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保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧和話術(shù)

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當(dāng)今時(shí)代,各行各業(yè)都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),保險(xiǎn)行業(yè)更是如此。因此,各保險(xiǎn)公司想要獲得更好的發(fā)展,在進(jìn)行保險(xiǎn)銷售時(shí)就需要營銷人員掌握一定的話術(shù)技巧,這樣才能收獲更好的業(yè)績(jī)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。

保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧

目錄

新手入門的保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)

保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧

做保險(xiǎn)的銷售技巧有哪些

保險(xiǎn)銷售話術(shù)十點(diǎn)重要技巧

提高銷售的方法

新手入門的保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)

準(zhǔn)客戶:喂你好,哪位?

代理人:你好,請(qǐng)問是__先生嗎?

準(zhǔn)客戶:我是,你哪位?

代理人:我是__人壽保險(xiǎn)公司的劉小海,你的朋友李大為先生介紹我打這個(gè)電話的,我只占用你幾分鐘的時(shí)間,你方便嗎?(聆聽準(zhǔn)客戶回答)

準(zhǔn)客戶:你有什么事嗎?

表明目的、引發(fā)興趣 利用第三者的影響力

代理人:我打這個(gè)電話,是因?yàn)槲易罱鼮槟愕呐笥牙畲鬄橄壬隽艘环菁彝ヘ?cái)務(wù)和保障規(guī)劃,就是通過我們用專業(yè)的方法分析,先了解他在家庭財(cái)務(wù)和保障方面的具體情況,然后提供給他符合實(shí)際需要的規(guī)劃,他對(duì)我的服務(wù)很滿意,所以建議我來拜訪你,讓你也來了解一下。

代理人:當(dāng)然,我還不確定你是不是有興趣,所以想和你約個(gè)時(shí)間,為你提供家庭財(cái)務(wù)和保障需求的,分析,有沒有幫助由你自己決定。

尊重客戶的決定 二選一法則

你看禮拜二下午或者禮拜四下午我們約個(gè)時(shí)間見個(gè)面好嗎?

處理反對(duì)問題準(zhǔn)客戶:對(duì)不起,我很忙,沒有時(shí)間。

代理人:張先生,這點(diǎn)我當(dāng)然理解。正是因?yàn)槟愫苊?,所以我才特地打電話來和你預(yù)約,以免浪費(fèi)你的時(shí)間。請(qǐng)問禮拜二下午你比較方便呢,還是禮拜四下午比較方便?我們約個(gè)時(shí)間談?wù)劇?/p>

準(zhǔn)客戶;對(duì)不起,我真的沒有興趣。

代理人:張先生,我了解你心里的想法。事實(shí)上要你對(duì)一個(gè)不了解的東西產(chǎn)生興趣,的確是蠻難的。不過經(jīng)過我的說明之后,你就可以自己來判斷這套“家庭財(cái)務(wù)和保障規(guī)劃”是不是對(duì)你有幫助,如果你聽了之后還是沒興趣,也不要緊,至少我們可以交個(gè)朋友,這個(gè)對(duì)大家也沒什么損失。所以我們禮拜二或者禮拜四見個(gè)面,只你用30分鐘時(shí)間。

準(zhǔn)客戶:那你把資料寄給我吧,我看好后覺得有需要再打電話給你。

代理人:張先生,我當(dāng)然可以這樣做,但是我們的“家庭財(cái)務(wù)和保障規(guī)劃”是非常個(gè)性化的,如果我來親自跟你解說一下會(huì)比較清楚,只需要30分鐘,這樣也可以節(jié)省你的時(shí)間。你看我們禮拜二或禮拜四,我們見面聊一聊,我真的很希望能有機(jī)會(huì)為你服務(wù)。

準(zhǔn)客戶:讓我想想……那就禮拜四下班之后吧。

確認(rèn)見面時(shí)間代理人:那好,我們禮拜四一起碰個(gè)面,請(qǐng)問你幾點(diǎn)種下班?

地點(diǎn) 準(zhǔn)客戶:5點(diǎn)鐘。

代理人:好的,那我們禮拜四下班后5點(diǎn)鐘,約在你公司好嗎?

準(zhǔn)客戶:可以。

代理人:好的,請(qǐng)問你的公司詳細(xì)地址是……?

