和自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于品牌重新定位
對(duì)于品牌的重新考量，要根據(jù)原有品牌的不同效果采取相應(yīng)策略，主要體現(xiàn)在：
1.審核原有品牌，賦予品牌前瞻和整體意義，并整合品牌，淘汰影響整體效果或是導(dǎo)致失去顧客群體的品牌，突出具有創(chuàng)新和新勢(shì)的品牌，使品牌之間相互協(xié)調(diào);
2.原有品牌無(wú)法滿足整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，推出新品牌或收購(gòu)品牌，不斷適應(yīng)市場(chǎng)客戶需求的變化。
3.重視評(píng)估原有品牌的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，改變或進(jìn)一步市場(chǎng)細(xì)分，使品牌適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化的形勢(shì)要求。
(二)商業(yè)銀行應(yīng)該強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)品牌作用，突出每個(gè)品牌的個(gè)性
目前，國(guó)內(nèi)各家銀行都針對(duì)自己的產(chǎn)品推出了金融品牌。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)塑造鮮明的品牌個(gè)性，讓品牌個(gè)性成為品牌與其競(jìng)爭(zhēng)者之間的差異點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，銀行應(yīng)該：①對(duì)于客戶進(jìn)行合理的審核區(qū)分，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分客戶群②塑造與目標(biāo)顧客群相匹配的、具有吸引力的品牌個(gè)性。③以各種媒介方式達(dá)到向客戶推銷(xiāo)的目的，向客戶傳播相應(yīng)品牌的內(nèi)涵價(jià)值。
(三)商業(yè)銀行要合理分配資源，支持現(xiàn)有強(qiáng)勢(shì)品牌并加強(qiáng)未來(lái)重點(diǎn)品牌的推廣
商業(yè)銀行要注重發(fā)揮強(qiáng)勢(shì)品牌的傳播效應(yīng)和注意品牌延伸，有效利用品牌資源。在為強(qiáng)勢(shì)品牌提供資源的同時(shí)還要進(jìn)行未來(lái)重點(diǎn)品牌開(kāi)發(fā)，合理的根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)掘潛在客戶群，并保證未來(lái)優(yōu)勢(shì)品牌的資源支持。
(四)商業(yè)銀行在公司治理結(jié)構(gòu)方面保證品牌戰(zhàn)略的實(shí)施
在治理結(jié)構(gòu)方面，公司應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的品牌管理部門(mén)，職能包括品牌戰(zhàn)略的制定、品牌組合的設(shè)計(jì)和管理及品牌的推廣等，保證品牌戰(zhàn)略符合銀行整體核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)要求。建立專業(yè)的品牌管理組織，一是要求必須有負(fù)責(zé)銀行整體品牌戰(zhàn)略的決策機(jī)構(gòu)，由其負(fù)責(zé)制定品牌管理的戰(zhàn)略性文件，規(guī)劃和協(xié)調(diào)整個(gè)品牌系統(tǒng)等。二是要求必須有負(fù)責(zé)品牌日常管理的部門(mén)和具有專業(yè)水準(zhǔn)的人員?？梢钥紤]在品牌管理委員會(huì)下設(shè)置由品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)的品牌管理辦公室，在銀行整體品牌戰(zhàn)略的框架下，由其負(fù)責(zé)各個(gè)不同品牌的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、宣傳、保護(hù)、品牌管理和品牌資源的經(jīng)營(yíng)等日常運(yùn)作。
同時(shí)可以爭(zhēng)對(duì)不同的品牌設(shè)立不同的品牌經(jīng)理人，確立責(zé)任業(yè)務(wù)相聯(lián)系的制度，并進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，以促進(jìn)品牌戰(zhàn)略有效順利實(shí)施，發(fā)揮出以品牌主導(dǎo)的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。
(五)銀行積極以整體戰(zhàn)略引導(dǎo)品牌戰(zhàn)略，品牌之間相互協(xié)調(diào)并適應(yīng)整體戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略是銀行整體戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。商業(yè)銀行要求整合全行品牌資源，推行集中化管理，建立品牌管理系統(tǒng)，有品牌管理部門(mén)協(xié)調(diào)管理，負(fù)責(zé)推出、強(qiáng)化和協(xié)調(diào)品牌，并積極調(diào)整戰(zhàn)略適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展需求。
對(duì)國(guó)內(nèi)銀行來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)需求的廣泛、需求的多樣性及對(duì)于客戶群的劃分標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，品牌相互之間可能會(huì)發(fā)生沖突，因此必須注意協(xié)調(diào)品牌之間的相互關(guān)系，進(jìn)行集中管理，通過(guò)不斷調(diào)整避免損失達(dá)到協(xié)同收益的最大化。
(六)加強(qiáng)品牌建設(shè)同文化建設(shè)兩不放松
文化建設(shè)是品牌戰(zhàn)略實(shí)施有效保證，應(yīng)不斷加強(qiáng)行員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，推進(jìn)人人以品牌為核心，將品牌視為企業(yè)的生命線，不斷融入品牌建設(shè)，審核和跟蹤品牌戰(zhàn)略實(shí)施，同時(shí)監(jiān)督品牌建設(shè)同整體建設(shè)的偏差，及時(shí)調(diào)整方略，適應(yīng)市場(chǎng)需求變化。
