網絡問題的市場調查報告
網絡問題的市場調查報告
互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展，主要體現(xiàn)在家庭網絡和局域網的普及方面。為此，下面由學習啦小編為大家整理網絡問題的市場調查報告相關內容，歡迎參閱。
網絡問題的市場調查報告篇一
一、由于網絡經濟已經成為一種日益普及的市場經濟形式，作為主要履行市場監(jiān)管職責的工商行政管理部門，對網絡的監(jiān)管主要包括規(guī)范網絡經營主體、監(jiān)管網絡經營行為、保護網絡消費者權益三個方面。規(guī)范網絡經營主體主要指的是網絡經營主體的注冊登記，監(jiān)管網絡經營行為主要包括網絡不正當競爭和網絡欺詐行為，網絡消費者權益保護范圍較廣，主要表現(xiàn)為：網絡消費合同履行問題，主要表現(xiàn)為延遲履行、瑕疵履行、售后服務無法保證;網絡格式合同問題，主要存在著減輕、免除經營者責任的條款及其他不公平、不合理的內容;網絡支付安全問題和網絡消費者隱私權保護問題。國家工商總局要求加強網絡市場監(jiān)管，要求嚴把網絡市場主體準入關，按照國務院《互聯(lián)網信息服務管理辦法》和《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所管理條例》的規(guī)定，嚴格對經營性網站和互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所依法注冊登記。并且，對網絡衍生的虛假廣告、商業(yè)欺詐、不正當競爭、商標侵權、傳銷和侵害消費者合法權益等互聯(lián)網違法行為予以查處。實際上，監(jiān)管對象和內容始終被界定在上述三個方面。
二、網絡違法行為相關主體的責任承擔，當前的網絡違法行為除比較明顯的市場準入行為之外，更多的是涉及到廣告、合同和不正當競爭方面。主要分為三大類：一是無照和超范圍的網絡經營行為。這里面有一個是否監(jiān)管到位的問題;二是網絡不正當競爭行為。主要包括虛假宣傳與虛假表示、低于成本價銷售、商標與域名沖突、網站名稱與企業(yè)名稱及域名沖突、違法提供有獎銷售(服務)、采用超級鏈接技術擅自使用他人服務內容、詆毀他人商業(yè)信譽等行為。三是網絡商業(yè)欺詐行為。最常見的方式是通過網絡發(fā)布虛假信息，欺詐外地的消費者及經營者。 對網絡違法行為主體的責任承擔應該明確為“行為者承擔”原則，實踐中以互聯(lián)網內容提供商違法行為比較突出，以假公司發(fā)布網絡廣告為例，互聯(lián)網服務商往往對其提供的發(fā)布內容沒有適當、有效的審核程序，從而對第三方合法權益造成侵害。由此可知，互聯(lián)網服務商在網絡違法行為發(fā)生時往往擔負較為被動的角色，但無論怎樣，都必須對合法權益受到損害的第三方承擔直接或連帶責任。
三、針對網絡違法行為，工商行政管理機關可以分別依據《無照經營查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》《消費者權益保護法》等法律法規(guī)來分別予以規(guī)范，根據其違法行為的性質和規(guī)模，可以按實際情況做出罰款、取締、警告等行政處罰。
