對(duì)客戶無益的交易也必然對(duì)銷售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的奇瑞汽車銷售技巧相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助。

　　奇瑞汽車銷售技巧：奧迪汽車銷售話術(shù)

　　第一步

　　首先映入眼簾的是AUDI的四環(huán)標(biāo)志,每個(gè)成功的品牌都有個(gè)醒目的LOGO,AUDI也不例外,非常明顯,一看就知道是奧迪,具有百年歷史的AUDI是世界三大豪華品牌 運(yùn)動(dòng)尊貴進(jìn)取,在1899年有四家公司合并而成,四環(huán)標(biāo)志意味著團(tuán)結(jié)向上,牢不可破,也有招財(cái)?shù)囊馑?無論開到哪里都證明您是一位高貴有品味的人,一體式進(jìn)氣格柵也是AUDI家族的明顯特征,它源于概念車,它可以在行駛中給發(fā)動(dòng)機(jī)提供更多冷卻新鮮的空氣,使發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力十足,看上去也極為時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)。再看前臉采用放射性線條設(shè)計(jì)，使整車大氣、尊貴、進(jìn)取。“V”字形設(shè)計(jì)可以明確發(fā)動(dòng)機(jī)的位置，像個(gè)向前的箭頭象征著勇往直前，車如其人，車的品質(zhì)如同人的品質(zhì)一樣重要。

　　而車的發(fā)動(dòng)機(jī)如同人的心臟一樣，下面請(qǐng)?jiān)试S我把Audi的核心部分展示給您看一下(把機(jī)蓋打開,開始講述發(fā)動(dòng)機(jī))。FSI技術(shù)的講解，最新的技術(shù)，能讓您輕踩油門就能感受到他的動(dòng)力，即低轉(zhuǎn)速輸出高扭距例如：發(fā)動(dòng)機(jī)布局、設(shè)計(jì)，各項(xiàng)油液用不同顏色表示，標(biāo)識(shí)清晰，以免有加錯(cuò)油液的現(xiàn)象，非常人性化，線素包扎結(jié)實(shí)、嚴(yán)密、安全等。發(fā)動(dòng)機(jī)兩個(gè)緩沖區(qū)，第一低速緩沖區(qū)：在小撞擊時(shí)可以保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)，這樣就為車主節(jié)約了維修發(fā)動(dòng)機(jī)的費(fèi)用。第二個(gè)是吸能區(qū)，在大撞擊時(shí)可以保護(hù)駕駛倉(cāng)。Audi的做工精良不單單只表現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)上,在主動(dòng)安全和外部造型上也是獨(dú)具匠心(我?guī)匆韵?放下機(jī)蓋)。講大燈清洗裝置，霧燈的離家/回家模式。Audi在方方面面上都為您考慮。

　　處處體現(xiàn)了科技以人為本的理念。您再看看咱們的零間隙技術(shù)，可以降低風(fēng)阻、省油，增大駕駛的安全性和舒適性，同時(shí)也反 映了Audi精細(xì)的做工，體現(xiàn)了Audi尊貴的品質(zhì)(摸著發(fā)動(dòng)機(jī)縫隙走)包括發(fā)動(dòng)蓋的間隙也非常的均勻，也同樣可以降低風(fēng)阻，節(jié)省燃油。還有我們的無骨雨刷，可以完全貼附玻璃表面，兩面刮水，使用壽命長(zhǎng)，降低維修成本，講光線傳感、雨水傳感(蹲下)寬胎式設(shè)計(jì)，穩(wěn)定性和安全性，前懸架輕質(zhì)四連桿(站起)，“用手描述”，精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)向隨動(dòng)性,杰出的操控性和轉(zhuǎn)彎效果,加速的時(shí)候無抖動(dòng)現(xiàn)象

