汽車銷售技巧流程步驟

　　如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交，就沒有銷售，就這么簡單。以下是學習啦小編為大家整理的汽車銷售技巧流程步驟相關(guān)內(nèi)容，希望對讀者有所幫助。

　　汽車銷售技巧流程步驟：奧迪汽車銷售話術(shù)

　　第一步

　　首先映入眼簾的是AUDI的四環(huán)標志,每個成功的品牌都有個醒目的LOGO,AUDI也不例外,非常明顯,一看就知道是奧迪,具有百年歷史的AUDI是世界三大豪華品牌 運動尊貴進取,在1899年有四家公司合并而成,四環(huán)標志意味著團結(jié)向上,牢不可破,也有招財?shù)囊馑?無論開到哪里都證明您是一位高貴有品味的人,一體式進氣格柵也是AUDI家族的明顯特征,它源于概念車,它可以在行駛中給發(fā)動機提供更多冷卻新鮮的空氣,使發(fā)動機動力十足,看上去也極為時尚、運動。再看前臉采用放射性線條設(shè)計，使整車大氣、尊貴、進取。“V”字形設(shè)計可以明確發(fā)動機的位置，像個向前的箭頭象征著勇往直前，車如其人，車的品質(zhì)如同人的品質(zhì)一樣重要。

　　而車的發(fā)動機如同人的心臟一樣，下面請允許我把Audi的核心部分展示給您看一下(把機蓋打開,開始講述發(fā)動機)。FSI技術(shù)的講解，最新的技術(shù)，能讓您輕踩油門就能感受到他的動力，即低轉(zhuǎn)速輸出高扭距例如：發(fā)動機布局、設(shè)計，各項油液用不同顏色表示，標識清晰，以免有加錯油液的現(xiàn)象，非常人性化，線素包扎結(jié)實、嚴密、安全等。發(fā)動機兩個緩沖區(qū)，第一低速緩沖區(qū)：在小撞擊時可以保護發(fā)動機，這樣就為車主節(jié)約了維修發(fā)動機的費用。第二個是吸能區(qū)，在大撞擊時可以保護駕駛倉。Audi的做工精良不單單只表現(xiàn)在發(fā)動機上,在主動安全和外部造型上也是獨具匠心(我?guī)匆韵?放下機蓋)。講大燈清洗裝置，霧燈的離家/回家模式。Audi在方方面面上都為您考慮。

　　處處體現(xiàn)了科技以人為本的理念。您再看看咱們的零間隙技術(shù)，可以降低風阻、省油，增大駕駛的安全性和舒適性，同時也反 映了Audi精細的做工，體現(xiàn)了Audi尊貴的品質(zhì)(摸著發(fā)動機縫隙走)包括發(fā)動蓋的間隙也非常的均勻，也同樣可以降低風阻，節(jié)省燃油。還有我們的無骨雨刷，可以完全貼附玻璃表面，兩面刮水，使用壽命長，降低維修成本，講光線傳感、雨水傳感(蹲下)寬胎式設(shè)計，穩(wěn)定性和安全性，前懸架輕質(zhì)四連桿(站起)，“用手描述”，精準的轉(zhuǎn)向隨動性,杰出的操控性和轉(zhuǎn)彎效果,加速的時候無抖動現(xiàn)象

　　第二步

　　您在側(cè)面可以感受一下Audi的流線型車身。首先是它拋物線式的設(shè)計的頂篷線仿蛋殼式設(shè)計原理，使每一點受力都很均勻(先講太陽能天窗)，您看咱們Audi的玻璃都是雙層綠色隔熱玻璃，可以過濾掉幾乎是百分之百的紫外線，百分之三十的光度和熱度，這樣無論外面的陽光多么的強烈，您在車里都感覺很舒服，同時可以防止內(nèi)室老化，不會產(chǎn)生有害氣體，保證人的身體健康，降低維修成本，也可以讓您和陽光有一次親密的接觸，輕松安全地享受日光浴，可謂是一舉三得，對吧!您再看整車的腰線，整車前低后高被腰線貫穿于一體，使整車看上去更為動感運動，加強版的B柱，看上去最薄弱的地方，事實上是最為堅固的，它是由四層鋼板并列組成，而且整車都采用激光焊接，雙層鍍鋅，空腔注蠟等技術(shù)(優(yōu)點自己說)，內(nèi)嵌式門把手與流線型車身混然一體，看上去更為典雅大方、高貴，同時可以防刮防蹭，降低維修成本，符合高檔豪華品牌的特征“PVC涂層、后懸架”(自己說)。您再看這就是側(cè)面的Audi，非常的時尚動感，

　　第三步

　　其實Audi最完美的角度是后車身45度，您可以到這看一下(直接領(lǐng)過去)，三維立體的造型，前低后高，躍躍欲試，運動感十足。三跳線完美的結(jié)合在一起,充分說明奧迪設(shè)計精益求精的,

　　第四步

　　您可以看一下它的高位剎車燈(直接領(lǐng)到后備箱)，講完高位剎車燈，講后尾部翹起，打開后備箱，大開口設(shè)計，三角警示牌可警示后面車輛，501升后備箱，平整見方，原尺寸備胎工具擺放合理，行李滑道，后緩沖區(qū)，來源于運動型跑車設(shè)計的雙排氣管。您看咱們的后備箱，孰不知咱們的后座空間是更為寬敞，您可以過去看一。