四、當前工商部門對市場經營行為的監(jiān)管手段主要包括：一是強制性的定期年檢;二是各種方式的巡查;三是根據舉報線索追查個案;四是不定期的短期集中整治。上述監(jiān)管手段已經無法應付瞬息萬變的網絡市場監(jiān)管。一般來說，違法的網絡行為發(fā)生時間普遍較短，改頭換面的速度較快，而且由于互聯(lián)網信息量相當巨大，對網絡信息的過濾和分析都需要相當大的人力、物力。具體分析，工商行政管理機關查處網絡違法行為有五大難題：一是對違法行為的管轄權確定難。依據《行政處罰法》第20條和《工商行政管理處罰程序暫行規(guī)定》第4條的規(guī)定，行政處罰應由違法行為發(fā)生地管轄。
網絡問題的市場調查報告篇二
本次調查以大一的旅游管理專業(yè)的40名同學(男女各20名)和大三社會工作的10名男生為調查對象。因為大一相對其他年紀有充裕的課外上網時間，大三受近幾年大學生就業(yè)壓力增大及考研等原因，對上網的關注度相對淡薄一些。本次調查主要采取問卷調查法。問卷由15個選擇題構成，主要詢問了上網的時間和其他人對網絡的看法以及上網的內容。本次調查實際發(fā)放了50份問卷，實際收回50份，有效問卷49份，有效回收率98%，這么高的回收率對調查來說是比較有利的，反映的情況也比較真實。
根據調查問卷，網絡知識的獲得有52%的人是通過自學，通過同學獲得的占32%。而從學校獲得才18%，可以反映出學校網絡知識教育的不到位，可能是學校開設的網絡教育課程不是很多，對學校網絡知識的宣傳也沒用著重。學生對從學校獲得網絡知識失去信心。
大學生上網的環(huán)境差，在網吧上網占到80%，學校上網占了10%，而自己擁有電腦的才占4%，無論在網吧還是在學校都非常擁擠，且空氣是相當污濁，尤其是網吧，每臺電腦所占面積還不超過1.5平方米。
對于上網的動機，由于學習需要才占24%，打發(fā)時間占了28%，可以看出大學生的課外生活非常單調，習慣依賴上網來打發(fā)自己的時間，真正利用網絡來提高自己的學習的很少。在調查中，大一女生打發(fā)時間占了20%，因為大一女生的適應環(huán)境的能力較差，而且談戀愛的不多，所以選擇上網來度過漫長的課外時間。高中可能接觸網絡的同學都很少，所以有10%的學生是由于好奇心去上網的。
在上網的費用上，48%的學生每個月都在50-100元，幾乎占了生活費的6分之一，不足10元的僅有18%，由此可見大學生還是很重視上網的。有8%的學生上網費用在100元以上，幾乎天天都在網吧。對于這么高的網費的來源零花錢占到了76%，還有2%的同學是跟同學來借錢上網的，那些借錢上網的同學應該好好反省了，在大學生的零花錢的使用上，上網占到了很大的比例。
在工作日中一星期上網的時間在4-10小時占44%，周末或節(jié)假日中10小時以下的最多占38%，從這點可以看出在節(jié)假日學生還是選擇出去到同學拿玩或者旅游回家等，而在平時的工作日大家都把這些分散的時間用來上網，因為上網具有臨時性，不需要有很多的準備。所以大學生的平時課余時間分配不合理，課后學習看書的時間太少，網絡對學生的影響很大。在上網的時間中58%的學生都是不定時的，32%的學生選擇在晚上上網。我們學校沒用規(guī)定上晚自習，而在高中天天上晚自習大家都很厭惡了，到了大學很少人選擇自己去上晚自習，在這短短的幾個小時中大家選擇了上網。在我上網的經歷中，晚上都是排隊上網的，學生白天都要上課。
64%的同學認為父母或老師只了解一點點的網絡知識，20%的人認為其父母或老師一點點都不了解網絡知識，了解的只占了14%?？梢钥闯鲈趯Υ龑W生上網的問題上是很片面的，
