銀行保險銷售話術
銷售人員在與客戶溝通時,熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,從而相信他說的話,樂于接受。以下是學習啦小編為大家整理的銀行保險銷售話術相關內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。
銀行保險營銷話術
營銷員:先生,請問您對保險這種理財方式怎么看呢?
客戶A:對于保險這種理財方式,我一般是不考慮的,覺得不可靠。
營銷員:那對于銀行儲蓄呢,您覺得安全嗎?
客戶A:這種方式是我經(jīng)常用的呢,覺得很安全可靠,有保障。
營銷員:最近有個“銀行”,推出了一款新的產(chǎn)品,在客戶每年定期存款期間,本金不動,每三年返還一筆錢,數(shù)目遠高于其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發(fā)生意外,可以獲得高出存款總額兩倍以上的現(xiàn)金補償,并可取回全部本金,如果客戶安然無事,存款期到了可以取回全部本金。
客戶A:這是哪個銀行呢?有這么好的福利。
營銷員:就是我們保險公司呀,我們最近推出了銀行保險儲蓄,針對的就是銀行儲蓄,可以保障我們財產(chǎn)的安全哦,
客戶A:保險公司怎么也有儲蓄呢?
營銷員:保險除了保障之外,還有理財?shù)淖饔门叮kU儲蓄給您的利益是本金+利息+保障(分紅),這樣算來比銀行還劃算哦,其實,我們掙錢無非是為了孩子,為了老的時候有錢花,不是嗎?
客戶A:是的,你說的很對。
營銷員:我們當然不想讓意外發(fā)生,但是您想想意外是我們無法預測的,如果我們沒有保險的保障,發(fā)生了意外,醫(yī)療費就給家庭帶來了負擔,如果您把錢存銀行了,存的是死期的話,遇到緊急的情況還要把錢取出來,這樣就很不劃算了,如果是保險儲蓄,你是可以隨時取走用的,這樣很方便也很劃算的。
客戶A:你說的對,這樣一來我是該考慮一下保險儲蓄了。
其實,無論是哪個行業(yè)的營銷,都沒有固定的模式,無非需要兩點:第一,你的產(chǎn)品很好。第二,才是營銷的技巧。這個還是要隨機應變的,不同的客戶會提問不同的問題哦,所以說還是根據(jù)自己的經(jīng)驗來比較好。
銀行保險銷售話術:談判技巧
技巧1、敘述技巧
敘述就是介紹己方的情況,闡述己方對某問題的具體看法,使對方了解己方的觀點、方案和立場。談判過程中的敘述大體包括入題、闡述兩個部分。采用恰當?shù)娜腩}方法,先談細節(jié),后談原則性問題,或先談原則,后談細節(jié)問題,從具體議題人手。
技巧2、提問技巧
提問在談判中占有明顯地位,目的是為了獲取信息,或是為了回避答復問題,也可以是為了緩和氣氛。談判時,有目的的向?qū)Ψ教岢龈鞣N問題,是為了摸清對方的情況,掌握對方的意圖。只有如此,才能定出自己的策略。提問可以引導對方的思考方向。同樣對方也會采取提問的方法,這時己方就要巧妙地回答,
技巧3、答復技巧
回答問題時,才不使自己處于被動的地位。需要注意回答對方提出的問題之前,自己要留有一定的思考時間。可以以資料不全或不清楚對方的意圖為借口,暫時拖延回答。在沒有完全了解對方提問的意圖時,最好不要回答。有些問題不值得回答,可以一笑了之。對不宜正面做出回答的問題,要迂回回答。
可以讓對方再闡明提出的問題,以爭取思考的時間。以守為攻,學會反問。
技巧4、說服技巧
作為一名談判人員,不僅應是一位文化方面的多面手,而且應是一位具有表演才能的語言大師。作為一個談判班子,語言上的默契配合也是相當重要的。因為商務談判成功的關鍵不僅在于談判人員能夠熟練運用各種談判語言,更重要的還在于能做到各種談判語言的協(xié)調(diào)配合。
技巧5、態(tài)度技巧
在談判過程中,談判者的態(tài)度對協(xié)議的達成有著十分重要的影響,直接影響著談判的成敗。大多數(shù)談判者都愿意與頭腦清晰,言之有物,為人謙虛,態(tài)度誠懇,儀表整潔,出口定釘?shù)膶κ诌M行商談。良好的印象會促使對方認真坦誠地與己方交換談判意見,共同促進交易。如果擁有誠懇的態(tài)度、耐心的說服,就會避免產(chǎn)生對抗情緒,保證談判的順利進行。
銀行保險銷售話術
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