2017年卷煙銷售工作總結(jié)
2017年卷煙銷售工作總結(jié)
從90年代后期開始,中國卷煙市場日趨飽和,產(chǎn)銷量逐年下降,競爭日趨激烈,多元化經(jīng)營成為卷煙企業(yè)發(fā)展的必由之路。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的卷煙銷售工作總結(jié),希望大家喜歡!
卷煙銷售工作總結(jié)篇一
卷煙銷售管理科在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞省局“11158”發(fā)展思路,把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào),面對宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力加大和外部環(huán)境復(fù)雜多變形勢,堅(jiān)持以嚴(yán)格規(guī)范為主線,重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、育品牌、嚴(yán)管理、強(qiáng)素質(zhì),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益穩(wěn)步提高,保持了卷煙市場持續(xù)健康發(fā)展,進(jìn)一步提升卷煙營銷工作水平,為全面推進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、預(yù)測調(diào)控,均衡銷售,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)中有升
(一)卷煙購進(jìn)合理推進(jìn)。1-11月份累計(jì)購進(jìn)卷煙 箱,執(zhí)行進(jìn)度為 ,省內(nèi) 箱,執(zhí)行進(jìn)度為 ,省外 箱,執(zhí)行進(jìn)度為 。其中一類煙 箱,執(zhí)行進(jìn)度為 ,二類煙 箱,執(zhí)行進(jìn)度為 ,三類煙 箱,執(zhí)行進(jìn)度為 ,四類煙 箱,執(zhí)行進(jìn)度為 ,五類煙 箱,執(zhí)行進(jìn)度為 。
(二)卷煙銷量穩(wěn)步增長。1-11月份累計(jì)銷售卷煙 箱,同比增加 箱,增長 。其中一類煙 箱,同比增加 箱,增長 ;二類煙 箱,同比增加 箱,增長 ;三類煙 箱,同比增加 箱,增長 ;四類煙 箱,同比減少 箱,降低 ;五類煙 箱,同比減少 箱,降低 。1-11月份人均單條為 條,同比增加 條,增長 。
省產(chǎn)煙累計(jì)銷售 箱,同比增加 箱,增長 ,銷售比
重 ,基本與去年持平;鉆石品牌累計(jì)銷售 箱,同比增加 箱,增長 。
(三)銷售結(jié)構(gòu)較快提升。1-11月份累計(jì)單箱收入 元,同比增加 元,增長 ,其中鉆石品牌累計(jì)單箱收入 元,同比 元,增長 。低檔煙銷售比重為 ,同比減少 。1-11月份累計(jì)卷煙純銷售平均單價為 元/條,同比增加 元,增長 。
(四)重點(diǎn)品牌及低焦油卷煙銷售態(tài)勢良好。1-11月份累計(jì)銷售重點(diǎn)品牌 箱,同比增加 箱,增長 ,銷售比重為 ,同比增加 。
低焦油(6MG以下)累計(jì)銷售 箱,完成省局下達(dá)最高完成任務(wù) 箱的 。
(五)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長。1-11月全市累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利 萬元,同比增長 ;實(shí)現(xiàn)利稅 萬元,同比增長 。
二、豐富方法,協(xié)同運(yùn)作,品牌培育成效顯著
(一)以農(nóng)村大宗用煙為基礎(chǔ),創(chuàng)新品牌培育模式。2013
年我們在打通農(nóng)村市場大宗用煙供貨渠道上進(jìn)行了深度探索,市公司結(jié)合本地區(qū)市場特點(diǎn)及品牌經(jīng)營情況,制定了《農(nóng)村大宗用煙重點(diǎn)品牌名錄》、《大宗用煙管理制度》、《大宗用煙需求管理辦法》,并組織全體人員開動腦筋,創(chuàng)新方法,開展有創(chuàng)意、有實(shí)效的品牌營銷策劃活動,促進(jìn)重點(diǎn)品牌加快成長。
(二)以“建功立業(yè)”活動為載體,營造品牌培育氛圍。以建功立業(yè)活動為契機(jī),由參加技能競賽的優(yōu)秀選手為主要力量,開展品牌培育經(jīng)驗(yàn)交流活動,總結(jié)交流品牌培育經(jīng)驗(yàn),提升知名品牌培育水平。在全市營銷隊(duì)伍中征集優(yōu)秀營銷策劃、品牌培育典型案例并進(jìn)行評比,吸收借鑒有效做法,促使培育知名品牌取得扎實(shí)成效;開展?fàn)I銷創(chuàng)新成果研討活動,分享營銷創(chuàng)新成果,推動營銷機(jī)制和營銷方法創(chuàng)新。
(三)拓展延伸,開展鉆石系列婚慶用煙推廣活動。為進(jìn)一步加強(qiáng)品牌培育,擴(kuò)大“鉆石”系列在我市卷煙市場的影響力,工商協(xié)同制定了《婚慶營銷實(shí)施方案》、《婚慶營銷管理辦法》,選取了如軟硬中國紅、如意鉆、玫瑰鉆等十二個鉆石牌號卷煙,作為重點(diǎn)培育品牌,并根據(jù)卷煙類別及消費(fèi)需求的劃分,制定了不同等級的營銷策略及獎勵措施,保證各項(xiàng)營銷措施符合消費(fèi)者對于婚慶活動的特殊需求。
一是廣宣傳,擴(kuò)影響。為加大鉆石品牌婚慶營銷的宣傳力度,開通了96876-888婚慶營銷服務(wù)咨詢熱線,工商協(xié)同設(shè)計(jì)了婚慶營銷活動的宣傳語與宣傳單,充分發(fā)揮我市350戶大宗用煙供應(yīng)戶的作用,將35000份宣傳單發(fā)放到消費(fèi)者手中。二是多措施,促成功。其一對零售戶進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),使零售戶能夠及時獲取婚慶消費(fèi)者有效信息,并進(jìn)一步向這些消費(fèi)者推介。其二客戶經(jīng)理在實(shí)施拜訪過程中對婚慶信息進(jìn)行收集,并主動與有婚慶用煙需求的消費(fèi)者進(jìn)行溝通聯(lián)系,積極推
