服裝銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧
銷(xiāo)售無(wú)形壽險(xiǎn)商品,行銷(xiāo)人員的態(tài)度、形象,會(huì)直接尋決定客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的服裝銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。
服裝銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧:
在激烈的服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,掌握服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)是每個(gè)服裝銷(xiāo)售人員做好服裝銷(xiāo)售的基本武器。今天就為大家整理了一些服裝導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),希望對(duì)大家都有所幫助。
從事服裝銷(xiāo)售,首先要認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品,其次要有自信,第三有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,第四就是不言放棄。讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬,不管不問(wèn),關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),立馬出擊。
那么何時(shí)是最佳時(shí)機(jī)呢?
1.當(dāng)顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)
2.當(dāng)顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)
3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,欲購(gòu)買(mǎi))
4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價(jià) 格、產(chǎn)品成分)
5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的接濟(jì))
6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要接濟(jì)或介紹)
服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)推薦:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、合營(yíng)手勢(shì)向顧客推薦。
4、合營(yíng)商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
服裝銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧:時(shí)尚女裝店如何做反季促銷(xiāo)?
很多時(shí)尚女裝店的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)比較頭疼一個(gè)問(wèn)題,那就是如何季節(jié)變化時(shí),如何銷(xiāo)售反季服裝。當(dāng)然,在正常情況下,消費(fèi)者都會(huì)去購(gòu)買(mǎi)當(dāng)季的服裝,所以說(shuō)為了提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)反季服裝的想去,促銷(xiāo)就是一個(gè)必須要使用的手段。那么,時(shí)尚女裝加盟店的反季服裝促銷(xiāo)應(yīng)該如何做才有效果呢?
一、“維穩(wěn)話(huà)舊”
在時(shí)尚女裝店的經(jīng)營(yíng)中,遇到反季節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà),學(xué)會(huì)維穩(wěn),就是懂得維護(hù)穩(wěn)定的客戶(hù)資源,保證店面客流的穩(wěn)定性,為經(jīng)營(yíng)商們帶來(lái)保障。時(shí)尚女裝店反季節(jié)如何營(yíng)銷(xiāo)?在維護(hù)老顧客的基礎(chǔ)上去開(kāi)發(fā)新顧客,這就是維穩(wěn)話(huà)舊。
二、切忌“出言自傷”
對(duì)于時(shí)尚女裝店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),選擇了促銷(xiāo),那么一定會(huì)有更多的促銷(xiāo)方法,那么,對(duì)于時(shí)尚女裝店經(jīng)營(yíng)商們來(lái)說(shuō),在促銷(xiāo)的時(shí)候要學(xué)會(huì)使用技巧,不要“出言自傷”,這樣,給顧客留下壞的印象,對(duì)您的促銷(xiāo)也會(huì)起到阻礙作用。
三、常規(guī)服務(wù)照樣有
很多的商家因?yàn)槭谴黉N(xiāo),覺(jué)得自己很虧,所以常規(guī)的服務(wù)就不再提供了,但是,這一點(diǎn)很不對(duì)。時(shí)尚女裝店反季節(jié)如何促銷(xiāo)呢?該有的常規(guī)服務(wù)還是應(yīng)該有,給顧客留下好印象,更有助于您做好生意,并且更有助于長(zhǎng)久的好生意。