銷售員自我介紹的技巧
銷售員自我介紹的技巧
古代作戰(zhàn)都講究策略，商場如戰(zhàn)場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩(wěn)操勝券。為此由學(xué)習(xí)啦小編為大家分享銷售員自我介紹的技巧，歡迎參閱。
銷售員自我介紹的四個技巧
銷售員自我介紹的技巧一、解釋名字
在自我介紹時，為了是對方能準(zhǔn)確的挺清楚的你的姓名，需要在姓和名之間加以巧妙的注釋，這樣對方不僅能很快記住你的姓名，還能體現(xiàn)你的文化素養(yǎng)和口才水平。
銷售員自我介紹的技巧二、幽默的語言
一般人的自我介紹是先報(bào)姓名，然后說工作單位、職業(yè)、文化、特長或愛好等等，不免千篇一律。這樣的介紹在人們心目中印象平平。個人可以從獨(dú)特的角度，選擇使對方感到意外、又覺得順其自然的內(nèi)容，采用活潑的語言把自己“推銷”給別人。而決不是指那種借助別人威望給自己貼金的介紹，也不是指那種靠“吹”來取悅對方的介紹。聞名歌唱家克里木在一次演唱會上的介紹也很有新意，給人留下了難忘的印象。他說自己12歲開始便倒騎著心愛的小毛驢走南闖北，為了接受青年朋友的善意批評，忍痛放棄了那條落后于時代的老毛驢，從國外買了輛進(jìn)口車開到演出場地。說到這兒，他停了片刻，又說：“你們猜是什么牌的車?那是印度的——大篷車!”克里木就是從觀眾對他印象最深的曲子——電影《阿凡提的故事》的插曲聯(lián)系到小毛驢，再從小毛驢說起，不落俗套，語言風(fēng)趣幽默。
銷售員自我介紹的技巧三、說好一個“我”字
自我介紹少不了說“我”，如何說好這個“我”字關(guān)系到別人對你產(chǎn)生什么樣的印象。有的人自我介紹時，左一個“我”怎樣怎樣，右一個“我”如何如何，聽眾滿耳塞的都是“我”字，不反感才怪呢。還有的人“我”字說得非凡重，而且有意拖長，仿佛要通過強(qiáng)調(diào)“我”來樹立自己的高大形象。更有甚者，有的人說“我”時神態(tài)自得洋洋，目光咄咄逼人，大有不可一世的氣勢，這種人的自我介紹不過是孤芳自賞罷了，只能給人留下驕傲自大的印象。
要給人良好的印象，就應(yīng)在要害的地方以平和的語氣說出“我”字，目光親切，神態(tài)自
銷售員自我介紹的技巧四、自信自然
自我介紹要充滿自信，語言簡潔、清晰，態(tài)度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光要注視對方。在社交和工作場合，自我介紹應(yīng)當(dāng)選擇合適的時間，當(dāng)對方無興趣、無要求、心情不好，或正在工作、用餐、忙于處理事務(wù)時，切忌去打擾別人，以免尷尬。
銷售員介紹產(chǎn)品的技巧
一、用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場調(diào)研，我來到海爾冰箱的柜臺前，我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說：“你們的質(zhì)量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那么多，只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事，一個故事講得我立馬對于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分，把它們串成一個令人喝彩的動人故事，作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無困難地達(dá)到銷售的目的。”
二、要用形象地描繪來打動顧客
我在做培訓(xùn)的時候，總要給學(xué)員講這樣一句話：“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說?因?yàn)轭櫩偷腻X包離他的心最近，打動了他的心，就打動了他的錢包呀!
而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場，那位買衣服的小姐對我太太說了一句話，使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包，我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什么話竟有如此魔力呀?很簡單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”，一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話，很會做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽(yù)之詞，但聽起來效果就完全不一樣。
三、用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起，所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認(rèn)可?！ ∥宜〉男^(qū)總有兩個銷售保險(xiǎn)的銷售人員，他們屬于不同的兩家公司。有一次，我在做咨詢的時候。我對保險(xiǎn)公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時A公司的業(yè)務(wù)員說他的保險(xiǎn)公司十有八九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業(yè)務(wù)員卻對我說：“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有落地的時候，我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上。”最后，我選擇哪一家保險(xiǎn)公司應(yīng)該不成什么疑問了吧?
幽默可以說是銷售成功的金鑰匙，它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力，能迅速打開顧客的心靈之門，讓顧客在會心一笑后，對你、對商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購買動機(jī)，促成交易的迅速達(dá)成。所以，一個具有語言魅力的人對于客戶的吸引力簡直是不能想象的。
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