介,努力提升婚慶活動成功率。其三我市公司全體干部職工通過全員營銷的方式,充分挖掘自身資源,向有婚慶用煙需求的鄰居及親戚朋友推介鉆石品牌,向他們介紹婚慶政策,引導(dǎo)他們將鉆石品牌作為婚慶用煙。自鉆石婚慶營銷實(shí)施以來,共收集到婚慶用煙信息91份,成功營銷69份,共涉及鉆石品牌1-3類卷煙2202條,其中一類卷煙288條,占13.08%,二類煙579條,占26.29%,三類煙1335條,占60.63%,提升了鉆石品牌在我市婚慶市場的知名度及市場占有率,更進(jìn)一步提高了將鉆石品牌作為婚慶用煙接受程度。三是強(qiáng)售后,提口碑。為了使我市婚慶營銷工作水平進(jìn)一步提升,我市公司客戶經(jīng)理及工業(yè)企業(yè)人員還要向消費(fèi)者進(jìn)行售后跟蹤,如在婚禮當(dāng)天通過實(shí)地拜訪、撥打電話或發(fā)送短信的方式向消費(fèi)者送去祝福。在婚禮結(jié)束后,市公司電訪中心還會定期回訪消費(fèi)者,詢問消費(fèi)者對婚慶營銷工作的滿意程度,并及時記錄消費(fèi)者的意見和建議,從而促進(jìn)工作的進(jìn)一步提升。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路,網(wǎng)建工作全面推進(jìn)
(一)持續(xù)開展現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)。結(jié)合我市實(shí)際,出臺了終端建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施方案、終端選點(diǎn)、終端資源配臵標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)辦法,終端服務(wù)等多個標(biāo)準(zhǔn)文件,為全面開展終端建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。同時積極開展明碼標(biāo)價,提供一戶一策的經(jīng)營指導(dǎo),引導(dǎo)客戶從卷煙陳列、設(shè)臵專柜、店面形象
等方面持續(xù)提升終端形象。截至10月底全市建成高質(zhì)量的現(xiàn)代卷煙零售終端632戶,占全部零售戶的5.06%;評選優(yōu)秀功能店客戶111戶,位居全省行業(yè)前列;共發(fā)放卷煙明碼標(biāo)簽105萬個,標(biāo)簽套76萬個,提供專業(yè)化的經(jīng)營能力提升策劃方案2700余份,終端品牌培育功能得到進(jìn)一步發(fā)揮。
(二)持續(xù)推進(jìn)電子商務(wù)建設(shè)。今年以來,我們進(jìn)一步提高新渠道訂貨方式客戶數(shù)比例。截止目前,全區(qū)累計(jì)推廣新渠道訂貨方式客戶11940戶,其中新商盟網(wǎng)上訂貨(含新商盟手機(jī)訂貨)客戶11175戶,手機(jī)訂貨客戶765戶,占全區(qū)全部客戶12582戶的94.90%,提前且超額完成了全年90%比例的推廣計(jì)劃。而且充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的功能,全區(qū)累計(jì)開展各類網(wǎng)上營銷活動6次,活動形式涵蓋積分換禮、電子周刊、公告專欄、品牌展架、品牌俱樂部、增值服務(wù)公告等,達(dá)到了很好的效果,充分調(diào)動了零售客戶的積極性。
(三)持續(xù)推進(jìn)營銷隊(duì)伍建設(shè)。一是提早謀劃、精心組織、有效開展卷煙商品營銷職業(yè)技能競賽培訓(xùn)工作。我市在2017年全省第二屆卷煙商品營銷職業(yè)技能競賽獲得團(tuán)體第三名,劉貝貝同志在全國營銷技能競賽中,取得前30名的優(yōu)異成績,被授予“全國煙草技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號。二是密切關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)、及時更新培訓(xùn)內(nèi)容,針對上?,F(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容及2017年9月陜西網(wǎng)建會議精神進(jìn)行了專題培訓(xùn),為全市營銷人員提供最前沿、最貼
近實(shí)際工作需要的培訓(xùn),提高了培訓(xùn)工作的有效性。三是廣泛開展客戶經(jīng)理知識競賽、零售客戶經(jīng)營能力提升策劃方案ppt評比、“客戶服務(wù)之星”評比等評比活動,充分調(diào)動了基層營銷人員的工作熱情,激發(fā)了營銷人員的聰明才智。
(四)持續(xù)推進(jìn)電子結(jié)算工作。截至目前,全區(qū)電子結(jié)算客戶共計(jì)11532戶,電子結(jié)算率為91.79%,同比下降0.59個百分點(diǎn);累計(jì)電子結(jié)算成功率為89.6%,同比下降0.21個百分點(diǎn),預(yù)計(jì)年底可以順利達(dá)成全年目標(biāo)。零售戶一方面資金壓力持續(xù)加大,另一方面對貸記卡的透支消費(fèi)模式逐步認(rèn)可,使貸記卡結(jié)算工作得以穩(wěn)步發(fā)展。貸記卡結(jié)算客戶共計(jì)2998戶,貸記卡結(jié)算率為23.86%,同比增長8.79個百分點(diǎn)。網(wǎng)上跨行加直通的結(jié)算工作也在今年下半年有條不紊的進(jìn)行推進(jìn),今年主要完成了此項(xiàng)工作的各方談判、平臺搭建、軟件測試等工作,預(yù)計(jì)年底前將逐步推開。
