銷售助理前景發(fā)展方向是什么
銷售助理在一個營銷系統(tǒng)里依然起著很重要的角色??赡艽蟛糠秩擞X得這是一個打雜的職位,在這個崗位上工作很沒有成就感,以下是學習啦小編為大家整理的關(guān)于銷售助理前景,歡迎閱讀!
銷售助理前景
銷售助理不直接從事銷售工作,很多時候他們不是去跟客戶打交道,拉客戶,而是做一些偏行政類的工作,是做銷售支持的。比如,管理銷售合同、協(xié)議和商業(yè)后勤,記錄賬目并管理重要的銷售文件,負責訂單以及各類報表的制作和管理等等。所以銷售助理可以往兩方面發(fā)展:一個是往行政方面發(fā)展。上面說了,銷售助理的工作性質(zhì)很像是一個營銷部的一個打雜的文員,其工作內(nèi)容很多也是跟行政方面掛鉤的,所以銷售助理如果想往行政方面發(fā)展也是一個選擇;還有一個是向銷售方面發(fā)展,往銷售方面發(fā)展的銷售助理職業(yè)方向一般是銷售助理-銷售顧問-銷售主管-銷售經(jīng)理-銷售總監(jiān)。銷售助理這個崗位是一個很容易學到東西的崗位,因為你需要整理各種各樣的東西,還需要看你的銷售經(jīng)理每天都在干什么。在這個崗位上,只要你有心,你能學到很多銷售方面的知識。每天下單你也可以看看有哪些客戶,你要把握好人脈,這在將來都是你的資源。
以上就是 銷售助理的發(fā)展方向 , 應聘銷售助理 的小伙伴可以做好自己的職業(yè)規(guī)劃,看看自己往哪方面發(fā)展更適合自己,最好也了解一下 銷售助理的工作內(nèi)容是什么 ,看看自己適不適合這個崗位。
銷售助理應當具備的能力,可以從三個方面進行研究:一是實證研究;二是征求客戶的意見,詢問客戶愿意與什么樣的銷售人員打交道;三是讓銷售經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗談談他們的觀點。本次專題中,戰(zhàn)斗在營銷第一線的銷售經(jīng)理根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,提出了銷售人員應當具備的各種能力。
銷售助理的工作內(nèi)容主要有:
1、管理銷售合同、協(xié)議和商業(yè)后勤,確保對外基本銷售文件的標準化;
2、記錄賬目并管理重要的銷售文件,避免銷售信息的遺漏;
3、負責訂單以及各類報表的制作和管理,根據(jù)銷售訂單處理流程,核對、接收訂單。
4、銷售人員考勤統(tǒng)計及薪資結(jié)算。
而銷售助理的具體崗位職責有
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領(lǐng)導決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
銷售助理應具備的能力
1.承壓能力。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標, 身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功越來越遠。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名銷售人員,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。
2.分析能力。銷售人員要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發(fā)現(xiàn)市場機會,在與競品的戰(zhàn)斗中脫穎而出。
3.溝通能力。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶是銷售人員最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。
作為一名成功的銷售經(jīng)理人和培訓師,賈昌榮先生認為銷售人員要具備以下能力:知識能力(了解行業(yè)、產(chǎn)品、消費等方面知識)、調(diào)研能力(如區(qū)域市場考察、評估)、判斷能力(如在設(shè)立經(jīng)銷商時總要優(yōu)中選優(yōu),要具備判斷客戶素質(zhì)的能力)、表達能力(能把事情說清楚)、推銷能力(如百事銷售人員在為經(jīng)銷商實施助銷過程中,為批發(fā)商拿訂單)、談判能力(如與大賣場沖突談判,以及矛盾化解)、管理能力(如管理經(jīng)銷商)、服務能力(簡單責任事故處理,如因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)客戶投訴)、結(jié)算能力(如貨款管理、商業(yè)信用、財務等)、適應能力(如經(jīng)常調(diào)整銷售區(qū)域,銷售員要具備適應力)、進階能力(不斷學習,提升能力)等。
五種能力可打造出營銷高手
1.適應能力。從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來說,營銷人員首先要能夠適應公司,適應公司的企業(yè)文化、運營理念、營銷方針、人文環(huán)境等。從企業(yè)的外部環(huán)境來講,營銷人員還應能適應市場的需要、適應經(jīng)銷商的發(fā)展需求、適應當?shù)氐娘L土人情等。銷售人員只有適應了營銷職業(yè)、適應了營銷生活、適應了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,才能更好地給自己準確定位,找到適合自己發(fā)展的方向之所在。
2.學習能力。銷售人員要更快地成長,就必須具備學習的能力。包括學習國家的方針政策、相關(guān)的經(jīng)濟法規(guī)、國家的宏觀、微觀經(jīng)濟政策,從“戰(zhàn)略”方面武裝自己。更要學習經(jīng)營管理學、營銷學、心理學、公關(guān)學等知識,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達到從專才、通才到復合型人才的轉(zhuǎn)變。
3.領(lǐng)悟能力。任何一個具有一定市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,都知道“悟性”的重要性。優(yōu)秀的銷售人員能夠洞察機會,分析問題,從而利用機會,為銷量“錦上添花”;或是把問題變成提升銷量的機會。有的銷售人員面對問題不知所措,讓機會從身邊白白溜走。
4.應變能力。時代和市場永遠在變,銷售人員的思路和方法必須跟著變。
5.創(chuàng)新能力。市場形勢千變?nèi)f化,而營銷模式卻日趨雷同,銷售人員要想在市場上立于不敗之地,那就必須具有創(chuàng)新能力,使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等能夠個性張揚,脫穎而出。
各位銷售經(jīng)理從多個角度提出了成為一名優(yōu)秀銷售人員必須具備的種種能力,由于大家所處行業(yè)、企業(yè)和個人成長經(jīng)歷不同,提出的觀點也不同。限于篇幅,不能一一探討。本次專題將重點探討面對今天這樣的市場營銷環(huán)境,銷售人員應當具備的核心能力。
專業(yè)能力。今天不是一個跑江湖的時代,銷售人員不可能靠“耍嘴皮”贏得生意。銷售人員要具備專業(yè)能力,如掌握產(chǎn)品知識、銷售技巧、消費心理、促銷策略、經(jīng)銷商管理、渠道管理、終端管理、市場運作、談判等方面的知識和能力才能面對市場挑戰(zhàn),應對自如。
洞察能力。只要你能準確地把握客戶的心理,其實是條條大道通羅馬。
溝通能力。成功始于合作,合作始于信任,信任始于理解,理解始于溝通。
抗逆能力。在銷售的道路上,從來沒有平坦的大道可走。在困難與壓力面前,有的人選擇逃避,有的人選擇應戰(zhàn)。你的前途取決于面對困難與壓力時你所做的選擇。
學習能力。學習者不一定是成功者,但成功者必定是擅長學習者。
總結(jié)能力。7年時間從一名業(yè)務新手成長為年銷售額達7億元的分公司銷售經(jīng)理的南風集團華北區(qū)經(jīng)理李勇剛說,銷售人員分為兩種類型:做的和不做的;做的銷售人員又分為兩種:認真做的和應付地做的;認真做的銷售人員又分為兩種:做后總結(jié)的和做后沒有總結(jié)的。最后,世界上的銷售人員就有了成功和失敗之分,前一類成功了,后一類失敗了。
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