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服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)大全集

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  直覺(jué)是銷(xiāo)售心理學(xué)上的關(guān)健字眼。銷(xiāo)售人員經(jīng)驗(yàn)越豐富,交易越容易成功。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)大全集相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。

  服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)大全集:如何讓客戶(hù)配合填寫(xiě)VIP資料

  不建議的說(shuō)法:

  1. 辦VIP卡后可以享受優(yōu)惠。

  2.為什么不辦呢可以享受優(yōu)惠。

  3.您只要留一下數(shù)據(jù),很簡(jiǎn)單。(默默收起來(lái))….

  問(wèn)題診斷

  “辦VIP卡后可以享受優(yōu)惠”和“為什么不辦呢可以享受優(yōu)惠”,這兩種說(shuō)法人為地將顧客歸為愛(ài)貪圖小便宜的類(lèi)型,讓顧客感覺(jué)不舒服。 “您只要留一下數(shù)據(jù),很簡(jiǎn)單”,關(guān)鍵是顧客為什么要給你留,沒(méi)有給顧客一個(gè)充分的理由。默默收起來(lái)則表明導(dǎo)購(gòu)在不作為。

  導(dǎo)購(gòu)策略

  顧客就要轉(zhuǎn)身離開(kāi)的時(shí)候,如果希望得到他們的配合,與他們說(shuō)話(huà)一定要有創(chuàng)意,最好是在熱情大方中略微給他們施加一點(diǎn)壓力。其實(shí)有時(shí)候適當(dāng)?shù)厥┘訅毫τ欣谠黾愉N(xiāo)售業(yè)績(jī),比如以一種請(qǐng)教的口吻,既讓顧客感受到尊重,同時(shí)又感覺(jué)到一種不得不配合你的壓力。

  語(yǔ)言模板

  導(dǎo)購(gòu):不好意思,王小姐,為了我們更好地改進(jìn)工作,請(qǐng)問(wèn)一下,您對(duì)我們的VIP卡有什么不滿(mǎn)意的地方嗎我是真心向您請(qǐng)教……

  導(dǎo)購(gòu):(虛心求教,找出原因)哦, 王小姐, 是這樣的……(回答問(wèn)題并強(qiáng)調(diào)利益)

  導(dǎo)購(gòu):王小姐, 不好意思, 因?yàn)槟俏覀兊馁F賓,我們也希望貴賓服務(wù)可以越做越好,能不能麻煩您告訴我, 是什么原因讓您不愿意辦我們的貴賓卡呢

  導(dǎo)購(gòu):(顧客說(shuō)出想法后)哦, 王小姐,是這樣的……

  導(dǎo)購(gòu):不好意思, 王小姐, 請(qǐng)問(wèn)一下,是什么原因令您不想辦我們的VIP卡呢您能告訴我嗎因?yàn)槲覀兿M梢詾槔项櫩吞峁└喔玫姆?wù), 謝謝您。

  導(dǎo)購(gòu):(顧客說(shuō)出想法后)哦,王小姐,是這樣的……

  個(gè)人建議:以請(qǐng)教的口吻詢(xún)問(wèn)顧客 適當(dāng)給顧客施加壓力可刺激銷(xiāo)售。

  服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)大全集:提高銷(xiāo)售的方法

  一、找一個(gè)與自己業(yè)務(wù)相近的伙伴

  堅(jiān)持觀點(diǎn):業(yè)務(wù)中好事壞事都給他聊一聊反對(duì)觀點(diǎn):獨(dú)處孤行工作中取得成功與遇到困難給朋友說(shuō)一說(shuō),聽(tīng)聽(tīng)朋友的意見(jiàn),是個(gè)很不錯(cuò)的方法,這非常有助于提升自己的業(yè)績(jī),尤其是工作中遇到困難與挫折,聽(tīng)聽(tīng)朋友的建議可能是柳暗花明,大長(zhǎng)士氣,有時(shí)朋友會(huì)不經(jīng)意的幫助你做這件事。比如你那里有一種新產(chǎn)品,由于推廣不夠,銷(xiāo)售不暢,給朋友說(shuō)明情況后,他會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的幫你推銷(xiāo),這樣銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的受益是你沒(méi)有預(yù)想到的,同時(shí)兩個(gè)人在一起交流能使你橫豎比較,兩人又能相互支持,相互鼓勵(lì),從群體責(zé)任感中受益。