(五)持續(xù)推進(jìn)信息采集工作。一是嚴(yán)格按信息采集網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作規(guī)范要求開展信息采集工作,進(jìn)一步確保采集數(shù)據(jù)的真實(shí)有效,結(jié)合市場情況加強(qiáng)采集數(shù)據(jù)的分析利用,為卷煙銷售管理工作提供準(zhǔn)確的參考依據(jù)。二是依托信息技術(shù)的發(fā)展,結(jié)合先進(jìn)地區(qū)的一些成熟經(jīng)驗(yàn),計(jì)劃在年內(nèi)通過向在信息采集調(diào)查方法及效率方面先進(jìn)的安徽馬鞍山市公司,在信息采集數(shù)據(jù)分析利用及分析報告撰寫方面先進(jìn)的四川省煙草公司等先進(jìn)的地區(qū)有針對性的系統(tǒng)學(xué)習(xí),結(jié)合本地區(qū)
實(shí)際情況有效分析利用。三是為響應(yīng)省公司計(jì)劃年底前上線的客戶終端管理信息系統(tǒng)推廣工作,我們提前在終端功能店客戶范圍內(nèi)選取符合篩選條件的客戶作為備選客戶,計(jì)劃最早實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)地區(qū)的信息采集數(shù)據(jù)的智能終端信息自動采集,并在全區(qū)推廣。
四、整合資源,精細(xì)管理,終端服務(wù)水平持續(xù)提升
(一)完善機(jī)制,搭建服務(wù)平臺。按照省局(公司)的各項(xiàng)工作要求,結(jié)合我市實(shí)際,重新梳理、制定包括標(biāo)準(zhǔn)、個性、增值、親情四大類共16項(xiàng)制度,并匯編成冊,充分涵蓋了客戶服務(wù)體系建設(shè)方面的各項(xiàng)服務(wù)工作,同時細(xì)化服務(wù)流程、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客戶服務(wù)工作開展提供了制度保障。
(二)豐富手段,快速響應(yīng)需求。為了更加迅速地有效地獲取零售戶的服務(wù)需求,我們積極推進(jìn)電訪中心轉(zhuǎn)型,拓展電訪中心職能,開通了96876-888服務(wù)需求咨詢熱線,并設(shè)立專門的接線員負(fù)責(zé)接聽零售戶的服務(wù)咨詢電話,對服務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)記錄并及時反饋,做到對零售戶需求24小時內(nèi)快速響應(yīng)。同時,由原來了單一訪銷職能拓展為問題咨詢與處理、投訴處理、行業(yè)政策宣傳、零售戶服務(wù)回訪及零售戶問卷調(diào)查等集多種職能與一身的綜合性服務(wù)部門。
(三)精細(xì)管理,確保服務(wù)效果。在對去年增值服務(wù)工作開展情況進(jìn)行充分總結(jié)的基礎(chǔ)之上,結(jié)合其他地市公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),重新對增值服務(wù)工作進(jìn)行了梳理與要求。一是明確了包括安全保障服務(wù)、法律援助服務(wù)、信息運(yùn)維服務(wù)、便民辦證服務(wù)、金融理財服務(wù)、經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)、助困搬運(yùn)服務(wù)、應(yīng)急維修服務(wù)等8類共22項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。二是明確了自助服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、上門服務(wù)三種服務(wù)方式,使增值服務(wù)工作操作便捷、流程清晰,確保及時有效地滿足零售客戶的各類服務(wù)需求。三是明確了接線員、聯(lián)絡(luò)員及具體實(shí)施人員在服務(wù)需求獲取、服務(wù)需求信息傳遞、服務(wù)實(shí)施及服務(wù)反饋這一整套服務(wù)流程中的各項(xiàng)任務(wù)與職責(zé),同時強(qiáng)化服務(wù)效果的檢查與評估。截至目前我市共向各類零售戶提供安全隱患檢查、電腦與系統(tǒng)故障排除、證件免費(fèi)打印、照片現(xiàn)場提取、貸記卡辦理、經(jīng)營指導(dǎo)等增值服務(wù)600余戶次,在很大程度上滿足了零售戶除卷煙經(jīng)營以外的其他需求,受到了廣大零售戶一致好評。
卷煙銷售工作總結(jié)篇二
今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標(biāo),以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1.今年共購進(jìn)卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長5.21;
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89;實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01。
3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97;綜合毛利率為19.24,與去年同期16.73相比增長2.51個百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個方面努力的:
一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實(shí)國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,局(營銷部)黨組高度重視,多次召開會議進(jìn)行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法,并以此為契機(jī),加強(qiáng)對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強(qiáng)對月工作任務(wù)完成的考核,進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識、責(zé)任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確保“人心不散、