不具有科學性。家長和老師本身應該加深對網絡知識的了解才能正確引導學生如何面對網絡。在看待學生上網的問題上同意孩子適當可以上網，禁止上網的占8%，任其自然的占24%，沒有一個無條件支持上網的，說明了家長和老師對學生的上網態(tài)度還是比較堅決的，都是采取保守的態(tài)度，好像怕網絡會給學生造成多大的壞影響。這也是家長和老師對網絡不了解而造成的。隨著學生的長大，特別是高中畢業(yè)后上網問題有所放松。但給他們的第一印象是最好不要去上網。家長在反對學生上網的理由中怕學生浪費時間，影響學習的占68%，怕學生易受網絡上不良信息的誤導，影響身心健康的占30%，從這點來看家長更在意學生的學習和課余時間的利用，對于學生的身心健康可能關心的較小。增加開支的只占了2%，家長在對學生的培養(yǎng)中所花的錢和時間不是太在乎，一般家長認為只要學生能考上什么就是炸鍋賣鐵也給學生讀書。但是只注重學生的時間和學習成績，忽略了學生成長過程中的身心健康的發(fā)展。
學生上網的目的很多，但是最主要的大概就查找學習資料聊天交友和娛樂音樂。其中最多的是娛樂音樂有72%，其次是聊天交友的是70%，學習只有48%?？梢钥闯鰧W生對于網絡的利用只局限在娛樂交友方面，而真正的利用網絡來獲得更多的知識還是較少，這正好跟學生上網的動機打發(fā)時間相吻合，學生在網絡上發(fā)掘的有用的東西太少。而閱讀新聞只有24%，網絡信息具有及時，準確，可用性但是學生對這點資源沒有很好的利用上。
上網時間以后分為白天上，還有就是晚上通宵上網了，通宵上相對比較便宜的。但是通宵上網對人的身體健康不利，容易讓人神經迷亂，認為可以偶然通宵上網的占68%，堅決反對和很贊同的都一樣占16%。學生不但是為了省錢來通宵上，而且通宵可以調節(jié)人的生活，所以還是有很多人樂意偶爾去的。現(xiàn)在網絡游戲非常盛行，對于游戲我們應該用辯證的眼光看，雖然很多人沉迷于網絡游戲，甚至不可自拔。但是游戲畢竟能給人們帶來快樂和開心的一面，所以自制力不好的學生最好不要去玩網絡游戲，一旦上癮后果就嚴重了。通過調查40%的人認為可以適當去玩，26%的人認為網絡游戲毫無意義不應該去玩。但是一般的喜歡上網的人都玩網絡游戲，因為其他事情不可能占用很長時間的。
對于身邊喜歡上網的人，我們應該怎么看待呢?62%的人是一種漠不關心的態(tài)度，適當說服別人少上的只占了22%，因為大家都喜歡上網，而且上網對別人沒有很大的影響。大部分人可能會對比較親近一點的朋友說服，而一般的同學要是那么做可能會遭別人反對。上網對一個人的影響不是太直接，所以大家都沒很去重視。
網絡能給人們生活帶來很大的幫助，大學生通過網絡接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學習知識、交流情感和了解社會;另一方面，網絡空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學生，使得部分學生遭遇到一定的迷茫。網絡向大學生展示了各類知識結構，對于知識選擇的靈活性大大增加，學習的主動性也大大提高，學習的內容自然大大超出了狹隘的課本范圍，這對于大學生能力的提高應是大有裨益的。對于網絡所帶給你的知識跟你想象中的相比哪個多一點呢?40%的人都沒考慮過這個問題，36%的人覺得網絡帶給自己的超出自己的預料，只有24%的人覺得網絡沒有帶來很多能被自己利用的知識。其實這要看我們怎么去利用這個網絡資源，也跟我們自身的水平知識相關，不同的人利用網絡資源的情況也不同的，小學生跟博士生相比，很明顯博士生就能很好的利用網絡資源。但是對于我們大學生來說水平都差不多，而且我們對網絡知識了解的差不多了，我們可以盡可能的利用網絡知識來充實自己。
