銷售，它是一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。下面小編給大家分享成功的銷售員需要具備的素質(zhì),希望能幫到你!

　　成功的銷售員需要具備的素質(zhì)

　　勇敢

　　恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。

　　恐懼自己不被別人接納。

　　我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析：

　　1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?

　　2、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕?

　　3、你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕?

　　轉(zhuǎn)換情緒：試著把負面的情緒調(diào)整為正面、積極的認識，感激所有使你更堅強的人。

　　所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險。勇者無敵。

　　強烈的企圖心

　　強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望，有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。

　　培養(yǎng)強烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!

　　認真審視我們周圍的朋友，你會發(fā)現(xiàn)，他們可以分為三類：

　　1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協(xié)助你更了解你自己。

　　2、他代表你生命中一個非常重要的人，你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。

　　3、他代表你的潛意識，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。

　　不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個過程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍，能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征：

　　1、個人的成就和境界很高

　　2、是你模仿的對象

　　3、他能看到你的潛能

　　4、他關(guān)心你的成長

　　5、他愿意協(xié)助你成長

　　6、他對你的期望很高

　　7、他會對你說老實話

　　8、和他在一起你會感覺壓力特別大

　　強烈的成功欲望

　　成功的欲望源自于你對財富的渴望，對家庭的責(zé)任，對自我價值實現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車輪!

　　用心能做好任何事情!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

　　對結(jié)果自我負責(zé)

　　成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。

　　要獲得銷售的成功，還得靠你自己。

　　要為成功找方法，莫為失敗找理由!

　　在銷售的過程中，難免會犯錯。犯錯誤不可怕，可怕的是對犯錯誤的恐懼。

　　答應(yīng)等于完成，想到就要做到。一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受，設(shè)想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢?成功的銷售員對結(jié)果自我負責(zé)， 100%的對自己負責(zé)。

　　明確的目標(biāo)和計劃(遠見)。

　　成功的銷售員頭腦里有目標(biāo)，其他人則只有愿望。

　　成功的銷售員要提高自己的自我期望，而目標(biāo)是自我期望的明確化。

　　成功的銷售員會為自己的成功下定義，明確一個成就的動機，明確達成目標(biāo)的原因。

　　成功的銷售員要有長遠目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細分成你當(dāng)日的行動計劃，根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按計劃辦事。

　　工作我們的計劃，計劃我們的工作。比如要達成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天，心里都應(yīng)該清清除楚楚。

　　成功的銷售員需要具備的素質(zhì)：善用潛意識的力量。

　　人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象，超意識是人內(nèi)心深處的感受，只有來自超意識的決定才是人內(nèi)心真正的決定。

　　成功的推銷員都是敢于堅持自己的夢想的人。

　　堅持夢想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統(tǒng)，用渴望成功聲音刺激自己的心靈，可以多看一些成功學(xué)、勵志的書籍，可以看一些成功者的傳記，可以聽一些銷售與成功的講座。

　　成功的銷售員應(yīng)該具備4個最基本的特質(zhì)

　　(一)、提升內(nèi)在的自信心和自我價值。 即是通過提高銷售技巧， 通過不斷的成功來提升自信。

　　銷售員首先把自己成功的推銷出去，客戶接受了這個人，銷售就成功了一半。很難想象，一個對自己和自己銷售的產(chǎn)品都沒有信心的人，如何可以把自己、把公司的產(chǎn)品成功的銷售給客戶。關(guān)于如何提高銷售技巧，是我們后面要談的重點內(nèi)容。

　　而信心是可以通過對成功影象的想象來重建的。在頭腦中經(jīng)常回想我們成功時的景象，讓自己的情緒始終處于一種興奮、喜悅的狀態(tài)。例如，想象一下自己曾經(jīng)成功的說服過別人，想象自己曾經(jīng)有過的一次成功的戀愛經(jīng)歷，想象自己以前曾經(jīng)成功的說服客戶達成交易的經(jīng)歷。我們甚至可以讓自己得體、尊貴的衣著讓我們發(fā)出攝人的光芒。讓成功的影象牢牢的印在腦海里，不斷刺激大腦神經(jīng)，我們就會發(fā)現(xiàn)自己面上發(fā)光，充滿精神，充滿活力!

　　在生命的起源中，我們是和數(shù)億的精子一起開始我們?nèi)松畛跻彩亲盥L的賽跑，一起奔向生命起源的目標(biāo)----卵子。在這場生命的賽跑中，世界上就有了我們。我們是天生的贏家!我們沒有理由懷疑我們自己的信心與價值!

　　只有肯定自己，肯定別人，肯定大家，路才會越走越寬。

　　(二)轉(zhuǎn)換定義。對曾經(jīng)有過的錯誤和失敗體驗理解為成長的代價和收獲，從觀念上轉(zhuǎn)換。同時，總結(jié)錯誤和失敗帶給我們的體驗。失敗不是成功之母，總結(jié)才是成功之母。通過總結(jié)，人們在失敗的經(jīng)驗上學(xué)習(xí)得到的更多。人在應(yīng)付生活中的各種危險時，常常憑著經(jīng)驗和本能，不用思考就能作出選擇。比如，你不會去站在不穩(wěn)的石頭上，也不會把手伸進火里。之所以這樣，就因為你有過痛苦的經(jīng)歷，小時候有很多血的教訓(xùn)。在同一個地方跌倒的情況是很少的，燙過一次手你就不會再去玩火。失敗是一種寶貴的經(jīng)歷，它會讓人得到經(jīng)驗，變得聰明。

