如何才能做好一名汽車銷售員_如何成為優(yōu)秀汽車銷售員
汽車銷售在未來中國發(fā)展的前景:中國汽車市場是全世界發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮钠囅M(fèi)市場,2010年前我國新車年銷量將突破1000萬輛,中國還有數(shù)億人預(yù)備進(jìn)入有車生活時(shí)代。那么要如何才能做好一名汽車銷售員,想要成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員又應(yīng)該怎么做?一起來看看小編為你帶來的“汽車銷售員”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。
汽車銷售員
汽車銷售員是一份“錢”景不錯(cuò)的職業(yè),隨著中國汽車行業(yè)的不斷發(fā)展,人們經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,汽車銷售員的要求也就相應(yīng)提高,“錢景”是有的,但要求也是嚴(yán)厲的。
汽車銷售員的職業(yè)分析
汽車在中國已不是什么高端產(chǎn)物,隨著人們生活水平的提高,生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,對于汽車的需求已是不斷上揚(yáng),但消費(fèi)者對于汽車的消費(fèi)知識(shí)及要求也是不斷上漲的,因此,汽車銷售員的要求也就水漲船高。汽車銷售人員的平均底薪每年在3萬到5萬元之間,此外的主要收入靠績效提成,上不封頂,因此汽車行業(yè)目前還有很大的上升空間。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前北京市有機(jī)動(dòng)車市場和各類汽車經(jīng)銷店230多家,從業(yè)人員8萬多人。但汽車銷售員中經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn),具備專業(yè)汽車營銷能力及一定的英語水平的汽車營銷師十分缺乏。有權(quán)威專家預(yù)測,未來10年中,我國大約需要汽車經(jīng)紀(jì)人50萬人。
汽車銷售員素質(zhì)要求
汽車銷售員前景好,但是放到個(gè)人的身上,如果不努力向前,那只能留在銷售的最低層。下面是一線汽車銷售員要具備的一些知識(shí)體系及素質(zhì)要求。
知識(shí)背景:汽車市場環(huán)境、汽車產(chǎn)品知識(shí)、汽車銷售常識(shí)、汽車銷售方法、汽車服務(wù)流程。
職業(yè)能力:客戶開發(fā)能力、客戶服務(wù)能力、溝通談判技巧、銷售促成能力、客戶管理能力。
個(gè)人素質(zhì):職業(yè)態(tài)度端正、職業(yè)道德良好、心態(tài)樂觀進(jìn)取、適應(yīng)團(tuán)隊(duì)文化、基礎(chǔ)功底扎實(shí)。
隨著對汽車銷售員要求的提高,相對應(yīng)的出臺(tái)了對于汽車銷售員的資格認(rèn)證,共分四個(gè)等級(jí):汽車營銷員、助理汽車營銷師、汽車營銷師、高級(jí)汽車營銷師。而不同的級(jí)別,收入水平差距可達(dá)五倍以上。
如何成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員呢
其一,做為汽車銷售員自己一定要喜歡這份工作,只有這樣,才能擁有良好的心態(tài),全身心的投入工作;
其二,汽車銷售員要掌握正確的方法和技巧,也就是說,參加培訓(xùn),有合適的領(lǐng)路人;
第三,汽車銷售員要注重性格培養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)積累,培養(yǎng)自己以誠待人,誠信為本的專業(yè)精神。
同時(shí),汽車銷售員還要借鑒資深Sales的經(jīng)驗(yàn),少走彎路,節(jié)省時(shí)間及金錢,也是一個(gè)剛?cè)腴T的汽車銷售員需要注意的事項(xiàng)。
汽車銷售員銷售技巧--如何尋找目標(biāo)客戶
增多潛在客戶的渠道:
1.朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動(dòng)駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務(wù)人員介紹電子商務(wù),汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM) 直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個(gè)好辦法。
2.銷售信函電話
電話最能突破時(shí)間與空間的限制,是最經(jīng)濟(jì)、有效率的接觸客戶的工具,您若能規(guī)定自己,找出時(shí)間每天至少打五個(gè)電話給新客戶,一年下來能增加1500個(gè)與潛在客戶接觸的機(jī)會(huì)。
3.展示會(huì)
擴(kuò)大您的人際關(guān)系 (特別是目標(biāo)客戶集中的團(tuán)體或場所),參加各種社團(tuán)活動(dòng),參加一項(xiàng)公益活動(dòng),參加同學(xué)會(huì)。
4.建立顧客檔案: 更多地了解顧客
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會(huì)知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會(huì)讓你大失所望。”
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