汽車銷售技巧大全

　　銷售人員需要敏銳的洞察力。不僅要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細(xì)微的心理變化，體會客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辯虛假異后面的真實(shí)企圖，抓住簽單成交的最佳時機(jī)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的汽車銷售技巧大全相關(guān)內(nèi)容，希望對讀者有所幫助。

　　汽車銷售技巧大全：十大汽車銷售技巧

　　和任何行業(yè)銷售一樣，客戶開發(fā)是汽車銷售的前提，也是汽車銷售技巧中最重要的。作為汽車銷售技巧，客戶開發(fā)不僅要在4S店里接待客戶，更要運(yùn)用創(chuàng)造力去拓展?？蛻糸_發(fā)的方法有多種，而且隨著時代進(jìn)步不斷發(fā)展，這里所提出的方法可供借鑒和參考。

　　汽車銷售技巧之一：從身邊認(rèn)識的人開發(fā)

　　這是每個新銷售人員基本都要使用的方法，也是最簡單最實(shí)用的汽車銷售技巧。從身邊認(rèn)識的人開始，因?yàn)檎J(rèn)識，所以相信，你可以迅速度過銷售人員最艱難的業(yè)務(wù)開拓期。從身邊的親戚朋友同學(xué)開始，你可以最快地利用自己已有的人脈資源，建立最初的銷售業(yè)務(wù)圈子，并通過這個圈子把自己銷售的范圍逐步擴(kuò)展起來。通過朋友向朋友的朋友介紹你在賣汽車，比你做陌生拜訪要省事、可信的多。尤其是在中國，這個注重人情的國家。

　　汽車銷售技巧之二：陌生拜訪或陌生結(jié)識

　　有沒有設(shè)想，早上擠公交車上班時，自己拿著名片或宣傳單在車上散發(fā)一下?這個時候坐車的人多是無聊，他們會仔細(xì)看你的宣傳單的，有興趣的還會向你詢問你汽車的問題。別不好意思，推銷不僅僅是工作，更是人生，隨時隨地地推銷，會為你帶來意想不到的收獲。銷售技巧其實(shí)也是人生。

　　汽車銷售技巧之三：本行業(yè)的權(quán)威人士

　　每個行業(yè)都有權(quán)威人士，他們不僅有自己的號召力，更有自己的粉絲，獲得他們的支持、推薦，你的業(yè)務(wù)圈子會大幅度拓廣，而且銷售圈子的質(zhì)量也會大幅度提升，這個銷售技巧一定要用。要結(jié)識這些人，也有一定的難度，如果有了這個契機(jī)，請千萬不要放棄機(jī)會。

　　汽車銷售技巧之四：過去客戶名單

　　永遠(yuǎn)記住，已經(jīng)購買你們公司產(chǎn)品的客戶，絕對是一筆無價的財富，因?yàn)橹灰蛻魸M意，他會傾向于繼續(xù)購買你們公司的產(chǎn)品的，因?yàn)檫@對客戶可以省去重新認(rèn)識和信任一個公司所需要的成本。其實(shí)，這對于你來說，也是一種成本。千萬別以為老客戶已經(jīng)買了產(chǎn)品而輕視他們。他們不僅可以再購買，還可以帶來新的客戶。這是汽車銷售技巧中的不二法寶。沒事就定期給他們?nèi)€電話，練練你的電話銷售技巧和銷售話術(shù)，也許會有更多的機(jī)會出現(xiàn)。

　　汽車銷售技巧之五：與這些部門人士結(jié)交

　　政府職能管理部門、協(xié)會、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校、俱樂部等行業(yè)組織，這些組織帶給您的是其背后龐大的潛在顧客群體。去刻意地和這些部門的人員結(jié)交，你會受益無窮。他們不僅會為你帶來很多的客戶，更重要地為你帶來信息，也許有一天，他們還可以幫助你走上自己創(chuàng)業(yè)的道路。如果你希望在汽車行業(yè)大展拳腳，這個銷售技巧絕對要用。

　　汽車銷售技巧之五：結(jié)識各行各業(yè)的銷售人員

　　第一是說，結(jié)識其他廠家的汽車銷售人員，都說同行是冤家，其實(shí)不必那么在意。 和他們在一起你會學(xué)到不少其他的汽車銷售技巧，各個廠家培訓(xùn)都有自己的絕招，學(xué)到了，你的功力會大增。另外，感情到了一定程度，他們會把自己認(rèn)識但不是目標(biāo)客戶的客戶介紹給你。另外，更多地結(jié)識其他行業(yè)的銷售人員，比如房地產(chǎn)銷售人員，以來可以學(xué)一些房地產(chǎn)銷售技巧，更重要的他們手頭的客戶很可能要買你的汽車。

　　汽車銷售技巧之六：和汽車修理人員交朋友

　　千萬別小看汽車修理人員，在客戶眼里他們可是專家，和他們交朋友你能獲得至少三個方面的好處，一是你能學(xué)到很多汽車方面的知識;二是如果他們是你車行的維修人員，當(dāng)你的客戶買車或者維修，能得到很好照顧;第三，客戶更相信修理人員的話，修理人員可能會將客戶的購買信息第一時間反饋給你。

　　汽車銷售技巧之七：電話陌生拜訪

　　給潛在客戶打電話，以便發(fā)現(xiàn)機(jī)會實(shí)現(xiàn)銷售。電話陌生拜訪是現(xiàn)代電話銷售技巧，關(guān)鍵是要找好給客戶打電話的由頭，所謂的由頭就是原因，就是讓客戶感到你打電話合理的說法，比如新車上市、優(yōu)惠酬賓、試乘試駕等，要設(shè)計好電話銷售開場白和電話銷售話術(shù)，爭取客戶來店或者是允許你去拜訪。