準(zhǔn)客戶:香港西路裕源大廈67號(hào)11樓

代理人:謝謝你!

代理人:那么張先生,我會(huì)在見面之前打電話再和你確認(rèn)一下,我能記一下你的手機(jī)號(hào)碼好嗎?

準(zhǔn)客戶:我的手機(jī)號(hào)碼是…………

代理人:張先生,那么我會(huì)在禮拜四下午5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到你公司,我們見面之后再詳談,謝謝你,再見。

準(zhǔn)客戶:再見。

二、接觸

接觸 代理人:張經(jīng)理,你好(握手)我是__人壽的劉小海,這是我的名片(雙手遞上)

準(zhǔn)客戶:你好。到我辦公室談吧。

代理人:張先生,很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和你見面,我看到你們公司辦公環(huán)境非常舒適,員工們看上去也很精神,說明你們公司非常有實(shí)力,效益也一定很不錯(cuò)吧。

準(zhǔn)客戶:還好啦!

代理人:聽大為說你們是大學(xué)的同學(xué),是嗎?

準(zhǔn)客戶:是啊,我們還是住一個(gè)寢室的呢。

代理人:真的,那應(yīng)該很熟悉了!而且聽大為說你也跟他一樣是財(cái)務(wù)經(jīng)理,是嗎?

準(zhǔn)客戶:是啊,這個(gè)李大為,把我的底細(xì)都透露出去了!

說明 代理人:李大為先生非常信任我,我們也很熟悉。就象我在電話里跟你講過的,我有機(jī)會(huì)和李大為先生討論他的家庭財(cái)務(wù)和保障需求的問題,不論是觀念方面還是針對(duì)他家庭的實(shí)際情況分析方面,他都覺得很有幫助,所以才推薦我來拜訪他所關(guān)心的朋友,看看是否也有需求。

今天我會(huì)先簡(jiǎn)單介紹一下我們公司__人壽的情況,然后我會(huì)跟你一起做一下你家庭的財(cái)務(wù)和保障分析,整個(gè)過程不會(huì)超過40分鐘的時(shí)間。

如果你覺得我們所討論的內(nèi)容對(duì)你和你的家人有所幫助,并需要我們協(xié)助你做好財(cái)務(wù)規(guī)劃,我們很樂意能為你做出專業(yè)的建議:

假設(shè)你覺得目前沒有需要,我們同時(shí)希望你能像大為一樣,介紹一些朋友讓我認(rèn)識(shí),看看他們是否需要我們的服務(wù)。你覺得這樣可以嗎?

準(zhǔn)客戶:可以。

介紹公司 代理人:張先生,不曉得你之前有沒有聽說過我們__人壽保險(xiǎn)公司?

準(zhǔn)客戶:__?我不是很了解。

代理人:__人壽成立于1996年8月,總部設(shè)在北京。目前,__人壽擁有20家股東,其中中資股東包括中國對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、等國內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和如本軟庫銀行集團(tuán)等著名國際金融企業(yè)。 2006年公司投資回報(bào)率高大7.8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均5.2%的水平,同時(shí),我們__人壽堅(jiān)持 “__保險(xiǎn) 理賠不難”的服務(wù)理念,傳承__豐富專業(yè)的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的運(yùn)營模式,強(qiáng)強(qiáng)連手,打造最值得信賴的壽險(xiǎn)公司。它一定能更好的為象你這樣的優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的服務(wù)。

代理人:張經(jīng)理,你還有沒有其他想多了解一點(diǎn)的地方?(注視準(zhǔn)客戶,等待響應(yīng),根據(jù)準(zhǔn)客戶的提問情況做出相應(yīng)的解答)

準(zhǔn)客戶:不錯(cuò),你們公司實(shí)力蠻強(qiáng)的。

介紹自己 代理人:張經(jīng)理,至于我個(gè)人的情況是這樣的(這里自己事先可以設(shè)計(jì)一份介紹自己的學(xué)歷、專長、受過的專業(yè)訓(xùn)練等話術(shù),來讓客戶進(jìn)一步了解你本人。認(rèn)可并接受你:我是上海大學(xué)畢業(yè)的,兩年前參加工作,我的專業(yè)是國際貿(mào)易。

準(zhǔn)客戶:那你為什么會(huì)選擇做保險(xiǎn)呢?

