車庫(kù)銷售技巧
車庫(kù)銷售技巧
如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)了。所以,“銷售”可以說(shuō)是一種“雙贏的藝術(shù)”。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的車庫(kù)銷售技巧相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。
車庫(kù)銷售技巧:立體車庫(kù)銷售之淺見(jiàn)
古人云"十年磨一劍"。之前一直不溫不火的中國(guó)機(jī)械立體車庫(kù)銷售市場(chǎng),隨著汽車銷售市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng),開(kāi)始顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭??梢哉f(shuō),機(jī)械立體車庫(kù),已經(jīng)從人們頭腦中空洞的概念,變成了生活中不可或缺的重要組成部分。面對(duì)可能紛至沓來(lái)的訂單和潛在客戶,銷售人員怎樣審時(shí)度勢(shì),開(kāi)拓市場(chǎng),搶占先機(jī)?作為一名一線銷售人員,我就立體車庫(kù)銷售發(fā)表淺見(jiàn),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事雅正。
首先,立體車庫(kù)不是日用品,它不由人們沖動(dòng)消費(fèi)來(lái)購(gòu)買。所以在銷售策略上,漫天撒網(wǎng)的效果不見(jiàn)得好。我們必須清楚我們的目標(biāo)客戶在哪里。找到客戶是銷售人員的職責(zé)。這需要銷售人員善于探索,勤于思考,準(zhǔn)確地判斷出自己所面對(duì)的,是否是真正的潛在用戶。一旦抓住客戶真正的需求,我們就可以進(jìn)行下一步的溝通與合作。
與客戶的溝通過(guò)程是極其重要的一環(huán),甚至可以說(shuō),這個(gè)過(guò)程是決定勝敗的關(guān)鍵。大道至簡(jiǎn)??磻T了各種銷售策略和技巧的客戶需要的,是真正滿足自己需要的產(chǎn)品和服務(wù),所以,溝通過(guò)程中對(duì)銷售人員的專業(yè)度要求甚高。立體車庫(kù)是大宗商品,采購(gòu)者必須對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量,安全,實(shí)用性有相當(dāng)?shù)男湃?,才能有交流的基礎(chǔ)。這要求銷售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)有相當(dāng)程度的掌握,知道我們產(chǎn)品與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比,優(yōu)勢(shì)在哪里;我們銷售人員對(duì)產(chǎn)品有信心,才能讓對(duì)方對(duì)我們的產(chǎn)品有信心。
真誠(chéng)交流也日漸成為銷售工作中必不可少的特質(zhì)。我們立體車庫(kù)的銷售、建造和安裝的過(guò)程相當(dāng)漫長(zhǎng),與客戶互動(dòng)過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。這要求我們?cè)阡N售、建造和安裝過(guò)程中能夠急客戶之所急,想客戶之所想,區(qū)別對(duì)待客戶的合理要求和不合理要求。我們要把客戶的合理要求當(dāng)成提高的動(dòng)力;對(duì)客戶的不合理要求進(jìn)行正確的引導(dǎo),多解釋,多溝通,讓客戶知曉我們的底限和原則,盡量做到雙贏共生,共同成長(zhǎng)。如果客戶能真正成為我們的朋友,我們就可以一定程度上倚重于口碑營(yíng)銷。口碑營(yíng)銷,在市場(chǎng)推廣過(guò)程中不可小覷,尤其對(duì)我們這種采購(gòu)額動(dòng)輒就達(dá)幾百萬(wàn),幾千萬(wàn)的產(chǎn)品而言。
機(jī)械式立體車庫(kù)在中國(guó),是相當(dāng)值得期待的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。銷售人員要有主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神,要讓自己成為行銷師,規(guī)劃師,技術(shù)人員……懂得越多,對(duì)銷售越有利。市場(chǎng)給予了這個(gè)行業(yè)前所未有的機(jī)遇,也給予了銷售人員前所未有的挑戰(zhàn)。
狹路相逢,智者勝。對(duì)中國(guó)的某句古話,我們是否可以對(duì)立體車庫(kù)銷售做這樣的解讀和改編?
車庫(kù)銷售技巧:預(yù)約
1.連續(xù)預(yù)約法
連續(xù)預(yù)約法,是銷售人員利用第一次當(dāng)面預(yù)約時(shí)所掌握的有關(guān)情況實(shí)施第二次或更多次當(dāng)面預(yù)約的方法。銷售實(shí)踐證明,許許多多的銷售活動(dòng)都是銷售人員連續(xù)多次當(dāng)面預(yù)約客戶才引起客戶的注意和興趣,進(jìn)而為以后成功銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的。
2.調(diào)查預(yù)約法
調(diào)查預(yù)約法,是銷售人員利用調(diào)查的機(jī)會(huì)預(yù)約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產(chǎn)品的目的,客戶比較容易接受,在實(shí)際中也很容易操作。
3.饋贈(zèng)預(yù)約法
饋贈(zèng)預(yù)約法,是銷售人員利用贈(zèng)送小禮品給客戶,從而引起客戶興趣,進(jìn)而預(yù)約客戶的方法。在選擇所送禮品之前,銷售人員應(yīng)十分全面地了解客戶的喜好,投其所好。
4.好奇預(yù)約法
好奇預(yù)約法,是利用客戶的好奇心,預(yù)約客戶的方法。銷售人員可以利用語(yǔ)言、動(dòng)作或其他方式,引起客戶的好奇心,以便吸引客戶的興趣。
5.求教預(yù)約法
通常情況下,人人都不忍心拒絕一個(gè)登門虛心求教的人。求教預(yù)約法正是利用客戶的這個(gè)弱點(diǎn)預(yù)約客戶的方法。銷售人員在使用求教預(yù)約法時(shí)應(yīng)認(rèn)真策劃,把要求教的問(wèn)題與自己的銷售工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),以期達(dá)到成功預(yù)約客戶的目的。