　　第二步

　　您在側(cè)面可以感受一下Audi的流線型車身。首先是它拋物線式的設(shè)計(jì)的頂篷線仿蛋殼式設(shè)計(jì)原理，使每一點(diǎn)受力都很均勻(先講太陽能天窗)，您看咱們Audi的玻璃都是雙層綠色隔熱玻璃，可以過濾掉幾乎是百分之百的紫外線，百分之三十的光度和熱度，這樣無論外面的陽光多么的強(qiáng)烈，您在車?yán)锒几杏X很舒服，同時(shí)可以防止內(nèi)室老化，不會(huì)產(chǎn)生有害氣體，保證人的身體健康，降低維修成本，也可以讓您和陽光有一次親密的接觸，輕松安全地享受日光浴，可謂是一舉三得，對(duì)吧!您再看整車的腰線，整車前低后高被腰線貫穿于一體，使整車看上去更為動(dòng)感運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)版的B柱，看上去最薄弱的地方，事實(shí)上是最為堅(jiān)固的，它是由四層鋼板并列組成，而且整車都采用激光焊接，雙層鍍鋅，空腔注蠟等技術(shù)(優(yōu)點(diǎn)自己說)，內(nèi)嵌式門把手與流線型車身混然一體，看上去更為典雅大方、高貴，同時(shí)可以防刮防蹭，降低維修成本，符合高檔豪華品牌的特征“PVC涂層、后懸架”(自己說)。您再看這就是側(cè)面的Audi，非常的時(shí)尚動(dòng)感，

　　第三步

　　其實(shí)Audi最完美的角度是后車身45度，您可以到這看一下(直接領(lǐng)過去)，三維立體的造型，前低后高，躍躍欲試，運(yùn)動(dòng)感十足。三跳線完美的結(jié)合在一起,充分說明奧迪設(shè)計(jì)精益求精的,

　　第四步

　　您可以看一下它的高位剎車燈(直接領(lǐng)到后備箱)，講完高位剎車燈，講后尾部翹起，打開后備箱，大開口設(shè)計(jì)，三角警示牌可警示后面車輛，501升后備箱，平整見方，原尺寸備胎工具擺放合理，行李滑道，后緩沖區(qū)，來源于運(yùn)動(dòng)型跑車設(shè)計(jì)的雙排氣管。您看咱們的后備箱，孰不知咱們的后座空間是更為寬敞，您可以過去看一。

　　第五步(打開門)車門的三階梯開啟，可以防止在某種情況下車門回彈發(fā)生危險(xiǎn)，(坐進(jìn)去之后)您可以關(guān)門聽一聽車們的聲音，好車的車門關(guān)閉是空氣壓縮的聲音，而不是鐵皮的啪啪的聲音，我們的車關(guān)門聲音給人感覺很厚重，很塌實(shí)的感覺，而他事實(shí)上也非常堅(jiān)固，我們的車門是四防撞糧設(shè)計(jì)，能很好的加強(qiáng)對(duì)乘客的保護(hù)能力，后坐安全氣囊是放置在后坐上的，還有放置在B柱上側(cè)氣簾 確保后座乘客任何時(shí)候都萬無一失高枕無憂 這樣您就更放心的把孩子家人放到后面，不用擔(dān)心他們的安全了，是吧。

　　配合吸能桿，防撞梁，不僅安全，我們的后座同樣也很舒適，2945軸距直接決定了我們有寬敞的空間，的后部寬敞的空間有面子，符合人機(jī)工程學(xué)的運(yùn)動(dòng)座椅， B柱出風(fēng)口先吹玻璃后折射到人身上，既能吹玻璃，防止玻璃上霜，又能保證風(fēng)不直接吹向人，后坐出風(fēng)口，全車16個(gè)出風(fēng)口，保證最快的速度讓車內(nèi)溫度調(diào)整到適宜溫度，另外還配置了后座的座椅加熱，冬天一上車就能體驗(yàn)在家一樣的溫暖 您看我們還標(biāo)準(zhǔn)配備了后排坐椅的側(cè)窗簾，除了能更好的防止陽光照射帶來的炎熱，還給您提供了一個(gè)良好的私秘空間，后風(fēng)擋窗簾是電動(dòng)的，后座的舒適性和安全性你已經(jīng)體會(huì)到了，現(xiàn)在我再帶您感受一下我們的駕駛樂趣

　　第六步

　　(請(qǐng)客戶進(jìn)入駕駛艙，問其感覺怎么樣)是不是很大氣，AUDI四幅運(yùn)動(dòng)方向盤大嘴跟前臉跟前臉照相輝映，中間是我們AUDI四環(huán)LOGO，手工制作的方向盤，握上去十分有質(zhì)感，一搭手就能感覺他的高檔，儀表臺(tái)上方的軟材質(zhì)，不但手感出色而且對(duì)人體是個(gè)保護(hù)，沒有日系車的棱棱角角，在剎車的時(shí)候也不會(huì)受傷，剛才跟你說了那么多的被動(dòng)安全現(xiàn)在我給你講講我們的主動(dòng)安全，A6L標(biāo)準(zhǔn)配備了ESP8。0裝備，是目前世界上最高級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，ABS EBD EDL EBA ASR 水滴型的儀表盤，儀表板上紅色的儀表燈，無論白天夜間都能很好的讓駕駛員很清楚的看到，中間有個(gè)駕駛員信息顯示屏，直觀的顯示駕駛員必要的信息。