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢監(jiān)察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育,包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會、黨務(wù)會和職工大會上講解;四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡,并開展認(rèn)真討論,增強(qiáng)了員工的成才意識,掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮,使員工深刻體會到先進(jìn)模范人物既可敬可愛,又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高,為我局(營銷部)順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學(xué)的知識去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。同時,通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點(diǎn)評等多種形式的交流學(xué)習(xí),使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習(xí)慣,我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善,建立健全了責(zé)任到部門,內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個人,考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊,發(fā)放到人,并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,。同時,成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細(xì)則對各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進(jìn)行通報講評,使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用,促進(jìn)了員工責(zé)任意識和效率意識的提高,增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,勤督促,嚴(yán)要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來,為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點(diǎn),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認(rèn)識,規(guī)范經(jīng)營,嚴(yán)格自查自糾,堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認(rèn)識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時,我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,加強(qiáng)了對銷售人員的培訓(xùn),在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,認(rèn)真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟(jì)增長方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,積極引導(dǎo)消費(fèi),利用有限的緊俏煙資源,科學(xué)投放,加強(qiáng)對終端市場的調(diào)控。同時,在卷煙購進(jìn)上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購進(jìn)一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強(qiáng)。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱;與去年同比2191.cn增加89箱,銷售毛利同比增長12.4萬元。
二是信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話訂貨為契機(jī),在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展,卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運(yùn)行,達(dá)到了信息集中管理的目的,實(shí)現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實(shí)時共享,使經(jīng)營工作和專賣管理實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
三是管理方式實(shí)現(xiàn)了由被動接受向主動思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時刻,在電話訂貨的運(yùn)行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面,積極出主意、想辦法,超前性地開展工作,進(jìn)行有益的探索,比如為配合客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變,我們自行設(shè)計(jì)印制了《客戶工作日志》、《經(jīng)營戶信息采集表》等三種表格,取得了良好的效果。
