市場(chǎng)導(dǎo)向是什么

　　市場(chǎng)導(dǎo)向 (market orientation) 隨著時(shí)代變革，當(dāng)今教育須堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。也就是說(shuō)，教育的創(chuàng)新與發(fā)展，要從市場(chǎng)需求出發(fā)，把握時(shí)代脈搏，把立足點(diǎn)和歸宿點(diǎn)放在培養(yǎng)社會(huì)實(shí)需、實(shí)用的人才上來(lái)，從而促進(jìn)教育與時(shí)競(jìng)進(jìn)。

　　隨著時(shí)代變革，當(dāng)今教育須堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。也就是說(shuō)，教育的創(chuàng)新與發(fā)展，要從市場(chǎng)需求出發(fā)，把握時(shí)代脈搏，把立足點(diǎn)和歸宿點(diǎn)放在培養(yǎng)社會(huì)實(shí)需、實(shí)用的人才上來(lái)，從而促進(jìn)教育與時(shí)競(jìng)進(jìn)。不難想象，教育與市場(chǎng)脫節(jié)或滯后于市場(chǎng)，培養(yǎng)出的人才就不能滿足市場(chǎng)需求，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。以市場(chǎng)導(dǎo)向，順應(yīng)大潮，來(lái)發(fā)展教育，才能把教育潛力轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力，促進(jìn)教育發(fā)展。

　　如北京八維教育集團(tuán)，它主持市場(chǎng)導(dǎo)向的教育，并不等于教育市場(chǎng)化和市場(chǎng)化教育，而是以市場(chǎng)為先導(dǎo)，革新教育思想，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)模式，改進(jìn)教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)教育效能最大化，打造至優(yōu)教育品質(zhì)。為此，它始終要求員工以市場(chǎng)的眼光，轉(zhuǎn)變觀念，改變心態(tài)，提升能力;要求員工深入市場(chǎng)，研究需求，洞察時(shí)勢(shì)，創(chuàng)新教育。

　　企業(yè)既重視顧客的需求，也重視競(jìng)爭(zhēng)者，力求在顧客需求與競(jìng)爭(zhēng)者之間求得一種平衡的營(yíng)銷觀念，稱為"市場(chǎng)導(dǎo)向"。其核心是從用戶需要出發(fā)

　　堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，是指企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，必須始終從市場(chǎng)需求出發(fā)，把準(zhǔn)消費(fèi)者的脈搏，把立足點(diǎn)和歸宿點(diǎn)放在產(chǎn)品“賣出去”上。美國(guó)全國(guó)工業(yè)會(huì)議曾對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)失敗原因進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)除技術(shù)因素(成本過(guò)大或質(zhì)量問(wèn)題)外，更主要是研究開發(fā)與市場(chǎng)脫節(jié)或由市場(chǎng)營(yíng)銷原因造成，共占63%，而其中一半是市場(chǎng)分析不當(dāng)所致。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)，僅僅堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向還不夠，還必須善于導(dǎo)向市場(chǎng)。所謂導(dǎo)向市場(chǎng)，說(shuō)白了就是要善于在“無(wú)中生有”地開發(fā)出新的產(chǎn)品后，通過(guò)科學(xué)營(yíng)銷，使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，進(jìn)而接受和喜愛產(chǎn)品，由此引導(dǎo)市場(chǎng)。

　　堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向與導(dǎo)向市場(chǎng)的結(jié)合，是面向新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要法寶。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不妨借鑒一下昂立的經(jīng)驗(yàn)，努力贏得企業(yè)新的發(fā)展。

　　真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向并不是很難

　　有人看到跨國(guó)公司的成功就說(shuō)人家有技術(shù)、有資金，我們沒(méi)法比，其實(shí)這是一種偏見，是那些從來(lái)沒(méi)有深入跨國(guó)公司了解情況的人，根據(jù)主觀想象得出的“想當(dāng)然”的結(jié)論。中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司相比，最缺的是經(jīng)營(yíng)管理理念和市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)。絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)，到目前為止還沒(méi)有設(shè)置市場(chǎng)部的“習(xí)慣”，盡管很多企業(yè)名義上有營(yíng)銷部或市場(chǎng)部，但這些部門所從事的大多是銷售部或市場(chǎng)部宣傳專員的工作。

　　我們還可以從前端和后端的角度來(lái)理解市場(chǎng)部的各項(xiàng)職能，一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)大到一定程度會(huì)把研發(fā)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)與銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)分開管理，有人專門負(fù)責(zé)把產(chǎn)品做出來(lái)(稱為后端機(jī)構(gòu))，有人專門負(fù)責(zé)把產(chǎn)品賣出去(稱為前端機(jī)構(gòu))。在前端機(jī)構(gòu)里的市場(chǎng)部(FieldMarketing)是那些提供銷售支持的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，其主要合作伙伴是銷售部門。主要職能是針對(duì)所在地區(qū)，開展以產(chǎn)品促銷為目的的宣傳活動(dòng)、以產(chǎn)品為主的廣告與公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)站維護(hù)與更新、渠道支持與銷售人員培訓(xùn)、銷售工具的開發(fā)、行業(yè)(應(yīng)用領(lǐng)域)成功案例的整理、成功樣板的樹立等工作，目的是協(xié)助銷售部門激發(fā)市場(chǎng)需求，更好地完成銷售目標(biāo)，給銷售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的潛在客戶，幫助銷售人員把“銷售漏斗”填滿。

　　在后端機(jī)構(gòu)里的市場(chǎng)部(Factory Marketing)是那些與研發(fā)部門在一起負(fù)責(zé)新產(chǎn)品定義和新產(chǎn)品上市的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，其主要合作伙伴是研發(fā)部門。主要職責(zé)是與研發(fā)部門配合，制訂所在機(jī)構(gòu)的新產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略和路線圖，同時(shí)采用產(chǎn)品項(xiàng)目制，與研發(fā)部門的人員成立跨部門的小組從事新產(chǎn)品定義的工作，逐步建立企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新“流水線”，源源不斷地向目標(biāo)市場(chǎng)提供對(duì)客戶有獨(dú)到價(jià)值的暢銷產(chǎn)品。同時(shí)，市場(chǎng)部還要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的定價(jià)、銷售渠道的培訓(xùn)，并決定產(chǎn)品宣傳的價(jià)值訴求點(diǎn);還要有針對(duì)性地收集目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)用戶和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，掌握市場(chǎng)行情和變化趨勢(shì)，為所在機(jī)構(gòu)的決策提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)。

　　總之，一個(gè)企業(yè)要想真的實(shí)現(xiàn)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”，首先要明確市場(chǎng)部的職能定位，理解市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售的差別;其次是設(shè)置獨(dú)立于銷售部的市場(chǎng)部，把真正意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷工作開展起來(lái);最后是把“精銳部隊(duì)”調(diào)到市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和新產(chǎn)品創(chuàng)新。在之后的2～3年中持之以恒地堅(jiān)持下去，不要短期看不到效果就退縮了，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的效果是短時(shí)間無(wú)法衡量的，企業(yè)家和高管人員必須有足夠的耐心，否則很容易得出這樣一個(gè)結(jié)論：市場(chǎng)部可有可無(wú)。