有很多銷售人員都做過(guò)銷售技巧培訓(xùn)，以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于銷售技巧培訓(xùn)的技巧，歡迎閱讀!

　　銷售技巧培訓(xùn)的技巧

　　“空瓶心態(tài)”才能真正聽好課記住該記憶的內(nèi)容

　　很多培訓(xùn)沒有效果是因?yàn)槁犝n者的心態(tài)不對(duì)，這些心態(tài)概括起來(lái)有以下三點(diǎn)：

　　·我本人就是一線實(shí)戰(zhàn)專家，你講的東西我都知道，沒什么好聽的。

　　·書店里有大把的銷售技巧的書，我買一本看看不就完了嗎?何必浪費(fèi)時(shí)間聽你講!

　　·你的水平是否比我高?你的方法技巧模式還不知是否適合我們企業(yè)?我為什么要聽你的?

　　一只瓶子要想裝入美酒，就得倒空瓶子中原來(lái)的汽水、臟水等，否則在好的美酒也裝不進(jìn)去，一般上課前，我們一定要要求學(xué)員上課前保持一個(gè)“歸零的心態(tài)”，讓自己變成一個(gè)小學(xué)生，什么都不懂也不知道。要求每個(gè)人把自己大腦固有的知識(shí)完全倒空，以空瓶心態(tài)來(lái)參與培訓(xùn)聽課，只有這樣，才能聽得進(jìn)去，才能有所領(lǐng)悟，有所收獲。否則，心存拒絕態(tài)度，聽的時(shí)候就會(huì)心不在焉，關(guān)鍵的地方就會(huì)錯(cuò)過(guò)，精彩的思想也引不起共鳴。要知道三人行必有我?guī)煹挠^念已經(jīng)落后，現(xiàn)在人人都是我?guī)?，何況是自己企業(yè)花錢請(qǐng)來(lái)的人。既然坐下來(lái)了就以謙虛的、歸零的、空瓶的心態(tài)聽課，哪怕聽到了一句話、一個(gè)觀點(diǎn)對(duì)自己有用有啟發(fā)都是值得的，要是覺得不值得聽就別去。否則到場(chǎng)不聽還會(huì)影響他人情緒。

　　怎樣培養(yǎng)歸零心態(tài)：

　　對(duì)于組織者來(lái)說(shuō)，讓受訓(xùn)人員的心態(tài)歸零并不是件容易的事，因?yàn)楹芏噤N售人員往往高高在上，自以為是的心態(tài)較普遍。筆者在組織培訓(xùn)時(shí)，采用兩個(gè)方法來(lái)解決注意問(wèn)題：

　　首先：針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)一系列開放式問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)提問(wèn)，由于對(duì)答案中模棱兩可、一知半解者較多，甚至完全不清楚的也不少，于是要求聽完課后每人對(duì)這些問(wèn)題寫一篇論文，以此引起學(xué)員重視。

　　第二是把一個(gè)時(shí)間管理的游戲移植過(guò)來(lái)，用在說(shuō)明人的大腦是有空間學(xué)習(xí)其他東西的。

　　先在桌子上放了一個(gè)裝水的罐子。然后又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進(jìn)罐子里的「鵝卵石」。把石塊放完后我問(wèn)我們的銷售人員：「你們說(shuō)這罐子是不是滿的?」

　　「是，」所有的學(xué)員幾乎是異口同聲地回答說(shuō)。

　　「真的嗎?」我笑著問(wèn)。然后我再?gòu)淖赖紫履贸鲆淮槭?，把碎石子從罐口倒下去，搖一搖，再加一些直到裝不下為止，又問(wèn)學(xué)員：「你們說(shuō)，這罐子現(xiàn)在是不是滿的?」這回有些說(shuō)是，有些說(shuō)「也許沒滿?！?/p>

　　于是我又從桌下拿出一袋細(xì)沙子，慢慢的倒進(jìn)罐子里。倒完后，再問(wèn)學(xué)員：「現(xiàn)在你們?cè)俑嬖V我，這個(gè)罐子是滿的呢?還是沒滿?」

　　「沒有滿，」學(xué)員這下學(xué)乖了，大家很有信心地回答說(shuō)。

　　「好極了!」我再一次稱贊這些「孺子可教也」的學(xué)員。稱贊完了后，從桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來(lái)已經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子。當(dāng)這些事都做完之后，我問(wèn)學(xué)員：「你們從上面這些事情得到它和學(xué)習(xí)充電有什么聯(lián)系?」

　　答案：當(dāng)你大腦填滿了自以為有用的“石塊”時(shí)，精美的“細(xì)沙”和滋養(yǎng)生命的“水分”就再也裝不下去了。

　　第三，以成功學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)教育學(xué)員對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，態(tài)度決定一切，愿意學(xué)才能學(xué)好，你投入多少，你才能收獲多少;你參與多深，你領(lǐng)悟才會(huì)有多深。你如果高高在上冷眼旁觀，你必是一無(wú)所獲。

　　讓銷售技巧培訓(xùn)成為動(dòng)作演練

　　銷售技巧是一種習(xí)慣性動(dòng)作，銷售技巧培訓(xùn)應(yīng)該注重角色演練，讓實(shí)際演練成為培訓(xùn)主角，把銷售技巧培訓(xùn)設(shè)計(jì)成一種習(xí)慣性動(dòng)作技巧訓(xùn)練。