代理人:因?yàn)槲矣X得__人壽這家公司非常專業(yè),提供專業(yè)的培訓(xùn)。同時(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展,越來越多的人需要專業(yè)的理財(cái)及保險(xiǎn)服務(wù)。而保險(xiǎn)也真的可以為每個(gè)家庭提供最及時(shí)、最需要的幫助。接下來我們來談?wù)勅绾吾槍?duì)你家庭的實(shí)際情況,為你提供專業(yè)的服務(wù)。

喚醒需求與發(fā)現(xiàn)需求

代理人:張先生,你對(duì)保險(xiǎn)有些了解嗎?

準(zhǔn)客戶:應(yīng)該說,不太了解。

代理人:張先生,你忌諱談?wù)擄L(fēng)險(xiǎn)嗎?

準(zhǔn)客戶:可以談啊,我知道一個(gè)人一生中難免會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),只是大小而已。

說明家庭財(cái)務(wù)及保障分析表

代理人:張先生,我們不敢說人人需要保險(xiǎn),但正像你所說的,每個(gè)人都會(huì)面臨一定的風(fēng)險(xiǎn),而我們就是通過專業(yè)的分析,讓客戶和我們一起討論他的財(cái)務(wù)和保障需求。

其實(shí)我們大多數(shù)人在做家庭財(cái)務(wù)與保障需求分析時(shí),基本上分為三個(gè)方面:

家庭保障需求。就是說萬一哪一天我們永遠(yuǎn)的離開 這個(gè)世界,我們家人的生活費(fèi)用、孩子的教育費(fèi)用等是否已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)?

養(yǎng)老保險(xiǎn)需要。我們是否為自己的老年生活開始準(zhǔn)備足夠的養(yǎng)老基金,我們是否有能力讓我們的老年生活無憂無慮?有依據(jù)話說:你退休前掙了多少錢并不重要,重要的是你退休時(shí)存了多少錢。

意外、疾病保障需要。沒有人敢保證自己一生平安無恙,如果不幸有病或是發(fā)生意外,我們就會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題,如果罹患重大疾病,整個(gè)家庭的財(cái)務(wù)狀況就會(huì)遭受到嚴(yán)重打擊。所以,為自己規(guī)劃合適的財(cái)務(wù)計(jì)劃,是有效的解決之道。

準(zhǔn)客戶;你說的有道理。

代理人:是的,我們__人壽有一套科學(xué)合理的家庭財(cái)務(wù)與保障分析表,透過我們的分析,我們可以清楚的了解各自的需要,并借助我們的專業(yè)知識(shí)和能力,為客戶規(guī)劃出合理的理財(cái)建議和方案。

準(zhǔn)客戶:不錯(cuò)。

代理人:張先生,讓我們一起來看看這份分析表,好嗎?

準(zhǔn)客戶:分析表?

代理人:是的,我們的分析表是針對(duì)客戶的三個(gè)方面的需求設(shè)計(jì)的。

填寫基本資料 代理人:張先生,你是什么時(shí)候參加工作的……

準(zhǔn)客戶;……

代理人:(一邊看表一邊說)你太太比你小2歲,她是做什么的?

準(zhǔn)客戶:她是醫(yī)生。

代理人:你的孩子叫“張小杰”

準(zhǔn)客戶:是的今年2歲

……(填寫完個(gè)人資料)

喚醒需求與發(fā)現(xiàn)需求 用問問題的方式

代理人:張先生,我們的分析表就是根據(jù)客戶的三個(gè)方面的需要設(shè)計(jì)的。也就是家庭保障需要、退休需要以及意外、醫(yī)療需要。就你目前的情況,你最注重的是哪個(gè)方面?

準(zhǔn)客戶:應(yīng)該是家庭保障吧。

代理人:為什么你最關(guān)心的是家庭保障?

準(zhǔn)客戶:因?yàn)槲曳孔佑邪唇?,孩子還小,我當(dāng)然最關(guān)心的是這個(gè).

