做銷(xiāo)售需要具備哪些技巧

　　銷(xiāo)售是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有的職位，這樣公司才能更好的宣傳，更能找到更多的訂單，人人都知道做銷(xiāo)售難累，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享做銷(xiāo)售需要具備哪些技巧，歡迎參閱。

　　做銷(xiāo)售需要具備的技巧

　　1.經(jīng)由訓(xùn)練、認(rèn)真學(xué)習(xí)而得到產(chǎn)品的知識(shí)、加上具有親和力的外表及愉悅的聲音、每天面對(duì)不同的客戶(hù)及無(wú)可預(yù)期的突發(fā)狀況、你是否會(huì)樂(lè)在其中、或視為一種挑戰(zhàn)。

　　2.行銷(xiāo)最困難的是如何跟一個(gè)陌生人開(kāi)口說(shuō)話你要克服它。

　　3.如何讓客人沒(méi)有壓力的聽(tīng)完你做產(chǎn)品介紹、你有沒(méi)有說(shuō)服力。

　　4.當(dāng)你成為一個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)的時(shí)候你只有二種思維。如何吸引客人圍過(guò)來(lái)。如何讓客人把錢(qián)掏出來(lái)。

　　5.如果你只是一個(gè)銷(xiāo)售的人員、你要增加接觸面，因?yàn)槌山皇歉愕慕佑|面成正%比。

　　6.先把產(chǎn)品功能講出來(lái)、示范做出來(lái)、讓他親身體驗(yàn)一下、再把附加價(jià)值、保證服務(wù)說(shuō)出來(lái)。

　　7.產(chǎn)品好、說(shuō)話技巧好、態(tài)度更重要。

　　8.做好產(chǎn)品示范是取信客戶(hù)的一種利器。

　　9.如何讓客戶(hù)產(chǎn)生信任感是你成功的指針。

　　10.知己知彼百戰(zhàn)百勝。這句話就是要你研究客戶(hù)的心理。

　　銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的核心能力

　　1.承壓能力。銷(xiāo)售人員肩上扛著巨大的銷(xiāo)售指標(biāo), 身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶(hù)的冷漠與拒絕。面對(duì)困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功越來(lái)越遠(yuǎn)。因此，擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)、面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名銷(xiāo)售人員,尤其是剛走出校門(mén)邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。

　　2.分析能力。銷(xiāo)售人員要具備對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳分析能力，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),在與競(jìng)品的戰(zhàn)斗中脫穎而出。

　　3.溝通能力。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷(xiāo)給上級(jí)、下級(jí)和客戶(hù)是銷(xiāo)售人員最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實(shí)踐告訴我們，銷(xiāo)售中的許多問(wèn)題都是因溝通不暢造成的。表達(dá)能力(能把事情說(shuō)清楚)、推銷(xiāo)能力(如百事銷(xiāo)售人員在為經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)施助銷(xiāo)過(guò)程中，為批發(fā)商拿訂單)、談判能力(如與大賣(mài)場(chǎng)沖突談判，以及矛盾化解)、管理能力(如管理經(jīng)銷(xiāo)商)、服務(wù)能力(簡(jiǎn)單責(zé)任事故處理，如因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)客戶(hù)投訴)、結(jié)算能力(如貨款管理、商業(yè)信用、財(cái)務(wù)等)、適應(yīng)能力(如經(jīng)常調(diào)整銷(xiāo)售區(qū)域，銷(xiāo)售員要具備適應(yīng)力)、進(jìn)階能力(不斷學(xué)習(xí)，提升能力)等。

　　五種能力可打造出營(yíng)銷(xiāo)高手

　　1.適應(yīng)能力。從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)人員首先要能夠適應(yīng)公司，適應(yīng)公司的企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)方針、人文環(huán)境等。從企業(yè)的外部環(huán)境來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)人員還應(yīng)能適應(yīng)市場(chǎng)的需要、適應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展需求、適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情等。銷(xiāo)售人員只有適應(yīng)了營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)、適應(yīng)了營(yíng)銷(xiāo)生活、適應(yīng)了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，才能更好地給自己準(zhǔn)確定位，找到適合自己發(fā)展的方向之所在。

　　2.學(xué)習(xí)能力。銷(xiāo)售人員要更快地成長(zhǎng)，就必須具備學(xué)習(xí)的能力。包括學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國(guó)家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)政策，從“戰(zhàn)略”方面武裝自己。更要學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)等知識(shí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到從專(zhuān)才、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。

　　3.領(lǐng)悟能力。任何一個(gè)具有一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人，都知道“悟性”的重要性。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員能夠洞察機(jī)會(huì)，分析問(wèn)題，從而利用機(jī)會(huì)，為銷(xiāo)量“錦上添花”;或是把問(wèn)題變成提升銷(xiāo)量的機(jī)會(huì)。有的銷(xiāo)售人員面對(duì)問(wèn)題不知所措，讓機(jī)會(huì)從身邊白白溜走。

　　4.應(yīng)變能力。時(shí)代和市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變，銷(xiāo)售人員的思路和方法必須跟著變。

　　5.創(chuàng)新能力。市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化，而營(yíng)銷(xiāo)模式卻日趨雷同，銷(xiāo)售人員要想在市場(chǎng)上立于不敗之地，那就必須具有創(chuàng)新能力，使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等能夠個(gè)性張揚(yáng)，脫穎而出。