　　汽車銷售技巧之八：老客戶推薦新客戶

　　這是一個很好的汽車銷售技巧，關(guān)鍵是如何調(diào)動老客戶積極性。很多4S店都有相關(guān)政策，比如給予推薦新客戶的老客戶以獎勵。獎品的設(shè)置很重要，既要讓老客戶感到獎品很好，自己推薦值得，但同時也要消除他們“掙朋友錢”的不安感。

　　汽車銷售技巧之九：汽車展會

　　每個稍微大一點(diǎn)的城市都會有汽車展會，在汽車展會上，很多銷售人員把心思放在成交上，遇到成交欲望不強(qiáng)的客戶，就疏于打理。其實(shí)車展把方方面面對買車有興趣的人集中起來了，更重要的要利用這個難得的機(jī)會來積累你的新客戶，哪怕對于那些只是看一眼的客戶也不要疏漏。

　　汽車銷售技巧之十：網(wǎng)上機(jī)會

　　加入各種和汽車有關(guān)的論壇、QQ群，能讓你迅速結(jié)識和接近自己的目標(biāo)群體，建立自己的博客和微博，在博客上宣傳你的產(chǎn)品、解答問題，組成自己的網(wǎng)上圈子。通過創(chuàng)造，將自己塑造成互聯(lián)網(wǎng)時代的吉拉德。

　　汽車銷售技巧大全：汽車銷售技巧和話術(shù)

　　汽車營銷師面試需要注意什么?做汽車銷售過程中什么是需要重視的技巧和話術(shù)呢?隨著新車車市的壯大發(fā)展，很多年輕朋友都投身到自己熱愛的汽車事業(yè)中來，汽車銷售是最基礎(chǔ)當(dāng)然也是最鍛煉人的工作。

　　據(jù)統(tǒng)計，參加汽車營銷師培訓(xùn)考試的朋友也越來越多，但單單憑借一紙證書贏的汽車銷售行業(yè)的肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。下面，中南汽車教育網(wǎng)為大家總結(jié)了一些汽車銷售的技巧和話術(shù)，想要投身到汽車銷售的朋友可以多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

　　汽車銷售技巧：任何談判都是有許多議題組成的，買賣雙方會對每一個問題進(jìn)行討論，這里有沒有規(guī)律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來，要逐一的進(jìn)行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題，而暫緩商議那些難度較高的問題，待會談進(jìn)展至一定階段，雙方都對談判過程感到順利時，再針對難度較高的部分，尋求解決的途徑。

　　通過實(shí)踐證明汽車銷售技巧這招很管用，很多客戶都改變了當(dāng)初的決定。所以在談判中，不要怕對方拒絕自己，首先要讓對方確定愿意和你做生意，至于其他有爭議的問題，等到他們決定前再來討論。一旦有討論和了解才是銷售成單重要一步!

　　“話術(shù)要因時間而異，因人而異”這是美國著名的營銷大師說的：“每個人講話的力量都是巨大的，它能把不可能的變成可能，把不利變成有利。”

　　汽車銷售技巧

　　汽車銷售人員的五大條件：認(rèn)識汽車消費(fèi)者;分析客戶需求;如何尋找潛在客戶;接近客戶技巧;把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益。

　　銷售的七個步驟：第一步銷售準(zhǔn)備;第二步驟是接近客戶，可以通過接待、拜訪、電話拜訪、銷售信函拜訪等技巧。第三步驟是進(jìn)入銷售主題，找我好的時機(jī)，引起客戶的注意和興趣的開場白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時機(jī);第四步驟是調(diào)查和詢問，主要技巧是掌握客戶的目前現(xiàn)狀，好的詢問能引導(dǎo)正確的方向進(jìn)行銷售工作，同時在詢問中能找到更多的資料，說服客戶;第五步驟是產(chǎn)品說明，掌握所在品牌汽車的特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;第六步驟是展示技巧，充分運(yùn)用展示技巧能夠縮短銷售過程，達(dá)成銷售目標(biāo)，要掌握好展示詞、試駕路程和試駕演練等知識;第七步驟是締結(jié)，與客戶簽約締結(jié)，是銷售中最重要的環(huán)節(jié)。

　　汽車銷售技巧和話術(shù)五大招

　　汽車銷售技巧和話術(shù)一、厲兵秣馬：很多剛出道的終端推銷業(yè)務(wù)員通常都有一個誤區(qū)，以為銷售就是要能說會道，其實(shí)根本就不是那么一回事。在了解自身品牌的同時了解對手很重要，平時可以各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)在的顧客總喜歡訛終端推銷業(yè)務(wù)員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的終端推銷業(yè)務(wù)員的汽車銷售技巧和話術(shù)，只有博采各家之長。

　　汽車銷售技巧和話術(shù)二、關(guān)注細(xì)節(jié)：現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會講到終端推銷業(yè)務(wù)員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多終端推銷業(yè)務(wù)員不能領(lǐng)會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實(shí)這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

　　汽車銷售技巧和話術(shù)三、借力打力：汽車銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的終端推銷業(yè)務(wù)員，這點(diǎn)同樣重要。經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)，在做促銷員的時候，可以偶爾使用一個方法，和同事一起演雙簧，特別是對一些非常有意向購買的顧客，當(dāng)我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會買單。

　　汽車銷售技巧和話術(shù)四、見好就收：銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些終端推銷業(yè)務(wù)員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時不能抓住機(jī)會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們終端推銷業(yè)務(wù)員的使命，就是促成銷售。

　　汽車銷售技巧和話術(shù)五、送君一程：銷售上有一個說法，開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多。認(rèn)真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分。