  二、多方位選擇促銷(xiāo)方式

  堅(jiān)持觀點(diǎn):變化紛繁的市場(chǎng)總有合適于你的促銷(xiāo)方式與場(chǎng)所反對(duì)觀點(diǎn):外面的世界很精彩,外面的世界很無(wú)奈現(xiàn)代的各行各業(yè),只要不是壟斷,銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)會(huì)處處存在,由于競(jìng)爭(zhēng)的存在就會(huì)讓你想方設(shè)法促進(jìn)銷(xiāo)售,用常規(guī)的方式方法總會(huì)讓你感動(dòng)落后,這時(shí)你不妨擴(kuò)大一下銷(xiāo)售外延,有時(shí)會(huì)有出奇的效果,比如一個(gè)乳品公司業(yè)務(wù)人員通過(guò)與該公司銷(xiāo)售輔助設(shè)備(冰箱)廠的談判,促成了冰箱廠8000多人每人發(fā)一件乳品公司的產(chǎn)品,銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)是可想而知的,而且這筆銷(xiāo)售額在計(jì)劃之外的場(chǎng)所銷(xiāo)售,使銷(xiāo)售處延增大,這些都是敢想敢做才會(huì)有的出奇效果。

  三、學(xué)會(huì)獎(jiǎng)賞自己和所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)

  堅(jiān)持觀點(diǎn):只要每周完成自己的計(jì)劃目標(biāo)并完成月計(jì)劃目標(biāo),就去……反對(duì)觀點(diǎn):這和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有什么關(guān)系通過(guò)以上方法在具體工作中的實(shí)施,自己獎(jiǎng)勵(lì)自己和自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),比不獎(jiǎng)勵(lì)的成功率可高出2-3倍,在工作中你還可以把獎(jiǎng)勵(lì)方法推廣給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人,比如某某酒店、某某商超,通過(guò)促銷(xiāo)銷(xiāo)售額連續(xù)3天提升1.5倍,就給自己買(mǎi)一套比較喜歡的運(yùn)動(dòng)衣,把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與生活中的重要東西都可以結(jié)合起來(lái)。

  四、計(jì)劃目標(biāo)要高,但不能高不可及

  堅(jiān)持觀點(diǎn):具體目標(biāo)——我今天要完成1萬(wàn)的銷(xiāo)售額反對(duì)觀點(diǎn):目標(biāo)抽象——我要更加的努力工作你每天無(wú)論是拜訪客戶(hù),或去銷(xiāo)售場(chǎng)所進(jìn)行促銷(xiāo),或處理其它問(wèn)題,心目中總是圍繞一個(gè)目標(biāo)——今天1萬(wàn)的銷(xiāo)售計(jì)劃,當(dāng)工作中遇到不順心或其它困難時(shí),總會(huì)想方設(shè)法為今天1萬(wàn)的目標(biāo)再辟其它途徑,直至完成。原因是完成1萬(wàn)的目標(biāo)可用的方法較多,容易使自己堅(jiān)持完成今天的計(jì)劃目標(biāo),為了明天的計(jì)劃完成而不挫傷信心,這樣每周小結(jié)一次,以調(diào)整下周的工作目標(biāo)。

  五、記下自己的業(yè)績(jī)提升,培養(yǎng)成就感

  堅(jiān)持觀點(diǎn):堅(jiān)持記錄自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)反對(duì)觀點(diǎn):我這幾天都干什么了?忘了從以往工作情況看,堅(jiān)持記錄工作日記有助于提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),有助于自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,其實(shí)工作日記本身就是對(duì)工作過(guò)程的記錄與總結(jié),在某個(gè)時(shí)段某個(gè)時(shí)間做了什么,哪件事情哪個(gè)活動(dòng)做得非常有意義,哪件事情做的有欠缺,回過(guò)頭再看一看,無(wú)形中對(duì)自己是一種觸動(dòng)與鼓勵(lì),尤其是伴隨個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的積累產(chǎn)生一種成就感,這種感覺(jué)會(huì)給你帶來(lái)喜悅與信心,并幫助自己清楚的認(rèn)識(shí)自己,用這些還可以挑戰(zhàn)自己,訂立新的工作目標(biāo)。

服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)大全集

直覺(jué)是銷(xiāo)售心理學(xué)上的關(guān)健字眼。銷(xiāo)售人員經(jīng)驗(yàn)越豐富,交易越容易成功。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)大全集相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。 服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)大全集:如何讓客戶(hù)配合填寫(xiě)VIP資料 不建議的說(shuō)法: 1.
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