　　奇瑞汽車銷售技巧：溝通

　　一、提問時(shí)切忌無的放矢

　　銷售員必須記住：向客戶提問必須切中實(shí)質(zhì)，不要無的放矢。也就是說，與客戶溝通過程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標(biāo)展開，對(duì)客戶提問時(shí)同樣要有目的地進(jìn)行，千萬不要漫無目的地脫離最根本的銷售目標(biāo)。

　　在向客戶推銷產(chǎn)品時(shí)，一定要帶著目的性向客戶提問，否則，盲目的提問是毫無意義的。比如，有一位牧師問一位老者：“我可以在祈禱時(shí)吸煙嗎?”他的請(qǐng)求自然遭到了堅(jiān)決的拒絕。另一位牧師又問同一位老者：“我可以在吸煙時(shí)祈禱嗎?”他被允許了。后面牧師的提問意愿與前面牧師的提問意愿相同，為什么前面那位牧師遭到了拒絕，而后面那位牧師卻獲得了允許呢?因?yàn)榍懊婺俏荒翈煕]有思考他提問的目的，而后者那位牧師很明確自己提問的目的，因此，他非常注意措辭，措辭一變，結(jié)果也隨之發(fā)生改變。

　　二、不要向客戶提出“最后通牒”

　　在銷售過程中，有的銷售人員往往要求在面談中向客戶提出這樣的問題，比如，“您到底買不買呢?”“您還不做購(gòu)買決定?”“我們今天能否達(dá)成協(xié)議?”“您是否接受我的推銷建議?”“你會(huì)購(gòu)買這種產(chǎn)品嗎?”這些類似發(fā)出“最后通牒”的提問往往使客戶很反感。從另一個(gè)角度看，這種提問也違反了銷售心理學(xué)的一條規(guī)則，即要避免提出一些容易遭到反對(duì)的問題。以“最后通牒”形式詢問客戶的意見，只會(huì)招致否定的答復(fù)。比如，“我們?cè)賮碚勔徽勀阋灰@個(gè)產(chǎn)品好嗎?”這樣的提問只能引起客戶的反感，得到否定拒絕的答案：“不!不!我現(xiàn)在不想談這個(gè)!”

　　因此，為了擺脫銷售人員一方的壓力，客戶會(huì)毫不留情地拒絕銷售人員的建議。所以，在誘導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，銷售人員千萬不要提出“最后通牒”式的命令性問題。

　　三、提問時(shí)必須保持禮貌和謹(jǐn)慎

　　謹(jǐn)慎的提問等于獲得了一半的智慧。雖然有效的提問對(duì)于同客戶保持良性溝通具有很多好處，但是如果在提問過程中不講究方式和方法，那不僅達(dá)不到預(yù)期的目的，恐怕還會(huì)引起客戶的反感，從而造成與客戶關(guān)系的惡化、甚至破裂。因此，在與客戶展開溝通的過程中，銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行提問時(shí)必須保持禮貌，不要給客戶留下不被尊重和不被關(guān)心的印象;同時(shí)還必須在提問之前謹(jǐn)慎思考，切忌漫無目的地信口開河。一般地說，每個(gè)客戶在說話時(shí)都不喜歡被魯莽地打斷，也不喜歡聽?zhēng)в心撤N企圖的銷售人員在那里喋喋不休地夸獎(jiǎng)自己的產(chǎn)品。當(dāng)銷售人員以征求客戶意見的禮貌方式和態(tài)度向他們提出友好而切中他們需求的問題時(shí)，客戶就會(huì)漸漸放松對(duì)銷售人員的警惕和抵觸心理。當(dāng)然，如果銷售人員提問題不謹(jǐn)慎，提出的問題因?yàn)橥耆珱]有經(jīng)過大腦考慮而顯得愚蠢時(shí)，客戶會(huì)更加惱怒，甚至?xí)敛华q豫地將銷售人員趕出門外?？傊?，在銷售的發(fā)展階段，在利用提問說服客戶時(shí)，錘煉提問藝術(shù)有利于把握客戶的需求，有利于保持良好的客戶關(guān)系，有利于銷售人員掌控交談進(jìn)程，更有利于減少銷售人員與客戶之間的誤會(huì)。因此，錘煉提問藝術(shù)對(duì)銷售人員成功說服客戶具有非常重要的作用。