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企業(yè)的品牌管理策略篇三
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1100萬(wàn)家，大約占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.6%，其創(chuàng)造的產(chǎn)品與服務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要比重，約58%，同時(shí)，為城鎮(zhèn)創(chuàng)造了75%的新增就業(yè)崗位。中小企業(yè)能夠持續(xù)、健康發(fā)展，在很大程度上和其品牌戰(zhàn)略管理有著直接而密切的聯(lián)系。中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理即揚(yáng)長(zhǎng)避短，避開(kāi)與大型知名企業(yè)的相形見(jiàn)絀，而是挖掘自身品牌潛力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、品牌的定義
不同的機(jī)構(gòu)對(duì)品牌有不同的定義與看法，具有代表性的有以下一些。品牌是一種標(biāo)記、名稱、符號(hào)、術(shù)語(yǔ)、設(shè)計(jì)，或者是他們的適當(dāng)組合，從而將某個(gè)銷(xiāo)售者、或者某個(gè)銷(xiāo)售群體和別的群體加以區(qū)分，并且讓其產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明確區(qū)分。而美國(guó)管理協(xié)會(huì)是這樣給的定義：經(jīng)營(yíng)者或者經(jīng)營(yíng)管理集團(tuán)的服務(wù)或者產(chǎn)品，和其他的同行業(yè)的設(shè)計(jì)、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)、名稱等有所區(qū)別的組成。
二、中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義
企業(yè)的品牌是其內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力與活力的代名詞，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)潛在而長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，因此，品牌的經(jīng)營(yíng)與品牌戰(zhàn)略管理是所有企業(yè)都必須重視與關(guān)注的問(wèn)題。品牌戰(zhàn)略即通過(guò)一定時(shí)期的品牌實(shí)力積累，提高品牌的信譽(yù)與知名度，樹(shù)立良好的品牌形象，通過(guò)對(duì)品牌的維持以及強(qiáng)化措施，發(fā)展品牌，最終創(chuàng)立名牌。具體說(shuō)來(lái)，品牌戰(zhàn)略管理由親密的客戶關(guān)系、優(yōu)秀的產(chǎn)品、合理的管理等方面組成。中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略管理有以下意義：
1.增加有形商品的附加價(jià)值
在質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)值、技術(shù)等方面，品牌商品，尤其是名牌商品都和別的商品有不同與過(guò)人之處。名牌象征著價(jià)值觀、身份與地位，在心理上能夠滿足顧客的需求，其售價(jià)比往往高于一般商品。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是社會(huì)的一種精神文化產(chǎn)品。
2.增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
想要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須打造品牌，對(duì)品牌的經(jīng)營(yíng)的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身綜合實(shí)力，對(duì)品牌實(shí)施相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的實(shí)力的打造品牌的堅(jiān)實(shí)后盾。良好的品牌經(jīng)營(yíng)會(huì)促使企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的改善與創(chuàng)新，從而提升品牌在同行中的地位，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.和同類商品相區(qū)分
品牌是商品的代號(hào)，不同廠家的相同商品因?yàn)榇?hào)的不同而產(chǎn)生了不同的社會(huì)反響。品牌是和同類商品加以區(qū)分的根本標(biāo)志，消費(fèi)者從大量的同類商品中選出自己所需要的商品，就是品牌在發(fā)揮區(qū)分的功效。品牌的不同，能夠產(chǎn)生差異化的效果，有利于促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。
三、中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理策略
1.樹(shù)立品牌戰(zhàn)略意識(shí)
中小企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，則必須要有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)，關(guān)心觀念，以現(xiàn)代化的先進(jìn)的商業(yè)知識(shí)來(lái)經(jīng)營(yíng)品牌。企業(yè)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的形式包括有形手段和無(wú)形手段兩種，而品牌戰(zhàn)略則是一種十分重要的無(wú)形手段。和大企業(yè)相比，中小企業(yè)的產(chǎn)品在價(jià)格上具有劣勢(shì)。大企業(yè)資金充足，成本控制到位，其價(jià)格優(yōu)勢(shì)讓其對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)造成很大的威脅，而中小企業(yè)在價(jià)格上無(wú)法和大企業(yè)相媲美。因此，中小企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思想，揚(yáng)長(zhǎng)避短，注重品牌這種無(wú)形資產(chǎn)潛在的價(jià)值與效益，努力打造品牌，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)、過(guò)硬的質(zhì)量贏得客戶的青睞。
