銷(xiāo)售是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有的職位，這樣公司才能更好的宣傳，更能找到更多的訂單，人人都知道做銷(xiāo)售難累，下面由學(xué)習(xí)啦小編給大家分享做房地產(chǎn)銷(xiāo)售要注意哪幾個(gè)點(diǎn)，歡迎參閱。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)大全

　　作為一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在與客戶溝通的過(guò)程中，一定會(huì)遇到一些問(wèn)題，這些問(wèn)題都是可以用銷(xiāo)售技巧和話術(shù)規(guī)避或解決的，房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員如何正確用到銷(xiāo)售技巧和話術(shù)，如何更好的促進(jìn)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售呢，木秀于林話術(shù)學(xué)院認(rèn)為有幾個(gè)需要注意的要點(diǎn)。

　　1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)之：說(shuō)話要有技巧

　　人們常說(shuō)，"好話一句作牛做馬都愿意"，也就是說(shuō)，對(duì)方的肯定，人人都喜歡聽(tīng)好話。不然，怎么會(huì)有"贊美與鼓勵(lì)變天才，批評(píng)與抱怨讓天才變白癡"，這一句話呢，在這評(píng)?房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員從事推銷(xiāo)否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)

　　2、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

　　這似乎是個(gè)老生常談的問(wèn)題，說(shuō)簡(jiǎn)單話、揣摩。

　　首先，房地產(chǎn)銷(xiāo)售聽(tīng)，來(lái)讓客。這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是自己少說(shuō)話，記戶的意圖顧說(shuō)，那是很要命的事情，是個(gè)真理。我發(fā)揮客戶，客戶便會(huì)似專(zhuān)家一暢獲得了自尊心的滿足。房地產(chǎn)銷(xiāo)都有這么一個(gè)感覺(jué)，最難戶問(wèn)題問(wèn)而是幾乎不說(shuō)話的人，當(dāng)你費(fèi)盡口舌、激情飛揚(yáng)紹產(chǎn)很平淡的回了你一句話：“好慮考慮再說(shuō)這個(gè)客戶什么意思呢?你搞了半天，還

　　其次，詢(xún)問(wèn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員聆聽(tīng)的過(guò)程中，不能一言不發(fā)，戶時(shí)，或者不能準(zhǔn)確的把握客戶的意圖，你可以通過(guò)適當(dāng)?shù)陌l(fā)問(wèn)，客問(wèn)題。這樣，你才能聽(tīng)的更明白。

　　最后，要能夠揣摩出客戶的意思。當(dāng)一番交流結(jié)束后房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員聽(tīng)也聽(tīng)了，問(wèn)也問(wèn)了，倘若還沒(méi)徹底弄清楚客戶的意思，那就白搭了。因此，聆聽(tīng)的過(guò)程就是一個(gè)不斷揣摩客戶心理的過(guò)程，通過(guò)揣摩客戶的意圖，不斷調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)思路，從而能夠準(zhǔn)確有效的與客戶進(jìn)行交流。

　　如果做不到以上三點(diǎn)，那么你這次溝通就是無(wú)效的，生意注定會(huì)失敗。

　　3、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)之：杜絕主觀性的議題

　　在商言商，與你推銷(xiāo)沒(méi)有什么關(guān)系的話題，房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員最好不要參與去議論，無(wú)論你說(shuō)是對(duì)是錯(cuò)，這對(duì)于你的推銷(xiāo)都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)意義。有時(shí)為了與客戶找到共同話語(yǔ)，我們會(huì)事先進(jìn)行一番漫無(wú)邊際的聊天，談天說(shuō)地，天文地理，國(guó)內(nèi)國(guó)外，無(wú)所不及。但是，記住，這些僅僅屬于閑聊，房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員絕對(duì)不要再聊天的過(guò)程中與客戶發(fā)生爭(zhēng)論，而要學(xué)會(huì)認(rèn)同客戶的觀點(diǎn)，以彰顯客戶的睿智。這才是技巧。

　　4、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)之：少用專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)

