保健品與藥品銷售話術(shù)
銷售個(gè)人求職者在找工作的過程中,有時(shí)簡(jiǎn)歷起著很重要的作用。為此由學(xué)習(xí)啦小編為大家分享保健品與藥品銷售話術(shù)，歡迎參閱。
保健品與藥品銷售話術(shù)
1、為什么說保健食品對(duì)醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)務(wù)活動(dòng)是必要的補(bǔ)充?
答：保健食品具有群眾性，是當(dāng)代難以阻擋的食品潮流，更令人興奮的是，它不同于藥品，沒有副作用，在日本、美國極為風(fēng)行。保健食品有的在形式上更象藥品(粉末、顆粒、膠囊、片劑等)，而不象點(diǎn)心，盡管這樣，因其功能卓著，人們也樂于接受。
2、為什么說保健食品是21世紀(jì)的健康主流?
答：保健食品由于兼有食品和預(yù)防性藥品的特征，被稱為21世紀(jì)食品，不少專家估計(jì)它會(huì)逐漸走進(jìn)千家萬戶，通過食用保健食品，會(huì)大大提高人類的健康水平。
3、等Unicity將來進(jìn)入中國再做。
答：許多行業(yè)都是走在前面的人賺錢，等到市場(chǎng)打開了，大家都來做，競(jìng)爭(zhēng)激烈，便無法賺錢了。保險(xiǎn)業(yè)、股票業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)都是如此。中國加入WTO，許多國外保健行業(yè)的著名跨國公司將進(jìn)入中國，作為經(jīng)營者誰先擁有行銷通路，誰先擁有顧客群，誰就是贏家。所以，現(xiàn)在開始正是時(shí)候，可謂“機(jī)不可失，時(shí)不再來!”
4、現(xiàn)在沒有病，為什么要吃那些保健食品?
答：正是現(xiàn)在還沒有病痛發(fā)作，所以要預(yù)防，等到癥狀出來了，身體已經(jīng)受到很大傷害。保健食品屬于食品不是藥品，對(duì)身體無副作用。正所謂“預(yù)防勝于治療”，“孝敬父母，不要等到病痛纏身之時(shí)。”
5、有的患者在許多醫(yī)院用藥都治療不了，能夠再賣保健食品給他嗎?
答：保健食品屬于營養(yǎng)品的范圍，按照國家規(guī)定不能進(jìn)入醫(yī)院藥房，所以醫(yī)院里買不到。許多醫(yī)院里的醫(yī)生對(duì)臨床的治療用藥很熟悉，但對(duì)這些能夠提高病人免疫力的保健品不一定熟悉，由于多方面原因(如怕增加病人的負(fù)擔(dān)，以前沒用過沒有把握等)，也不一定建議病人服用。其實(shí)，光靠藥物是很難治愈的，必須補(bǔ)充夠這些營養(yǎng)元素。再者，許多藥物有毒副作用，服久了產(chǎn)生耐藥性或依賴性，病人體質(zhì)弱，免疫力差，必須靠這些保健食品把體質(zhì)扶起來，免疫力提高了才能夠戰(zhàn)勝病魔的侵蝕，臨床治療也才能更好的發(fā)揮作用。
6、為什么說醫(yī)院是“救火隊(duì)”?