通過對這個問卷的分析，我們可以看出大學生上網問題存在這幾點不足：
沉迷于網絡的虛擬化。大學生感興趣的兩個重要主題是網上交友和網上戀愛，這兩個主題又是和網上聊天分不開的。對于聊天的評價，有人認為是排解現(xiàn)實中壓抑不滿的重要方式，有人認為是展現(xiàn)另一個自我的途徑，有人認為是最好的消遣方式，有人認為是重要的交友途徑，也有人認為是無聊。
第一， 影響學習成績。由于大學生的課程比較松，課余時間上網的較多，所以課后復習這一工作作的不夠，一旦沉迷網絡成績可能是一落千丈，對學生的成績有很大害處。
第二， 既費錢，又影響身體健康。上網的環(huán)境以及網費的對學生有很大的影響。一小時一塊半，一般人一次上網都要5塊錢以上。要是喜歡上網的可能要用更多的網費，網吧的空氣容易讓人頭暈目眩，甚至有人不習慣出現(xiàn)歐土等異常反映。
第三， 網絡知識貧乏。許多大學生在網上除了聊天、使用免費電子信箱、看新聞外，就不知道做什么。只喜歡玩游戲，聊天交友這類。所以學生在對網絡的利用還是比較貧乏的。很少人知道發(fā)賀卡，電子郵件等一些網絡常用的工具。對網絡知識了解更少，更不要說黑客技術等。
第四， 隨意性大。從上網原因和聊天話題兩方面都體現(xiàn)出大學生上網存在較強隨意性。都沒有一定的目的，完全是為了打發(fā)時間。更多的人都不知道上網來做什么的。
對此，我們的老師還有學生自己要進行反省，學校進行宣傳網絡科學知識，以及網絡給我們帶來的好處還有錯誤使用網絡所帶來的后果。正確引導我們學生使用正確網絡資源，讓我們走在網絡知識的前沿，不斷的增加就業(yè)信息和其他相關知識。充分把握網絡帶給我們的每一個信息。它提供了一個接觸社會的個性化和國際化的空間，給了大學生一個展示自身能力的大舞臺。我們應該用更多的精力關注網絡上真正有價值的信息，通過網絡接觸社會，提高辨識和思考的能力。對網吧的管理也進行改進，限制學生瀏覽一些非法淫穢網站，做一個有素質的網民。對沉迷于網絡游戲的同學進行思想教育宣傳，努力從游戲中拔出來。正確的利用網絡帶給我們的信息，才能更有利于大學生的發(fā)展和成長。
網絡在對于大學生獲取信息、關注社會發(fā)展趨勢、了解自己專業(yè)發(fā)展方向及專業(yè)動態(tài)等扮演著重要的角色，但若利用網絡過度地玩游戲，則對學生的身心健康造成很大的損害;大學生接觸網絡比較瀕繁，說明了網絡對大學生重要之外，也說明了大學生由自己支配的時間較多，這更顯出大學生合理安排上網時間的重要性;學校應該開設一些基本的電腦網絡課程，這樣學生就可以利用課余的時間來參加一些的電腦網絡知識的培訓、選修電腦課程等，用來增加大學生的電腦方面的知識以及提高能力;學校應該加強對大學生上網的引導和管理，針對一部分大學生自律能力不強的特點，學校應該制定相關規(guī)章制度，防止學生沉迷于網絡而影響學習，讓學生自己明白沉溺于網絡對自己是沒有好處的，應該把時間充分而合理的利用起來，多學些知識，多參加社會活動。
對于調查結果的思考：信息時代匆匆的步伐讓大學生不能不使用和接受網絡，不管它會帶來多大的沖擊，也這種沖擊中夾雜著多少不良的成分。大學生終歸是離不開網絡的。為什么同樣是應用網絡，大學生就不能挖掘出最實際的意義，而僅僅停留于娛樂和消遣?這恐怕就是一個認識和對待新事物的態(tài)度問題了。對于這樣一種新事物，既不能視之如洪水猛獸，因為它會帶來某些負面的影響而因噎廢食;也不能盲目的鼓吹它有怎樣的優(yōu)點。作為大學生，