　　有的房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員面對(duì)客戶時(shí)，為了表現(xiàn)自己很專(zhuān)業(yè)，經(jīng)常用專(zhuān)業(yè)性的術(shù)語(yǔ)和客戶介紹，讓客戶聽(tīng)了都感到壓力很大?？蛻羧珈F中，似乎在黑暗里摸索，對(duì)方反感心態(tài)由此產(chǎn)生，拒絕是順?lè)康禺a(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員便在不知不覺(jué)中，誤了促成銷(xiāo)售的商機(jī)。我們仔細(xì)發(fā)覺(jué)，房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員把客戶當(dāng)作是同仁在訓(xùn)練他們不懂，還談何購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品呢?如果房地產(chǎn)銷(xiāo)，用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，讓

　　5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)詞

　　不要夸大產(chǎn)這實(shí)，產(chǎn)品中，終房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員所是真是假。時(shí)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員值，這勢(shì)顆"定時(shí)炸彈"，一旦糾紛產(chǎn)設(shè)想。

　　品，以及不足的一面，為產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員理應(yīng)產(chǎn)品的優(yōu)與勢(shì)，幫助客戶"貨比三家"，惟熟知市產(chǎn)品。提醒房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員騙謊售的天敵，它會(huì)致使你的事業(yè)無(wú)法長(zhǎng)久。

　　6、房地產(chǎn)銷(xiāo)擊性

　　我們可以經(jīng)?？吹竭@樣的里的房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員帶有攻擊性色彩的話語(yǔ)，攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)方說(shuō)得一錢(qián)不值，致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。一些房地產(chǎn)銷(xiāo)售在說(shuō)出這些攻擊性話題時(shí)，缺乏理性思考，卻不知，無(wú)論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句，都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感，因?yàn)槟阏f(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問(wèn)題，不見(jiàn)得每一個(gè)人都人是與你站在同一個(gè)角度，房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員表現(xiàn)得太過(guò)于主觀，反而會(huì)適得其反，對(duì)你的銷(xiāo)售也只能是有害無(wú)益。這種不講商業(yè)道德的行為，相信隨著時(shí)代的發(fā)展，各個(gè)公司企業(yè)文化的加強(qiáng)，攻擊性色彩的話語(yǔ)，絕不可能會(huì)大行其道的。

　　切記：不要攻擊、貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，即使房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員不贊同，也要通過(guò)宣揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和談判的技巧誘導(dǎo)客戶自己來(lái)做出判斷。

　　7、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)之：避談隱私問(wèn)題

　　與客戶打交道，主要是要把握對(duì)方的需求，而不是一張口就大談特談隱私問(wèn)題，這也是房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。有些房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員會(huì)說(shuō)，我談的都是自己的隱私問(wèn)題，這有什么關(guān)系?就算你只談自己的隱私問(wèn)題，不去談?wù)搫e人，試問(wèn)你推心置腹地把你的婚姻、性生活、財(cái)務(wù)等情況和盤(pán)托出，能對(duì)你的銷(xiāo)售產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展?也許房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員還會(huì)說(shuō)，我們與客戶不談這些，直插主題談業(yè)務(wù)難以開(kāi)展，談?wù)劅o(wú)妨，其實(shí)，這種"八卦式"的談?wù)撌呛翢o(wú)意義的，浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，更浪費(fèi)你推銷(xiāo)商機(jī)。

　　8、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)之：少問(wèn)質(zhì)疑性話題

　　業(yè)務(wù)過(guò)程中，房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員很擔(dān)心準(zhǔn)客戶說(shuō)的一切，而不斷地以擔(dān)心對(duì)方不理解你的意思質(zhì)疑對(duì)?你明白我的意思嗎?""這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，你了解嗎?"質(zhì)疑這些讓人反感的話題。眾所周知，從銷(xiāo)質(zhì)戶的理解力，客戶會(huì)產(chǎn)生不滿感，這種方式往往讓客順之產(chǎn)生，可以說(shuō)是銷(xiāo)售中的一大忌。