觸動(dòng)不安代理人:你的意思是房子有按揭,孩子還小,如果沒有什么變故的話,我們相信你有能力照顧。

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保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧

保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧一:具有良好的語言溝通能力

溝通的能力要變成有效的能量,需要經(jīng)過學(xué)習(xí)、組合,運(yùn)用各方面的能力互相支援互補(bǔ),其中最重要的能力是傾聽能力。良好 傾聽能夠準(zhǔn)確地了解客戶的真實(shí)需求。

保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧二:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語

如您好:我是__公司的__,有一個(gè)非常好的資訊要傳遞給您,現(xiàn)在與您通話方便嗎?謝謝您能接聽我的電話等等。

保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧三:語調(diào)語速平和

面帶微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)。這是通過過程中傳達(dá)給客戶的第一感覺--信任感。增加客戶在電話交流時(shí)的愉悅感,樂意與你溝通下去的愿望。NLP神經(jīng)語言學(xué)強(qiáng)調(diào)過,語音、語速、肢體語言和面部微笑的表情在電話銷售中的積極性。微笑是一種有意識(shí)地放松、友好和禮貌的舉止,通過電話傳達(dá)給對(duì)方,讓其能夠感覺到你的真誠和可信度。微笑往往給人舒服、自然的感覺,電話銷售中,業(yè)務(wù)人員感到善意、理解和支持。

保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧四:積極的工作心態(tài)

電話營銷時(shí),具備積極自信的心態(tài)尤其重要。因?yàn)殡娫拰?duì)方的顧客沒有機(jī)會(huì)用自己的眼睛看到電話營銷員,而只能通過他的言談勾畫出對(duì)方的形象。電話營銷員對(duì)自己的信心,往往也是顧客對(duì)他們的信心。如果電話營銷員把自己看作重要人物,電話對(duì)方的客戶也會(huì)那么看。

同樣做電話營銷,那些具備積極心態(tài)的營銷員在成交額上大大超過了其他人。

想要讓顧客請(qǐng)聽您的推銷,營銷人員首先需要具有良好的語言溝通能力,其次要使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語。此外,銷售人員的語調(diào)語速要平和,讓對(duì)方有交流的愉悅感。最后,銷售人員則要有積極的工作心態(tài),讓對(duì)方感受到您的真誠和正能量。做到這些保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧,您的業(yè)績(jī)一定會(huì)不斷增加。

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做保險(xiǎn)的銷售技巧有哪些

做保險(xiǎn)的銷售技巧一:主打“保障”牌

客戶對(duì)保障的需求都是不變的,所以一般而言,對(duì)于以保障需求為主的客戶而言,沒有什么能影響他們的購買決策?!氨kU(xiǎn)的保障功能是資本市場(chǎng)的賺錢效應(yīng)無法替代的”,某優(yōu)秀營銷員如是說。對(duì)于傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)和保障型保險(xiǎn)來說,該怎么賣還怎么賣。

做保險(xiǎn)的銷售技巧二:放棄該放棄的客戶

客戶是多樣化的,客戶的需求也是千差萬別的。保險(xiǎn)產(chǎn)品不可能滿足所有客戶的需求。作為保險(xiǎn)營銷員而言,最重要的是把握住客戶的需求點(diǎn),如果客戶一心想在資本市場(chǎng)淘金而對(duì)保險(xiǎn)置之不理,那么營銷員應(yīng)該做的就是放棄這類客戶,有些客戶是需要放棄的。客戶分為不同的類型,有激進(jìn)型、穩(wěn)健型、保守型之分,對(duì)于不同類型的客戶需要制定不同的理財(cái)規(guī)劃。并不是所有客戶都喜歡炒股票,對(duì)于那些執(zhí)意要炒股而沒有保險(xiǎn)需求的人可直接放棄,轉(zhuǎn)去服務(wù)那些有保險(xiǎn)需求的人??蛻舻男枨笫嵌鄻踊模鶕?jù)客戶的需求去做保險(xiǎn)規(guī)劃,同時(shí)對(duì)于熱衷于投資的人,要給他們理性的提醒和建議。

做保險(xiǎn)的銷售技巧三:做好售后服務(wù)

