巧妙措辭成推銷

　　推銷，銷售很大程度上，靠的就是一張嘴，你嘴巴有多厲害，銷售成功率就有多高

　　很多小店鋪由于規(guī)模小，資金少，地理位置差，對于顧客的輻射范圍自然而然要小得多。沒有辦法像大商店一般砸下重金進(jìn)行各種的宣傳和促銷活動，但這并不意味著已經(jīng)無計可施了，只要制定對了推銷策略，小店照樣可以刺激顧客前來消費。

　　很多店鋪雖然規(guī)模小，但營業(yè)額并不比大商店差，有時候還創(chuàng)造了大商店望塵莫及的業(yè)績。推銷的策略要考慮方方面面，并不單單停留在商品上面，推銷的語言也很重要。

　　一個人十幾年來一直開著同一輛汽車，一直沒有換過。許多汽車推銷員都跟他有過接觸，并且嘗試地勸說他換一輛新的汽車，但都以失敗告終。

　　有一個推銷員這樣對他說：“像你這樣老舊的汽車是很容易發(fā)生車禍的，所以為了你的安全考慮，你還是趕快換輛汽車吧”。另外一個推銷員則是說：“像你這種老爺車，如果哪一天不幸壞掉的話，那么你要知道，這種車的修理費用是相當(dāng)昂貴的。”這些話很大程度上激起了這位車主的不滿，他很固執(zhí)地拒絕了這些推銷員的建議。

　　有一天，另一名推銷員到他家拜訪，對他說：“其實我覺得你的這輛車還可以耗上一陣子，如果現(xiàn)在要馬上換輛新的汽車，我是覺得有些可惜”。事實上，這位車主早就想換輛新車，經(jīng)推銷員這么真情實感地一說，就決定要買推銷員推銷的款式。隔天，這位車主就毫不猶豫地買下了新車，這位推銷員也因此被公司嘉獎了。

　　巧妙的措辭是推銷的利器

　　1、 推銷也要講究語言的使用。推銷是一種與顧客面對面打交道的活兒，這時候不僅僅要靠商品推銷的策略，同時也要靠自身的推銷技巧。一個精明的推銷員會懂得如何規(guī)避消費者不喜歡聽到的話題，如何去營造消費者對于自己推銷的信賴。上述例子中，前兩者的推銷無疑是失敗的，因為他們不僅沒有達(dá)到推銷的目的，反而使消費者對他們產(chǎn)生一種嚴(yán)重的厭惡感。最后一個推銷員就顯得聰明得多，他采用迂回的戰(zhàn)術(shù)博得了消費者的青睞，接下去就使整個推銷變得輕松多了。

　　2、 推銷手段要因人而異。開店做生意，我們要面對的是來自五湖四海的顧客，這個時候假如以機械死板的話應(yīng)對所有顧客顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在推銷的時候要學(xué)會因人而異，根據(jù)不同顧客的年齡和個性選擇不同的推銷手段。上述例子中的推銷員就吸取了前幾次其他推銷員的失敗之處，根據(jù)消費者的消費心理進(jìn)行了一番有見解的推銷，最后果然就成功了。對忠厚老實型的顧客，推銷的時候要更加表示出誠懇的態(tài)度，急事緩做。如果是面對自傲顧客的時候，就必須得拿出自己“行家”的本事，讓顧客信任你。如果面對愛炫耀的顧客的時候，推銷的時候就必須謹(jǐn)慎顧及到他們的自尊心。遇到精明的顧客的時候，對待這類顧客進(jìn)行推銷的時候要熱情，真實，充滿自信，讓他們完全信任自己或者是與之在某些方面產(chǎn)生共鳴，然后成為知己的朋友，這樣更有利于自己的銷售。

　　推銷手段招招鮮，推銷語言也重要

　　要想與顧客成交，不僅要靠商品本身的性能，同時彼此之間要有良好的溝通，這樣推銷才會有效果。