應該認識到沉溺于網上娛樂的不利，用更多的精力關注網絡上真正有價值的信息，通過網絡接觸社會，提高辨識和思考的能力。網絡提供了大量信息，又提供了一個接觸社會的個性化和國際化的空間，給了大學生一個展示自身能力的大舞臺。并不否認網絡同時會帶來了一些不良的信息，特別對于大學生而言，完整的價值觀念還未形成，好奇心又很強，很容易受到外來事物的影響。網絡完全開放和虛擬的空間可以讓大學生隨心所欲的表現(xiàn)自己，但如果把握得不好，獵奇的心態(tài)和過分追求個性張揚的心理也許會把大學生引入歧途。所以在紛繁的現(xiàn)象背后，我們應該有清醒的頭腦來看待網絡。
網絡問題的市場調查報告篇三
(一)調查背景
目前全國在校大學生超兩千萬人，作為民族未來的棟梁，大學生的發(fā)展狀況對整個國家來說至關重要。網絡作為大學生生活的重要組成部分，深刻影響到大學生的方方面面。對大學生的上網情況進行調查，能夠對大學生使用網絡的情況有充分的了解，在此基礎上進行分析研究，能夠更好的總結當前大學生的生活狀況，提出切實有效的意見建議。網絡的即時性和多樣性給大學生帶來豐富的信息，使大學生的生活與外界緊密相連。通過網絡，學生們可以獲取新聞資訊，結交新老朋友，觀看電視電影，進行評論討論，開展網上購物，娛樂放松自己，可以說網絡已成為自成一體的虛擬世界，幾乎現(xiàn)實世界的所有事情都可以通過網絡完成。網絡給大學生的生活帶來極大便利，豐富了大學生的眼界，為大學生提供更多的機會。但不可否認的是，網絡也給大學生帶來許多消極的問題。沉迷游戲，荒廢學業(yè)早已不是新鮮的話題，為游戲動輒花費上萬元人民幣的也大有人在。網絡上的暴力等不健康內容也影響了大學生的身心健康，甚至造成了現(xiàn)實中的行為混亂。對大學生上網情況進行規(guī)范引導已刻不容緩。
當今世界東西方文化交融加快，文化對立沖突也明顯加劇。西方文化通過網絡不斷滲透進大學生的日常生活，如何在開放的環(huán)境下既接受西方文化又保留傳統(tǒng)文化也成為重要的研究內容。同時境內外反華勢力通過網絡進行反華宣傳，煽動國內暴力事件更加不容忽視。大學生必須保持警惕，堅決抵制通過網絡進行反動行為。
隨著社會變遷的加劇，社會沖突不斷涌現(xiàn)，越來越浮躁的人們也將網絡作為情緒的宣泄口。由于網絡身份的不確定性，加上部分人責任意識淡薄，在網上胡亂攻擊他人，批評政府，散播謠言，這些都成為了社會的不穩(wěn)定因素。大學生作為民族外來的希望，在面對這些問題時必須保持清醒的頭腦，維護社會穩(wěn)定。通過這次的問卷調查，我們能夠初步掌握大學生的網絡使用情況，得出合理結論，提出有效的建議，促進大學生的健康成長。
(二)調查問卷統(tǒng)計結果與分析
本次網上調查共獲得答卷55份，下面將對問卷的調查結果進行詳細的統(tǒng)計分析，以便最終得出正確結論并提出可行建議。
網絡道德問題現(xiàn)在已成為困擾社會的重要問題，從上表中我們也可以看到，不少大學生對這個問題沒有充分清醒的認識，或者說認識還不夠。網絡雖是虛擬的世界，但卻不應缺乏監(jiān)管。政府應不斷完善監(jiān)管制度，大學生也應該嚴守道德紅線，對自己在網上的行為負責。