保險(xiǎn)最終的價(jià)值體現(xiàn)于其服務(wù),保險(xiǎn)營銷員更要做好售后服務(wù)工作,讓客戶體驗(yàn)到保險(xiǎn)產(chǎn)品的真正價(jià)值所在。目前形勢(shì)下,單純地從投資角度賣保險(xiǎn)肯定收效甚微,需要從專業(yè)理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)防范角度為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃。目前,營銷員首要要做的就是跟客戶建立良好的溝通渠道,幫助他們及時(shí)解決投資理財(cái)中遇到的問題,同時(shí)給他們提示投資蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn)。

做保險(xiǎn)的銷售技巧四:增加接觸機(jī)會(huì)

作為消費(fèi)者,每個(gè)人都是有警覺性的,如果你直接上去介紹產(chǎn)品,他會(huì)有抵觸,而且會(huì)很反感,因?yàn)槟闶窃谕其N,任何人、任何客戶都會(huì)反感推銷。所以作為一個(gè)專業(yè)的車險(xiǎn)推銷員,要給客戶指引,解答客戶提出的每一個(gè)疑問,才能更好地接近客戶,引導(dǎo)客戶,減少客戶的警覺性,為后面切入產(chǎn)品的銷售打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。

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保險(xiǎn)銷售話術(shù)十點(diǎn)重要技巧

1.保險(xiǎn)作為一種無形商品,既看不到也摸不清,一般人很難正在認(rèn)識(shí)到它的好處,也就沒有主動(dòng)購買的意識(shí),因此保險(xiǎn)銷售必須學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,去尋找客戶,這也是做好保險(xiǎn)銷售工作的第一步。

2.客戶是理財(cái)師的財(cái)富。很多時(shí)候,只有學(xué)會(huì)持之以恒地開發(fā)客源,讓自己擁有穩(wěn)定充足的客戶群,保險(xiǎn)銷售才能有效地開展工作,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

3.在理財(cái)經(jīng)理日常工作,電話邀約是最常用與客戶保持溝通的手段。甚至有時(shí)候只需要幾次短暫的通話,就能將保單順利地銷售出去。

4.這就要求理財(cái)師要精通電話溝通中的各種技巧,從而在與客戶進(jìn)行電話交談的過程中,輕松拉近雙方的心里距離,為將來順利成交奠定基礎(chǔ)。

5.無論是電話溝通還是約見面談,理財(cái)師經(jīng)常會(huì)遭遇各種各樣的拒絕,有的是拒絕推銷,有的是拒絕保險(xiǎn)產(chǎn)品,甚至有些拒絕僅僅出于客戶的一種習(xí)慣。

6.但無論如何,保險(xiǎn)銷售員都要注意自己與客戶的溝通方式,要盡量避免對(duì)方拒絕;同時(shí),面對(duì)不同的拒絕理由,還要注意采取不同的方法加以對(duì)應(yīng)。只有這樣,你才能妥善處理好客戶的各種拒絕。

7.在保險(xiǎn)銷售活動(dòng)中,碰到客戶提出異議是非常普遍的。而能否處理好客戶異議也是保險(xiǎn)銷售順利銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

8.一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售員能及時(shí)處理客戶名目繁多、亦真亦假的異議,要能夠消除客戶的抵觸心理,讓客戶更加相信保險(xiǎn),從而打消其疑慮,主動(dòng)購買保險(xiǎn)。

9.優(yōu)秀的理財(cái)師要掌握促成簽約的各種技巧。

10具體來講,保險(xiǎn)成交有方法,簽單有絕招。只要理財(cái)師在于客戶的交流中能夠明察秋毫、循循善誘,善于運(yùn)用技巧、多注意一些細(xì)節(jié)上的問題,那么,保險(xiǎn)對(duì)于他來說,就很容易簽訂。

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保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧:提高銷售的方法

一、找一個(gè)與自己業(yè)務(wù)相近的伙伴

堅(jiān)持觀點(diǎn):業(yè)務(wù)中好事壞事都給他聊一聊反對(duì)觀點(diǎn):獨(dú)處孤行工作中取得成功與遇到困難給朋友說一說,聽聽朋友的意見,是個(gè)很不錯(cuò)的方法,這非常有助于提升自己的業(yè)績(jī),尤其是工作中遇到困難與挫折,聽聽朋友的建議可能是柳暗花明,大長士氣,有時(shí)朋友會(huì)不經(jīng)意的幫助你做這件事。比如你那里有一種新產(chǎn)品,由于推廣不夠,銷售不暢,給朋友說明情況后,他會(huì)自覺不自覺的幫你推銷,這樣銷售業(yè)績(jī)的受益是你沒有預(yù)想到的,同時(shí)兩個(gè)人在一起交流能使你橫豎比較,兩人又能相互支持,相互鼓勵(lì),從群體責(zé)任感中受益。