答：人體一般處于正常健康狀態(tài)時(shí)是不會(huì)想到醫(yī)院的，處于亞健康狀態(tài)，也是能挺就挺，不想去理它，等有一天實(shí)在無法忍受了，才去醫(yī)院治療。很多時(shí)候，已經(jīng)來不及了，從此與醫(yī)院結(jié)下了不解之緣。例如：冠心病患者，當(dāng)心臟動(dòng)脈被阻塞70%時(shí)，病人才會(huì)有感覺。為什么不在阻塞50%，甚至更少的時(shí)候就開始服用一些保健品來預(yù)防保健呢?所以，在國外形象地稱醫(yī)院是“救火隊(duì)”。
藥品的銷售技巧
話術(shù)的本質(zhì)
一般來講,話術(shù)基本是來源于實(shí)踐的,只不過經(jīng)過總結(jié)歸納和提升了,這就決定了話術(shù)是具有普遍性指導(dǎo)意義,它解決的是問題的共性,解決的是同一類問題,而不可能是某一具體問題,實(shí)踐中的具體人具體事和具體問題還是需要靈活掌握和運(yùn)用的;與此同時(shí),所有話術(shù)在設(shè)計(jì)時(shí),為了好講,方便記憶,大多比較書面化、格式化,這就使得訓(xùn)練中的話術(shù)與現(xiàn)實(shí)情境的需要不太吻合。理兒是這個(gè)理兒,但話的說法要口語化、通俗化。
話術(shù)是否有用
既然話術(shù)是實(shí)踐的產(chǎn)物,那么,話術(shù)當(dāng)然是有用的。人的知識(shí)一部分來源于自身的實(shí)踐,而更多的是來源于學(xué)習(xí),從課堂上學(xué),從書本上學(xué),從老師那里學(xué),從主管那里學(xué),從同事那里學(xué),從營銷精英那里學(xué),當(dāng)然也包括話術(shù)的學(xué)習(xí)。至于說話術(shù)沒有用的伙伴,大概與未能領(lǐng)會(huì)話術(shù)的內(nèi)涵、未能理解它的精神實(shí)質(zhì)有關(guān)。話術(shù)并非萬能,但,話術(shù)能夠啟迪我們的思維,歷練我們的表達(dá)方式。
話術(shù)為何要背
話術(shù)的學(xué)習(xí)關(guān)鍵是領(lǐng)會(huì)它的內(nèi)涵,理解它的精神實(shí)質(zhì)。但許多情況下,講師會(huì)要求學(xué)員在學(xué)話術(shù)的時(shí)候?qū)⑵浔痴b下來,并且要保留原汁原味,還要一一“通關(guān)”。其實(shí),伙伴們應(yīng)當(dāng)理解老師的意圖,雖然背下來不是目的,但是,往往只有背下來,最好是原汁原味地背下來才能更好地領(lǐng)會(huì)它的內(nèi)涵所在,理解它的精神實(shí)質(zhì)所在,只有真正領(lǐng)會(huì)和理解了才能有所發(fā)揮,并且發(fā)揮得好。
靈活運(yùn)用話術(shù)
大家所學(xué)的話術(shù)都是一樣的,能否在營銷實(shí)踐中發(fā)揮作用,一方面要看你學(xué)得怎樣,掌握得如何;另一方面,也是最重要的一個(gè)方面,就是要看你會(huì)不會(huì)靈活運(yùn)用。用得好了,會(huì)達(dá)到預(yù)期效果,讓你事半功倍;用得不好,則往往弄巧成拙,事倍功半。事實(shí)說明,話術(shù)在學(xué)的時(shí)候,也許需要“死記硬背”,而到了用的時(shí)候就不能“生搬硬套”了,要在領(lǐng)會(huì)、理解的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況的需要變通靈活地運(yùn)用。
話術(shù)就是一個(gè)面孔,講得很有道理,也很有邏輯性,但大都不能搬來就用,至少不能全部照搬,在具體應(yīng)用時(shí)只求神似,不求貌合;換句話說,實(shí)踐中要不斷地給話術(shù)換換臉。舉一個(gè)要求轉(zhuǎn)介紹話術(shù)的例子:“王先生,像您這樣成功的人士,一定有許多和您一樣成功的朋友,麻煩您給我介紹幾個(gè)認(rèn)識(shí)好嗎?”在這里,“成功”一詞并非在任何場(chǎng)合都合適,對(duì)于許多人來講,他們一直在努力,成功真的還談不上,如果你恭維他“成功”,那會(huì)讓他感到很羞愧,并且會(huì)認(rèn)定你這個(gè)人比較虛偽,有企圖心。如果換一種說法也許會(huì)更好些:“王哥,在經(jīng)濟(jì)這么不景氣的狀況下,您能取得今天這樣的成就真是不簡(jiǎn)單啊!想必您的朋友圈子里一定有不少像您這樣執(zhí)著敬業(yè)的人,他們也從事和您一樣的行業(yè)嗎?”或者“王哥,我真佩服您的能力,在別人看來那么難做的事,您卻做得如此這般地好,想必與您相處的朋友們也個(gè)個(gè)是這樣的,他們都是做什么生意的”?
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