1.為大學生提供了一種學習的新渠道。在國內高等教育資源短缺的情況下，網上授課已經成為一種新穎的教育模式。學生不僅可以選擇性的學習自己感興趣的課程，還可以和學校的老師直接交流，讓老師解答疑難，我們甚至可以不用出國就可以學習國外的先進技術和經驗。另外，在現(xiàn)如今這個新知識呈爆炸性增長的時代，知識的更新速度越來越快，學習已經不是一件一勞永逸的事，而網絡信息的及時性正好適應了這個發(fā)展過程。一個人只有不斷的接受新事物和新概念、不斷地學習，才能適應社會的變遷和時代的發(fā)展，而網絡在此過程中起的作用不言而喻。
2.豐富了大學生的社會生活。隨著網絡技術的不斷發(fā)展，網絡的應用已經滲透到大學生社會生活的各個方面和各個階段。沒上大學之前，可以通過網絡了解學校的基本信息，包括學校的各個學院、各個專業(yè)的背景和發(fā)展方向，然后選擇自己感興趣的、適合自己的專業(yè);上大學之后，可以通過網絡結交朋友、認識新同學，閑暇時可以通過網購、看電影、聽音樂和玩游戲打發(fā)時間，還可以通過網絡組織各種形式的課外活動和學術活動;到了畢業(yè)季，可以通過網絡方便快捷地了解各種招聘信息或者關注各種考研網站，選擇合適的學校繼續(xù)深造„„可以說，大學生的社會生活已經離不開網絡。
3.有助于拓寬大學生的思維和視野。網絡的包容性使不同生活背景，不同生活經歷，處在不同生活環(huán)境中的人能夠平等自由的交流。通過這種交流，可以使人了解各種不同的思維方式，學會從不同的角度看待問題，有助于創(chuàng)新性思維的形成。網絡的多樣性使人能夠見識到自己生活范圍之外的、自己不熟悉的事物，可以開拓人的視野，激發(fā)人的好奇心和不斷探索的欲望，這是一個人不斷進取的動力所在。
4.滿足了大學生交流、溝通和理解的需要。由于多數大學生是獨生子女，獨立性較強，一旦與父母缺乏有效的溝通，與父母之間存在隔閡，就可能會導致心理障礙，網絡自由開放的特點使他們紛紛借助網絡這個平臺與人溝通，相互傾訴，渴望被理解。這在一定程度上使大學生的不滿情緒得到了宣泄，有益于家庭和社會的和諧。
網絡的負面影響
1.網絡上的信息量太過龐大，過多的信息造成了“信息污染”。尼葛洛龐帝說：“信息高速公路的含義就是以光速在全球傳輸沒有重量的比特。”網絡世界包羅萬象，充斥著各種各樣的信息，并且其中的信息量正在呈幾何級數不斷增長。一方面，大量的信息使人應接不暇，大學生為了追求所謂的“學識廣博”，只能走觀花般瀏覽大量信息，而忽略了思考這一過程，而且不斷變化的信息使人的注意力無法集中，形成一種“快餐化”文化，這與我國思想文化的博大精深背道而馳;另一方面，這些信息中存在著大量垃圾信息，一些色情、暴力的信息經常會出現(xiàn)，這對大學生的身心造成了嚴重的傷害，尤其是在這價值觀和人生觀形成的重要時期，有些人因此毀了前途，甚至走上犯罪道路。
2.網絡的超時空特性擴大了大學生的交往面，但是網絡的虛擬化導致了這些人社會化的不足。網絡可以傳輸文字、圖像和視頻等各種格式的信息，為大學生之間的交流提供了多媒體、互動性的立體途徑。網上收發(fā)電子郵件方便、快捷，ICQ新奇、及時，聊天室輕松愉快，BBS的討論自由、廣泛，大學生通過這些途徑可以與許多互不相識的人交談、來往，互相幫助，互相傾訴。還有許多網站專門提供各種類型的交友服務，大學生可以根據個人的興趣、工作的需要、學習的需要交到自己想交的朋友„„因此，很多大學生沉迷網絡這個虛擬的世界，與現(xiàn)實世界缺乏互動和交流，導致他們的自我意識太強，對社會持一種冷漠態(tài)度，這完全不是大學生該有的青春氣盛、朝氣蓬勃的樣子。
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