4.不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)職能,力爭實(shí)現(xiàn)“三員”有機(jī)結(jié)合、無縫對接,構(gòu)成完整的客戶服務(wù)管理系統(tǒng),增強(qiáng)服務(wù)的針對性和時效性,不斷提高客戶的滿意程度。
一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶關(guān)系管理中的火車頭作用。我們在強(qiáng)化電話訂貨員普通話培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,制定了一套服務(wù)規(guī)范用語,讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。
二是利用客戶服務(wù)熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項(xiàng)服務(wù),基本滿足了客戶的需求,受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴(kuò)展了監(jiān)督的主體范圍,也必將推動整個營銷工作的規(guī)范化,理順銷售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計(jì)劃要在服務(wù)熱線電話接辦的規(guī)范上下工夫,使之制度化、程序化,在零售戶與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我營銷部當(dāng)前進(jìn)行的一系列網(wǎng)建改革,是按照國家局提出的“電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算,現(xiàn)代物流”的目標(biāo)和要求進(jìn)行的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中,我們把服務(wù)貫穿到全過程,不搞形式,不走過場,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,把服務(wù)顧客的意識放在首位,提高客戶的滿意度,夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ),使卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時間和開放的考驗(yàn)。
四是制定了客戶經(jīng)理考核辦法,督促他們加強(qiáng)與零售戶的感情聯(lián)系,幫助零售戶進(jìn)行市場分析和市場預(yù)測,引導(dǎo)他們銷售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu),從而使零售戶的利益得到保障。同時,我們還針對客戶的規(guī)模、性格及家庭情況,開展差異化、個性化服務(wù)。對社會弱勢群體,我們常常讓客戶經(jīng)理上門了解需求,幫助其解決實(shí)際困難。這樣既提高了工作效率,又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。
三、嚴(yán)格監(jiān)控,強(qiáng)化管理,創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境
今年今年,我局的專賣管理工作以規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)為重點(diǎn),為提升轄區(qū)市場卷煙凈化率做了大量艱苦細(xì)致的工作,主要體現(xiàn)在以下四個方面:
1.增強(qiáng)服務(wù)意識,加強(qiáng)法律宣傳,優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和“4.25”送法律下鄉(xiāng)活動,發(fā)放宣傳資料3000余份,制作板報、懸掛宣傳橫幅、開展假冒卷煙識別咨詢以及日常的檢查走訪,加強(qiáng)對與煙草相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳,使經(jīng)營戶和消費(fèi)者《煙草專賣法》有了進(jìn)一步的了解;同時加強(qiáng)專賣自身形象建設(shè),通過學(xué)習(xí)《行政許可法》及相關(guān)法律條文,進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,寓管理于服務(wù)之中,積極尋求其他部門的配合,為其他各項(xiàng)工作的順利完成創(chuàng)造出良好的執(zhí)法環(huán)境。
2.認(rèn)真開展卷煙體外循環(huán)的專項(xiàng)治理工作,切實(shí)規(guī)范經(jīng)營行為。認(rèn)真落實(shí)國家局和省、市局的會議精神,強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制管理,加強(qiáng)內(nèi)部卷煙銷售、規(guī)范管理,專賣內(nèi)勤員每日通過卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)對每個客戶經(jīng)理的銷售與專賣管理工作進(jìn)行監(jiān)督管理,對于出現(xiàn)的不規(guī)范行為,發(fā)現(xiàn)一例嚴(yán)懲一例。另外,專賣檢查人員堅(jiān)持每日對轄區(qū)市場進(jìn)行檢查。特別是在春節(jié)期間,專賣人員每天都保證了一人跟隨送貨車,既保證了貨物、貨款的安全,又對卷煙市場進(jìn)行了監(jiān)控。同時,我們還結(jié)合本地實(shí)際情況,協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系,建立了密切協(xié)作、互通信息、反應(yīng)快速、聯(lián)合行動的辦案工作機(jī)制,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,緊密配合,有效地遏制了違規(guī)經(jīng)營行為的反彈,維護(hù)了正常的卷煙市場經(jīng)營秩序。
