市場(chǎng)調(diào)查(Marketing research)，又稱作市場(chǎng)研究、市場(chǎng)調(diào)研，是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)或統(tǒng)計(jì)學(xué)當(dāng)中一門(mén)重要的科目，簡(jiǎn)稱為市調(diào)。市場(chǎng)調(diào)查，就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷信息和資料，分析市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策提供客觀的、正確的資料。那么創(chuàng)業(yè)開(kāi)店前市場(chǎng)調(diào)查怎么做?

　　為方便大家了解，現(xiàn)將市場(chǎng)調(diào)查時(shí)對(duì)生活結(jié)構(gòu)，都市結(jié)構(gòu)與零售結(jié)構(gòu)等三方面的調(diào)查重點(diǎn)說(shuō)明如下：

　　(1)生活結(jié)構(gòu)

　　①人口結(jié)構(gòu)

　　對(duì)目前人口數(shù)進(jìn)行調(diào)查，有關(guān)過(guò)去人口集合，膨脹的速度與未來(lái)人口數(shù)的推算都要加以預(yù)測(cè)，同時(shí)將人口結(jié)構(gòu)大概依行業(yè)、教育程度、消費(fèi)年齡等 進(jìn)行分類了解。

　?、诩彝魯?shù)構(gòu)成

　　家庭戶數(shù)是構(gòu)成人口結(jié)構(gòu)中最基本的資料之一，藉此對(duì)家庭戶數(shù)變動(dòng)情形與家庭人數(shù)、成員狀況了解人員變化趨勢(shì)。

　?、鬯盟疁?zhǔn)

　　由所得水準(zhǔn)的資料，可以知道消費(fèi)的可能性與大小，并將每人或每一家庭的所得水準(zhǔn)與其他地區(qū)比較，以作更進(jìn)一步的分析。

　?、芟M(fèi)水準(zhǔn)

　　這個(gè)資料是消費(fèi)地區(qū)消費(fèi)活動(dòng)的直接指標(biāo)，也是商店最重要的指標(biāo)。由此，我們可以了解每個(gè)或每一家庭的消費(fèi)情形，并針對(duì)消費(fèi)內(nèi)容依商品類別 分別知道各種商品的支出額，作為我們以后商品結(jié)構(gòu)的最重要參考。

　?、葙?gòu)買(mǎi)行動(dòng)

　　對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的調(diào)查，可以由消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的活動(dòng)范圍與購(gòu)買(mǎi)某項(xiàng)商品經(jīng)常向何商店購(gòu)買(mǎi)。由此也可獲悉消費(fèi)者購(gòu)物活動(dòng)的范圍，另外 又可知道消費(fèi)者選擇商品的標(biāo)準(zhǔn)與習(xí)慣。

　　(2)都市結(jié)構(gòu)

　?、俚赜?/p>

　　對(duì)地域與其腹地大小都要調(diào)查了解，此外對(duì)于氣候的特殊性也要稍加研究，因?yàn)榱闶凵痰瓴幻馀c氣候因素有相當(dāng)?shù)年P(guān)系。

　　②交通

　　一般都知道，商店的位置開(kāi)設(shè)在交通要沖之處比較好，因?yàn)榻煌ňW(wǎng)密布的地方，往往是人口集中或流量特別大的地方，自然是開(kāi)店的理想地點(diǎn)。

　　所以調(diào)查時(shí)，對(duì)于交通路線與車輛往來(lái)班次、載送量都要考慮調(diào)查。

　?、鄯比A地段

　　在繁華地段，往往是商店集中之處，所以商店選擇熱鬧地段開(kāi)店是當(dāng)然之事，但是在地價(jià)及租金上都較昂貴，因此在投資成本提高的狀況下，如何 在這種條件下做有利的運(yùn)用，是在繁華熱鬧地段開(kāi)店的考慮事項(xiàng)。

　?、芨黜?xiàng)都市機(jī)能

　　一般商店位置若為行政、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)等集

　　結(jié)之處，那么整個(gè)都市機(jī)能易于發(fā)揮出來(lái)。比如行政管理、經(jīng)濟(jì)流通、娛樂(lè)、物品販賣(mài)等機(jī)能，自然成為人口流量集中的焦點(diǎn)。對(duì)于人口流動(dòng)究竟是以上下班通勤的人口為主體 還是以購(gòu)物、社交、娛樂(lè)的流入人口為主體，都是調(diào)查時(shí)應(yīng)明了的事項(xiàng)。

　?、荻际袑?lái)發(fā)展計(jì)劃

　　除了都市結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀外，都市將來(lái)發(fā)展計(jì)劃如交通網(wǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃、社區(qū)發(fā)展計(jì)劃及商業(yè)區(qū)的建設(shè)計(jì)劃等，都是開(kāi)店時(shí)立地因素上，對(duì)于將來(lái)商圈變 動(dòng)所必須考慮的要點(diǎn)。

　　(3)零售業(yè)結(jié)構(gòu)

　　①地域販賣(mài)動(dòng)向

　　將地域內(nèi)的商店?duì)I業(yè)面積、店員數(shù)、營(yíng)業(yè)額等項(xiàng)目作調(diào)查，尤其對(duì)于過(guò)去成長(zhǎng)的狀況一定需作了解。

　?、谛袠I(yè)、商店販賣(mài)動(dòng)向

　　對(duì)該地區(qū)內(nèi)商店中商品構(gòu)成內(nèi)容、顧客階層等作調(diào)查，才能了解其間競(jìng)爭(zhēng)情形，并據(jù)以分析了解該地區(qū)特性。

　　③大型商店販賣(mài)動(dòng)向

　　因?yàn)榇笮蜕痰甑膭?dòng)向?qū)τ诘貐^(qū)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)狀況多少具有影響力，所以無(wú)論大、中、小型商店的開(kāi)設(shè)，對(duì)于現(xiàn)有大型商店的規(guī)模、營(yíng)業(yè)額、商品構(gòu)成內(nèi) 容、商品設(shè)施等資料部必須加以調(diào)查，作為開(kāi)店時(shí)的參考。