　　當(dāng)貝爾發(fā)明電話的時候，有成千上萬的人失敗了，放棄了，只有貝爾和愛迪生離成功最近，但是，最后法院把專利權(quán)判給了貝爾。為什么?就是因為貝爾比愛迪生多一“點”，他把電話機上的一顆螺絲旋轉(zhuǎn)了90度，從而改變了電話的音質(zhì)。貝爾的成功就在于他不斷失敗和在失敗后的總結(jié)。成功其實就是比失敗多那么一“點”。 世界上從來就沒有一帆風(fēng)順的成功者，成功者都是在不斷的總結(jié)失敗的經(jīng)驗上獲得最后的成功。

　　不要活在過去的陰影底下，要活出全新的自己。

　　《窮爸爸富爸爸》的作者羅伯特·T·清崎就曾經(jīng)對指責(zé)他的意見表示：我的立場代表我的生命，如果我在乎人家前后說我什么，那我什么事情都不能做了。我們不要把自己的前途放在別人的嘴巴里，放在別人的眼神里!

　　放下失敗的過去就是我們要義無反顧的往前走，吸取過去給我們的所有體驗。所以不要刻意忘掉過去，不要放棄過去的失敗帶給我們的經(jīng)驗， 往往“錯”有更大的能量，不要害怕發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，不要害怕我們不愿意面對的自己的某部分， 人生最美妙之處就是在每時每刻我們都在創(chuàng)造自己，不要為過去的錯誤和失敗付出太多執(zhí)著的代價。我們只有在錯誤和失敗中去看清楚問題，解決問題、轉(zhuǎn)化問題，我們才能超越問題，利用問題收獲成長。

　　不要把有限的資源放到無謂的事情上。對于我們所要做的事情現(xiàn)在沒有成功，或者是因為后天的環(huán)境、遭遇、教育，等因素使我們還沒有成功。今天沒有成功，不意味著我們永遠不會成功，只是我們暫時還沒有成功!上帝沒有在我們一出生的時候，就在我的腦門上刻寫：失敗者。

　　只有這樣我們才能感受到成長的快樂，并在不斷總結(jié)中處理問題的方法就會更加成熟和圓滿，我們在面對問題時也能表現(xiàn)得更加自信。(分論點散， 論據(jù)不夠精彩, 還要改)

　　(三)把注意力放在正面的事情上。人們習(xí)慣把注意力放在不好的事情上， 而事實上不是環(huán)境或遭遇決定了我們的人生， 而是對其的態(tài)度決定的，正面的行為修正自然帶來好的結(jié)果。

　　把注意力集中到正面、積極的思維上來，充分調(diào)動我們所有積極的心態(tài)，不要讓消極的情緒影響自己。消極的情緒就象癌細胞會在我們的思想內(nèi)擴散，會在人群里傳染，如果不把它從自己的體內(nèi)切除，那么，它最終會毀了我們的事業(yè)和前途。

　　曾經(jīng)有這樣一個故事：在一個小鎮(zhèn)，有一個老太太，名字叫哭婆。為什么叫哭婆?因為，她每天都坐在家門口哭。所以，大家都不喜歡接近她。有一天，來了一個智者，看到哭婆在哭，便問她：“老太太，您為什么哭呀?”哭婆說：“你不知道，我大女婿是賣傘的，小女婿是賣鞋的，所以，一到天晴，我就想到我的大女婿家的傘賣不掉了，一到下雨，我就想到我的小女婿家的鞋賣不掉了。所以，我傷心呀。”那個智者說：“老太太，為什么到了天晴，你不想到你小女婿的生意就好了，到了下雨，你大女婿的生意就好了呢?”聽了智者的這番話后，哭婆再也沒有哭了，每天大家都可以看到她的笑臉。大家也開始愿意接近她了。由此可見，積極的思維會帶來積極的結(jié)果，消極的結(jié)果都是消極的思維所致。

　　人們習(xí)慣把注意力放在消極的事情上， 而事實上不是環(huán)境或遭遇決定了我們的人生， 而是對其的態(tài)度決定的。

　　認同自己， 認同自己的工作，認同自己的公司和產(chǎn)品。喜歡自己，喜歡自己所做的事情，相信所做的事情對自己，對別人都是有幫助的。有了這樣的信念， 我們都會感覺到自己所做的事情特別有意義，有了更大的決心來做這有很有價值的事情，并從行動上積極推廣落實，從而得到良好的收獲和認同，并在成功的刺激上更有動力。

　　思維決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定過程，過程決定結(jié)果。(缺案例，待增加)

　　(四)堅信，在自己的穿著上投資沒一分錢都是值得的。成功的穿著是一種無言的說服力。

　　我們可以讓自己得體、尊貴的衣著讓我們發(fā)出攝人的光芒。許多銷售員之所以丟了很多業(yè)績，是因為他們不夠注重合宜的穿著及整潔的儀容。當(dāng)你的外表看起來達到最好的狀態(tài)時，你的自信心就會升高，在向顧客介紹產(chǎn)品時也會更靈敏、更熱情。

　　演唱會上歌星出場時的一身華麗張揚的衣服，煜煜生光，吸引了數(shù)萬雙眼睛。在銷售中，要想贏得別人的信任，就得讓自己外表上具有足夠的魅力， 一個不修邊幅的銷售員，在第一印象上就失去了主動，更談不上銷售成功了。 如果你穿著得體，會信心大增，當(dāng)然，服裝的穿著是根據(jù)時間、國家和地區(qū)以及你所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的不同而有變化的。