　　第五步(打開門)車門的三階梯開啟，可以防止在某種情況下車門回彈發(fā)生危險，(坐進去之后)您可以關(guān)門聽一聽車們的聲音，好車的車門關(guān)閉是空氣壓縮的聲音，而不是鐵皮的啪啪的聲音，我們的車關(guān)門聲音給人感覺很厚重，很塌實的感覺，而他事實上也非常堅固，我們的車門是四防撞糧設(shè)計，能很好的加強對乘客的保護能力，后坐安全氣囊是放置在后坐上的，還有放置在B柱上側(cè)氣簾 確保后座乘客任何時候都萬無一失高枕無憂 這樣您就更放心的把孩子家人放到后面，不用擔心他們的安全了，是吧。

　　配合吸能桿，防撞梁，不僅安全，我們的后座同樣也很舒適，2945軸距直接決定了我們有寬敞的空間，的后部寬敞的空間有面子，符合人機工程學的運動座椅， B柱出風口先吹玻璃后折射到人身上，既能吹玻璃，防止玻璃上霜，又能保證風不直接吹向人，后坐出風口，全車16個出風口，保證最快的速度讓車內(nèi)溫度調(diào)整到適宜溫度，另外還配置了后座的座椅加熱，冬天一上車就能體驗在家一樣的溫暖 您看我們還標準配備了后排坐椅的側(cè)窗簾，除了能更好的防止陽光照射帶來的炎熱，還給您提供了一個良好的私秘空間，后風擋窗簾是電動的，后座的舒適性和安全性你已經(jīng)體會到了，現(xiàn)在我再帶您感受一下我們的駕駛樂趣

　　第六步

　　(請客戶進入駕駛艙，問其感覺怎么樣)是不是很大氣，AUDI四幅運動方向盤大嘴跟前臉跟前臉照相輝映，中間是我們AUDI四環(huán)LOGO，手工制作的方向盤，握上去十分有質(zhì)感，一搭手就能感覺他的高檔，儀表臺上方的軟材質(zhì)，不但手感出色而且對人體是個保護，沒有日系車的棱棱角角，在剎車的時候也不會受傷，剛才跟你說了那么多的被動安全現(xiàn)在我給你講講我們的主動安全，A6L標準配備了ESP8。0裝備，是目前世界上最高級的標準，ABS EBD EDL EBA ASR 水滴型的儀表盤，儀表板上紅色的儀表燈，無論白天夜間都能很好的讓駕駛員很清楚的看到，中間有個駕駛員信息顯示屏，直觀的顯示駕駛員必要的信息。

　　汽車銷售技巧流程步驟：汽車銷售話術(shù)技巧

　　汽車銷售過程中銷售員總會遇到客戶各種各樣的問題，銷售員的汽車銷售話術(shù)在很多時候成了能否交易成功的主導(dǎo)因素。汽車銷售話術(shù)的技巧可以體現(xiàn)一個人的應(yīng)變及銷售能力，因此做汽車銷售的人首先是要練好自己的汽車銷售話術(shù)。專家在客戶常問的七個問題中，總結(jié)出一套巧妙應(yīng)對客戶的汽車銷售話術(shù)。

　　客戶第一問：這車多少錢?

　　這是一個很直接的問題，但是在汽車銷售話術(shù)中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答：“先生/小姐您好，我們這款車的價格定位比較人性化，都是根據(jù)客戶的實際情況來配套配置的，所以價格也就會有所不同。”然后根據(jù)客戶情況給出不同配置的報價，切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之后即使配置再好，客戶也不愿意再出高的價格。

　　客戶第二問：能優(yōu)惠多少?

　　這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來，汽車銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說：我們這個價格是非常優(yōu)惠的，并且這個價格還有許多的優(yōu)惠和贈送的精品。銷售價格直接關(guān)系到公司和個人傭金的收益，不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。

　　客戶第三問：還有什么東西送?

　　做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的，但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品，因為禮品也需要成本，贈送禮品就等于在減少自己的傭金。在汽車銷售話術(shù)中可以跟客戶說：我們已經(jīng)贈送您很多的禮品了，在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時，一定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞壣暾堊尶蛻舾杏X到這個禮品確實有價值以及你幫了他。

　　客戶第四問：怎么比網(wǎng)上的價格貴這么多?

　　這個問題在汽車銷售話術(shù)中是一個很好回答的問題，汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶?？梢哉f：嗯、我們的價格確實比網(wǎng)上略高了一點，但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網(wǎng)上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒有的，所以這個配置和售后的服務(wù)對于這個價格是不貴的。

　　客戶第五問：痛快點，最低多少錢賣?

　　客戶說到這個份上了說明他是真的想買這臺車，汽車銷售話術(shù)就是不能和客戶痛快。應(yīng)該和客戶周旋說明這個價格的優(yōu)勢，如果客戶堅決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售后服務(wù)中減少。

　　客戶第六問：什么時候車能降價?

　　這時的客戶是處于一個觀望的階段，也就是他是很想要這臺車但只是覺得價格不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事，而是抓住他想要這臺車的優(yōu)勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術(shù)中可以說：這款車在市場上很受歡迎，近期都很難有降價的空間，況且在這個價格的基礎(chǔ)上我們贈送的附加禮品也等于降了很多。

　　客戶第七問：那、我回去考慮一下

　　聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這臺車，銷售員千萬不能就這樣放客戶走。汽車銷售話術(shù)技巧中可以抓住客戶的心理：“請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢?有什么疑問我可以幫您解答。” 站在客戶的角度幫客戶分析，把他所有顧慮打消。

　　一筆交易是否成功是汽車銷售話術(shù)質(zhì)量高低最直接的證據(jù)，優(yōu)秀汽車銷售員的汽車銷售話術(shù)總是時時圍繞著客戶。為客戶解答所有的疑問，以及在汽車銷售話術(shù)中把客戶的需求最大化。有時候做汽車銷售成功不在于有多少才能，而在于銷售員的那份汽車銷售話術(shù)是不是迎合著客戶。