3.加強(qiáng)專銷結(jié)合,著力提高轄區(qū)市場凈化率。一是每月堅(jiān)持召開兩次專銷結(jié)合會,相互通報情況,找準(zhǔn)問題,對癥下藥;二是專賣與銷售人員的聯(lián)動考核細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化,對“三員”實(shí)行捆綁考核;三是實(shí)行了“專賣員與客戶經(jīng)理一一對應(yīng)”的方式,對專賣管理考核細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化,明確了各片區(qū)管理責(zé)任并落實(shí)到人,有針對性地制定了從專賣分區(qū)劃片、責(zé)任到人、量化考核股長到內(nèi)勤管理員工作質(zhì)量考核表和日常工作流程表,從市場管理、規(guī)范辦案、精神文明建設(shè)、專賣綜合信息內(nèi)勤等方面確定目標(biāo)任務(wù),促使訪銷員、配送員更加重視轄區(qū)市場、專賣員更加關(guān)注轄區(qū)銷量。同時,專賣人員在走訪市場中對出現(xiàn)的不正常情況能及時掌握、結(jié)合周邊價格變動等情況進(jìn)行綜合分析,采取對違規(guī)的經(jīng)營戶進(jìn)行不定期檢查、有效監(jiān)控等措施,提高了對轄區(qū)市場的監(jiān)管能力。今年今年通過線人舉報我們共查獲兩起涉案金額較大的案件,并移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。其中一起是4月份查獲的無證運(yùn)輸案件(涉案金額6萬余元),一起是5月份在市局的支持配合下查獲的銷售非法生產(chǎn)的煙草制品案件(涉案金額達(dá)23萬余元),今年共計(jì)出動檢查車輛20臺次,檢查執(zhí)法人員150余人,查處各類違法、違章案件17起,扣押各類卷煙7473.6條,其中沒收假冒煙3198.2條,罰沒收入10800余元。轄區(qū)市場的凈化率得到不斷提高。
4.加強(qiáng)素質(zhì)教育,專賣執(zhí)法水平不斷提高。我們把切實(shí)提高專賣人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平作為加強(qiáng)煙草專賣管理的首要任務(wù)來抓。組織全體專賣人員深入學(xué)習(xí)了《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》,并將其與《行政許可法》結(jié)合起來,認(rèn)真分析當(dāng)前在專賣執(zhí)法中存在的問題和不足,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風(fēng)。同時制定了《管理服務(wù)誠信公約》,根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)和服務(wù)管理體系建立了一套誠信等級考核體系,專賣部門根據(jù)這套體系在日常檢查和服務(wù)中如實(shí)記錄經(jīng)營戶的相關(guān)信息,采取記分的方式按月對經(jīng)營戶進(jìn)行誠信等級評定,充分調(diào)動了經(jīng)營戶自覺守法的積極性。
四、嚴(yán)格整頓,安保工作警鐘長鳴
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視,時刻強(qiáng)化安全意識。無論大、小會議,局(營銷部)黨組總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)“安全管理無小事”,堅(jiān)決杜絕麻痹大意和僥幸心理,反復(fù)叮囑全體員工時刻注意貨款、車輛、人身等安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。單位今年內(nèi)沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,較好地保障了單位效益。
2.認(rèn)真開展落實(shí)專項(xiàng)整頓工作。五月份,為認(rèn)真落實(shí)省局(公司)兩個專項(xiàng)整頓工作,進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,對存在安全隱患的一律整改。針對出租門店線路混亂、私自亂接電線的問題,加強(qiáng)對其的檢查管理,令其限期整改,尤其是對維修家電門面的氧氣、液化氣使用加強(qiáng)了管理。
3.加大檢查監(jiān)督力度,防止各類事故發(fā)生。堅(jiān)持每月對配送分部進(jìn)行一次不定期的綜合檢查和目標(biāo)考核。主要包括配送資金核對、車輛行車登記等。在檢查中嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真核對并做到善于發(fā)現(xiàn)問題。對發(fā)現(xiàn)不按程序存款、手續(xù)缺失以及未按規(guī)定時間轉(zhuǎn)款的,一律按照規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,決不姑息。從而進(jìn)一步及早杜絕了事故的苗頭,保障了貨款資金及時、安全回籠,防止了各類交通事故的發(fā)生。
五、后勤保障工作有條不紊,圍繞中心工作緊密展開。
1.順利通過04年檔案工作檢查。今年,我們完成了對上一年檔案的歸檔工作,并順利通過了相關(guān)部門的檢查,因整潔、完備和準(zhǔn)確受到檢查組的好評。
2.完善報賬制度,加強(qiáng)費(fèi)用管理。財務(wù)上完成好了各項(xiàng)日常工作,按時向國稅、地稅部門上繳各項(xiàng)稅利。嚴(yán)格依照報賬制度,對原始發(fā)票認(rèn)真審核,以“該報的一分也不少,不該報的一分也不報”的原則,嚴(yán)把資金關(guān)口,確保營銷部財經(jīng)秩序的穩(wěn)定有序。