　　如果房地產(chǎn)銷(xiāo)售還你可以用試探的口吻了解明的地方?"也許這樣較讓人接受。說(shuō)戶時(shí)對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員說(shuō)，或是要求你再給銷(xiāo)員戶往往比我們聰明，不要用我們們的

　　9、房地之：變?cè)掝}

　　在銷(xiāo)話題，解給客戶聽(tīng)，但這些話題可以說(shuō)是人人都不業(yè)務(wù)所迫，建議房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員還，講帶而過(guò)。這樣，客戶聽(tīng)了才不會(huì)產(chǎn)銷(xiāo)如果有些相當(dāng)重要的話語(yǔ)，非要跟你的客戶講清楚，話術(shù)學(xué)院建議房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員不要拼命去硬塞給他們，在講解的過(guò)換一種角度，找一些他們愛(ài)聽(tīng)的小故事，小笑話題上來(lái)，也許這樣的效果會(huì)更佳。

　　房地產(chǎn)推銷(xiāo)員介紹產(chǎn)品的技巧：

　　一、用講故事的方式來(lái)介紹

　　大家都喜歡聽(tīng)故事，所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場(chǎng)調(diào)研，我來(lái)到海爾冰箱的柜臺(tái)前，我裝做顧客的樣子對(duì)海爾的銷(xiāo)售人員說(shuō)：“你們的質(zhì)量有保障嗎?”這位銷(xiāo)售人員倒沒(méi)有說(shuō)那么多，只是給我講起來(lái)海爾的總裁張瑞敏上任時(shí)砸冰箱的故事，一個(gè)故事講得我立馬對(duì)于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。

　　任何商品都自己有趣的話題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。銷(xiāo)售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的部分，把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事，作為銷(xiāo)售的有效方法。所以銷(xiāo)售大師保羅·梅耶說(shuō)：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無(wú)困難地達(dá)到銷(xiāo)售的目的。”

　　二、要用形象地描繪來(lái)打動(dòng)顧客

　　我在做培訓(xùn)的時(shí)候，總要給學(xué)員講這樣一句話：“說(shuō)話一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說(shuō)?因?yàn)轭櫩偷腻X(qián)包離他的心最近，打動(dòng)了他的心，就打動(dòng)了他的錢(qián)包呀!

　　而打動(dòng)客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場(chǎng)，那位買(mǎi)衣服的小姐對(duì)我太太說(shuō)了一句話，使本來(lái)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望的她毫不猶豫地掏出了錢(qián)包，我是拉都拉不住。這個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)我太太說(shuō)的什么話竟有如此魔力呀?很簡(jiǎn)單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”，一句話就使我太太動(dòng)心了。這位女店主真的很會(huì)說(shuō)話，很會(huì)做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽(yù)之詞，但聽(tīng)起來(lái)效果就完全不一樣。

　　三、用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解

　　每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起，所以一個(gè)幽默的銷(xiāo)售人員更容易得到大家的認(rèn)可?！　∥宜〉男^(qū)總有兩個(gè)銷(xiāo)售保險(xiǎn)的銷(xiāo)售人員，他們屬于不同的兩家公司。有一次，我在做咨詢(xún)的時(shí)候。我對(duì)保險(xiǎn)公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時(shí)A公司的業(yè)務(wù)員說(shuō)他的保險(xiǎn)公司十有八九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中。而B(niǎo)公司的業(yè)務(wù)員卻對(duì)我說(shuō)：“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來(lái)，還沒(méi)有落地的時(shí)候，我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上。”最后，我選擇哪一家保險(xiǎn)公司應(yīng)該不成什么疑問(wèn)了吧?

　　幽默可以說(shuō)是銷(xiāo)售成功的金鑰匙，它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力，能迅速打開(kāi)顧客的心靈之門(mén)，讓顧客在會(huì)心一笑后，對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，促成交易的迅速達(dá)成。所以，一個(gè)具有語(yǔ)言魅力的人對(duì)于客戶的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。