做好品牌定位
所謂品牌定位，即將品牌自身的特點(diǎn)與消費(fèi)者的心理特點(diǎn)等有機(jī)聯(lián)系在一起，通過(guò)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的分析，讓品牌在消費(fèi)者心中能夠有與眾不同的位置，從而確立合理的消費(fèi)人群。
首先，品牌定位應(yīng)當(dāng)有個(gè)性。塑造企業(yè)品牌之前，必須找準(zhǔn)品牌的定位，正確的定位是企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的前提，中小企業(yè)一定要作出品牌的個(gè)性，在宣傳活動(dòng)中將它的個(gè)性傳遞給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者易于接受、認(rèn)識(shí)與辨別，這樣才能夠提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，品牌定位應(yīng)當(dāng)充分考慮潛在市場(chǎng)。很多企業(yè)做產(chǎn)品只是著眼于當(dāng)前，而缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，只看到近兩年的情況，而對(duì)3年、5年之后的狀況未作合理的分析與展望，致使很多品牌的成長(zhǎng)性缺失，難以持續(xù)發(fā)展。
再次，品牌定位要專一。有些企業(yè)打造品牌時(shí)想面面俱到，結(jié)果一樣也沒(méi)有做好。企業(yè)和人一樣，應(yīng)當(dāng)具備自身的品質(zhì)與性格。只有品牌專一了，才能夠獲得持久的發(fā)展。蒙牛就是一個(gè)很好的榜樣，其品牌定位即聚精會(huì)神做牛奶，一心一意做雪糕。其品牌戰(zhàn)略定位為從草原牛，逐步擴(kuò)大到中國(guó)牛，最后走向世界，成為世界牛。幾年后，蒙牛飛速發(fā)展，成為我國(guó)中小企業(yè)品牌定位的楷模。
2.均衡品牌規(guī)劃與品牌傳播
在中國(guó)企業(yè)發(fā)展中，很多企業(yè)最初都是靠“吹牛皮”吹出來(lái)的，在過(guò)去，市場(chǎng)環(huán)境不透明的情況下，消費(fèi)者也對(duì)其操作等不知情。而如今，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的提高，人們的消費(fèi)意識(shí)以及消費(fèi)判斷力也隨之提高，逐漸轉(zhuǎn)向理性型的消費(fèi)。因此，品牌的規(guī)劃以及宣傳中，一定要讓品牌的質(zhì)量與宣傳相符合。
品牌規(guī)劃即品牌戰(zhàn)略的制定環(huán)節(jié)，這部分工作應(yīng)當(dāng)貼近消費(fèi)者需求，對(duì)市場(chǎng)環(huán)節(jié)以及前期工作進(jìn)行調(diào)研，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)需求、自身資源做好權(quán)衡。品牌傳播是品牌戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)節(jié)，和品牌規(guī)劃應(yīng)當(dāng)步調(diào)一致，企業(yè)的所有行為都應(yīng)當(dāng)和品牌規(guī)劃緊密相連。如創(chuàng)維電視的理念一直就是保護(hù)視力，他們有一句廣告語(yǔ)是這樣的：不閃的才是健康的。為了讓這個(gè)理念根深蒂固，他們積極組織了創(chuàng)維健康光明行活動(dòng)，資助失明兒童，在全國(guó)很多欠發(fā)達(dá)地區(qū)做公益活動(dòng)，幫助了很多白內(nèi)障患者兒童恢復(fù)了視力。因此，企業(yè)的宣傳與自身的實(shí)際行動(dòng)應(yīng)當(dāng)保持一致，而不是說(shuō)一套，做一套，這樣最終只會(huì)損害自身的品牌形象。
3.加快開(kāi)發(fā)速度
品牌的創(chuàng)立是品牌發(fā)展的初級(jí)階段，品牌發(fā)展的高級(jí)階段即對(duì)品牌進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。在推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，實(shí)施品牌戰(zhàn)略的過(guò)程中，中小企業(yè)大多面臨著開(kāi)發(fā)資金有限的難題。應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)實(shí)施，如以資本經(jīng)營(yíng)來(lái)兼并或者收購(gòu)其他企業(yè)品牌，或者將自身的品牌進(jìn)行轉(zhuǎn)讓等。
4.實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新，加強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套和品牌相符合的企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)策略、管理制度、經(jīng)營(yíng)理念等。品牌的建立有一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過(guò)程，但是一旦品牌建立之后，其管理必須創(chuàng)新，才能夠保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)打破原有的平衡，尋找新的平衡，這樣才能夠推進(jìn)品牌不斷向前發(fā)展。因此，企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)舊產(chǎn)品的改造與升級(jí)，從而穩(wěn)定已有的市場(chǎng)。
四、小結(jié)
中小企業(yè)具有自身的特點(diǎn)，資金力量有限，不能和大企業(yè)進(jìn)行硬拼，而只能夠轉(zhuǎn)變思想，充分挖掘自身的優(yōu)勢(shì)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，揚(yáng)長(zhǎng)避短，找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體，進(jìn)行合理的宣傳，樹(shù)立品牌形象，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。參考文獻(xiàn)
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