3.熱忱服務(wù),為職工解除后顧之憂。生活服務(wù)中心始終遵循“全心全意為職工服務(wù)”這一原則,想職工之所想,為單位職工提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。一日三餐準(zhǔn)備清潔可口的工作餐,及時為職工準(zhǔn)備了防暑降溫用品,保持整潔優(yōu)美的工作與生活環(huán)境等等細(xì)致入微的工作,為全體員工解除了工作上的后顧之憂,安居樂業(yè)。
六、仍需努力的方面
1.員工綜合素質(zhì)相對滯后,有待提高;
2.對員工所投入的教育和培訓(xùn)力度不夠;
3.內(nèi)部績效管理機(jī)制不夠健全。
總之,今年通過全體員工的艱苦努力,我們基本上完成了既定的目標(biāo),但仍要針對不足之處繼續(xù)努力,著力改進(jìn),使今年效益更上一層樓。
卷煙銷售工作總結(jié)篇三
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣煙辦、縣煙草分公司等相關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部職工和廣大煙農(nóng)齊心協(xié)力、合理規(guī)劃、狠抓科技、攻堅(jiān)克難,使全鎮(zhèn)烤煙生產(chǎn)工作取得了可喜的成績?,F(xiàn)根據(jù)《元江縣烤煙生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于上報2012年烤煙工作總結(jié)及2012年生產(chǎn)規(guī)劃工作的通知》要求,將我鎮(zhèn)2017年烤煙工作總結(jié)及2014年生產(chǎn)規(guī)劃如下:
一、2017年烤煙生產(chǎn)工作總結(jié)
(一)、基本情況
1、種煙村、組及人口情況。全鎮(zhèn)有9個村民委員會,63個村民小組,總?cè)丝?9400人,農(nóng)業(yè)人口28014人,實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)全部村委會和村民小組都種煙的良好局面;但由于外出務(wù)工人員增多,勞動力減少,2012年種煙總?cè)丝?8870人,比2012年的21390人減少2520人,減12;種煙勞動力11695人,比上年的13175人減少1480人。
2、種煙布局及烤煙種植情況。全鎮(zhèn)總耕地面積33759畝(田:15085畝,地:18674畝),最高海拔2330米,最低海拔759米,氣候?qū)俸Q蠹撅L(fēng)氣候,年平均氣溫16℃,年平均降雨量1300毫米。全鎮(zhèn)的海拔、氣候、氣溫及降雨量等條件都適宜種植烤煙。2012年我鎮(zhèn)烤煙實(shí)際種植面積25753.2畝(田煙:9859.2畝,地?zé)煟?5894畝),比縣下達(dá)的21950畝增加3803.2畝,增17。
3、烤煙育苗情況。為確保“紅大”品種的純度,堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一育苗,以村委會和村民小組為單位集中統(tǒng)一商品化育苗。我鎮(zhèn)實(shí)際培育漂浮苗5798棚,每棚32盤,每盤161株,共計(jì)育苗2987萬株。
4、煙用物資就位情況。2017年各種煙用物資順利就位,在使用過程中未出現(xiàn)物資質(zhì)量問題,各種物資就位情況如下:復(fù)合肥878噸,硫酸鉀329.25砘,提苗肥65.85噸,育寶230公斤,白色地膜68噸,菌克毒克987.75千克,追肥104.5噸,機(jī)肥150噸,毒消1884公斤,實(shí)際下發(fā)“紅大”種子14195袋,原計(jì)劃調(diào)供烤煤5000噸,實(shí)際就位烤煤5067.01噸,其中,油煤402.91噸。
5、烤煙科技措施到位情況。我鎮(zhèn)舉辦各種大小烤煙科技培訓(xùn)會81期,受訓(xùn)干部和煙農(nóng)達(dá)8558人次,占種煙總?cè)丝诘?5;烤煙輪作面積7230畝,占烤煙種植面積的28;地膜覆蓋17867畝,占烤煙種植總面積的69;揭膜培土44531畝;化學(xué)抑芽面積18396畝,占總面積的71.43;病蟲害統(tǒng)防4次,統(tǒng)防面積25753.2畝,統(tǒng)防率達(dá)100;全部烤煙百分之百追施提苗肥和封頂打杈。
6、烤房建設(shè)情況。2017年我鎮(zhèn)現(xiàn)有烤房4978座,其中,臥式烤房170座,一般烤房4808座,當(dāng)前能利用烤房4808座,烤房容量為28848公斤烤煙。
7、煙葉烘烤情況。煙葉出爐數(shù)27434爐,烤出煙葉3023998.8公斤。
8、自然災(zāi)害情況。2017年我鎮(zhèn)出現(xiàn)的主要災(zāi)害有洪澇災(zāi)、風(fēng)災(zāi)和旱災(zāi),病害、蟲害也較為嚴(yán)重,無冰雹發(fā)生。
9、基本煙田建設(shè)情況。2017年我鎮(zhèn)基本煙田建設(shè)覆蓋了××、北澤、卡臘、車垤4個村委會,計(jì)劃總投資644.66萬元,主要建設(shè)內(nèi)容有溝渠工程15件,總長30084米;管網(wǎng)工程1件,管道總長9481米,配套500立方米水池2個,100立方米過濾池1個,總?cè)莘e1100立方米;機(jī)耕路7條,長7596米?,F(xiàn)已完成溝渠工程建設(shè)28456米,管道已安裝6350米,開挖水池兩個,土石方850立方米,機(jī)耕路完成65,共完成投資451萬元,完成工程總投資的70。
10、烤煙收購情況。2017年縣下達(dá)我鎮(zhèn)烤煙收收購指標(biāo)285萬公斤(指令計(jì)劃253.65萬公斤,出口備貨31.35萬公斤)。我鎮(zhèn)烤煙收購措施得力,收購秩序井然,烤煙收購工作取得了可喜的成績,實(shí)際完成烤煙收購2882569.20公斤,比縣下達(dá)的285萬公斤增加32569.2,增長1.14。比2012年的2817470.5公斤,增加65098.7公斤,增長2.31。完成上等煙1390205.20公斤,完成比例48.23,完成中等煙1064073.60公斤,完成比例36.91,完成下等煙203494.30公斤,完成比例7.06。農(nóng)民烤煙收入達(dá)43959180元(不含補(bǔ)貼),比2012年的43347052.01(不含補(bǔ)貼)增加612128元,增長1.41。全鎮(zhèn)烤煙均價達(dá)15.25元,種煙人均收入達(dá)2329.58元,比上年增長303.07元,增14.96種煙戶均所得9125.84元,比上年增長1314.15元,增16.82。