　　為什么銷售技巧培訓(xùn)了那么多，你的銷售人員到了實(shí)際銷售場(chǎng)景還是不會(huì)用，這里主要有兩個(gè)問(wèn)題：

　　一是你注重了知識(shí)培訓(xùn)，忽視銷售是一門技巧，技巧演練才是根本。

　　二是你沒有設(shè)定技巧訓(xùn)練過(guò)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　銷售技巧不是知識(shí)，其培訓(xùn)不是知識(shí)培訓(xùn)，而是技巧訓(xùn)練。請(qǐng)您務(wù)必清楚，銷售技巧是一種動(dòng)作，一種習(xí)慣，是自然而然的習(xí)慣性本能反應(yīng)。這樣的習(xí)慣性動(dòng)作絕對(duì)不是靠培訓(xùn)師講課、案例解析和學(xué)員看書就能獲得的，他必須依靠演練和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用才能形成。

　　因此，銷售技巧的培訓(xùn)可重復(fù)，第一次是知識(shí)傳授，以后都應(yīng)以各種演練、訓(xùn)練、模擬等為主導(dǎo)。這里關(guān)鍵是要求講如何設(shè)計(jì)演練內(nèi)容，讓技校通過(guò)演練逐漸成為習(xí)慣性動(dòng)作。而且這種演練必須實(shí)戰(zhàn)且嚴(yán)肅認(rèn)真。有一則諺語(yǔ)：“如果你想過(guò)河，請(qǐng)先把帽子扔過(guò)去。”因?yàn)槟愕拿弊右呀?jīng)在那邊，你別無(wú)選擇，只能想方設(shè)法地過(guò)河。正是有了“逼迫”，人才會(huì)盡全力發(fā)揮自己的潛能，兵家所謂“置于死地而后生”也是這個(gè)道理。

　　銷售培訓(xùn)應(yīng)該做些什么

　　1.世界上總會(huì)有30%的人不會(huì)為你干,但,我們能讓大部份的人為我們的目標(biāo)干,(呵呵,這是馬云的原話),一定要告訴新員工,他為什么干(這個(gè)需要時(shí)間去想)

　　2.新員工進(jìn)公司第一天,一定要培訓(xùn),不要等一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行.哪怕是只有一個(gè)銷售人員,也一定要培訓(xùn).除了產(chǎn)品外,就是一定要宣講企業(yè)文化,誠(chéng)信,激情,敬業(yè),團(tuán)隊(duì)合作,互助,一定要告訴大家”高壓線”,銷售中的高壓線就是:

　　一、不管發(fā)生什么,都不準(zhǔn)在團(tuán)隊(duì)中說(shuō)一些負(fù)面的話,因?yàn)樽鲣N售經(jīng)常會(huì)有心情不爽的時(shí)候,有不爽一定要跟主管講,或跟HR講,決不準(zhǔn)在團(tuán)隊(duì)中跟其他同事講,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),不管是不是TOP,一定開除

　　二、誠(chéng)信,在銷售過(guò)程中,一定不準(zhǔn)作假,拜訪記錄作假,收款等等,我相信你們公司一定會(huì)有這些東西,一定要強(qiáng)調(diào).

　　三、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì),一定要有一個(gè)互助的氛圍,不管是做得多么好,一定要幫助別人,如果一個(gè)業(yè)績(jī)非常好的人,但他從不幫助別人的人,會(huì)把一個(gè)團(tuán)隊(duì)搞跨,如果出現(xiàn)這種人,一定不惜一切干掉.只要人心齊,泰山都可移

　　3、強(qiáng)調(diào)全民銷售,后寢人員(生產(chǎn),財(cái)務(wù),前臺(tái)等所有非銷售人員)一定是銷售的拉拉隊(duì),一定要從精神上支持銷售團(tuán)隊(duì),一有業(yè)績(jī)的突破,一定要聽到慶祝的聲音(不一定有物質(zhì))

　　4、強(qiáng)調(diào)流程,很多TOP SALES往往一開始業(yè)績(jī)非常不好,但非常得努力,經(jīng)常向別人請(qǐng)教,對(duì)于這種人一定要多鼓勵(lì),哪怕業(yè)績(jī)?cè)俨?一定要保住.對(duì)于銷售業(yè)績(jī)好,但流程不好的人,一定要提出批評(píng),不要縱容,否則會(huì)害了他,也會(huì)害了公司.因?yàn)槿硕紩?huì)有自滿的心里

　　5、強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng),一定要將銷售團(tuán)隊(duì)分組,定期將業(yè)績(jī)公布,除了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)外,更重要的還要有流程獎(jiǎng),除了獎(jiǎng)錢外,一定要注重精神.

　　6、讓優(yōu)秀的TOP SALES一定要站出來(lái)任重要職位,主管的競(jìng)升一定是建立在培養(yǎng)更多的TOP SALES的基礎(chǔ)上

　　7、忘了一天工作的時(shí)間,告訴他們,想賺錢,我們必需比別人更努力,工作時(shí)間更長(zhǎng),服務(wù)做得更好.告訴他們選擇這個(gè)工作就是選擇了郁悶和痛苦,但向他們保證,三年之后,他們一定一定會(huì)跟現(xiàn)在大不一樣

　　8、強(qiáng)調(diào)激勵(lì),人的激情人只保持24個(gè)小時(shí),要天天激勵(lì),時(shí)時(shí)激勵(lì),告訴每一個(gè)銷售人員,他們很重要,我們所有人都是他的后盾.所有人都看好他….