二、多方位選擇促銷方式

堅(jiān)持觀點(diǎn):變化紛繁的市場(chǎng)總有合適于你的促銷方式與場(chǎng)所反對(duì)觀點(diǎn):外面的世界很精彩,外面的世界很無奈現(xiàn)代的各行各業(yè),只要不是壟斷,銷售競(jìng)爭(zhēng)會(huì)處處存在,由于競(jìng)爭(zhēng)的存在就會(huì)讓你想方設(shè)法促進(jìn)銷售,用常規(guī)的方式方法總會(huì)讓你感動(dòng)落后,這時(shí)你不妨擴(kuò)大一下銷售外延,有時(shí)會(huì)有出奇的效果,比如一個(gè)乳品公司業(yè)務(wù)人員通過與該公司銷售輔助設(shè)備(冰箱)廠的談判,促成了冰箱廠8000多人每人發(fā)一件乳品公司的產(chǎn)品,銷售額的增長是可想而知的,而且這筆銷售額在計(jì)劃之外的場(chǎng)所銷售,使銷售處延增大,這些都是敢想敢做才會(huì)有的出奇效果。

三、學(xué)會(huì)獎(jiǎng)賞自己和所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)

堅(jiān)持觀點(diǎn):只要每周完成自己的計(jì)劃目標(biāo)并完成月計(jì)劃目標(biāo),就去……反對(duì)觀點(diǎn):這和提高銷售業(yè)績(jī)有什么關(guān)系通過以上方法在具體工作中的實(shí)施,自己獎(jiǎng)勵(lì)自己和自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),比不獎(jiǎng)勵(lì)的成功率可高出2-3倍,在工作中你還可以把獎(jiǎng)勵(lì)方法推廣給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人,比如某某酒店、某某商超,通過促銷銷售額連續(xù)3天提升1.5倍,就給自己買一套比較喜歡的運(yùn)動(dòng)衣,把銷售業(yè)績(jī)與生活中的重要東西都可以結(jié)合起來。

四、計(jì)劃目標(biāo)要高,但不能高不可及

堅(jiān)持觀點(diǎn):具體目標(biāo)——我今天要完成1萬的銷售額反對(duì)觀點(diǎn):目標(biāo)抽象——我要更加的努力工作你每天無論是拜訪客戶,或去銷售場(chǎng)所進(jìn)行促銷,或處理其它問題,心目中總是圍繞一個(gè)目標(biāo)——今天1萬的銷售計(jì)劃,當(dāng)工作中遇到不順心或其它困難時(shí),總會(huì)想方設(shè)法為今天1萬的目標(biāo)再辟其它途徑,直至完成。原因是完成1萬的目標(biāo)可用的方法較多,容易使自己堅(jiān)持完成今天的計(jì)劃目標(biāo),為了明天的計(jì)劃完成而不挫傷信心,這樣每周小結(jié)一次,以調(diào)整下周的工作目標(biāo)。

五、記下自己的業(yè)績(jī)提升,培養(yǎng)成就感

堅(jiān)持觀點(diǎn):堅(jiān)持記錄自己的銷售業(yè)績(jī)反對(duì)觀點(diǎn):我這幾天都干什么了?忘了從以往工作情況看,堅(jiān)持記錄工作日記有助于提升銷售業(yè)績(jī),有助于自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,其實(shí)工作日記本身就是對(duì)工作過程的記錄與總結(jié),在某個(gè)時(shí)段某個(gè)時(shí)間做了什么,哪件事情哪個(gè)活動(dòng)做得非常有意義,哪件事情做的有欠缺,回過頭再看一看,無形中對(duì)自己是一種觸動(dòng)與鼓勵(lì),尤其是伴隨個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的積累產(chǎn)生一種成就感,這種感覺會(huì)給你帶來喜悅與信心,并幫助自己清楚的認(rèn)識(shí)自己,用這些還可以挑戰(zhàn)自己,訂立新的工作目標(biāo)。

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