(二)、2017年烤煙生產(chǎn)收購工作中取得的成效、經(jīng)驗(yàn)及主要做法。
1、取得的成效
一是科技措施到位,烤煙生產(chǎn)獲得明顯的經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)造了我鎮(zhèn)烤煙種植以來的又一個高產(chǎn)年。全鎮(zhèn)種植烤煙25753.2畝,全額收購煙葉288萬公斤,比2012年增加7萬公斤,增長2.49;農(nóng)民烤煙收入達(dá)4395.918萬元,比2012年增加61.218,增長1.41,烤煙畝均收入達(dá)1706.9元,比2012年的1566.7元增加140.2元,增8.95。二是煙葉收購質(zhì)量明顯提高。往年存在的“大把頭”、“沾水煙”、“青黃煙”、“混級別、混部位、混顏色”等問題得到較好解決,全鎮(zhèn)上等煙葉占48.23,中等煙葉38.75;中等煙比上年提高,全鎮(zhèn)煙葉以質(zhì)取勝,保證了我鎮(zhèn)烤煙產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展和維護(hù)我鎮(zhèn)形象奠定了較好基礎(chǔ)。三是穩(wěn)定了農(nóng)民的種煙積極性。2017年是收購任務(wù)較重的一年,但是在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣煙辦和煙草公司的指導(dǎo)下,在全鎮(zhèn)干部和廣大煙農(nóng)的共同努力下,切實(shí)做到政府、集團(tuán)、公司和煙農(nóng)四滿意,為廣大煙農(nóng)創(chuàng)造了良好的烤煙收購環(huán)境,確保煙農(nóng)的利益得以實(shí)現(xiàn)。保護(hù)了煙農(nóng)的生產(chǎn)積極性,增加了農(nóng)民收入,穩(wěn)定了農(nóng)民的種煙積極性。
2、經(jīng)驗(yàn)和做法
任務(wù)早分配、面積早落實(shí)是烤煙生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。以穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo),鎮(zhèn)黨委、政府通過廣泛征求各村委會、各種煙農(nóng)戶,充分研究,及時宣傳政策,較早下達(dá)各村委會的烤煙種植面積、交售任務(wù),各村委會結(jié)合各自的任務(wù)、地塊分布、各村民小組的種煙條件等,進(jìn)村入戶調(diào)查核實(shí),落實(shí)好種植面積,及早做好烤煙種植規(guī)劃,為下一步的各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。
煙用物資如期按質(zhì)按量就位是調(diào)動煙農(nóng)種煙積極性、穩(wěn)定民心、確保烤煙增產(chǎn)提質(zhì)的前提。一是各村委會實(shí)事求是做好物資需求統(tǒng)計(jì)工作,及時上報鎮(zhèn)煙站和鎮(zhèn)政府,防止物資不足和物資浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。二是在雨季來臨前,先從路難行、車難走的村、組開始調(diào)供,有計(jì)劃、按逐步完成各種煙用物資的調(diào)供。三是把好物資質(zhì)量關(guān),特別要做好烤煤質(zhì)量工作,通過選派煙農(nóng)代表,與供貨商洽談,把好烤煤的灰份、發(fā)熱卡和各種與質(zhì)量有關(guān)的化學(xué)成分關(guān),做到一車煤有一化驗(yàn),隨時檢測,及時反饋。煙用物資質(zhì)量好了,烤煙就能增產(chǎn)增質(zhì),從而調(diào)動了煙農(nóng)的種煙積極性。四是各村委會干部要親自參與物資的分配工作,做好物資分配監(jiān)督工作,以防個別烤煙輔導(dǎo)員和村民小干部舞弊行為。
烤煙中耕管理工作是烤煙生產(chǎn)成敗與否的關(guān)鍵。以“發(fā)揚(yáng)精神、再戰(zhàn)紅大”的優(yōu)良作風(fēng),抓死烤煙生產(chǎn)中耕管理,確立“以管理求質(zhì)量求效益”的思想,在最佳時節(jié)(令)中做好以“揭膜深提溝培土為中心、以防治病害和田間衛(wèi)生管理為重點(diǎn)”的中耕管理各項(xiàng)工作,達(dá)到干部理解到位、政策宣傳到位、群眾措施落實(shí)到位的三個到位的中耕管理目標(biāo)。
預(yù)檢保平穩(wěn),秩序保穩(wěn)定。一是切實(shí)抓好預(yù)檢工作,舉辦煙葉分級扎把培訓(xùn)班,掛鉤組長帶領(lǐng)預(yù)檢員深入農(nóng)戶家中進(jìn)行煙葉分級扎把培訓(xùn)和預(yù)檢,做到預(yù)檢不合格的煙葉不出戶、不進(jìn)站點(diǎn);二是各煙點(diǎn)合理安排交售順序,做到約時定點(diǎn)、分期分批交售,不斷提高交售效率,切實(shí)為煙農(nóng)營造良好的交煙環(huán)境,大大減少了農(nóng)戶交售的等待時間,提高了煙葉收購效率;三是嚴(yán)守公開、公正、公平的原則,堅(jiān)決杜絕收“人情煙”、“關(guān)系煙”,堅(jiān)持當(dāng)天進(jìn)站的煙葉當(dāng)天收購,減少煙農(nóng)交售煙葉時的滯留時間,避免煙農(nóng)不必要的支出,為廣大煙農(nóng)創(chuàng)造了良好的烤煙收購環(huán)境,確保煙農(nóng)賣上放心煙、舒心煙。
(三)、存在的主要困難、問題及其對烤煙生產(chǎn)造成的影響。
1、由于我鎮(zhèn)耕地面積有限,烤煙輪作面積不大,耕地條件不平衡,煙農(nóng)素質(zhì)高低不等,給烤煙病蟲害防治帶來諸多困難。
2、烤煤價格逐年上漲,資金又不足,給工作帶來了許多不便。
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